Деловая программа 2026

Деловая программа в стадии формирования, следите за обновлениями!

Деловая программа в стадии формирования, следите за обновлениями!

Вопросы для обсуждения

• Анализ рынка: прогнозы и ключевые тренды;
• Море покупок: аналитика по продажам разных категорий;
• Как покупают зумеры: формирование будущего потребления;
• Как ритейл подстраивается под новые привычки покупателей?
• Как повысить доверие потребителя к категории готовой еды?

Вопросы для обсуждения

• От данных к действию: как преодолеть разрыв между аналитикой и реальными бизнес-решениями?
• Технологии, меняющие подход к анализу данных;
• Как оценить реальную отдачу (ROI) от инвестиций в Big Data;
• Этика и конфиденциальность в эпоху больших данных.

Вопросы для обсуждения

• Как межведомственная координация превращает маркировку и лицензирование в единый инструмент «очищения» рынка?
• Эффективность системы навигационных пломб: оценка результатов и уроки внедрения; 
• Сможет ли внесудебная блокировка сайтов и страниц в мессенджерах остановить продажи нелегального табака в интернете и по каким правилам её применять?

Вопросы для обсуждения

• Масштабы и тренды развития технологий в ритейле: цифры, которые впечатляют;
• Какие инновации уже внедрили ритейлеры за последний год?
• Как совмещать инновации и эффективность в бизнесе?
• В какие инновационные разработки ритейл и e-commerce готовы инвестировать?
• Какие IT-инновации нужны ритейлу?

Модератор

Станислав Пятецкий
генеральный директор интегратора AWG

Вопросы для обсуждения

• Маркетинговая стратегия продвижение готовой еды: быстро и эффективно. С чего начать и о чем не забыть?
• Как конкурировать на рынке готовой еды?
• Высокоприоритетные области для улучшения продаж: ассортимент, упаковка, качество, доступность по цене;
• Удобство — главный козырь конкурентного преимущества. Как выявить потребности покупателей ?
• Примеры удачного продвижения. Топ удачных рекламных кампаний.

Вопросы для обсуждения

• Какие пять ИТ трендов окажут наибольшее влияние на развитие рынка ритейла в ближайшее время?
• Что сегодня хотят ритейл-компаний от ИТ?
• Какие ИТ-технологии уже достигли плато и требуют пересмотра стратегий использования?
• ИИ-агенты для ритейла. Как ИИ–агенты улучшают персонализацию покупательского пути?
• Внедрение ИИ агентов: какие преимущества? Пользовательский опыт.

Вопросы для обсуждения

• Анализ постоянных и переменных издержек: как грамотно управлять расходами?
• Как изменились затраты российского ритейла за последний год?
• Методики и инструменты по сокращению расходов и развитию продаж;
• Какие подходы к оптимизации затрат на персонал являются наиболее результативными и как их внедрять?
• Как современные технологии, такие как искусственный интеллект, аналитика данных, автоматизация и энергоэффективность, помогают оптимизировать расходы и повышать эффективность бизнеса?

Модератор

Игорь Помочилин
директор по развитию Kaizen Institute

Вопросы для обсуждения

• Главные тренды и новые модели покупательского поведения;
• Что бизнесу ждать от потребителей в 2026 году? Психология и ценности потребителя;
• Как россияне меняют свое потребительское поведение и на чем готовы экономить?
• Какие факторы влияют на рынок FMCG?
• Что покупатели ожидают от брендов в 2026 году? 

Вопросы для обсуждения

• Под давлением технологий: как правильно использовать инновации в обучении?
• Инновации в обучении , которые влияют на карьеру и рынок труда;
• Какие платформы для онлайн-обучения ритейла наиболее популярны?

Вопросы для обсуждения

• Эволюция потребителя и новые ожидания. Что ждать от поколения Альфа?
• Доля рынка. Рост доли российских и азиатских производителей, развитие СТМ;
• Персонализированный сервис: подписки, боксы, коллаборации;
• Роль офлайн ритейла: место на полке или место для впечатлений?
• Инвестиции в технологии: логистика или данные? Что критичнее для сегмента beauty?

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Востребованные в 2026 году гибкие навыки сотрудников;
• Какие инструменты адаптации наиболее востребованы?
• Конкурентные стратегии на рынке: как развивать хард и софт-скилы?
• Как повысить эффективность новых сотрудников в короткие сроки?
• Экономика адаптации: как оптимизировать затраты, не теряя в качестве?

Вопросы для обсуждения

• Что хочет клиент? Как изменятся приоритеты в сервисе, продуктах и каналах?
• Каких сервисов покупатели сегодня ждут от офлайн ритейла?
• Как побуждать покупателей приходить повторно?
• От запроса в поисковике до постоянного клиента: как построить маршрут?
• Автоматизированные инструменты работы с клиентским опытом;
• Как ИИ решает главные боли бизнеса в клиентском сервисе?

Модератор

Надежда Романова
директор по маркетингу «Леонардо»

Вопросы для обсуждения

• Креаторы, инфлюенсеры, роль контента в борьбе за внимание потребителя;
• На грани разумного: используем ИИ с умом;
• Смена фокуса: персональные рекомендации или сегментация по покупательским миссиям;
• Нишевые продукты: новые тренды и переосмысление классики для молодой аудитории.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Тренды клиентского сервиса: автоматизация, персонализация, скорость;
• Как оставаться человекоцентричным в цифровом мире?
• ИИ в клиентском сервисе: «мода» или необходимость?
• Какие задачи можно передать чат-ботам и ИИ, а где нужен человек?
• Какие технологии необходимы для улучшения клиентского сервиса?
• Отношение клиентов к ИИ - ассистентам и реальная эффективность внедрённых решений.

Модератор

Павел Домнин
руководитель омниканального развития и интернет-коммерции «Мега»

Вопросы для обсуждения

• Контент: кто победит ИИ или человеческие ценности?
• Маркетинг влияния: роль креаторов и ИИ агентов;
• Точки контакта: от иммерсивных впечатлений оффлайн к бесшовному онлайн-шоппингу;
• Стратегии построения лояльности.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Векторы развития e-commerce: персонализация ,скорость, технологии,что дальше?
• Какая стратегия действительно принесет успех в ближайшее время;
• Динамичное ценообразование;
• AI -агенты и автоматизация;
• Виртуальные инфлюенсеры и социальная коммерция.

Вопросы для обсуждения

• Развитие логистических цепочек. Автоматизация и ИИ: тренд есть, усилится ли он в 2026-2027?
• Глобальные тренды: новые рынки, диверсификация маршрутов, конкуренция транспорта?
• Какие системные изменения вызовет переход на ЭДО?
• Риски в логистике. Какие антикризисные решения дают серьёзное конкурентное преимущество?
• Эффективность на все 100%: какие технологии приносят максимальную пользу?

Модератор

Кирилл Власов
генеральный директор STS Logistics

Вопросы для обсуждения

• Современный рынок массовых вакансий. Конкуренция за каждого соискателя;
• Как структурировать работу подбора с учетом тенденций на рынке труда?
• Какие автоматизированные решения действительно эффективны в найме, а какие «деньги на ветер»?
• Как достичь синергии в работе рекрутера и нейросети?

Вопросы для обсуждения

• Какую цену (не)готов платить бизнес за выгорание команды? 
• Три ключевых элемента для идеальной системы «без профессионального истощения»;
• Рабочие форматы поддержки: emotional check-in, встречи one-on-one, ретроспективы — что действительно помогает команде; 
• Какие инструменты развития работают как лучшая «прививка» от выгорания и увольнения?

Вопросы для обсуждения

• Персонализация на грани фола – формулируем будущие потребности клиента;
• Данные и аналитика – новые возможности для маркетинга;
• ROI и KPI в современных условиях – что нового?
• AR, VR, digital signage: второе дыхание с ИИ.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Фулфилмент в России: основные драйверы развития и барьеры роста;
• Без чего нельзя обойтись для повышения эффективности «последней мили»?
• Риски в последней миле: тарифы, блокировки, кадры, волатильность спроса;
• Как повысить эффективность курьерской доставки в условиях, когда стоимость обработки заказов растет ежедневно?
• Технологическая гонка: дроны, роботы-курьеры, гибридные модели, ИИ и другое.

Модератор

Ольга Сатановская
генеральный директор PIM Solutions

Вопросы для обсуждения

• Цифровая трансформация, ИИ в HR, решение реальных задач. Эффективные программы и платформы;
• Какие задачи сегодня ставит ритейл HR функции?
• Как роботы захватили HR: автоматизация кадровых процессов без стресса и хаоса;
• Как искусственный интеллект влияет на трансформацию HR процессов? AI в подборе и автоматизация адаптации.

Вопросы для обсуждения

• Офлайн магазин: новые модели влияния;
• Переход от пилотов к платформам, доказанная эффективность;
• Слияние данных: от Retail Media к Commerce Media;
• Взгляд в будущее: работа с агентами ИИ.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Ситуация на рынке складов: как меняется рынок складской роботизации и что ждет отрасль в ближайшее время?
• Интеграция роботизации на всех этапах работы склада – это не просто модный тренд, а необходимость;
• «Автоматизация склада без иллюзий». Обзор технологий: Какие цифровые технологии окажут наибольшее влияние на склады будущего;
• Как правильно рассчитать, окупится ли роботизация склада?
• Инновационные проекты и опыт лидеров роботизированных и бережливых складов.

Модератор

Мария Маслянская
руководитель Департамента по развитию продукта «Фулфилмент» Почты России

Вопросы для обсуждения

• Популярные ИИ -сервисы для продавцов на маркетплейсах;
• Как правильно использовать нейросети для маркетплейсов?
• Как ИИ помогает создавать карточки товаров и контент?
• Сценарии применения нейросетей-примеры и лайфхаки;
• Промт-инжиниринг. Как писать запросы, чтобы нейросеть дала точный результат.

Модератор

Вячеслав Арянов
бизнес-координатор сервиса аналитики Wildbox, член президиума Ассоциации Представителей Электронной Торговли (АПЭТ)

Вопросы для обсуждения

• Маркетплейсы и селлеры: главные изменения в 2026 году;
• Интересные ниши. Какие ниши выросли и как "угадать" интересы покупателей?
• Аналитика и автоматизация:базовый минимум?
• Как селлеры справляются с высокой конкуренцией на маркетплейсах?
• Оптимизация карточек товаров (SEО), повышает видимость или нет?
• Как найти точку прибыли в новом ценообразовании?

Модератор

Алексей Москаленко
председатель президиума Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ)

Вопросы для обсуждения

• Трансформация российского медиаландшафта:главные изменения за прошедший год;
• Как выбирать блогеров так, чтобы получить максимальную отдачу?
• Как правильно работать с микро- и наноинфлюенсерами?
• Какие платформы дают реальные охваты?
• «Сколько можно» использовать ИИ? Стоит ли доверять обзорам от блогеров?
• «Вау -решения», которые могут ускорить запуски и продажи.