Деловая программа 2025

Вопросы для обсуждения

• Новые модели взаимодействия. Какие изменения происходят в ритейле сегодня?
• Тренды настоящего и будущего. Как определить потенциальную выгоду?
• Инвестиции. Необходимость выбора, что будет развивать бизнес в ближайшее время?
• Какие задачи сегодня решает искусственный интеллект?

Модератор

Кирилл Токарев
шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК

Вопросы для обсуждения

• Оценка рынка нелегальной продукции в России;
• Эффективная система мер противодействия производству и распространению контрафактной и фальсифицированной продукции;
• Создание условий для сокращения контрафакта и устойчивого экономического роста;
• Применения IT-технологий в борьбе с контрафактом и фальсификатом;
• Защита контроль продукции на маркетплейсах, инструменты борьбы с подделками.

Модератор

Евгений Нифантьев
заместитель председателя Комитета Государственной Думы по охране здоровья

Вопросы для обсуждения

• Уточнение микробиологических требований безопасности полуфабрикатов и готовых блюд, в т.ч. в связи с распространением новых способов изготовления, упаковки и хранения;
• Работа по цепочке поставок – как снижать риски при масштабировании объемов производства;
• Стандартизация процессов и результатов для обеспечения стабильности потребительских характеристик кулинарной продукции.

Модератор

Наталья Иванова
директор Института общественного питания, генеральный директор Ассоциации сетевых предприятий питания

Вопросы для обсуждения

• Цифровая экономика и ритейл: обзор регулирования рынка;
• Закон о платформенной экономике - жаркий, горячий, свой;
• Выход цифровых платформ на зарубежные рынки: моделирование партнерских отношений;
• Обзор ключевых споров в сфере недвижимости.

Модератор

Денис Косенков
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Конкурентные стратегии на полке для региональных производителей;
• Как сформировать успешный и сбалансированный бренд-портфель компании для разных каналов продаж;
• Как работать с трендами в продуктовом и бренд-маркетинге?
• Сила бренда в ритейле: подводные камни и пошаговая инструкция;
• СТМ в ритейле. Бюджетный аналог или флагман;
• Как дизайн упаковки влияет на восприятие и продажи в ритейле.

Модератор

Дмитрий Иванченко
дизайн директор DDC Group

Вопросы для обсуждения

• Какие задачи стоят перед ритейлом, поставщиками и производителями сегодня?
• Выбираем ритейлерам оптимальное ИT–решение;
• Цифровые решения , которые впечатляют;
• Оптимизация ритейл-процессов с помощью AI и ML;
• «Витая в облаках». Преимущества облачных технологий;
• Системы видео – распознавания, электронные ценники, виртуальные кассы;
• Компьютерное зрение, как анализ покупательского поведения и не только.

Модератор

Александр Хачиян
основатель интегратора AWG и маркетплейса Skillstaff

Вопросы для обсуждения

• Индустрия готовой еды, ключевой драйвер развития для ритейла;
• Как быть готовыми к наступлению готовой еды?
• Есть ли универсальный рецепт успешного развития сегмента?
• Как преодолеть вызовы в сегменте ready-to-eat – от дефицита мощностей до дифференциации продукта среди конкурентов;
• Какие технологии будут двигать этот рынок уже завтра?

Партнер

Вопросы для обсуждения

• Мировой опыт в цифровых решениях для покупателей;
• Ошибки, неудачи внедрения цифровых, инновационных решений. Откровенно о результатах;
• А что сейчас? Текущие тренд в России;
• Что уже реализовано, что из этого работает, в чем ценность решений;
• Куда стремимся в технологиях в ритейле. Топ-3 следующих инновационных решений.

Модератор

Рустам Закиров
управляющий директор по работе с ключевыми клиентами отрасли торговля в ПАО «Сбербанк»

Партнер

Вопросы для обсуждения

• Аналитика в ценообразовании. Big Data и Smart Analytics;
• Ценообразование в ритейле: выбираем эффективную стратегию;
• Как компании зарабатывают с помощью ценообразования: практика и кейсы;
• Как объединить ценообразование от спроса, рынка и издержек;
• Найти баланс между ценностью / ценами и бизнес-целями.
• Прайсинг 3.0: Работает ли офлайн мониторинг? Опыт зарубежных практик. Инструменты онлайн прайсинга

Модератор

Андрей Кудрин
и.о. директора ассортиментной политики, промо и ценообразования (руководитель управления промо и ценообразования) «Пятерочка» Х5 Group

Вопросы для обсуждения

• Рост налоговых поступлений и вклад легальной отрасли. Обсудить, как легальный рынок табачной продукции способствует увеличению доходов бюджета;
• Влияние нового регулирования на бизнес. Проанализировать, каким образом новые меры, такие как блокировка сайтов, навигационные пломбы и другие нормы могут изменить условия работы отрасли;
• Лицензирование розничной торговли. Преимущества и риски введения обязательного лицензирования для розничной торговли табачными изделиями;
• Сотрудничество государства и бизнеса в борьбе с нелегальной торговлей. Интересы государства и легального бизнеса совпадают в противодействии контрафакту и нелегальной торговле;
• Баланс между ограничениями и поддержкой легального рынка. Обсудить, как чрезмерные запреты могут способствовать росту нелегального рынка, и как выглядит сбалансированный подход.

Модератор

Елена Сухорукова
руководитель отдела потребительского рынка «РБК»

Вопросы для обсуждения

• Что даст обществу и экономике "русская полка" и почему это важно? 
• Почему "русская полка" важна для российских производителей?
• Государственный контроль: действительно ли он так страшен? 
• Стоит ли сразу вводить квоты или сначала дать ритейлу возможность добровольно выполнять обязательства? Как организовать контроль? 
• Готова ли розница поддерживать "русскую полку" и развитие отечественного производства? 
• Ограничивает ли "русская полка" право потребителя на импорт, или это навязанный стереотип? 

Модератор

Мария Гаранина
руководитель направления продаж образовательных проектов «Нильсен»

Вопросы для обсуждения

• Аналитика данных FMCG. О чем говорят тренды;
• Что происходит в ключевых категориях?
• Как использовать данные торговых сетей для решения задач мерчандайзинга;
• Обмен данными между участниками процесса. Факторы успешной коммуникации.

Модератор

Мария Григорьева
исполнительный директор Ассоциации мерчандайзинговых агентств (АМА)

Вопросы для обсуждения

• Будущее уже сегодня. Что изменится в торговле? Чего ожидать?
• Инновационные решения в торговом зале и на виртуальной полке. Что уже работает?
• AR/VR-гарнитуры или смарт-очки, различные «умные» зеркала;
• Есть ли предел автоматизации? Роботы вместо людей;
• Роль ИИ в розничной и онлайн торговле. Все «ЗА» и «ПРОТИВ».

Модератор

Евгений Усенко
вице-президент по развитию и инновационным проектам Inventive Retail Group

Вопросы для обсуждения

• Обзор инноваций и новых подходов к платежам;
• Динамика развития сервисов приема платежей и способов оплаты;
• Умные устройства и высокотехнологичные аксессуары для ускорения платежей;
• Преимущества новой бесконтактной системы оплаты. Как Bluetooth Low Energy сможет обеспечить безопасность транзакций?
• Передовые инструменты для роста лояльности: от инвестиционных продуктов до биометрии и платежных систем;
• Внедрение универсального QR-кода: плюсы и минусы.

Модератор

Дмитрий Салабаев
генеральный директор «Ритейл-Процессинг»

Вопросы для обсуждения

• Анализ динамики расходов-показатели и методика;
• Применение системного подхода к оптимизации расходов. Что важно постоянно отслеживать?
• Как снизить уровень расходов в розничном магазине и экономить время и деньги?
• Снижение затрат на оплату электроэнергии в ритейле от 20 до 40%;
• Оптимизация затрат на персонал, торговый персонал;
• Автоматизация на пользу оптимизации.

Модератор

Роман Шаталов
эксперт по операционной эффективности в рознице

Вопросы для обсуждения

• Будущее ритейла бытовой техники и электроники. Трансформация рынка. Как изменится отрасль в ближайшие время? Какие тренды определят развитие сегмента?
• Роль офлайн-магазинов. Зачем покупателю посещать физические точки продаж? Как меняется значение офлайн-каналов?
• Сотрудничество ритейлеров и брендов. Как усилить партнерство и выделить конкурентные преимущества?
• Эволюция роли продавцов. Какие новые требования к персоналу диктует меняющийся ритейл?
• Технологии для адаптации. Какие решения помогут бизнесу оставаться эффективным в новых условиях?
• Практические советы для ритейла БТиЭ. Как повысить результативность работы в сетях и магазинах?

Модератор

Дмитрий Черватюк
руководитель Департамента электроники OPEN Group

Вопросы для обсуждения

• Маркировка БАД: промежуточные результаты и дальнейшие этапы;
• Какие нужны меры контроля контрафакта в интернете;
• Коллективное сознательное: почему не доверяют российским БАДам?
• Как остановить рост серого сегмента рынка?
• Какие IT -решения помимо маркировки способны решить проблему контрафакта;
• Как отличить подделку от оригинала?

Модератор

Олег Павлов
глава общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива»

Вопросы для обсуждения

• Переосмысление ритейлерами планировки и планограмм;
• Нововведения в торговых залах и их влияние на продажи;
• Технологии управления полевыми командами;
• Как обеспечить эффективность мерчандайзинга в регионах.

Модератор

Мария Григорьева
исполнительный директор Ассоциации мерчандайзинговых агентств (АМА)

Вопросы для обсуждения

• Аналитическая презентация по рынку вертикально-интегрированных сетей;
• Реальные показатели бизнеса: правда со стороны владельцев бизнеса и CEO;
• Могут ли ритейлеры с собственным производством победить федеральные сети и маркетплейсы, и каким образом?
• Производители, открывающие магазины: угроза для классического ритейла или новая реальность?
• Есть ли будущее у полной вертикальной интеграции в эпоху глобальных цепочек?
• "Своё производство" – это доверие покупателя или маркетинг?
• Лучшие стратегии развития вертикально-интегрированных сетей, а также нестандартные кейсы развития;
• Развитие самой быстрорастущей категории на рынке «Готовая еда»: особенности развития в данном формате магазинов.

Модераторы

Мария Гаранина
руководитель направления продаж образовательных проектов «Нильсен»

Дмитрий Рева
управляющий партнер «Серышевский»

Вопросы для обсуждения

• Российский рыбный рынок: как изменилась структура продаж по категориям, какова доля продукции от рыбаков и СТМ в структуре продаж;
• Проект «Доступная рыба»: первые итоги;
• Реальные кейсы: как рыбаки и сети наладили прямые контракты, какие форматы показали эффективность, какие «подводные камни» ждать «новичкам»;
• Каждому свое: почему не все рыбаки и сети готовы работать напрямую;
• Маркетинг всему голова: как реклама влияет на продажи на полке и самый сложный вопрос «кто должен инвестировать в продвижение?»;
• Переработка не за бортом: опыт BREMOR по реализации брендов №1 в рыбном гастрономе.

Модератор

Герман Зверев
президент Всероссийской ассоциации рыбопромышленников (ВАРПЭ)

Вопросы для обсуждения

• Главные возможности применения ИИ и Big Data в ритейле;
• Как организовать комплексную автоматизацию основных бизнес-процессов?
• Как получить максимум пользы от качественной аналитики?
• ИИ в ритейле: интересные эксперименты 2024.

Модератор

Семен Теняев
основатель TenChat

Вопросы для обсуждения

• Построение системы управления сетью;
• Как сохранять контроль и управляемость бизнеса?
• Цели, инструменты, дашборды, мотивация;
• Что важнее выстроенная система или талантливая команда?
• Почему инициативы тонут в рутине операционки;
• Как добиться взаимодействия отделов компании на горизонтальном уровне?
• Почему это все про прибыль?

Модератор

Игорь Головко
основатель RETAILING consult, эксперт по эффективности процессов розницы

Вопросы для обсуждения

• Российская полка;
• Выход на рынки СНГ;
• Коллаборации ритейлеров и производителей;
• Агентство-поставщик-ритейлер - как работать вместе, а не врозь;
• Почему OSA остается главным KPI.

Модератор

Мария Григорьева
исполнительный директор Ассоциации мерчандайзинговых агентств (АМА)

Вопросы для обсуждения

• Изменения на рынке стройматериалов, итоги экспериментального года;
• Риски и последствия от применения фальсификата и некачественных строительных материалов;
• Пути выявления контрафактной продукции и инструменты борьбы с ней;
• Технологии против подделок. Не напугать бизнес, а создать условия для добросовестной конкуренции;
• Штрафы за реализацию контрафакта.

Модератор

Артем Кирьянов
заместитель председателя Комитета по экономической политике Государственной Думы Российской Федерации

Вопросы для обсуждения

• Потребитель: как меняется его портрет, ожидания, какие настроения формируют спрос и лояльность, какие поведенческие сигналы использовать для принятия решений; 
• Каналы продаж: ключевые тренды от дискаунтеров до онлайн-площадок и дарксторов; 
• Бренды: ассортимент, новинки, точки роста, конкуренция с СТМ;
• Стратегии: ценообразование, продвинутая аналитика, работа с эффективностью.

Модератор

Константин Локтев
исполнительный директор «Нильсен»

Вопросы для обсуждения

• Интересы России в возвращении иностранных брендов;
• Условия, на которых возвращение иностранных брендов будет выгодно;
• Потенциальные риски возвращения иностранных брендов;
• Альтернативные стратегии развития потребительского рынка;
• Баланс между привлечением иностранных инвестиций и защитой национальных интересов.

Модератор

Кирилл Токарев
шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК

Вопросы для обсуждения

• Как и зачем внедрять HR-функции в бизнес-задачи топ-менеджмента в современных реалиях;
• Кому выгодно быть самостоятельной управленческой единицей, а кому - в связке с HRD;
• Какое влияние оказывает общая стратегия развития компании на подбор персонала (как линейного, так и управляющего);
• Чем грозит исключение HR-взгляда из маркетинговой и PR-стратегии;
• Как влияет работа с мышлением и мотивацией на всех уровнях компании на имидж компании;
• Стоит ли формировать внутри команды "мышление преемника" и создавать под отдельные функциональные направления свой пул потенциальных замов; 
• Кто может оценивать лидера в команде и по какой механике.

Модератор

Марина Тарнопольская
управляющий партнер Kontakt InterSearch

Вопросы для обсуждения

• Как на сегодняшний день выглядит общая картина винного рынка? Какие игроки определяют его развитие?
• Каким образом формируются тренды потребления, можно ли эффективно предсказывать, а в перспективе и влиять на их формирование?
• С какими вызовами отечественный рынок может столкнуться в ближайшие 5 лет?
• Какие инновационные решения и цифровые инструменты уже сегодня могут помочь участникам рынка в стратегическом развитии и в решении практических задач работы с покупателем?

Модераторы

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Павел Майоров
заместитель исполнительного директора Ассоциации виноградарей и виноделов России

Вопросы для обсуждения

• Повторит ли отрасль рост предыдущего года: что обеспечивает потребительский спрос;
• Экспансия российских производителей ювелирных изделий на рынок ЕАЭС: темпы и преграды;
• Отмена ввозных пошлин на изделия из ОАЭ: почему ювелирная отрасль выступает против.

Модератор

Ольга Жукова
главный редактор New Retail

Вопросы для обсуждения

• Запрос ритейла на молодых специалистов на линейные и офисные вакансии. Обсуждение успешных практик найма и адаптации молодых сотрудников;
• Трансформация имиджа отрасли торговли: стратегии выстраивания молодежного бренда работодателя;
• Образовательные и карьерные треки для молодых специалистов (как высшее образование, так и средне-специальное);
• Государственные меры поддержки по построению карьеры и профориентации.

Партнер

Вопросы для обсуждения

• Есть ли будущее у шеринговой экономики?
• Примеры реализаций безотходного производства в ритейле;
• Какие инициативы устойчивого развития находят отклик у покупателей?
• Экологические инициативы с участием ритейлеров.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

В рамках сессии пройдет презентация книги «Data-driven retailing: от физического магазина к цифровому ритейлу и обратно»

Вопросы для обсуждения

• Панельная дискуссия: Что такое Data-driven retailing на самом деле?
• Ключевые трендов в data-driven retailing и разрушение традиционных бизнес-моделей;
• Стратегическая матрица и модель зрелости data-driven retailing: как не спустить деньги на ветер инноваций и не упустить возможности;
• Омниканальные e-commerce бизнес-модели;
• Карта зрелых data-driven решений и бенчмаркинг экономических эффектов;
• Бизнес и ИТ архитектура Data-driven retailing;
• Кейсы data-driven retailing внедрений: регулярное динамическое ценообразование, промо и сезонные распродажи, повышение эффективности операций в магазинах, роботизация рутинных операций, персонализация и data-driven маркетинг;
• Культурные барьеры и риски внедрения data-driven retailing.

Модераторы

Павел Рюхов
ex. руководитель процесса внедрения новых технологий и омниканальности: Self-checkout, Scan&Go,Fast checkout, Queue busting METRO (Дюссельдорф)

Александр Шубин
ктн, управляющий партнёр myRetailStrategy, Data-Driven эксперт, со-основатель решения data-driven ценообразования Smartpricing

Вопросы для обсуждения

• Обзор рынка франчайзинга и перспективы ближайшей пятилетки;
• Создание франшизы: нюансы и особенности ведения бизнеса по франшизе;
• Плюсы и минусы масштабирования бизнеса по франшизе;
• Как выбрать франшизу для покупки;
• Экспорт через Франчайзинг;
• Инвестиции - свой бизнес (франшиза) или депозит;
• Кейсы компаний, которые успешно развивают франчайзинг.

Модератор

Василь Газизулин
основатель и управляющий партнер компаний TopFranchise.ru и TopFranchise.com, международный эксперт в области франчайзинга

Вопросы для обсуждения

• Наследие брендов и привлечение новой аудитории;
• Как брендам сохранить актуальность на постоянно меняющемся рынке?

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Кого и чему обучать, когда профиль сотрудника в магазине меняется на глазах;
• Как устроены образовательные функции у ведущих ритейлеров;
• Какие технологии и форматы (от Telegram-ботов до VR) реально работают;
• Какие метрики измеряют эффективность образования в торговле;
• Почему обучение становится частью операционной модели, а не просто HR-инструментом.

Модератор

Константин Локтев
исполнительный директор «Нильсен»

Вопросы для обсуждения

• Развитие механизмов ОЦП в мире и в России;
• Оценка и минимизация ESG рисков на всех этапах цепочки поставок. Критерии и методология проведения ESG аудитов;
• Работа с поставщиками. Зеленые закупки. ESG критерии отбора поставщиков;
• Трансформация бизнеса МСП;
• Форматы ESG обучения участников ОЦП.

Модератор

Ирина Архипова
директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию KRAFT HEINZ ВОСТОК

Вопросы для обсуждения

• Каковы на сегодняшний день основные тенденции в форматах виноторговли: гипермаркет, супермаркет, магазин «у дома», специализированный ритейл?
• Как потребитель воспринимает изменения на полках, и каким образом сохранить его лояльность винному бренду торговой сети?
• Сохраняет ли привлекательность направление собственного импорта вина торговыми сетями?
• Каким образом строится сотрудничество ритейлеров разного масштаба и виноделов – от гигантов промышленного производства до фермеров;
• Каков путь винодела к покупателю через канал розничной торговли?

Модератор

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Вопросы для обсуждения

• Топ тренды клиентского опыта: Как меняется индустрия?
• Клиентский сервис в условиях противоречия;
• Как оптимизировать расходы на клиентскую поддержку?
• Сервис, который понравится Вашим клиентам
• Какие инструменты клиентского опыта помогут в борьбе с оттоком?

Модератор

Надежда Романова
директор по маркетингу «Леонардо»

Вопросы для обсуждения

• Потенциал роста рынка, развитие новых форматов и бизнес-моделей;
• Остается ли онлайн драйвером отрасли?
• Рост популярности и усиление конкуренции на рынке готовой еды;
• Дорогие деньги. Чем ритейлеры будут «отбивать» рост расходов на логистику, транзакционные издержки и последствия высокой ключевой ставки?
• Кадры. Формирование нового ландшафта в традиционном ритейле.

Вопросы для обсуждения

• Персонализация как ключ к повышению лояльности клиентов;
• Персонализация как реальность: реальные достижения кампаний на пути к персональному взаимодействию с клиентами;
• Все точки контакта: как мы обеспечить последовательный опыт на каждом этапе клиентского пути;
• Phydigital: создание единого клиентского опыта через персонализацию;
• Преодоление барьеров: вызовы, которые предстоит преодолеть на пути к персонализации 360°.

Модератор

Алена Семичастнова
Директор по развитию клиентской базы X5 Group

Партнер

Вопросы для обсуждения

• Как вводимые законы и законодательные инициативы повлияют на продажи алкогольной и пиво-безалкогольной продукции?
• Как может измениться ритейл после реализации обсуждаемых инициативах?
• Что ждет потребителя в случае реализации ограничений?
• Как это повлияет на каналы продаж?
• Как это повлияет на сопутствующие категории?

Вопросы для обсуждения

• Как регулируется экопродукция и какие инициативы могут помочь зеленым полкам?
• На что ориентироваться ритейлу при выборе экотоваров, чтобы наполнить полку без риска гринвошинга?
• Чего ждут поставщики от зеленых полок в ритейле?
• Чему можно научиться из опыта существующих зеленых полок на рынке?
• Как просвещать покупателя, чтобы зеленая полка приносила коммерческую и репутационную выгоду?

Модератор

Владлен Заморский
CEO Better, директор по устойчивому развитию Okkam

Вопросы для обсуждения

• Как изменились промо-планы торговых сетей в новых ассортиментных условиях?
• Как выглядят сегодня полки винных отделов и как сделать их «говорящими» с использованием инструментов микро-навигации;
• Как работают с выкладкой профессионалы мерчендайзинга и какие инструменты могут помочь в создании идеальной полки российского вина?
• Каковы современные тренды в оформлении вин и может ли винная этикетка стать главным коммуникатором в магазине?
• Какие новые решения в проведении винных фестивалей используют ритейлеры и как повысить эффективность крупнейшей федеральной акции – «Дни российских вин»?

Модераторы

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Клиентский сервис нового времени. Какие технологии повышают продажи?
• Как быть на шаг вперед среди конкурентов? Как быстро адаптироваться к новым технологиям? 
• Как технологии делают бизнес безупречным?
• AI, Voice Bot – доступность и персонализация взаимодействия. в чем преимущества ботов? 
• Нейросети на страже клиентского сервиса. Практика применения;
• Автоматизация службы поддержки, обращений, что тут нового?

Модератор

Дмитрий Дмитриев
партнер консалтинговой платформы BOOOSTER, бизнес-консультант в области стратегического маркетинга и продаж, преподаватель программ MBA и Executive MBA

Вопросы для обсуждения

• Антикризисный PR в ритейле. Как это работает?
• ORM - работа с репутацией в сети - от удаления и корректировки публикаций в СМИ до реагирования агентам влияния;
• Основные причины кризисов и способы борьбы;
• Превентивные меры: от проработки карты рисков до учреждения кризисного комитета;
• PR первого лица: чего стоит избегать в период кризиса.

Модераторы

Оксана Резник
заместитель генерального директора PR-агентства Comunica

Полина Упитис
директор коммуникационного агентства Core PR, ex-PR директор «Яндекс Маркет», «Ситилинк»

Вопросы для обсуждения

• СRM системы в России: как развиваются технологии?
• Какая CRM идеально подходит для ритейла?
• Тренды среди разработчиков.Чего не хватает пользователям? 
• Облачные CRM для среднего и малого бизнеса;
• Еще больше ИИ в CRM. Как меняется клиентский опыт?
• Примеры хороших интерфейсов CRM.

Модератор

Ирина Баршак
директор по клиентскому опыту и программе лояльности Gulliver Group

Вопросы для обсуждения

• Разговариваем с покупателем. Есть ли место сторителлингу в маркетинге 2025?
• Реальный и виртуальные миры. Новые способы взаимодействия с покупателем;
• Новые подходы к сотрудничеству с инфлюенсерами;
• Кто станет следующим поколением маркетологов? Какие навыки будут востребованы для успешной работы?

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• На какие глобальные тренды стоит обратить внимание сегодня?
• Как маркетплейсы меняют рынок ритейла?
• Какие цифровые технологии будут задавать направление развития? Изменит ли AI сферу E-commerce?
• Регионализация, выход селлеров напрямую к клиентам, минуя маркетплейсы, экосистемы и маркетплейсизация торговых сетей;
• Social commerce - это хайп или что-то, что нужно учитывать в стратегии?

Модератор

Денис Марфутин
директор по развитию e-com «Яндекс Реклама»

Вопросы для обсуждения

• Как поменялся потребительский рынок;
• Тренды в потребительском поведении, ключевые цифры;
• Самые ожидаемые изменения в сфере розничной торговли FMCG;
• Смещение фокуса с продукта на потребителя.

Модератор

Кирилл Терещенко
генеральный директор Котани Россия и СНГ

Вопросы для обсуждения

• Какие инициативы в области регулирования алкогольного рынка и продвижения российского виноделия рассматриваются в 2025 году?
• Каковы сегодня параметры отечественного виноградарства – главной и единственной сырьевой базы российского виноделия?
• Какую долю в процентном выражении занимают российские вина в российском ритейле и в сегменте HoReCa и как эффективно стимулировать её увеличение?
• Стоит ли ожидать повышения возраста разрешенных продаж алкоголя и других жестких ограничительных мер?
• Что такое «алкомаркет»? Терминология регулирования специализированной и универсальной розницы;
• Каковы ожидания власти и бизнеса от развития рынка российского вина и механизмы продвижения бренда «Вино России»?

Модераторы

Артур Саркисян
президент Союза сомелье и экспертов России, партнер «РБК Вино»

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Вопросы для обсуждения

• Влияние международных транспортных коридоров на логистику;
• Международные расчеты и нивелирование санкционного давления; Как теперь расплачиваться за товар?
• Таможенно – тарифное регулирование ВЭД;
• Сертификация и лицензирование: особенности получения разрешительных документов;
• Китай и актуальные проблемы цепей поставок.

Модератор

Артур Леер
вице-президент и председатель правового комитета АЭИ

Вопросы для обсуждения

• Функциональное питание как основа здоровье сберегающего рациона;
• Пересмотр культуры потребления за счет включения в рацион высоконутриентных продуктов;
• Новые полки функционального питания в ритейле;
• Российский рынок функциональных продуктов питания: проблема регулирования;
• Предложения научного сообщества, ритейлеров и производителей функциональных продуктов питания по стимулированию развития рынка.

Партнер

Вопросы для обсуждения

• Роль категорийного менеджмента в достижении стратегических целей бизнеса;
• Как находить баланс между выгодой для покупателя и прибыли компании.

Модератор

Сергей Илюха
член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения

• Какова ситуация на рынке FMCG товаров: как развивать предложение и сохранить спрос;
• Какая продовольственная инфляция будет золотой серединой для всех. Как и в каких сегментах возможно тормозить рост цен, саморегулирование или плановая экономика? Кто в товаропроводящей цепочке лишний?
• Производители и торговля: о чем можно договориться вдолгую?
• Какая продукция нужна ритейлу? Можно ли найти компромисс с поставщиками и потребителем по качеству?
• Как государственное регулирование цен и ассортимента в торговле может повлиять на наличие товара на полке? Дефицит – это страшилка или риск из разряда реальных?
• Быстро, качественно, дорого – в чем приоритет работы с производителями для ритейла сегодня?

Модератор

Станислав Богданов
председатель президиума АКОРТ

Вопросы для обсуждения

• Как определить эффективность новых инструментов? Что будет работать в 2026 году?
• Как применение ИИ меняет маркетинговые стратегии?
• Роль контента в ритейл маркетинге;
• CVM, персонализация, big data - лучшие практики в ритейл маркетинге.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Унификация ФГИСов, перевод на запрос данных только из уже имеющихся у государства;•
• Влияние изменений в корпоративной структуре компаний на нахождение компаний в реестрах и ФГИСах (получение льгот, статус системообразующих и т. п.);
• Направления повышение эффективности работы цифровых инструментов взаимодействия государства и бизнеса при реализации и контроле за предпринимательской деятельностью (различные государственные информационные системы);
• Технологические и организационные решения, направленные на снижение издержек компаний в процессе такого взаимодействия;
• Перспективные технологии и подходы для снижения издержек компаний в работе с государством в цифровой среде.

Модератор

Вера Адаева
руководитель Аппарата Госсовета РФ по направлению «Инвестиции»

Вопросы для обсуждения

• Стратегия развития транспортной логистики в 2025 году;
• Как адаптировать мировые тенденции в логистике под российские реалии? Что взять на вооружение?
• Какие технологии и инновации помогут логистическим компаниям сохранить ключевые позиции на рынке?
• Примеры сервисов на основе ИИ в сфере логистики;
• WMS (систем управления складом) и TMS (транспортных систем) в сочетании с искусственным интеллектом : преимущества и бонусы для компании;
• Внедрение робототехники на складах и беспилотных транспортных средств.

Модераторы

Кирилл Власов
генеральный директор STS Logistics

Марья Дей
заместитель генерального директора Simple

Вопросы для обсуждения

• Работа с локальными производителями для удержания покупателей;
• Как изменился подход к формированию ассортимента за последние годы.

Модератор

Сергей Илюха
член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения

• Основные показатели рынка крепкого алкоголя, доля и структура импорта;
• Границы потребления: сравнительная динамика разных групп алкогольных напитков;
• Кризис «белой» водки: надолго ли он и будет ли откат в потреблении?
• Как «крепкий рынок» обходится без трейд-маркетинговой активности транснациональных игроков?
• Что сейчас предпринимают российские производители в технологическом и идейном смысле для развития национального рынка?

Модераторы

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Андрей Московский
руководитель объединения алкогольных экспертов «Алкопро»

Вопросы для обсуждения

• Каковы основные цели разработки "закона о маркетплейсах"? Какие проблемы он призван решить?
• Какие основные разногласия существуют между участниками рынка в отношении закона?
• Как государство будет поддерживать развитие конкуренции на рынке маркетплейсов?
• Как должна быть распределена ответственность между маркетплейсами и селлерами за качество товаров, соответствие требованиям безопасности, нарушение прав потребителей?
• Какие требования к прозрачности должны быть предъявлены к маркетплейсам в отношении правил работы, комиссий, алгоритмов ранжирования товаров?
• Как "закон о маркетплейсах" может повлиять на развитие электронной коммерции в России в долгосрочной перспективе?

Модератор

Никита Кузнецов
директор Департамента развития внутренней торговли Министерства промышленности и торговли Российской Федерации

Вопросы для обсуждения

• С какими вызовами столкнулся традиционный ритейл за последний год. Как изменилась торговля?
• Как повлияет на ритейл принятие закона о доли полки для локальных производителей?
• Сделки M&A – ждать ли сюрпризов между ТОП 10?
• Переосмысление бизнес-моделей. Какие наиболее выигрышные для ритейла;
• Какие инструменты стимулирования спроса оказались наиболее эффективными?
• Омниканальность: как подружиться с покупателем?
• EDLP/EDPP - стратегия: сильные и слабые стороны; Какова долгосрочность этой стратегии и вероятность возврата к High/Low. Насколько актуальны модели EDLP и High Low?
• Как ритейлерам и производителям удерживать персонал от массовых переходов в онлайн.

Модератор

Кирилл Терещенко
генеральный директор Котани Россия и СНГ

Вопросы для обсуждения

• Как Big Data помогает прогнозировать спрос;
• Автоматизация процессов категорийного управления: что работает, а что нет.

Модератор

Сергей Илюха
член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения

• Какие региональные сети сегодня показывают высокие результаты в продажах вина и как строятся их ассортиментные стратегии? Как ведется анализ данных продаж и какие мероприятия могут помочь улучшить эту ситуацию?
• Где сегодня находятся основные источники товара для винных отделов в регионах и как оптимизировать цепочки поставок?
• Как региональной сети наладить эффективное взаимодействие с крупным федеральным поставщиком вина и небольшой винодельней?
• Как развивать компетенции закупщиков и специалистов ритейла в области категорийного менеджмента вина?

Модераторы

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Ольга Савушкина
основатель школы категорийного менеджмента Catman-DO

Вопросы для обсуждения

• Как повысить эффективность курьерской доставки в условиях. когда стоимость обработки заказов растет ежедневно?
• Без чего не обойтись для повышения эффективности «последней мили»?
• Соотношение цены и ценности услуги: как правильно сопоставить?
• Трансформируется ли последняя миля в экспресс –доставку?
• Как доставлять больше за меньшие деньги?
• Цифровые решения для последней мили. Умные решения для логистики.

Модератор

Ольга Сатановская
генеральный директор PIM Solutions

Вопросы для обсуждения

• Какие навыки будут востребованы завтра?
• Как категории могут стать драйвером роста всей сети?

Модератор

Сергей Илюха
член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения

• Retail Media - онлайн и оффлайн стратегии развития партнерских предложений;
• Ритейл или медиа? Привлекаем клиентов или стимулируем продажи?
• Интеграция digital и оффлайн стратегий ритейла для максимального охвата и вовлечения аудитории;
• Использование big data и технологий для создания персонализированного клиентского опыта.

Модератор

Анна Лебедева
вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Динамика количества покупок e-grocery. Какая сейчас ситуация на рынке?
• Как изменился покупатель и его предпочтения?
• Основные проблемы операционной эффективности: логистика, упаковка, маркетинг;
• Как участники рынка видят развитие e-grocery?
• Новые бизнес модели в индустрии e-grocery;
• Технологии, ассортимент, регионы.

Модератор

Константин Локтев
исполнительный директор «Нильсен»

Вопросы для обсуждения

• Развиваться нельзя продаваться. Как зафиксировать запятую перед «нельзя» и работать с удовольствием и прибылью?
• Конкуренция с федералами и маркетплейсами. Консолидация рынка. Как «устоять на плаву»?
• Как меняется доля локальных поставщиков в ассортиментной матрице и какую роль они играют в общем подходе к формированию ассортимента?
• Какие меры господдержки принимаются для региональных производителей, и как это влияет на ассортимент и цены?
• Как региональные особенности влияют на логистику и управление операционными расходами?
• Какие инновации в области продуктов и услуг вы внедряете для привлечения клиентов в регионах?

Модератор

Кирилл Терещенко
генеральный директор Котани Россия и СНГ

Вопросы для обсуждения

• Эволюция складов за последние 10 лет; Тренды 2025 в сфере складской логистики;
• Автоматизация и модернизация складов. Какие есть примеры успешно работающих «умных складов»?
• Проблемы внедрения логистических роботов.
• Технологии, которые оправдывают денежные и временные затраты;
• Автономные мобильные роботы (AMR), роботизированные руки для комплектации и упаковки;

Модератор

Мария Маслянская
руководитель Департамента по развитию продукта «Фулфилмент» Почты России

Вопросы для обсуждения

• Рыночные стратегии в новой бизнес-эре. Создание новых рынков и категорий – путь к победе в конкурентной борьбе;
• От конкуренции к сотрудничеству: ключ к инновациям;
• Управление отзывами и рекомендациями. Редакция позиционирующего контента;
• Ключевые факторы успеха рыночных стратегий 2025-2026.

Модераторы

Евгений Кадушин
член совета директоров Trout & Partners Global

Ольга Смирнова
куратор проекта «Глобальная программа позиционирования Джека Траута»

Вопросы для обсуждения

• Текущее состояние fashion индустрии;
• Какие позиции заняли российские бренды на своем же рынке за последние 3 года;
• Как выделиться на фоне мировых игроков, которые могут вернуться на рынок?
• Какие уникальные предложения могут привлечь клиентов?

Модератор

Наталья Миронова
руководитель бизнес-программ и модератор обучающих семинаров компании PROfashion, руководитель программы лояльности РАФИ

Вопросы для обсуждения

• Как дизайн магазина отражает идею бренда и влияет на рост продаж;
• Ритейл-дизайн:вначале точные цифры исследований, потом креатив;
• Принесет ли дизайн прибыль? /Продающее ритейл-пространство или деньги на ветер?
• Эмоциональное воздействие на покупателя, как основа его вовлеченности (Brand engagement)?
• Яркая витрина для привлечения траффика: какой она должна быть / как оформить входную группу магазина;
• Шоппинг в новом ритме. Влияние музыки на узнаваемость и уникальность стиля;
• Цветовые и световые решения – «сонастраиваемся» с покупателем.

Вопросы для обсуждения

• Тренды foodtech -рынка России. Основные векторы развития foodtech;  
• Новые продукты и технологии для fmcg рынка: агротехнологии,биотехнологии, технологии для кухни и ресторанов, еда и напитки нового поколения и др.
• Автоматизированные решения для foodtech-индустрии. Как инновационные решения помогают развивать?
• Высокотехнологичные решения для упаковки и хранения пищи;
• Производство альтернативных продуктов, созданные в лабораторных условиях.

Модератор

Сергей Илюха
член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, к.т.н., ведущий специалист по управлению ассортиментом и коммерческим переговорам

Вопросы для обсуждения

• На каких социальных площадках проводят время российские покупатели?
• Новый взгляд на процесс шоппинга:3D обзоры, технологии дополненной и виртуальной реальности и др;
• Live -шоппипнг для повышения вовлеченности, конверсии и лояльности к бренду;
• Как блогеры бьют рекорды продаж в прямом эфире?
• Потребительская психология и разница поколений.

Модератор

Ольга  Копцева
основатель PR-агентства Mediacom.Expert 

Вопросы для обсуждения

• Взаимосвязь между безопасностью и эффективностью бизнеса;
• Как меры безопасности могут привести к оптимизации процессов;
• Интеграция технологий контроля для повышения безопасности в ритейле;
• Примеры изменений в операционных процессах, вызванные необходимостью повышения безопасности.

Модератор

Игорь Чумарин
эксперт в области предотвращения потерь, основатель Агентства исследования и предотвращения потерь

Вопросы для обсуждения

• Как финансы меняют fashion-ритейл: цифровые активы, новые модели продаж;
• Коллаборации и капсульные коллекции: как они влияют на бизнес? 
• Экономика моды: гибридные ЦФА и их потенциал;
• Опыт крупнейших брендов в кооперации с банками. 

Вопросы для обсуждения

• Эстетика и дизайн объектов потребительского рынка;
• Как создать комфортную среду, где дизайн играет определяющую роль и влияет на потребительский выбор?
• Редевелопмент объектов недвижимости и ревитализация территории. Как сбалансировать коммерческие интересы и требования к эстетике?
• Дизайн в регионах: Дорожная карта развития дизайна 2036;
• Разработка дизайн-кодов для городов и регионов: потенциал таких подходов и вызовы, связанные с их реализацией;
• Роль рекламы и информационного оборудования в современном облике города;
• Дизайн – код российских городов (товары, магазины, прилавки, фасады, торговые улицы). Проекты и примеры.

Вопросы для обсуждения

• Тенденции и изменения на рынке СТМ;
• Как растет динамика СТМ на рынке?
• Почему покупатель стал выбирать собственные торговые марки?
• СТМ: риски и преимущества для торговой сети;
• Как предложить самый лучший СТМ ассортимент? Категории, в которых не хватает ассортимента СТМ;
• Есть ли категории, в которых уже предложение по СТМ позициям перенасыщено?
• Особенности выбора торговых марок в «онлайне».

Модератор

Анастасия Сидорина
директор по работе с клиентами «Ромир»

Вопросы для обсуждения

• Каков в точности объём этого сегмента?
• На каких принципах формируется ассортимент винотек и какую долю в нём занимают и могут занять в перспективе российские вина?
• Как живётся сейчас винотекам со 100% российским ассортиментом?
• Возможно ли сочетать в работе такого формата виноторговли винотеку и винный бар?
• Как выстраиваются взаимоотношения малого и среднего бизнеса в виноторговле с российскими поставщиками и как организована логистика?
• Какие франчайзинговые проекты могут помочь в развитии малого виноторгового бизнеса и какие «подводные камни» есть у франшиз?
• С какими проблемами регулирования рынка сталкиваются винные бутики и винотеки в условиях текущей политики противодействия «алкомаркетам»?

Модераторы

Александр Ставцев
вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail

Владлен Максимов
вице-президент «ОПОРА России», заместитель председателя Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле

Вопросы для обсуждения

• Целесообразность и необходимость государственного регулирования цен на социально значимые продукты;
• Механизмы и инструменты государственного регулирования цен;
• Последствия государственного регулирования цен для бизнеса и экономики;
• Баланс интересов государства, бизнеса и потребителей.

Модератор

Андрей Карпов
председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Вопросы для обсуждения

• Ожидаемые изменения в технологиях и методах предотвращения краж;
• Как компании могут подготовиться к будущим вызовам в области безопасности;
• Будущее контроля в ритейле: тренды и инновации;
• Будущее физической безопасности: новые технологии и подходы.

Модератор

Александр Юрченко
директор Института проблем безопасности НИУ ВШЭ

Вопросы для обсуждения

• Создание индивидуального архитектурного облика;
• Как можно использовать местный колорит в дизайне фасадов, улиц, торговых зон?
• Маркетинг мегаполиса;
• Дизайн-код как инструмент преобразований городской среды;
• Регулирование облика городов.

Вопросы для обсуждения

• Предпочтения покупателей, главный фокус;
• Персонализация и ориентир на предпочтения разных возрастных групп;
• Как омниканальные стратегии укрепляют доверие и лояльность клиентов?
• Эффективная механика неценовых промо;
• Как использовать потребительские паттерны;
• Вывод на рынок нового бренда от производителя.

Модератор

Анна Ситник
управляющий партнер агентства FastFormula

Вопросы для обсуждения

• Развитие B2B маркетплейсов: успеть за трендами;
• На что обращают внимание В2В-клиенты? что в приоритете?
• Успешная концепция B2B маркетплейсов;
• Какие технологии будет развивать рынок B2B электронной коммерции?
• Перспективы и риски автоматизации работы с B2B-клиентами в различных отраслях;
• Заменят ли закупки на B2B‑маркетплейсах офлайн-закупки в будущем?

Модератор

Лайтер Ангелина
директор по стратегии и продукту поле.рф

Вопросы для обсуждения

• Профилактика магазинных краж: стратегии и лучшие практики;
• Безопасность в магазине: создание безопасной среды для покупателей и сотрудников;
• Инновационные технологии в борьбе с кражами;
• Управление рисками: как контроль помогает минимизировать потери.

Модератор

Константин Сергеев
руководитель Ассоциации экспертов безопасности ритейла

Вопросы для обсуждения

• Как сформировать идеальную полку магазина?
• Определение потребностей покупателя;
• Формирование эффективной матрицы ассортимента;
• Какие приемы оформления полки усилят вовлечение покупателя в разных категориях?
• Выкладка товара в магазине: привлекаем внимание...

Модератор

Анжелика Тухтаманова
директор по стратегическим партнерствам «Нильсен»

Вопросы для обсуждения

• Маркетплейсы сегодня: основные изменения;
• Новые правила логистики и усиленные требования к упаковке;
• Самые продаваемые товары на маркетплейсах. Динамика покупок;
• Кто он - успешный селлер? Навыки и качества прежде всего;
• Как преуспеть на маркетплейсах: руководство к действию;
• «О чем говорят» гуру продаж на маркетплейсах? Истории успеха.

Модератор

Алексей Вдовин
руководитель Дирекции по развитию бизнеса «Цифровые сервисы для электронной коммерции» «Почта России»