Новости

01.07.2024

29 мая Эдуард Айрапетян, управляющий директор лицензионного направления сейлз-хауса «Газпром-Медиа», и Денис Косарев, директор по продажам компании «Московский Картофель», показали результаты совместного лицензионного проекта на юбилейном Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла 2024».

Сейлз-хаус «Газпром-Медиа» в сотрудничестве с рекламным агентством «Огонь Медиа» организовали масштабную промоактивацию 360 для бренда чипсов «Московский Картофель» на главном спортивном телеканале страны — «Матч ТВ». Специально для спортивных фанатов была разработана линейка лицензионных брендированных упаковок чипсов с айдентикой телеканала и говорящим хештегом #всенаматч. В рамках проведения акции участники могли активировать промокод из упаковки на специальном сайте и задать вопрос известному комментатору Георгию Черданцеву, своему любимому футболисту или эксперту телеканала. За семь недель проведения конкурсной активации на ресурсах «Матч ТВ» в спецпроекте на специально созданном лендинге moskart-matchtv.ru зарегистрировалось более 27 000 пользователей, которые задали свыше 20 000 вопросов звездам футбола, ведущим и экспертам канала. Количество уникальных пользователей лендинга превысило 650 000. Охват размещения на digital ресурсах канала составил более 9 200 000 человек, а посты в соцсетях набрали 2 750 000 просмотров.* Механика в интерактивном ТВ охватила свыше 900 000 домохозяйств (более 2 000 000 человек).** А ТВ-охват рекламной кампании на «Матч ТВ» составил более 10 000 000 человек.***

Эдуард Айрапетян, управляющий директор лицензионного направления сейлз-хауса «Газпром-Медиа»: «Большие отечественные бренды до сих пор осторожно относятся к любым коллаборациям, опасаясь «конкуренции» и стараясь развивать свои экосистемы независимо и самостоятельно. Но мировой опыт подтверждает высокую эффективность лицензионных программ. За счёт синергетического эффекта компании дополняют впечатление от своих продуктов. Как результат, те российские бренды, которые первые возьмут на вооружение интеграции с медийными франшизами, будь то рекламное спонсорство или лицензирование упаковки, получат максимальный результат и в росте продаж, и в укреплении лояльности своей аудитории. Лучшее подтверждение — успешный кейс «Московского Картофеля» и федерального спортивного канала «Матч ТВ».

Комплексный маркетинговый микс позволил привлечь фокусную целевую аудиторию, увеличить охват сообщения и достичь максимальной эффективности. Кампания включала в себя спонсорство трансляций наиболее популярного футбола среди российских зрителей: Российской Премьер-Лиги и Кубка России, эксклюзивную рубрику и интеграции в программах, графические опции и дополненную реальность, амбассадора в лице Георгия Черданцева и интерактив в Smart TV с использованием QR-кодов. А игровая механика с брендированным продуктом стала ключевым элементом для установления контакта с потребителем.

Денис Косарев, директор по продажам компании «Московский картофель»: «Московский Картофель» — легендарный бренд с большой историей, в прошлом году отметил шестидесятилетие. Чтобы знание стабильно росло, мы продвигаем наш продукт омниканально, сопровождая потребителя на всем его пути. Мы задействуем медиа и создаем спецпроекты 360, радуем любителей чипсов разных поколений. В этом году мы сосредоточились на мужской аудитории, и это решение принесло нам отличные результаты. Кампания «Большой футбол с Московским Картофелем», реализованная совместно с «Матч ТВ», стала по-настоящему успешной: продажи чипсов выросли на 42%».

За последний год геймификация и QR-коды для доступа к играм и розыгрышам вошли в ТОП самых привлекательных промо среди покупателей. Это говорит о том, что сегодня игровые механики являются одним из наиболее действенных и адаптивных способов коммуникации. Они помогают поддерживать контакт с потребителем на эмоциональном уровне, усиливать развлекательный эффект и чувство уникальности от процесса покупки и самого продукта. А построение вокруг них программ лояльности и других методов стимулирования продаж закрывает у аудитории необходимость в вовлеченности и продлевает удовольствие от взаимодействия с контентом и продуктом. Лицензирование в формате 360 как инструмент эффективного продвижения дает компаниям готовое решение для повышения узнаваемости бренда, а также способствует росту продаж.

*по данным Яндекс Метрики, март-май 2024

**по данным GetShop.TV и Teletarget , март-май 2024

***по данным Mediascope, март-май 2024, All 18+, Матч ТВ, Россия 100+

25.06.2024

2 августа в Уфе пройдет Межрегиональный Форум бизнеса и власти «Дни Ритейла в Уфе», который посвящен 100-летию Министерства торговли и услуг республики Башкортостан.

В 2024 году Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан отмечает знаменательный юбилей — 100 лет со дня своего образования. За этот внушительный срок пройден путь от становления системы снабжения в молодой Башкирской АССР до разветвлённой инфраструктуры торговли и услуг современной республики.

100-летний юбилей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан — это не только праздник отрасли, но и символ устойчивого развития и поступательного движения вперед.

За последние годы Минторг Республики Башкортостан обеспечил жителей товарами народного потребления, развил инфраструктуру торговли и услуг, создал новые рабочие места, поддержал отечественных производителей, продвигая продукцию Башкортостана на российский и мировой рынок.

19.06.2024

В 2024 году ритейлеров ожидает несколько ключевых мероприятий, которые пройдут в различных городах России.

Серию региональных мероприятий откроет Форум «Дни ритейла в Черноземье», который пройдет в Воронеже 26-27 июля. Представители власти и бизнеса, поставщики и товаропроизводители, профессионалы отрасли торговли обсудят проблемы регионального ритейла, познакомятся с эффективными практиками и обменяются личным опытом.

Эстафету у Воронежа примет Уфа. Форум «Дни ритейла в Уфе» пройдет 2-3 августа 2024 года в конгресс-холле Торатау. Форум приурочен к 100-летию Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан. Эксперты обсудят анализ нынешнего состояния отрасли торговли в Башкортостане. Состоится также несколько тематических сессий, посвящённых актуальным вопросам местного аграрного комплекса, перерабатывающим предприятиям, логистики, электронной коммерции.

С 19 по 24 августа 2024 года состоится Форум «Дни ритейла на Амуре», который впервые в истории межрегиональных мероприятий пройдет на трех площадках: в Благовещенске, Хабаровске и впервые в Китайской Народной Республике, в городе Хэйхэ. Эксперты обсудят ситуацию в Дальневосточном федеральном округе, вопросы коммерческой недвижимости и познакомятся с практиками международного ритейла.

21-22 ноября в Архангельске впервые состоится Форум «Дни ритейла в Поморье». Представители власти и бизнеса, предприятий пищевой промышленности и логистических компаний обсудят проблемы современной офлайн и онлайн торговли, обменяются опытом и поделятся перспективными проектами развития ритейла в сложных условиях Заполярья.

Программа межрегиональных форумов 2024 года завершится встречей представителей розничной торговли в Новосибирске. Форум «Дни ритейла в Сибири» является традиционным и самым значимым событием среди Форумов, организуемых в регионах. Мероприятие пройдет с 4 по 6 декабря. Участники Форума обсудят текущую ситуацию на розничном рынке и современные тренды розничной торговли. В Форуме примут участие федеральные и региональные ритейлеры, поставщики потребительской продукции, эксперты потребительского рынка, органы государственной власти.

Ознакомиться с программой мероприятий можно на сайте организатора.

14.06.2024

Команда Go Mobile проанализировала состояние рынка по доставке продуктов, а также оценила 13 приложений в сегменте e-Grocery, которые набрали более 1 млн установок.

Отчет разделили на две части — обзорную и рейтинговую. В первом блоке рассказали про ситуацию на рынке, динамику отрасли и ключевые тренды, а также составили портрет целевой аудитории, по результатам собственного опроса. Во втором — оценили приложения по 260+ параметрам и выявили лидеров в пяти номинациях, включая победителя итогового рейтинга.

Кратко делимся ключевыми выводами исследования и победителями. Полный отчет Go Fresh можно скачать по ссылке.

Ключевые выводы исследования:

• В 2024 году объем рынка e-Grocery вырастет до 1,2 трлн рублей, а количество заказов продуктов онлайн превысит 820 млн
• Онлайн-доставка — самый популярный способ покупки продуктов, им пользуются 67% пользователей. При этом 76% от всех онлайн-заказов приходятся на мобильное приложение
• С апреля 2023 по май 2024 года приложения по доставке продуктов и готовой еды установили 50,8 млн раз. При этом более 4,5 млн пользователей заходят в приложение каждый день
• Экспресс-доставка востребована у аудитории, но убыточна для большинства брендов. Несмотря на то, что 40% пользователей предпочитают доставку до 30 минут, такую опцию предоставляют всего 4 из 13 проанализированных сервисов
• Все приложения присутствуют хотя бы в двух альтернативных сторах. Самые популярные — RuStore и Huawei AppGallery, в них можно скачать все приложения, которые попали в выборку.

Победители рейтинга:

• «Лучшие показатели трафика» — Пятёрочка
• Доставка «Лучшее продвижение в digital» — ВкусВилл
• «Лучший функционал & UX» — СберМаркет
• «Лучшее ASO» — Магнит
• «Лучший сервис по доставке продуктов» — СберМаркет

Тренды рынка:

Нехватка кадров в сегменте e-grocery. За 2023 год количество вакансий курьеров на hh.ru выросло в 3,7 раз.

Нестандартные локации для доставки. В некоторых сервисах пользователи могут заказать доставку прямо в парк или концертный зал. Люди хотят больше комфорта — получать любимую еду и напитки в любом месте.

Трансформация СТМ. Товары СТМ перестали восприниматься как бюджетные аналоги — сейчас бренды используют собственные продукты, чтобы повышать прибыль и поддерживать связь с клиентами.

Увеличение присутствия в регионах. Фокус сервисов доставки продуктов сместится в регионы, где уровень конкуренции пока достаточно низкий. За 2023 год количество заказов в регионах выросло до 2,5 раз.

14.06.2024

Модератор и владелец бренда Фермерцентр.РФ Илья Сухарев начал сессию с наблюдения, что сейчас на рынке у всех разные пути развития:

— До ситуации с ковидом можно было наблюдать что крупные ритейлеры развивались по одной стратегии. А если посмотреть на ситуацию последнего года, то видно, что у крупных игроков рынка стратегии разнятся. В чём же дело?

Дать ответ на вопрос постаралась исполнительный директор Wildberries Ольга Наумова: — Когда мы говорим про рынок, мы имеем в виду одну большую потребительскую аудиторию. А между тем, покупатель хочет получать разные решения. И проблемы в этом нет, было бы желание. Ниши есть и для развития оффлайновых предложений, и для омниканального сервиса.

О том, что за последнее время растёт количество дискаунтеров, рассказал директор Союза Независимых Сетей Иван Бабухадзе. При этом он отметил, что «доля собственного производства в супермаркетах тоже растёт».

Более осторожно к прогнозам развития дискаунтеров отнёсся директор и соучредитель сети «Победа» Даниил Сикачин.

— Думаю, что впереди нас ждёт замедление в развитии дискаунтеров. Почему? Потому что не может быть бесконечного роста. Резкий рост может говорить лишь об одном: рынок вот-вот насытится товаром и замедлит своё развитие.

По мнению модератора Марии Гараниной, «...Гипермаркеты для современного потребителя — это путешествие в один конец. Я уверена, что есть идеи и возможности, как решить эту историю».

И такие идеи нашлись. С одной из них участников сессии познакомила исполнительный директор компании «Контрмаркет» Наталья Каминская:

— Приход на рынок сетевых магазинов К&Б и Бристоля мы сначала рассматривали как вызов, а теперь им даже благодарны. Сейчас наш путь лежит из традиционных алкомаркетов в магазины у дома. Считаю, что региональный ритейл жил, живёт и будет жить, только в более гибком формате.

По мнению генерального директора сети «Лента» Владимира Сорокина, можно даже с небольшим ассортиментом показывать большие темпы роста. Его поддержал директор компании «Раз-Два» Евгений Рейдель:

— В этом плане малый формат магазинов очень удобен, и главным образом потому, что он очень живуч.

Сегодня маркетплейсы активно развиваются в регионах. Поэтому приток новых покупателей следует ожидать на периферии. Такое мнение высказал представитель Ozon Владимир Гончаревич:

— Сегодня в малых городах онлайн-покупку заказывает каждый второй покупатель. Около 80 процентов наших заказчиков проживают в регионах.

В ходе дискуссии выяснилось, что региональная привязка важна и для селлеров. По словам управляющего директора сетей «Батон» Михаила Климовича, «в региональном ритейле остаются лишь те люди, которые выросли в этом регионе».

— Поэтому выиграть рынок у федералов можно лишь тогда, когда ты хорошо знаешь свою аудиторию, — продолжила эту мысль директор сети жестких дискаунтеров В1 Анжела Рябова.

В итоге участники сессии сошлись на мнении, что региональные сетевые магазины были, есть и будут, несмотря на растущую конкуренцию. А в общем-то, у игроков рынка есть разные пути развития, разные формы ритейла, и каким путём идти и развиваться — это каждый решает сам.

12.06.2024

Это праздник нашей страны, ее богатой истории, науки и самобытной культуры. Он объединяет нас чувством гордости за нашу Родину, стремлением к ее процветанию и верой в светлое будущее.

Желаем вам здоровья, счастья и радостных моментов с близкими! С праздником!

11.06.2024

Ассоциация «РОСЭУ» приняла участие в экспертной сессии «ЭДО: Модернизация нормативно-правовой базы и основные тенденции развития» в рамках Недели Российского Ритейла 2024. На сессии обсуждались перспективы развития электронного документооборота, опыт трансграничного взаимодействия, а с также внедрение ЭДО в различных отраслях экономики.

Модератором сессии выступила эксперт Ассоциации «РОСЭУ», заместитель начальника Управления по взаимодействию с федеральными органами государственной власти Х5 Group Юлия Лукьянова. Открыл сессию президент Ассоциации «РОСЭУ» Юрий Малинин, представив доклад, посвященный трендам развития электронного документооборота, в рамках которого были зафиксированы актуальные статистические данные о состоянии рынка ЭДО в различных областях экономики, текущих тенденциях развития отрасли, а в ходе дискуссии были подсвечены некоторые барьеры, которые препятствуют более широкой популяризации цифровой организации документопотоков. Заместитель начальника Управления ЭДО ФНС России Илья Присяжнюк рассказал об опыте трансграничного взаимодействия обмена документами между Россией и Республикой Беларусь, Республикой Армения, Республикой Узбекистан, Китайской Народной Республикой, о работе с электронной подписью и МЧД. Помимо этого, были представлены сервисы ФНС России, обеспечивающие работу электронных документов, к примеру «Прозрачный бизнес», позволяющий проверить информацию о действующем сертификате и подключению к ЭДО в целом у контрагентов.

Особенности перехода на ЭДО в транспортной отрасли раскрыла Ольга Федоткина, исполнительный директор Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики, главный эксперт Ассоциации «Цифровой транспорт и логистика». Государственная информационная система электронных перевозочных документов, как отметил спикер, позволяет работать с электронными документами, однако на пути к бесперебойной работе этих систем требуется настройка роуминга с оператором ЭПД согласно принципу «каждый с каждым».

В продолжении разговора о внедрении ЭДО в логистической отрасли руководитель проектов в Управлении интеграционных решений электронного документооборота, компании Такском Сергей Жуков представил доклад, затрагивающий развитие электронных перевозочных документов на примере работы оператора ЭДО. Так, было отмечено, что есть некоторая проблематика при масштабировании ЭПД — отсутствие нормативных актов об обязательных срока (императив), неготовность отдельных ведомств проверять QR-коды как в Москве, так и в некоторых регионах (в том числе Санкт-Петербурге), а также практическая проблематика на запуске проектов, а именно низкий уровень технической оснащенности — нет компьютеров, нет интернета, низкая квалификация сотрудников, отсутствие требований и навыков к использованию ПК. Позицию бизнеса об ЭДО раскрыл эксперт Ассоциации «РОСЭУ», начальник управления по взаимодействию с органами федеральной власти X5 Group Павел Ремнёв. По словам спикера, некоторые проекты слишком дорогостоящие, именно поэтому бизнес не спешит внедрять информационные системы в отдельных отраслях экономики, в особенности в ритейле. Тем не менее, бизнес активно внедряет ЭДО, так как началась работа между органами государственной власти и бизнесом, в рамках которой прорабатывается более мягкий и плавный переход.

Перспективы ЭДО в маркировке подсветил руководитель офиса главного конструктора ООО «Оператор-ЦРПТ» Витров Ян. Спикер отметил, что на текущий момент в маркировке происходит расширение товарных групп, среди которых 17 обязательных товарных групп, например оборот табачной и алкогольной продукции, и 16 пилотных проектов по маркировке. Помимо этого, существуют и добровольные эксперименты, среди которых партионный учёт и ЭДО в ФГИС «ВетИС» в молочной продукции.

О переходе на обязательное применение МЧД при обмене электронными документами рассказал руководитель домена ЭДО «Ленты» Сергей Беляев. Так, компания столкнулась с некоторыми трудностями, которые помогли преодолеть юридическое и техническое сопровождение перехода, организация коммуникационной компании и ликбез сотрудников. Ключевыми решениями по переходу стала интеграция локального подписания, работа с сотрудниками, которая включает памятки безопасности, информирование, мониторинги отзыва МЧД, а также безопасность использования КЭП, которая включает в себя конфиденциальные принципы работы с подписью.

В заключении дискуссии руководитель проектов ЭДО «Детский мир» Владимир Поляков рассказал о трансформации бизнес-процессов в рамках проекта МЧД. Так, ключевыми особенностями стали реализация проекта 3-х операторов ЭДО и нескольких 3PL складов.

Сессия предоставила уникальную возможность обсудить перспективы развития электронного документооборота (ЭДО) на площадке юбилейной Недели Российского Ритейла. Участники отметили значимость и актуальность обсуждаемых тем, подчеркнув необходимость дальнейшего развития и интеграции передовых технологий для повышения эффективности и прозрачности бизнес-процессов.

10.06.2024

Маркетплейсы эффективны не только в качестве площадок для электронной торговли, но и для масштабирования продаж офлайн. Этой теме была посвящена экспертная сессия «Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов»

—Принцип 90-х годов «купи — продай» давно канул в прошлое, надо создавать свои торговые марки и выходить в большой рынок, — считает сооснователь уникальной мультисервисной платформы DIGITAL VED предприниматель Анна Фомичёва. — При этом качественный продукт ещё не полная гарантия его успешного продвижения. Необходимо учиться вести переговоры, выстраивать отношения, в конце концов, не бояться выезжать в другие страны и встречаться с потенциальными партнёрами. Мы можем создавать бренды не только в России, но и за рубежом!

Примеров масштабирования продаж с помощью маркетплейсов более чем достаточно. В этом отношении показательный пример — Китай. Одежду, посуду, электронику и многое другое можно легко получить из Поднебесной, достаточно выйти на тот же Ozon. Торговля на расстоянии для китайских предпринимателей и есть то самое масштабирование, которое сегодня заинтересовало и российский бизнес. Надо только не бояться делать в этом направлении правильные шаги.

По данным опросов, проведённых АУРЭК, 62% селлеров и владельцев пунктов выдачи заказов (GDP) не хватает знаний и необходимой информации для того, что всерьёз задуматься о масштабировании продаж. Останавливают невозможность планировать и диверсифицировать риски (42%), сдерживает недостаток оборотных средств (46%). Между тем, масштабирование продаж через маркетплейсы, считает исполнительный директор АУРЭК Ксения Королёва, может иметь хорошее будущее. Превращение цифровых платформ в центральные элементы экономического управления даст возможность государству не только контролировать ассортимент и цены, но и управлять импортом и экспертом, а главное, поддерживать отечественных производителей. Понятно, что это взгляд в будущее, однако не стоит забывать, что будущее начинается сегодня.

— Сегодня в России более 100 электронных торговых площадок. Кто-нибудь может назвать хотя бы десяток маркетплейсов? — задал вопрос аудитории управляющий директор дирекции «Цифровые сервисы для электронной коммерции» Почты России Евгений Богданов. — Масштабирование бизнеса предполагает выход не на одну или две — на десятки площадок. Для этого необходимы информированность, знание алгоритма перехода на другие площадки, наконец, нужны IT-решения, которые смогли бы справиться с этой задачей.

По мнению спикера, таким решением может стать недавно разработанная дирекцией Цифровых сервисов SAAS-платформа для работы с маркетплейсами и службами доставки. Она даст возможность онлайн-продавцам работать в одном окне сразу с несколькими электронными площадками и службами. Платформа упростит управление онлайн-продажами и расширит присутствие селлеров в интернете.

Однако мало выйти в интернет сразу на нескольких площадках, необходимо научиться эффективно позиционировать свой товар на маркетплейсе. Краткий экскурс по технологии позиционирования предложил присутствующим на сессии руководитель направления маркетинга Salist.ru Дмитрий Косик.

— Для того, чтобы масштабировать продажи, необходимо понять, что происходит на маркетплейсе, необходимо знать правила игры, — подчеркнул он. И рассказал о том, как повлиять на показы в сети, а также озвучил ключевые факторы, влияющие на позиции товара, размещённого на маркетплейсе. Особо было подчёркнуто, что главный показатель эффективной продажи на маркетплейсе — скорость доставки заказа. Чем она выше, тем объёмней воронка продаж и эффективней масштабирование.

Интересно, что новым трендом для онлайн-продавцов становится создание своих собственных сайтов для продаж. Об этом рассказал руководитель направления по работе с маркетплейсами «Альфа-Банк» Андрей Азаренков. Едва ли такие сайты смогут соперничать с уже раскрученными маркетплейсами, но тем не менее, такой тренд есть. А темпы масштабирования во многом определят настойчивость предпринимателя, его опыт и знания, наконец, умение искать и находить правильные решения в сложных ситуациях.

10.06.2024

С такой оптимистичной фразы начала своё выступление на экспертной сессии «СТМ и рынок: как меняется роль частных марок» спикер Дарья Гринчак, бизнес-партнёр по работе с клиентами NielsenIQ.

В феврале 2024 года индекс потребительской уверенности вырос на 11%., в марте — ещё на 5%. По результатам исследования, проведённого NielsenIQ, в кошельке у россиян растёт объём свободных денег. Рост трат в 2024 году по отношению к минувшему году вырос на 17%. Наряду с ценой (75%) покупателя интересуют удобство покупки (76%) и ассортимент (68%). Он хочет испытывать удовольствие от покупки (62%), интересна ему и потребительская безопасность (54%).

Два года назад многие продуктовые бренды ушли из России, однако уже к началу 2024 года релевантный сет покупателя перестал сокращаться. Лидер лояльности «ВкусВилл» Антон Карелин привёл такие цифры: 56% покупателей полностью или частично заменяют обычные марки на СТМ. Растут размер чека и частота покупок, при этом премиум сегмент СТМ прирастает быстрей, чем эконом и средний.

После замедления динамики продаж сегмент СТМ вернулся на траекторию опережающего развития. В частности, в секторе продовольственных товаров рост составляет (в денежном выражении) 18,7%. Особенно это заметно в категории «замороженные овощи и фрукты» — 52,6 %.

Рост СТМ определили сразу несколько факторов. Это развитие СТМ в хард-дискаунтерах, укрепление и развитие сферы онлайн-продаж. А главное, торговая марка успешно развивается в регионах. Именно региональные бренды дают основной прирост в сегменте СТМ.

Что же касается покупательского интереса, то он растёт по двум причинам. Во-первых, вырос ассортимент СТМ, а во-вторых, улучшилось качество. Клиентский запрос на качество СТМ является определяющим для сетевого ритейла. Об этом, в частности, говорил в своём выступлении директор по развитию СТМ «Перекрёсток» X5 Group Александр Коваленко.

— Торговая марка — это не просто определённый продукт на полке. Это реальный драйвер роста лояльности к бренду, — подчеркнул он. — В качестве примера могу привести наш бренд «Зелёная линия». В первом квартале 2024 года узнаваемость этой торговой марки выросла на два пункта и составила 67%. При этом 81% потребителей покупали именно продукцию СТМ «Зелёная линия».

Эффективный портфель СТМ и СП собрала «Азбука вкуса». Доля собственной торговой марки и собственной продукции в общем товарообороте достигла в 2024 году 33%.

— Для того, чтобы СТМ была по-настоящему эффективной, а значит, успешно продаваемой, необходимы определённые условия. Торговая марка должна быть уникальной и полностью учитывать потребности клиентов. Большую роль играет тип производства СТМ, здесь лучше делать ставку на собственные силы и возможности. Большую роль играет дифференциация торговой марки: она должна быть смысловой, а не ценовой. А самый главный драйв — это сила материнского бренда, его узнаваемость и лояльность. Тогда ваш портфель СТМ будет действительно эффективным, — уверена руководитель отдела собственных брендов «Азбука Вкуса» Алёна Радионова.

10.06.2024

Открывая экспертную сессию «Внедрение отечественного ПО. Как ритейл находит IT-решения», основатель интегратора AWG и маркетплейса Skillstaff, модератор Александр Хачиян предложил спикерам кратко ответить на вопрос: «Как прошли минувшие два года с точки зрения импортозамещения?»

Общий смысл ответов оказался примерно таким: «Новые вызовы дали возможность открыть глаза, оценить то, что у нас уже есть, и понять, что делать дальше».

Уход заграничных вендоров отнюдь не стал катастрофой для отечественной IT-отрасли. За минувшие годы в России сформировался крепкий пул разработчиков различных продуктов, IT-решений и приложений. Немало в России и специалистов с сертификатами Cisco, AWS, Google Cloud, прекрасно разбирающихся в зарубежных IT-брендах. Другое дело, что без открытого кода чужое IT-решение не заточишь под собственные потребности, необходимо разрабатывать свой собственный продукт. Этим занимались и продолжают заниматься российские программисты.

Опытом цифровизации приёмки СОФ поделился с присутствующими бизнес—аналитик дирекция по информационным технологиям «Лента» Александр Лебедев. Функциональность мобильного приложения довольно обширна. Это возможность получать справочную информацию по каждому товару, осуществлять фотофиксацию буквально каждого этапа приёмки, автоматически формировать и рассылать отчётность и так далее. Упростился алгоритм работы, ускорилось принятие решений о поставке, контроль стал прозрачным, и т.д.

Кроме того, приложение принесло «Ленте» значительную экономию. Например, на одной лишь отчётности было сэкономлено 560 пачек офисной бумаги и высвобождено 28 000 рабочих часов. А заодно и был сокращён «пробег» сотрудников — на 32 млн шагов, что равнозначно расстоянию от Санкт-Петербурга до Магадана и обратно.

По мнению управляющего партнёр RETAILITY Дмитрия Токарева, в уходе иностранных вендоров есть безусловный плюс: вывод отечественных IT-решений на рынок отмечен меньшей конкуренцией. Перспективным же направлением для разработчиков безусловно является создание семейства решений для 1С. Ведь это одно из самых распространённых и полностью отечественных решений, что исключает риски, связанные с санкциями. Тем более что открытый код позволяет доработать любой бизнес-процесс «под себя».

Безусловно, есть трудности внедрения автоматизации на основе отечественных IT-решений, и одна из них — это дефицит в командах компаний IT-специалистов с опытом управления розничными процессами, взаимно влияющими друг на друга. Но эта проблема будет решена, нужно лишь время.

Об успешном переносе сетью магазинов Desport рабочих процессов в Яндекс 360 рассказал IT-директор Desport Зишан Нурали. А о разработке платформы для автоматизации контактов с клиентами присутствующие на сессии узнали от эксперта ПроБизнес по внедрению цифровых решений для ключевых клиентов Мегафона Глеба Гавриленко. В сессии участвовали также IT-директор «Глория Джинс» Сергей Козырь, коммерческий директор компании Digital Chief Вячеслав Телицын, менеджер IT-проектов Desport Данила Лаврентьев и руководитель проекта по развитию бизнеса К2ТЕХ Федор Турцаков.

В целом российский ИТ-рынок вполне адаптировался в новых условиях и довольно успешно пополняет бизнес новыми решениями. Не всегда и не везде они оказываются хорошо проработанными, но это можно назвать болезнью роста. Главное — есть цель, причём общегосударственного значения: импортозамещение в IT-отрасли. А значит, она будет решена.

10.06.2024

Ключевые тенденции развития FMCG-рынка и основные вызовы импортозамещения обсудили на пленарном заседании «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла» с участием директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Никиты Кузнецова и руководителей ведущих российских компаний.

Модераторами сессии выступили Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов и генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко.

Спустя два года после известных событий ясно, что российский ритейл не только достойно встретил очередные санкции, но и достаточно быстро приобрёл надёжную финансовую устойчивость. В массовом сознании западные бренды давно потеряли прежние позиции и воспринимаются большей частью негативно. Однако не всё так просто. Во всяком случае, ситуацию с зарубежными компаниями нельзя воспринимать однозначно, считает генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко.

— Первыми Россию покинули компании, которым российский рынок был попросту не важен. Вторая группа компаний — это те, которые инвестировали в рынок и успешно развивали продажи. Даже сейчас у них нет мыслей об уходе из России, поэтому нужно к таким компаниям относиться уважительно. И, наконец, третья группа компаний — это сами американцы, которые спешат нарастить производство, пока европейские компании не вернулись назад. Вот такие компании нам необходимо ограничивать. Как это сделать правильно, а главное — мудро, над этим надо хорошо подумать, — заключил он.

Сегодня российский рынок в значительной степени занят товарами зарубежных компаний. Внедрение российской полки — это не просто закон об обязательном маркетинге российских брендов. Это выравнивание конкурентных условий, убеждён директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Никита Кузнецов.

— Существует разница конкурентных условий, и это объективно, — отметил выступающий. — Есть столкнуть лоб в лоб бренд Zara и Ивановский текстиль, понятно, что произойдет и кому будет отдано покупательское предпочтение... Российскому товару необходимо время. Когда у ритейлера появится обязанность заботиться о российской полке, он будет учить производителя делать такой товар, который можно продавать.

В подтверждение сказанному спикер обратился к аллегории. В частности, сказал о том, что «российские производители — это наши дети, однако ребёнок может ошибиться, может даже упасть в грязь, ему нужно время, чтобы достигнуть желаемых результатов. А ритейлеры — это старшие дети, поэтому они обязательно должны младшим помогать».

Успешно складывается ситуация с реализацией продукции на российских маркетплейсах. Об этом рассказал руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon Александр Васильев.

— За последний год число покупателей на нашей платформе существенно увеличилось, — отметил он. — Процент покупок товаров повседневного спроса вырос на 44 процента. Клиенты активно пользуются также продукцией Ozon Fresh. Это отдельный сегмент, который занимается реализацией готовой еды. Периодически у нас появляются всё новые идеи, как можно поддержать российского производителя. И мы стараемся ими делиться.

О том, какие изменения происходят сегодня на продовольственной полке, рассказал заместитель генерального директора, коммерческий директор розничной сети «Магнит» Егор Шумилин.

— Трансформация больше всего коснулась рынка напитков, но сейчас ситуация стабилизировалась. Приложение программы лояльности магазина «Магнит» установили в гаджетах уже 80 млн человек, и это платежеспособная аудитория. Еще не так давно мы возили огурцы из-за границы, сейчас 90% огурцов — из российских теплиц, отечественного же АПК и 70% томатов. А вот цитрусовые и бананы невозможно заместить, поэтому здесь присутствует импорт.

По словам спикера, основные товары в России сегодня замещены на отечественные. Развиваются региональные бренды, усиливается местное производство. Начинается честная конкуренция между российскими брендами, в которой побеждают наиболее качественные и выгодные товары. Растет тренд на региональных производителей и компании, которые достигают высоких показателей. И это безусловный плюс сегодняшнего ритейла.

— В 2023 год с рынка ушло 9,5 тыс. брендов, а новинок появилось 10,5 тыс. Сегодня мы видим реальное восстановление покупательского спроса, — отметил исполнительный директор NielsenIQ Константин Локтев. — Кредиты и сбережения растут. Покупатель стал больше зарабатывать и, соответственно, больше тратить. Спрос вырос на 5,6%. Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров «побалуй себя» и товары для животных. Начинают активно открываться хард-дискаунтеры, поэтому увеличивается процент продаж: по сравнению с прошлым годом он вырос на 45,5%.

Отношение покупателей к хард-дискаутерам начинает меняться, отметила заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева. А всё дело в том, что в последние годы эти магазины эконом-класса существенно улучшили свои качественные показатели. Россияне чувствуют и понимают, что отечественные производители могут заместить (и с успехом замещают) импортные продукты в важнейших потребительских категориях. И в этом заслуга не только производителя, но и ритейла.

Показательной в этом плане можно считать молочную отрасль. О ней рассказала вице-президент по продажам Health & Nutrition Мария Петрова. В частности, она отметила, что оборот молочной продукции сегодня составляет 850 млн рублей в год. Не останавливается рост продаж молочной продукции. И это закономерно: потребитель готов платить за качество, вкус, свежесть, что он с удовольствием и делает.

— Тренд на здоровое питание — тот самый ветер, который дует в паруса молочной продукции, — подчеркнула спикер.

Мнение коллеги поддержал заместитель генерального директора компании «ЭкоНива-Продукты питания» Алексей Масленников.

— Корма мы производим на своих собственных полях, сами же определяем их состав. А при производстве продукции не используем ни консерванты, ни красители. Это, если хотите, наша религия. И потребитель разделяет наши интересы, мы это видим по росту спроса на продукцию, — отметил он.

Сегодня с новыми вызовами приходится справлять не только тем, кто реализует продукты питания, но и тем, кто занимается продажей непищевых товаров. Например, мебели. Своими мыслями на этот счёт поделился управляющий директор компании HOFF Максим Генке.

— В России высокая конкурентность мягкой мебели, а также производства ДСП. При этом российская мебель составляет 90 процентов. Мы активно взаимодействуем с производителями по многим направлениям, есть у нас и собственное производство. Примерно 85 процентов наших поставщиков — это отечественные компании. В наших планах — работать над увеличением доли собственной торговой марки в ассортименте.

Своими впечатлениями о сегодняшней ситуации на рынке электроники рассказал официальный представитель Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) Антон Гуськов.

—До 2022 года производство электроники в России представляло собой локализацию зарубежных брендов. Уход зарубежных производителей открыл определённые проблемы в электронике. Например, у нас нет собственной компонентной базы, необходимой для производства. Некоторые комплектующие современных телевизоров производятся всего на 3–4 заводах в мире, в частности, в Китае и Корее. Их производство в России нерентабельно, и это тоже приходится учитывать.

По мнению спикера, параллельный импорт — это всего лишь один из путей решения проблемы. Еще один способ — это развитие регионального производства. Именно это направление и надо развивать. Это трудно, но это просто необходимо, чтобы справиться с вызовами нашего, весьма непростого, времени.

07.06.2024

А в самом деле, что должен сделать совет директоров, чтобы компания вышла на новый уровень? Какими компетенциями он должен обладать? Эта тема вызвала живой отклик участников «Недели Российского Ритейла».

Своим мнением поделилась с участниками сессии управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia модератор Марина Тарнопольская.

— Во многих компаниях не хватает компетенций в тех направлениях, которые стали инновационными в последнее время. Некоторые пытаются самостоятельно обучиться необходимым техникам и на свой страх и риск освоить новые сферы знаний. Но гораздо удобней, чтобы компетенции изначально были разумно структурированы. Это облегчит выход компании на новый уровень. И здесь своё весомое слово как раз и должен сказать совет директоров, — считает она.

Однако не всегда усилия совета директоров могут привести к желаемому результату. Об этом напомнила исполнительный директор Wildberris Ольга Наумова. По её мнению, наличие такого солидного органа как совет директоров не всегда способно привести компанию к быстрому и безусловному развитию. Главное — понимать, для чего вообще создаётся этот орган. Во многих компаниях совет директоров лишь помогает консультациями и советами по развитию, но не управляет компанией и не принимает судьбоносных решений. И это данность, с которой приходится считаться.

— Члены совета директоров зачастую выбираются, чтобы получать независимую, профессиональную оценку деятельности от третьих лиц. И вы должны быть готовы к критике, иначе неизбежен конфликт, — объяснил тонкости современного управления сотрудник M&A партнер инвестиционной практики MERIDIAN CAPITAL Дмитрий Куприянов. — Важные критерии для выбора членов совета директоров — наличие экспертизы и опыт. Однако важно понимать, насколько легко этой команде будет работать вместе. Собственник бизнеса должен ей верить. Ведь даже если вы имеете дело с очень опытным и высокопрофессиональным экспертом, без доверия он не сможет стать для вас тем, чьи советы вы будете выполнять. Это может привести к самым негативным последствиям.

А что, и в самом деле от негативных последствий никто не застрахован? Увы! Один из таких печальных примеров привёл независимый директор совета директоров агрохолдинга «РМ Агро» Роман Роменский.

— Мне известна ситуация, когда собственник одной небольшой компании создал совет директоров, однако спустя какое-то время переставал следовать их советам и рекомендациям. Итог был печальным: это привело к затяжному конфликту интересов, который не мог не отразиться на делах компании. Маржинальность компании вместе с имиджем незамедлительно пошли на снижение. Возникает вопрос: для чего тогда создавался такой орган?

Однако не всё так плохо с советом директоров, как это иногда бывает. Если в компании есть доли, то такой совет просто необходим. Ведь собственники имеют право и должны голосовать при принятии решений.

— При этом не обязательно называть этот совещательный орган советом директоров, это может быть просто консультативный орган. Просто надо помнить о главном: совет директоров — это прежде всего средство для устранения конфликтов между менеджерами компании и её собственниками. Именно в этом плане совет может и должен помогать вашей компании, — убеждена партнёр компании «Восток -Инвестиции» Екатерина Лукьянова.

07.06.2024

О чём же говорили эксперты? Об искусственном интеллекте в финтехе. О цифровых финансовых активах. О том, как повысить лояльность клиентов и не уронить прибыль. И о многом другом.

— Не важно, на какой ступеньки находится цифровая зрелость в вашей компании, главное по ней двигаться! — с этого начал своё выступление директор центра продвинутой аналитики Альфа-банк Алексей Каширин. — У нас в Альфа-банке искусственный интеллект работает весьма эффективно. Весь процесс розничного кредитования обслуживается искусственным интеллектом (ИИ). Это даёт нам возможность при взаимодействии с клиентом получить вау-эффект. То есть именно то, к чему должен стремиться участник переговорного процесса.

Именно благодаря искусственному интеллекту, при взаимодействии с бизнесом сотрудникам Альфа-банка удаётся более эффективно предлагать клиенту именно то, что необходимо. Не удивительно, что использование ИИ нынче становится необходимым для всех специалистов.

Перспективное направление в банковской деятельности — цифровые финансовые активы (ЦФА). Подробно об этом рассказала участникам сессии руководитель направления по продажам ЦФА Альфа-банка Ирина Селихова.

Было полезно узнать, что направление ЦФА стартовало в 2021 году, когда был принят закон, легализующий данную финансовую сферу. В отличие от хорошо известных облигаций, ЦФА — более гибкий инструмент для работы с финансами. При этом эмиссия ЦФА довольно проста, проводить дополнительную регистрацию при этом не требуется.

— Цифровые финансовые активы должны помогать расти и развиваться вашему бизнесу, — заметила спикер, обращаясь к участникам сессии. Представители ритейла не сомневаются, что так оно и будет.

Успешность бизнеса во многом зависит от его умения взаимодействовать и находить общий интерес, подчеркнул в своём выступлении руководитель дирекции развития бизнеса с партнёрами Альфа-Банк Сергей Мишуков. На подобное взаимодействие, но уже на уровне клиента и продавца, рассчитывает Альфа-банк, продвигая свои банковские карты.

— Через банковские приложение клиент может отслеживать выгодные предложения от наших партнёров. А оплачивая покупку картой Альфа-банка, он получает в придачу весьма выгодный кешбэк. Не удивительно, что ежемесячно наши партнёры фиксируют 10 миллионов покупок, оплаченных с карты Альфа-банка, — отметил спикер.

В стремлении закрепить у клиента привычку всегда и везде пользоваться картой Альфа-банка, последний старается придумывать новые выгодные приложения. Активно развивается партнёрство с Яндекс-маркетом, где клиента поджидает хороший кешбэк. Есть для клиентов эксклюзивные предложения и для оплаты картой заказов, сделанных в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка».

Это что касается внутренних финансовых операций. А вот о международных платежах в новой реальности участникам сессии рассказала начальник управления продаж продуктов расчётного бизнеса «Альфа-Банк» Александра Меннер.

— В первое время после начала санкций платежи удавалось проводить через китайские банки. Но с 1 января 2024 банки КНР начали притормаживать взаимодействия с российскими банками из-за новых ограничений, введенных США. Однако не стоит этого бояться. Наш банк поможет отобрать вам внешних агентов для проведения платежей. Правда, у такого агента цены за услуги выше стандартных банковских комиссий, но это ведь плата за реальный результат. Так что поднимайте якоря и уплывайте из традиционного мира платежей!

Хороший совет. Почему бы им и не воспользоваться?

07.06.2024

Какие экологические проекты в приоритете у ритейла? Как вовлечь покупателей в экологические практики и выстроить коммуникации таким образом, чтобы не навредить репутации проектов? Эти и другие темы предложила спикерам для обсуждения вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла модератор Анна Лебедева.

— Сеть «Магнит ежегодно вместе с товаром получает 2 400 тонн картона, который мы сдаём на переработку. Такая возможность у нас есть, — рассказал руководитель по экологическим проектам розничной сети «Магнит» Эдуард Костенко. — Сейчас мы проектируем держатель для ценника не из пластика, как это общепринято, а из картона. Для чего? Картон, предназначенный для вторичной переработки, не должен содержать пластика, он может повредить оборудование. Замена держателя сделает переработку безопасной и сэкономит нам рабочее время.

Проблема переработки вторичного сырья прозвучала в выступлении руководителя направления «Устойчивое развитие» ECR Russia Дарьи Свириденко. По её наблюдениям, рост производства упаковки с каждым годом растёт. Это неизбежный процесс, от которого в ближайшие годы ритейлу не уйти. Тем более актуально выглядит предложение об отказе от одноразовой упаковки и её повторном использовании. Проекты по переходу к такой устойчивой упаковке ритейл реализует весьма эффективно.

Один из таких проектов реализует компания «Сибур». Об этом рассказала руководитель службы «пищевая упаковка: напитки» этой компании Анастасия Синицына:

— В настоящее время мы планируем заменить деревянные поддоны на изготовленные из более стойкого материала. Переход этот не самый быстрый процесс и займет довольно продолжительное время, однако проект обязательно будет реализован.

Проблему устойчивой упаковки дополнила руководитель направления по взаимодействию с органами власти Ассоциации «РазДельный Сбор» Анна Гаркуша.

—Проблема в том, что при доставке получатель не знает, в какой упаковке придет товар. Не исключено, что он может отказаться от покупки. В «Яндекс Лавка» уже начали внедрять в описание товара уточнение, в какой именно упаковке он придёт — в перерабатываемой или нет. Это избавляет получателя от возможных отказов и недоразумений.

С несколько иного ракурса взглянул на проблему экологии лидер экологического направления «ВкусВилл» Вардан Варданян.

— Мы стараемся вовлечь покупателей в экологические проекты компании, для нас это важно. Например, есть проект по сбору пластиковых крышей от бутылок. Мы начисляем покупателю 35 копеек за одну крышку. Мелочь, казалось бы, но покупателей это мотивирует, а главное, играет на защиту экологии, — с удовольствием делился эксперт результатами проектов. — Мы также мотивируем людей отказываться от пластиковых пакетов — начисляем 6 бонусов за каждую покупку товаров с многоразовой сумкой. Скажу больше: наши покупатели могут сдать отработанные батарейки, а также одежду: боксы переполняются моментально! Людям нравится участвовать в подобных проектах. И вот результаты: сборы вторсырья выросли за год на 20-30%.

Свой проект по переработке старой бытовой техники есть у сети магазинов «М.Видео-Эльдорадо». Подробно об этом рассказала менеджер по экологической ответственности Анна Аристова.

— Любой желающий может принести к нам и сдать старую бытовую технику, а также заказать ее вывоз из дома. В проекте участвует 800 магазинов и 7 заводов, расположенных в 36 регионах. Среднегодовой прирост сбора техники — 160 тонн, а глубина переработки — 95%.

Современный ритейл отличается в переработке не только бытовой техники, но и одежды. Подробно об этом рассказали представители Wildberries — руководитель маркетинговых коммуникаций Екатерина Шумова и управляющий директор проекта «Не просто вещь» Алексей Погорелец.

— Мы предлагаем людям взглянуть на ненужную одежду как на ресурс, который не используется и вряд ли будет использоваться в будущем. Но этот ресурс может дать определённую выгоду. Мы предоставляем возможность сдать одежду в экобоксы, которые размещены в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), и выдаём за это бонусы. По желанию их можно использовать у наших партнёров — приобрести любой товар. Нашим предложением воспользовались уже 40 тысяч пользователей Wildberries. Интересно, что после установки экобоксов мы получили много положительных отзывов как от покупателей, так и от собственников пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

И ещё один важный вопрос был озвучен на сессии. Он касался гринвошинга. Так называется необоснованное использование терминов экологии для привлечения покупательского внимания к тому или иному бренду.

О недопустимости подобного обмана в ритейле участникам сессии напомнила руководитель просвещения Собиратора, участник Совета по профилактике гринвошинга Валерия Сидорова.

— Существуют общественные организации, которые следят, чтобы компании не совершали подобных действий. Профилактика гринвошинга держится на трёх принципах. Это надёжность, актуальность и ясность. На них и следует опираться. И при этом не забывать, что за псевдоэкомаркировку можно получить весьма реальные штрафы.

07.06.2024

Модератором сессии выступила директор центра устойчивого развития Школы управления «Сколково» Елена Дубовицкая.

Своими тревогами о том, как изменение климата может повлиять на ритейл, поделился руководитель Группы оказания услуг в области устойчивого развития, директор АО ДРТ Тимур Турсунов. В качестве примера он привёл проблему поставки какао-бобов: из-за изменений климатических условий урожайность из года в год снижается, всё меньше какао поступает в торговую сеть. В итоге торговые организации теряют в общем обороте десятки и сотни миллионов рублей.

— Сегодня люди стремятся покупать всё более здоровые продукты питания, — отметила директор по устойчивому развитию Х5 Group Мария Подкопаева. — В последнее время мы активно расширяем полку товаров, изготовленных на основе органических продуктов, — например, растительное молоко. В сети «Перекресток» существует СТМ «Зеленая линия», и в этой категории все органично — от состава продукта до упаковки.

Покупатели с большим удовольствием приобретают органичные товары, поскольку они доступны и интересны населению. Это необходимо всячески поддерживать. При этом вовсе не обязательно, чтобы товары с органическим составом имели цену выше своих аналогов, ведь инфляция на данную категорию товаров не превышает средних цифр.

— Примерно половина покупателей считает, что, отдавая свои предпочтения органичным продуктам, они приобретают товары для здорового образа жизни (ЗОЖ), и с каждым годом их число растёт,— подчеркнул директор по развитию собственных торговых марок СТМ) сети «Перекрёсток» Александр Коваленко. — Мы рассчитываем, что уже в ближайшее время число потребителей органичных продуктов достигнет 70 процентов.

Проблемам питания, актуальным для существенной части населения, посвятила своё выступление заведующая лабораторией демографии и эпидемиологии питания ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии» Елена Смирнова.

— Проблема избыточной массы тела, к сожалению, актуальна и для России, — сообщила она. — Более 50 процентов взрослого населения имеют проблемы с весом, порой весьма существенные. Однако не зря говорят: нет нездоровых продуктов, а есть нездоровый рацион. Свои причины есть и у проблем с лишним весом. Во-первых, это несоблюдение порционности при принятии пищи, иначе говоря — переедание, а во-вторых, избыточное содержание в продуктах углеводов. Необходимо уделять больше внимания просветительской работе с населением и пропаганде здорового питания.

О необходимости употребления в пище полезных добавок, созданных с использованием современных технологий, говорил генеральный директор ООО «Айтулайф» Феликс Дю.

— Современные технологии позволяют производить биологически активные элементы, которые делают продукты питания весьма полезными для организма. Люди обязаны думать о своём здоровье, поэтому биологически активные добавки должны быть на каждой полке.

Совет, которому, безусловно, последуют ритейлеры, заинтересованные в здоровье своих покупателей.

07.06.2024

Лет двадцать российская мода пребывала в застое. Хотя новые модели одежды всё-таки появлялись, но в довольно ограниченном количестве. Массовый потребитель покупал обновки в магазине по принципу «бери, что есть». В основном торговали одеждой импортной, а российские модели попадали на полку из устаревших кейсов.

Сегодня рынок модной одежды российского производства начинает теснить прежние зарубежные бренды. Цифровизация принесла дизайнерам такую удивительную технологию, как создание 3D моделей одежды. Этот тренд стал темой обсуждения на экспертной сессии «Цифровизация в российской модной индустрии».

— Схема работы над новой моделью в 3D такая же, что и в классическом дизайне: новинка начинается с эскиза, а завершается уже готовым виртуальным экземпляром. Его можно отправить в реальное производство и выпустить какое угодно количество одежды, — рассказала, дизайнер и разработчик одежды в 3D Настасья Некрасова. — Небольшие производства по выпуску одежды по заказу уже работают, их количество быстро растёт. Чем привлекает моделирование 3D? Своей экономией: на изготовление реального образца потребуется 29 часов работы и 22 600 рублей. А виртуальный образец точно такой же модели обойдётся в 10 часов работы и 12 000 рублей. Чувствуете разницу?

Моделированием одежды занимается конструктор-модельер Алёна Алистер. Отношение к цифровизации у неё самое положительное. Насколько 3D-модель соответствует реальному образцу? На 95%. Попадания на 100% пока ещё нет, но это — всего лишь вопрос времени: цифровизация не стоит на месте.

— Есть некоторые сложности при пошиве, — замечает она. — Лучше всего идёт пошив из хлопка и вельвета, а вот трикотаж идёт гораздо тяжелей.

Стоит добавить, что программа моделирования в 3D умеет просчитывать не только осанку покупателя, которому предстоит носить одежду, но и определять комфортность одежды. И это ещё один плюс новой технологии дизайна модной одежды.

Очень интересное дополнение к выступлению сделал директор по развитию бизнеса 3D студии SXEMA Никита Никитин. Оказывается, в 15 российских городах можно получить специальность модельера в 3D, высшее или среднее, в зависимости от типа учебного заведения. А самое главное, в Казани и Волгограде уже существуют виртуальные примерочные, которые дают возможность «примерить» на себя любую модель и посмотреть, как ты в ней будешь выглядеть.

— А есть ли какие-то особенности моделирования в программе 3D обуви? — задала дизайнерам вопрос руководитель бизнес-программ модератор Наталья Миронова. Оказалось, что есть. Подробно о моделировании обуви рассказала д.э.н., основатель и собственник бренда и уникальной цифровой фабрики «Ортомода» дизайнер Галина Волкова.

В 2015 году она собрала технологии изготовления модели обуви в 3D, начиная от моделирования стопы и заканчивая сдачей в производство. Главная сложность — соблюдение точности расчётов. Ведь каждые 5 мм — это уже другой размер, а каждый 1,5 мм — другая полнота.

В модели 3D дизайнеры пока что не научились понимать, насколько комфортно будет чувствовать себя потребитель, надев новую обувь. Однако всё можно решить опять же при помощи современных технологий. Достаточно просканировать свою стопу, и «Ортомода» выберет из своей коллекции самую удобную для потребителя обувь.

06.06.2024

Экспертная сессия «Сила IT: прогнозирование, планирование, автоматизация» коснулась таких ключевых для ритейла понятий как цепочка поставок, управление складскими процессами, прогнозирование и планирование регулярного ассортимента. И постаралась дать на поставленные вопросы ясные ответы.

По мнению эксперта по операционной эффективности в рознице и логистике модератора сессии Романа Шаталова, за последние три года российские IT-решения для розницы и логистики совершили глобальный скачок. В управлении складскими и розничными бизнес-процессами появилось немало продуктов, заметно ускоряющих процесс обработки грузов, хранение и доставку. Об одном из таких решений рассказал коммерческий директор API Яндекс Карты Роман Щапов.

— Разработанное нами приложение позволяет бизнесу эффективно решать задачи, связанные с маршрутизацией и навигацией, необходимой для доставки грузов в розничную торговлю, — сообщил спикер. — IT-решение актуально ещё и потому, что постоянно растёт популярность онлайн-торговли. А здесь опять же важно время — на доставку заказов.

Тестирование приложения показало хорошие результаты, кратно сократилось количество ошибок, преимущественно связанных с неправильным вводом адресов. Интересно и то, что затраты на приложение окупаются за считанные месяцы. Очередным продуктом для API Яндекс Карты станет приложение, позволяющие планировать точную и быструю доставку грузов в магазины розницы, размещённые в торговых центрах (ТЦ). Во всяком случае, такие планы имеются.

Не бросаться в омут с головой, а последовательно искать точки соприкосновения с потребителем, анализировать его поведение и изучать ситуацию внутри самой компании призвала коллег маркетолог QSOFT Катерина Грог. Лишь при таком условии возможно воплотить идею в жизнь.

Насколько сложно порой заниматься подробным анализом, тщательным поиском и основательной проработкой вопроса, рассказала представитель компании Glow Byte Виктория Краснова.

— Обдумывая одну из наших идей, мы сформулировали 109 гипотез. В ходе дальнейшего анализа и многочисленных обсуждений их осталось 24, но и это цифра не окончательная. Работа будет продолжена — до тех пор, пока не останется самый эффективный вариант.

Именно увлечённая работа способна материлизовать идею в конкретное техническое решение или модуль. Иных вариантов партнёрство с IT-технологиями не предполагает.

— Основное наше занятие — это постоянный поиск точек роста внутри коллектива, — рассказала коллегам директор департамента развития аналитики «Цепочки поставок и поддерживающие функции» группы компаний Х5 Tech Александра Кирик. — Недавно нам удалось найти возможность для ускорения процесса заказов. Это технологическое новшество даст нашему ритейлу возможность повышать покупательский трафик и влиять на его доходную часть.

Для ритейла такие решения дорогого стоят.

06.06.2024

Экспертная сессия «Предсказания Big Data. Как большие данные увеличат продажи» продолжила трек Технологии/Инновации/IT, ставший одним из притягательных для участников Недели Российского Ритейла.

Максимально раскрыть тему новых IT-технологий и расставить нужные акценты призвал участников сессии директор Центра продвинутой аналитики «Альфа-банк» модератор Алексей Каширин.

— Главное — чтобы среди разработчиков IT-решений были люди, готовые нести ответственность за свою работу, — прозвучал ответ директора по развитию IT сети «Лента» Рафаиль Салихов.

Что же касается работы с новыми технологиями, то в «Ленте» этим начали заниматься заранее. При этом айтишники не докручивали зарубежные образцы до потребностей российского бизнеса, а планомерно готовили свои собственные IT-решения. Поэтому вызовы последних лет «Ленту» практически не коснулись.

Своеобразным технологическим масштабированием можно назвать расширение географии взаимодействия между поставщиками и ритейлом, связанном с расширением сети магазинов «Лента». Очередная торговая точка, прежде чем принять своих первых покупателей, вместе с электронной техникой получает и постоянную технологическую поддержку, начиная от обычного видеоконтроля и заканчивая IT-решениями, связанными с ассортиментом продукции, маркировкой, логистикой, наличием товара на полке и т.д.

Обращение к большим данным дают для аналитиков бизнеса большие возможности, — считает руководитель направления стратегического консалтинга «Сбер Бизнес Софт» Ксения Дементьева.

— Одним из наших исследований, — рассказала она, — стало изучение возможности для адаптации маркетинга под определённый тип клиента. Целью для нас стало повышение покупательской активности. Для этого был проведён комплексный аудит с использованием БД, и на основе полученных данных сделан полный анализ покупателей определённого товара, с учётом его полных товарных характеристик. Затем аналитики сравнили результаты с данными конкурентов, сделали соответствующие выводы и дали ритейлу необходимые рекомендации. Объём продаж начал расти.

Судя по выступлениям участников сессии, технология принятия решений на основе анализа больших данных всё активней входит в практику ритейла. Интересно, почему?

— Работая с большими данными, мы помогаем бизнесу увеличивать прибыль, — отметил начальник коммерческого управления Dialog (X5) Александр Иванов. — В нашем распоряжении очень много данных, для нас это не просто миллиарды цифр, а основа для анализа и последующего принятия стратегических решений. Мы научились извлекать из цифр пользу, и в этом видим смысл работы с БД.

06.06.2024

Об этом шёл разговор на экспертной сессии «IT-решения: конкурентное поле для лидеров», собравшей специалистов в области цифрового обеспечения бизнеса.

Открывая сессию, модератор директор по развитию Inventive Retail Group Евгений Усенко коротко обрисовал сегодняшнюю ситуацию в ритейле, связанную с цифровизацией. При наличии доступных IT-решений и продуктов компании выбирают для цифровизации именно те направления, которые в наибольшей степени отвечают их желаниям или потребностям. Наиболее распространёнными остаются такие решения, как, например, 1С-Предприятие, давно ставшее цифровой классикой. Что же касается новых продуктов, то здесь у компаний доминирует свой собственный выбор— в соответствии с её спецификой.

По мнению Михаила Кораблёва, SEO-специалиста компании BIT, рынок ритейла — один из самых оснащённых современными цифровыми решениями. В первую очередь это относится к продуктам, позволяющим заниматься аналитикой, в том числе с применением больших данных (БД). Разработчики стремятся обеспечить заказчиков современными цифровыми инструментами с минимальной доработкой. В активе компании BIT — более 50 реализованных кейсов, каждый из которых — очередной шаг в цифровизации отечественного бизнеса.

Один из востребованных продуктов компании — цифровая платформа «Управление в пространстве». Это современное IT-решение с расширенными возможностями для аналитики, моделирования и прогнозирования. Для современного бизнеса такой продукт крайне важен, ведь он позволяет пользователю получать аналитику или прогнозы намного раньше конкурентов.

Новые технологии стали настоящим помощником для ритейла, считает директор по инновациям IT-департамента сети магазинов ZENDEN Владимир Наумов. Цифровизацией здесь начали заниматься ещё несколько лет назад. Одним из первых решений стало внедрение системы Oracle Retail — этой полнофункциональной интегрированной платформы, предназначенной для сферы розничной торговли. Это дало возможность пересмотреть прежние подходы, в частности, усовершенствовать выкладку товаров. Повысилась продуктивность запасов, улучшилось качество обслуживания покупателей, и как следствие, выросли трафик и торговый оборот.

При всей своей притягательности и внешней открытости рынок IT-решений для ритейла достаточно сложный, отметил в своём выступлении генеральный директор компании Оmnidata Алексей Аксёнов. Одно дело, когда ты предлагаешь уже готовые решения, разработанные сторонними фирмами, и совсем другое — делать всё собственными руками. Зато и отдача от таких решений гораздо выше, чем от чужих продуктов.

Стартапом для Оmnidata стала разработка платформы автоматизации бизнес-процессов в ритейле. Сегодня продукты компании бизнес широко использует для управления СТМ, при работе с подрядчиками. Цифровые продукты от компании Оmnidata помогают ритейлу анализировать ситуации, делать всевозможные анализы и расчёты, помогают налаживать обратную связь с покупателями и т.д.

Приобретая российские IT-решения «под ключ», ритейл одновременно решает множество задач, связанных с управлением, защитой и продвижением бизнеса. В зависимости от области применения, цифровизация может повышать качество торгового обслуживания и сокращать убытки, оптимизировать логистику и обеспечивать безопасность финансовых операций....

Цифровизация может всё. И в этом её ценность.

05.06.2024

Спикеры затронули такие вопросы как:

• Потребительские привычки в сегменте B2B, что важно для клиента B2B платформы? 
• Куда двигаться дальше при замедлении темпов роста: поиск новых смежных вертикалей, рост комиссионного дохода?
• Как сбор данных о B2B клиенте сможет повлиять на рост продаж? 
• Нужны ли программы лояльности B2В сегменту?
• Чему стоит поучиться у B2C?

Сессию модерировала Ангелина Лайтер, руководитель направления стратегии поле.рф.

Ирина Белова, Open Oil Market: «Затраты на топливо в каждой промышленной области достаточно высоки, наш сервис создан для электронной коммерции по сыпучим нефтепродуктам и другой продукции».

Полина Воронина, руководитель направления b2b-маркетинга Flowwow рассказала о том, как работать с селлерами, о длительности сделки: «Когда выходишь на прямой контакт и исследования узнаешь гораздо больше, что нужно аудитории».

Также спикеры обсудили, как строится работа в несезон «...между сезонами ищем дополнительное решение».

Подводя итог, в современных условиях покупатель предпочитает заказывать онлайн, все вопросы закупок решаются в чате, поэтому необходимо иметь удобную платформу с быстрой обработкой данных и имеющую разные каналы связи.

05.06.2024

Модератор - Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Лариса Юстус, co-founder & Chief commercial officer Eshopmedia, про аналитику в ритейл медиа: «Скоро каждая 4-я покупка будет проходить онлайн. Электроника, fashion, игрушки и хобби — это самые популярные категории в e-commerce. Тренд- мультиплатформенность».

Анна Иванова, коммерческий директор Х5 Медиа про подход online-to- offline: «Омни-покупатели имеют более высокий средний чек и комплексность покупок. Мы взаимодействуем с аудиторией на протяжении всего дня. Неожиданный инструмент для связки онлайн и оффлайн- X5 blogger».

Михаил Генке, управляющий директор Hoff: «Интерактив- ключ к вниманию».

Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «МВидео-Эльдорадо»: «Главный принцип- мы делаем медиа, а не корпоративный блог. Нужно проводить большую работу над интересом читателей и делать постоянные обновления. Чтобы работать с пользователем, нужно думать, как он. Публиковать популярные новости, что привлекать аудиторию и увеличивать конвертацию, не только корпоративные. Мест, где можно коммуницировать очень много».

Анастасия Аксюченок, руководитель отдела продвижения и рекламы брендов Lamoda: «Мы стремимся строить медиа таким образом, чтобы человек мог вдохновиться».

Никита Серов, блогер, предприниматель, резидент «Инсайт люди» рассказал, как развить свой личный бренд.

5 шагов для развития личного бренда:

1- позиционирование;

2- анализ конкурентов;

3- изучение структуры ВВК (идея, сценарий, съемка, монтаж, публикация);

4- шаг собрать команду;

5- анализирование и улучшение результата «Работаем на широкую аудиторию, создаем экспертные видео и уникальный контент».

Подводя итоги, для успешного retail media нужно охватывать все каналы продаж и постоянно взаимодействовать с аудиторией, вести не просто корпоративный блог, а создавать контент и затрагивать интересные темы для привлечения аудитории.

05.06.2024

Модератор - Роман Мазур, CEO Mountain Ridge: Executive Search, Management Selection & IT Recruitment, независимый директор MyGig.

Андрей Облов, CEO MyGig, рассказал о gig-экономике:

"GIG- это разновидность фриланса. Людей нанимают на конкретные проекты, где они выполняют поставленные задачи по краткосрочному договору. Для бизнеса это быстрое решение задач. Сделав выбор в пользу фрилансеров, работодатель сокращает процесс решения задачи до нескольких дней. Главное преимущество- скорость размещения и изменения заявок, быстрота отклика. Плюсы работы- скорость, гибкость, экономия. Тренды- гибкие ставки, короткие смены, подбор исполнителей и заявок через ИИ, прозрачные рейтинги, социальные гарантии на платформах, платформа как основная форма занятости".

Александр Подольчак, People & Culture Director METRO: «Платформенная занятость- это в чистом виде модель Uber».

Венера Ельчина, директор по персоналу «Леруа Мерлен»: «У нас низкая текучесть и среди приоритетов удержание внутренних сотрудников. Средний стаж сотрудников- 9 лет».

Дарья Демина, директор по персоналу «АШАН Ритейл Россия» про практику привлечения молодых кадров: «Они нам помогают и подсказывают, как можно меняться. Это импульс для компании».

Татьяна Конева, директор по персоналу Hoff: «Нужно работать над тем, чтобы развивать бренд».

Анна Боброва, член правления, директор по персоналу розничной сети «Магнит» рассказала про ограничения с точки зрения законодательства для платформенной занятости и про направления платформенной занятости: «У работодателя ещё нет привычки устраивать гибких специалистов к себе в компанию. Можно выделить должности и направления, где можно привлекать труд таких людей».

Подводя итог, большой потенциал для роста платформенной занятости; платформа занятости помогает человеку найти хорошую подработку; для удержания сотрудников нужно обращать внимание на то, что кроется в фундаменте; должна развиваться социальная ответственность- выполнение своих обязательств.

05.06.2024

 Модератор- Елена Фабер, директор Корпоративной академии розничной сети «Магнит».

Спикеры обсудили следующие вопросы:

• Текущий статус и будущее рынка труда в ритейле;
• Как обеспечить устойчивость и развитие бизнеса в условиях дефицита персонала;
• Какие технологии помогут справиться с проблемой нехватки людей;
• Как меняются роли HR и руководителей в новой парадигме управления человеческим капиталом;
• Потенциал коллаборации розничных сетей в битве за сотрудников.

Анна Боброва, директор по персоналу розничной сети «Магнит» рассказала о потенциале организации работы с мигрантами и о том, как меняется парадигма отношения к сотруднику: «Сейчас стало сложнее с рынком труда и лучше ситуация не будет».

Юрий Семенов, генеральный директор сети «Дикси» о дефиците персонала розницы и IT. «Руководитель, который обладает эмпатией может быстро распознавать проблемы и их решать».

Дарья Дёмина, директор по персоналу «Ашан ритейл Россия»: «Основной вызов- как быстро обучить человека».

Мария Шаповалова, директор по персоналу и коммуникациям FM Logistic: «Наша ревизия процессов сейчас направлена на то, как сейчас работает офис и какую пользу он приносит рознице».

Анжела Рябова, директор сети «жестких» дискаунтеров В1: «Необходимо убрать всё лишнее с операций и оставить только, то, что приносит добавленную стоимость бизнесу. К примеру, смена ценников- самая ненужная операция в рознице».

Также спикеры обсудили тему использования ИИ в HR.

Анна Боброва, директор по персоналу розничной сети «Магнит»: «ИИ будет заменять часть работ, но не работы, на которые влияет человеческий фактор и компетенции».

Подводя итог, ситуация с рынком труда осложнилась и в ближайшее время лучше не будет, особенно сейчас дефицит кадров в рознице и IT; нужно убирать лишние операции, машинные действия делегировать на ИИ, а действия, требующие эмпатии- оставить людям, так как с этим не справится ни один робот.

04.06.2024

Приобретая пакет «Онлайн» вы получаете доступ к онлайн трансляциям сессий деловой программы за все 4 дня Форума.

В пакет также входят главные сессии Форума — пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» и стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».

Приобретайте пакет регистрации «Онлайн» у нас на сайте в вашем Личном Кабинете.

04.06.2024

Мероприятие прошло в рамках 10-го Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла». Организатором конкурса «Торговля России» выступило Министерство промышленности и торговли Российской Федерации. Главной задачей конкурса «Торговля России» являлось выявление достижений и лучших практик разноформатной торговли. Именно поэтому в Конкурсе были предусмотрены 13 различных номинаций:

1. «Лучший торговый город»
2. «Лучшая торговая улица»
3. «Лучший нестационарный торговый объект»
4. «Лучшая ярмарка»
5. «Лучший розничный рынок»
6. «Лучший мобильный торговый объект»
7. «Лучший магазин»
8. «Лучший объект фаст-фуда»
9. «Лучший оптовый продовольственный рынок»
10. «Лучшая фирменная сеть местного товаропроизводителя»
11. «Лучший торговый фестиваль»
12. «Лучшая представленность российских товаров»
13. «Лучший придорожный сервис»

В Конкурсе «Торговля России 2024» приняли участие администрации муниципальных образований и осуществляющие торговую деятельность хозяйствующие субъекты.

При отборе победителей учитывались условия, которые создаются региональными и местными органами власти для развития бизнеса, внешний вид, оборудование объектов, их востребованность.

В 2024 году конкурс «Торговля России» проводился в седьмой раз. В этом году экспертное жюри рассмотрело 2 300 заявок на участие. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации объявило победителей конкурса «Торговля России».

Победителями без распределения мест были признаны:

В номинации «Лучший торговый город»:

— г. Благовещенск (Амурская область);

— г. Ростов-на-Дону (Ростовская область);

В номинации «Лучшая торговая улица»:

— ул. Гостиный ряд, г. Арзамас (Нижегородская область);

— ул. Металлистов, г. Тула (Тульская область);

— Курортный б-р, г. Кисловодск (Ставропольский край);

— ул. Малая Бронная, г. Москва;

— ул. Вайнера, г. Екатеринбург (Свердловская область);

— пр-т Мира, г. Красноярск (Красноярский край);

В номинации «Лучший нестационарный торговый объект»:

— торговый павильон «Жизньмарт», ООО «Статус-99», г. Екатеринбург (Свердловская область);

— «ЧебурекМи», ИП Харитонов Д.С., г. Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— кафе «Веранда», ИП Киба М.В., г. Карасук (Новосибирская область);

—  «Вкусная жизнь», ИП Кузьменко Д.А., г. Барнаул (Алтайский край);

—  магазин «Экоптица», ООО «ГК Экоптица», г. Липецк (Липецкая область);

В номинации «Лучший розничный рынок»: 

— «Народная Ярмарка», ООО «Народная Ярмарка», г. Волгоград (Волгоградская область);

— розничный универсальный рынок «Юбилейный», ООО «ТОРГ-СЕРВИС», 
г. Старый Оскол (Белгородская область);

— «Центральный рынок», ГУП «Рынки Запорожья», г. Бердянск (Запорожская область);

В номинации «Лучший оптовый продовольственный рынок»:

— оптовый рынок «Мирный», ООО «Мирный», г. Белгород (Белгородская область);

 В номинации «Лучшая ярмарка»:

— «Неделя еды и музыки», Государственное автономное учреждение Калининградской области «Кафедральный собор», г. Калининград (Калининградская область);

— специализированная ярмарка «Осень-2023», Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Курской области, г. Курск (Курская область);

— «День Города-День России», Муниципальное бюджетное учреждение «Центр делового сотрудничества», г. Сыктывкар (Республика Коми);

— «Большая осенняя ярмарка», Администрация города Тамбова, г. Тамбов (Тамбовская область);

— «Масленица», ООО «МосОблТорг», г. Люберцы (Московская область);

— «Курский Мёд», Областное бюджетное учреждение «Центр содействия развитию торговли и услуг Курской области», г. Курск (Курская область);

— ярмарка традиционного праздника народов Севера «День оленевода», Администрация муниципального образования город Салехард, г. Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— «День оленевода», Администрация Пуровского района, г. Тарко-Сале (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— «Слет оленеводов 2024», Администрация Тазовского района, п. Тазовский (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— «Золотая осень!», Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, г. Липецк (Липецкая область);

— Межрегиональная ярмарка на Мичуринском проспекте, ГБУ «Московские ярмарки», г. Москва;

— «Ярмарка 2023», потребительский кооператив «Торгово-заготовительное предприятие Центральный рынок», г. Улан-Удэ (Республика Бурятия);

В номинации «Лучший торговый фестиваль»:

— «День урожая», Правительство Ивановской области, г. Иваново (Ивановская область);

— гастрономический фестиваль «Знай наших», Министерство предпринимательства, торговли и туризма Воронежской области, г. Воронеж (Воронежская область);

— «Фестиваль еды 2023», Администрация Великоустюгского муниципального округа, г. Великий Устюг (Вологодская область);

— народный праздник «День селёдки», ФГБУК «Музей-заповедник «Музей Мирового океана», г. Калининград (Калининградская область);

— ежегодный большой гастрономический фестиваль «Сытый Бабр», ООО «Агентство «Аврора-Иркутск», г. Иркутск (Иркутская область);

— фестиваль городских ресторанов «ЕСТЬ!», ИП Альбина О.П., г. Томск (Томская область);

— фестиваль «Гастрономический Кузбасс», Министерство промышленности и торговли Кузбасса, г. Кемерово (Кемеровская область — Кузбасс);

— международный российско-китайский фестиваль «Берега Вкуса», Администрация города Благовещенска, г. Благовещенск (Амурская область);

— фестиваль уличной еды и танцев «170 славных лет», Администрация Корсаковского городского округа, г. Корсаков (Сахалинская область);

— агрофестиваль «Своё Родное Островное-2023», Министерство сельского хозяйства и торговли Сахалинской области, г. Южно-Сахалинск (Сахалинская область);

В номинации «Лучший мобильный торговый объект»:

— биртрак — завод на колесах «Таркос», ИП Косарев Д.В., г. Воронеж (Воронежская область);

— фудтрак «ФрикенПель», ИП Дорощук К.В., г. Нижний Новгород (Нижегородская область);

— «SUNDUCK coffee bus», ИП Атаманенко Д.С., г. Курск (Курская область);

— «Терминал», ИП Ситнов К.В., Новокузнецкий городской округ (Кемеровская область — Кузбасс);

— фудтрак «Ярый фуд», ООО «Проект КГ», с. Каменка (Липецкая область); В номинации «Лучший объект фаст-фуда»:

— фудмолл «Мануфактура», ООО «ПАРИТЕТ», г. Ростов-на-Дону (Ростовская область);

В номинации «Лучший магазин»:

— «БОЛЬШОЙ ДЕТСКИЙ», ООО «ТОП МОТОРСАЙКЛС ЕКАТЕРИНБУРГ», г. Екатеринбург (Свердловская область);

— «МАГАЗИН МЯСНИКА», ИП Алавердян Н.Р., г. Саки (Республика Крым);

— «ГМ «Теорема», ООО «Беркут», г. Челябинск (Челябинская область);

— «Dionysus Wine», ООО «Дионис», г. Воронеж (Воронежская область);

— «Сытый Смолянин», ИП Молчанов С.В., г. Смоленск (Смоленская область);

— «Gastronom Икра», ИП Севостьянова Т.Ю., г. Липецк (Липецкая область);

— «Книги, кофе и др. измерения», ООО «Книги», г. Верхняя Пышма (Свердловская область);

— «Котовские неваляшки», ООО «Котовские неваляшки», г. Котовск (Тамбовская область);

— «Магазин «Спартак», ООО магазин «Спартак», г. Тамбов (Тамбовская область);

— «Бегемот», ООО «Бегемот», г. Тамбов (Тамбовская область);

— «Супермаркет «ВЕКТОР», ООО «ВЕКТОР», г. Макеевка (Донецкая Народная Республика);

— «СВ», ИП Сапонов В.А., г. Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— ООО «Леон», ИП Фомин Р.В., с. Шагаровка (Белгородская область);

— «Хомлины», ИП Шевченко С.В., г. Калининград (Калининградская область);

— «Лодья», ИП Марчук У.А., г. Светлогорск (Калининградская область);

— «Наш Кооператор», Потребительское общество «Кооператор», р.п .Краснозерское (Новосибирская область);

— «Янтарное море Amber Sea», ООО «Янтарное море», г. Калининград (Калининградская область);

— «Театр Подарков», ИП Булойчик Т.А., г. Калининград (Калининградская область);

— «Трамвай», ООО «ЛИДЕР ЛОГИСТИК», г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);

— «Винный Погреб», ООО «ВИНОГРАД», г. Бузулук (Оренбургская область);

— «Kar Mart», ООО «Империал», г. Уссурийск (Приморский край);

— «Чувашская вышивка «Паха Тере», ООО «Фабрика художественных промыслов «Паха Тере», г. Чебоксары (Чувашская Республика — Чувашия);

— «Пур-рыба», ООО «ПУР-РЫБА», г. Тарко-Сале (Ямало-Ненецкий автономный округ);

— «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА», ООО «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА», г. Москва;

— «Оренбургские пуховницы», ИП Абсалямова А.Ф., г. Оренбург (Оренбургская область);

— «Ювелирный магазин «ЖЕМЧУГ», ООО «ЖЕМЧУГ», г. Оренбург (Оренбургская область);

— «Винная лавка INWINE», ООО «КД Ритейл», г. Москва

— «ДЕЛИКАТЕС food&drink», ООО «ДЕЛИКАТЕС РИТЕЙЛ», г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);

— «МАРКА ВКУСА», ИП Соколенко И.В., г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);

— «СТРОЙЦЕНТР», ООО «СТРОЙЦЕНТР», г. Луганск (Луганская Народная Республика);

— «АРМИЯ РОССИИ», ООО «ВОЕНТОРГ-РИТЕЙЛ», г. Москва;

— «Family Market», ООО «Продальянс», г Геническ (Херсонская область);

— «Мясной», ИП Баштан И.Д., г. Геническ (Херсонская область);

В номинации «Лучшая фирменная сеть местного производителя»:

— «Экомаркет и экоподарки «Жимолость», ООО «ЭКО РИТЕЙЛ», Томская область;

— «Первый Рыбный», ИП Ивлев Е.А., Свердловская область;

— «33 пингвина», ООО «Компания Эскимос», Томская область;

— «Моршанский Купец», ОАО «Завод пивоваренный «Моршанский», Тамбовская область;

— «Вкусная история», ООО «Новоторг», Хабаровский край;

— «Овощи Тепличные / Цветы Тепличные», АО «Совхоз «Тепличный», Сахалинская область;

— «Дары Обояни», ИП Березина П.В., Курская область;

— «Мясная лавка «Сибирские колбасы», ООО «Сибирские колбасы», Омская область;

— «Мархинское», ПТ КХ «Сибирь» им. В.Ф. Кабохина, Республика Саха (Якутия);

— «Дороничи. Мясо. Молоко. Птица», ООО «Агропромышленный холдинг «Дороничи», Кировская область;

— «Natgo», ИП Черкашина Н.А, Липецкая область;

— «Городские булочные «Хлебзавод», АО «ЛИМАК», Липецкая область;

— «Мой мясной», ООО «Торговый Дом «Мерси», Сахалинская область;

В номинации «Лучшая представленность российских товаров»:

— «Гулливер», ООО Гулливер, Костромская область;

— «Губа не дура», ИП Лазарев Ю.Н., Воронежская область;

— «Натурово», ООО «Агрофабрика Натурово», Калининградская область;

В номинации «Лучший придорожный сервис»:

— «БашкортоСтанция», ООО «ПИК», Республика Башкортостан;

— придорожный комплекс «ВРАТА АРКТИКИ», ИП Грачев С.И., Ямало-Ненецкий автономный округ;

— «ТЭС-маркет», ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ТЭС», Республика Крым;

— «ЗОЛОТАЯ НИВА», ООО «Э.П.Ф.- ПЛЮС», Тамбовская область;

— сеть автозаправочных станций «ВИТЭК», ООО «ВИТЭК», Мурманская область;

— кафе «Баранка», ИП Родионов Р.Н., Волгоградская область;

Вне номинаций — спецприз:

— «Москва на волне», ГБУ «Московские ярмарки», г. Москва;

— фермерский рынок «Мирный», ООО «Мирный», г. Белгород (Белгородская область);

— рынок «Янтарный», ООО «Янтарный», г. Барнаул (Алтайский край).

В номинации «Лучший объект фаст-фуда» — спецприз:

— «Грядка», ИП Романов Д.Л., г. Архангельск (Архангельская область);

— «GyroBar», ИП Костардин И.С., г. Рыбинск (Ярославская область);

В номинации «Лучшая фирменная сеть местного производителя» — спецприз:

— «Фермерское хозяйство Марины Степановой», ИП «Степанова М.В., Ярославская область;

— фирменный продовольственный магазин «Атрус», ЗАО «Атрус», Ярославская область;

— «Бриллианты Беломорья», АО «Центр судоремонта «Звездочка», Архангельская область;

В номинации «Лучший придорожный сервис» — спецприз:

— Гостиничный комплекс «Отель на Ваге», ООО «Поважье», Архангельская область.

03.06.2024

Организаторами крупнейшего отраслевого мероприятия выступили Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР).

В Центре Международной Торговли за 4 дня Форум посетили более 8000 участников — представителей власти, лидеров российского ритейла, федеральных и региональных торговых сетей, маркетплейсов и селлеров, ведущих FMCG-производителей, специалистов в области логистики, маркетинга, HR, IT, представителей федеральных и отраслевых СМИ.

Мероприятию предшествовал традиционный турнир — Кубок Недели Российского Ритейла по мини-футболу. В нём приняли участие лучшие футбольные команды отрасли. Победителями золотого плей-офф стали компании Х5 Group, Konfesta и Wildberries.

Во второй день Форума, 28 мая, состоялось одно из главных мероприятий деловой программы — пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка». В нем приняли участие Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации, Сергей Беляков, управляющий директор Ozon, Ольга Наумова, исполнительный директор Wildberries, Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети Пятёрочка, Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети Магнит, Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group, Олег Пономарев, основатель и совладелец торговой сети Spar, Евгений Мовчан, генеральный директор СТД Петрович.

«Несколько моментов считаю важными в статистике 2023 года: оборот розничной торговли 48,2 млрд. рублей в сопоставимых ценах вырос на 8% по сравнению с 2022 годом, что нас не может не радовать. Традиционно основной рост — это непродовольственные товары 11,5%, рост по продовольствию 4,4%», — рассказал Виктор Евтухов.

Владельцы федеральных сетей поделились успехами своих компаний, дальнейшими планами и векторами развития.

Общие факторы развития потребительского рынка, которые выделяет Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети Пятёрочка:

• Стабилизировалась уверенность покупательского спроса. Первый квартал 2024 года показывает рост потребительской уверенности;
• Рост покупательских затрат, но при этом одним из главных факторов для потребителей является цена;
• Рост хард-дискаунтеров (у потребителей остается в приоритете поиск доступного, где цена соответствует качеству);
• Все больше покупателей становятся омниканальными. Это связано в том числе и с активным развитием digital.

Самым ожидаемым событием третьего дня Форума стала стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций». В ней приняли участие глава Минпромторга России Антон Алиханов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов, генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, президент Х5 Group Екатерина Лобачева, управляющий директор OZON Сергей Беляков, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит» Анна Мелешина, руководитель Роскачества Максим Протасов, первый заместитель председателя Комитета по экономической политике Совета Федерации Иван Абрамов, генеральный директор «Петрович» Евгений Мовчан, управляющий директор и начальник управления по работе с ключевыми клиентами отрасли торговля Сбербанк Рустам Закиров, президент Группы компаний ЭкоНива Штефан Дюрр, президент «Азбука Вкуса» Денис Сологуб, генеральный директор Lamoda Максим Гришаков, генеральный директор СберМаркет Анастасия Кудрявцева, президент АКИТ Артем Соколов, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен восток» Марина Фытова, заместитель генерального директора, директор по корпоративной внешней политике METRO Россия Алексей Григорьев, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли Владлен Максимов, исполнительный вице-президент Газпромбанка Наталья Ляхович, генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко, директор Союза независимых сетей России Иван Бабухадзе, коммерческий директор «АШАН Ритейл Россия» Ася Балабай.

«Первое, что хотелось бы отметить — это возвращение розницы в прошлом году по итогам 2023 на траекторию роста. Неплохо у нас прибавил продовольственный сектор, еще сильнее вырос оборот по непродовольственным товарам. И мы видим, что первый квартал текущего года эту „повышательную“ тенденцию сохраняет. Надеемся, что так и будет в дальнейшем», — сказал министр промышленности и торговли РФ Антон Алиханов в своей вступительной речи.

Антон Алиханов подчеркнул:

• Доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях выросла до 80%
• Загрузка мощностей на заводах по производству косметики и парфюмерии от 40 до 60% — есть потенциал роста
• За 5 лет сектор интернет-торговли вырос почти в пять раз, это больше 4 триллионов рублей оборота

Кроме двух главных сессий, в рамках деловой программы Форума состоялось более 100 мероприятий, получивших широкое освещение в федеральных и региональных СМИ, а также бурное обсуждение среди участников. Большой интерес, как и всегда вызвал трек деловой программы — ECOM, в особенности, круглый стол «Регулирование маркетплейсов: создание отраслевых принципов, достижение эффектов», где обсудили вопрос регулирования маркетплейсов, как сделать это с наилучшим эффектом и наименьшими потерями.

По словам заместителя председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрея Свинцова, проблемой электронных торговых площадок депутаты начали заниматься около года назад. В результате совместных встреч и обсуждений появилось определённое понимание ситуации в различных её аспектах: правовом, налоговом, кадровом, организационном.

Актуальными треками для обсуждения также стали маркетинг, логистика, IT, финтех, нелегальная продукция и другие.

На 10 юбилейном форуме «Неделя Российского Ритейла-2024» впервые прошёл FMCG & RETAIL Summit, который состоял из 20 экспертных сессий. Главной целью саммита стал поиск возможностей для баланса товарных категорий FMCG-рынка на основе потребностей ритейла и возможностей товаропроизводителя.

На главном пленарном заседании Саммита «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла» затрагивались важные вопросы о потребностях ритейла и возможностях производителей. Эксперты высказались о ключевых тенденциях развития FMCG рынка, а также об основных вызовах импортозамещения для ритейла.

Ясность в реальную картину FMCG рынка внес Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ: «Сегодня мы видим восстановление покупательского спроса. Покупатель стал больше зарабатывать и стал больше тратить. Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров „побалуй себя“ и товары для животных. На рынке за 2023 год ушло 9,5 тысяч брендов, а новинок появилось 10,5 тысяч брендов» — резюмировал он.

В рамках Форума состоялось крупнейшее отраслевое мероприятие VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail. Участники рынка и представители ключевых министерств и ведомств обсудили основные новации регулирования рынка алкоголя, поговорили о влиянии фискальной политики государства на динамику производства алкогольной продукции, познакомились с изменениями в законодательном регулировании отрасли, включая маркировку крепкого алкоголя и винодельческой продукции. В ходе дискуссий обсуждались развитие ассортимента российских вин в розничной торговле и картах ресторанов, государственная акцизная политика и другие темы.

Масштабная выставочная экспозиция Форума собрала более 250 компаний. Ведущие поставщики, сервисные и консалтинговые компании с новейшими товарами и услугами продемонстрировали передовые разработки и технологии в сфере ритейла. На выставке состоялось множество встреч и переговоров, участники обрели новые партнерства и деловые связи.

На форуме состоялось торжественное награждение победителей в отраслевом конкурсе RETAIL WEEK AWARDS 2024. Достижения участников конкурса оценивались по 18 номинациям. По итогам конкурса профессионалам ритейла были вручены престижные награды. Победители: Х5 Group, Магнит, Лента, Почта России, Леруа Мерлен, Sunlight, SOKOLOV, Пятерочка, Калина-Малина, Азбука Вкуса, Хоум Банк, Avon, Metro, Перекресток, М.Видео-Эльдорадо, Inventive Retail Group, Супермаркет Табрис, Lassie, Гельтек, Street Beat, Grande Boutique SPACE, ТС Градусы, Аптечная сеть Ригла, Munz Store, Henderson.

Подведены итоги и отмечены победители ежегодного федерального конкурса Минпромторга России «Торговля России 2024». Юбилейный 10-й Международный Форум «Неделя Российского Ритейла» был торжественно завершён концертом эстрадной певицы Юлианны Карауловой.

«Мы гордимся тем, что Неделя Российского Ритейла за 10 лет стала ключевым отраслевым событием для всех профессионалов отрасли. В этом году юбилейный Форум собрал рекордное количество участников, подтверждая важность мероприятия. Актуальная деловая программа и разнообразие треков дает возможность каждому представителю отрасли найти партнеров, обсудить насущные проблемы и обменяться опытом с коллегами. На нашем первом мероприятии в 2015 году присутствовало около 2500 человек, сегодня же Неделя Ритейла объединила на одной площадке 8000 человек. Мы намерены продолжать в том же духе, укрепляя связи между бизнесом и государством и способствуя развитию современной розничной торговли», — Андрей Карпов, председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Дирекция Форума благодарит всех партнеров за поддержку и помощь в организации мероприятия. Главные партнеры Форума «Неделя Российского Ритейла»: X5 Group, Альфа-банк, Газпромбанк, Магнит, Сбер, Лента, ВТБ, Ozon. Ознакомиться с материалами Форума можно на официальном сайте: RetailWeek.ru.

02.06.2024

Одним из ключевых событий площадки Форума стала стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».

Сессию открыл Министр промышленности и торговли Российской Федерации Антон Алиханов. 

Эпоха торговых центров и гипермаркетов заканчивается? Почему онлайн ритейл и маркетплейсы не заменят традиционную торговлю? Как относятся участники рынка онлайн-торговли к закону о регулировании маркетплейсов? Именно эти вопросы обсудили участники стратегической сессии.

Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации: «Первое, что хотелось бы отметить — это возвращение розницы в прошлом году по итогам 2023 на траекторию роста. Неплохо у нас прибавил продовольственный сектор, еще сильнее вырос оборот по непродовольственным товарам. И мы видим, что первый квартал текущего года эту "повышательную" тенденцию сохраняет. Надеемся, что так и будет в дальнейшем».

Министр подчеркнул, что за 5 лет сектор интернет-торговли вырос почти в пять раз — это больше 4 триллионов рублей оборота, доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях выросла до 80%, а загрузка мощностей на заводах по производству косметики и парфюмерии от 40 до 60% — есть потенциал роста.

Статс-секретарь - заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов: «Десятый юбилейный Форум с каждым годом набирает обороты. Буквально 5-6 лет назад у нас было 2,5 тыс. участников, а в этом году уже более 8 тыс. Это обусловлено важностью отрасли — одна из ключевых в нашей экономике».

«Все вызовы, которые стояли за последние годы перед нашим государством и перед отдельными регионами, в частности, были оперативно решены» — отметил Виктор Евтухов.

Екатерина Лобачева, президент Х5 Group рассказала о трендах в отрасли, среди которых кратный рост развития онлайн-сервисов и дискаунтеров (в планах увеличить сеть «Чижик» до 5000+ магазинов до 2025 года), стремление покупателей разнообразить корзину, например, рыбой, полезной и готовой едой, восстановление интереса к супермаркетам и их сервисам.

Анна Мелешина, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит» рассказала о 30-летнем развитии компании «Магнит», в частности затронула вопросы импортозамещения (выросла целая плеяда российских поставщиков: Краснодарский край, Ростовская область и др.). «За 10 лет мы, как компания, поставили 1000 новых качественных позиций совместно с поставщиками. В течение последнего года мы работали с производителями непродовольственной продукции для того, чтобы наши потребители не почувствовали ухода с рынка глобальных брендов» — уточнила Анна Мелешина.

Также затронули развитие онлайн: собственный маркетплейс под брендом «Магнит Маркет». Онлайн-площадка строится не с нуля, а уже взята готовой («Магнит» приобрел маркетплейс KazanExpress у ее основателей и китайского гиганта AliExpress).

О результатах работы компании рассказала Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries: «Когда мы проанализировали результаты нашей работы за 2018 год, то неожиданно для себя узнали, что 30% нашего оборота составляли малоизвестные ИП. Тогда мы и поняли, что это и есть будущее нашей компании, поэтому и попросили поддержать нашу инициативу рассказать в регионах об интернет-торговле. Сейчас за рост ВРП с нас можно спрашивать, потому что в тех регионах, где появляются наши логистические центры, год от года ВРП растет на 2%. Мы видим большое количество предпринимателей вокруг нас».

На вопрос об отношении главы Wildberries к закону о регулировании маркетплейсов, Татьяна Бакальчук ответила: «Мы понимаем, какие обязательства на нас это накладывает и всегда за то, чтобы быть в диалоге. Мы существуем в рамках законодательства и работаем со всеми службами».

Продолжил дискуссию управляющий директор OZON Сергей Беляков. Он добавил: «Очень хотелось бы, чтобы результатом регулирования маркетплейсов не стало "приземление" бизнеса. Задача регулятора —стараться реагировать на нарушения не как на поведение рынка, а как на поведение конкретного игрока».

Также спикер рассказал о том, как развивается отечественный e-commerce в лице компании в регионах, уточнив: «Принято считать, что мы работаем по модели франшизы. Это не франшиза: мы не берем деньги за право работать под маркой Ozon — мы даем деньги за то, чтобы люди открывали пункты и могли зарабатывать на доставке товаров, которые заказываются через Ozon».

О вопросах регулирования онлайн-продаж ответил Иван Абрамов, первый заместитель председателя Комитета по экономической политике Совета Федерации: «В Комитет по экономической политике Совета Федерации поступают жалобы по рискам приобретения контрафактной и несертифицированной продукции, так же предприниматели жалуются на высокие штрафы до 50%, установление нерегулируемых комиссий за возврат товаров, принудительное участие поставщиков в акциях и одностороннее изменение договорных условий со стороны маркетплейсов. Потребители жалуются на качество товара. Нужны прозрачные правила».

На вопрос: «Какое будущее у гипермаркетов? Есть ли оно?» ответила коммерческий директор «Ашан ритейл Россия» Ася Балабай: «Уже лет 5 мы слышим, что гипермакеты должны прекратить свое существование. Но, что хочу констатировать: к нам приходят 500 тыс. покупателей в месяц. Мы далеки от умирания. Гипермаркеты сегодня это очень рентабельный бизнес».

Компания существует с 2007г, однако начинали они с одного печатного станка.

Развитие шло активно, покупалось новое оборудование, захватывались новые рынки. С 2011г компания начала участвовать в тендерах и завоевали доверие крупных федеральных компаний. В 2017г у компании появляется свой дом — они купили здание, только более 3000 кв.м произведённой площади. В 2020г запустили новое направление — производство бактерицидных рециркуляторов.

Что теперь? Они стали одной из крупнейших рекламно-производственных компаний в стране. Но не перестают постоянно совершенствоваться, обновляют оборудование, обучают персонал: — их парк умного современного оборудования насчитывает более 40 единиц, поэтому их продукты заводские — штат компании более 100 человек — профессионалы своего дела! Есть свой конструкторский отдел и отдел сертификации, поэтому все продукты соответствуют с ГОСТам, а их качество подтверждено в гос. органах. Компания гордится командой профессионалов, которые обладают богатым опытом и творческим мышлением. Их оборудование соответствует самым высоким стандартам качества и позволяет реализовывать проекты любой сложности.

Компания всегда рада помочь клиентам достичь успеха в бизнесе.

Опытом получения экомаркировки «Листок жизни» эксперты поделились на сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».

Сеть магазинов «Лента» предложила своим покупателям экологичные таблетки и порошок для посудомоечных машин под собственной торговой маркой «Лента Life». Ритейлер подтвердил экологические преимущества таблеток и порошка, пройдя добровольную экосертификацию «Листок жизни».

Проверку проводил аккредитованный на государственном уровне орган по сертификации «Экологический союз». В ходе проверки экологи подтвердили, что таблетки для ПММ и порошок соответствуют всем требованиям экостандарта Экологического союза для бытовой химии.

Моющие средства не содержат компонентов, которые могут оказать негативное влияние на здоровье людей, особенно детей или аллергиков. Не менее важно — мыть посуду с их помощью можно без вреда для природы. В таблетках и порошке «Лента Life» нет фосфатов, ЭДТА, микропластиков. В составе используются только нетоксичные и биоразлагаемые ПАВ. Помимо экологически предпочтительного состава, средства отличаются эффективностью против различных загрязнителей. Еще одно преимущество — упаковку средств можно сдать в переработку.

31.05.2024

Производитель автохимии, бытовой химии и средств для профессионального клининга, косметики GRASS принял участие в «Неделе Российского Ритейла».

В рамка экспертной сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей» руководитель направления устойчивого развития компании Андрей Скрыпник рассказал об успешном кейсе экосертификации.

Экомаркировку «Листок жизни» имеют 13 средств Eco CRISPI: экокондиционер для белья, чистящая экопаста для кухни, экопенка и экосредство для мытья посуды, детской посуды, игрушек, бутылочек и сосок, экосредство для ванн, для пола, для сантехники, для окон и зеркал, для стирки, универсальное экосредство для уборки, чистящее экосредство для кухни, а также экомыло для рук и тела, в том числе детское.

При оценке эксперты «Экологического союза» уделили особое внимание тем стадиям жизненного цикла, которые в большей степени влияют на окружающую среду и здоровье человека, в частности, стадии использования, для которой крайне важен состав продуктов. Все средства не содержат фталатов, фосфатов, оптических отбеливателей, парабенов, тяжелых металлов. Экосертифицированные средства безопасны для окружающей среды, в том числе при попадании остатков средств в водоемы. В производстве используются только биоразлагаемые ПАВ, которые разрушаются на безвредные вещества под воздействием микроорганизмов и других факторов, таких как вода, солнце, воздух.

В состав упаковки входит вторично переработанный пластик. Не используются трудно перерабатываемые пластики.

30.05.2024

Свет­лана Боброва, директор по развитию бизнеса NielsenIQ: «Одним из пара­метров развития инду­стрии явля­ется расши­рение ассор­ти­мента. На дина­мику также оказы­вает влияние ценовая промо стра­тегия».

Говя­дина пока­зала самые высокие темпы роста и увели­чила долю продаж. В среднем СТМ сырого мяса дороже кате­гории на 15%.

Елена Само­ду­рова, директор депар­та­мента потре­би­тельской панели GFK: «У нас сейчас пик поку­па­тельского опти­мизма. Размер чека в рублях растет. Мясо тради­ци­онно зани­мает большую долю продук­товых расходов потре­би­теля».

Самые растущие каналы — это хард диска­ун­теры.
Всегда можно найти те ниши, которые будут расти.

Леонид Арда­ли­онов, директор по анали­тике иссле­до­ва­тельской компании NTech подис­ку­ти­ровал — чем больше новинок, тем хуже темпы роста кате­гории. Опере­жа­ющий рост цен привел к снижению доли мясных продуктов в физи­че­ском выра­жении. Не все гипер­мар­кеты одина­ково успешны. «На рынке сейчас начи­нают рабо­тать не хард диска­ун­теры, на рынке начи­нали рабо­тать инте­ресные вещи».

Екате­рина Лучкина, директор Ассо­ци­ации «Объеди­нение мясо­пе­ре­ра­бот­чиков» расска­зала про экспорт мяса в другие страны:
«Не оста­нав­ли­вай­тесь на Китае, будьте готовы к изме­не­ниям и иссле­дуйте различные рынки».

Ирина Мокшан­цева, заме­сти­тель гене­раль­ного дирек­тора Росп­ти­це­союза: «Россияне употреб­ляют большое коли­че­ство яиц — 280 штук на чело­века в год вместо 230. Это говорит о том, что мясо дороже для потре­би­теля и у него нет возмож­ности позво­лять себе другой вид белка чаще».

Подводя итоги: в мясном гастро­номе сейчас ценятся инте­ресные идеи, упро­ща­ющие процесс приго­тов­ления, порци­онные пред­ло­жения, новые вкусы.

30.05.2024

Экспертов участ­никам сессии пред­ставил руко­во­ди­тель проектов CRM «Дикси» Михаил Барабаш.

Для отече­ствен­ного ритейла система управ­ления взаи­мо­от­но­ше­ниями с клиен­тами (CRM) — стра­тегия доста­точно новая, обка­танная отнюдь не каждым российским произ­во­ди­телем. Достойно пред­ста­вить этот марке­тин­говый тренд экспертам помогли заранее приго­тов­ленные кейсы, кото­рыми они и поде­ли­лись с участ­ни­ками сессии.

Хороший марке­тинг пред­по­ла­гает массо­вость. В базе «Магнит Доставка», рассказал head of CRM Валентин Петров, более 3 млн клиентов Ecom c разре­ше­нием на комму­ни­кацию в Push/Emаil. Есть возмож­ность комму­ни­ци­ро­вать с огромной базой лояль­ности для пере­тока в Ecom.

— Необ­хо­димо пере­во­дить клиентов из «якор­ного» формата во все прочие для расши­рения поку­па­тельской корзины, роста частоты покупок и форми­ро­вания привычки поль­зо­ваться новым сервисом, — объяснил эксперт.

Перевод — дело сложное, но выпол­нимое, главное — следо­вать соот­вет­ству­ющим мето­дикам, а результат не заставит себя ждать.

Се­го­дня ритейлу активно помо­гает искус­ственный интел­лект (ИИ), считает, руко­во­ди­тель направ­ления «Сбер Бизнес Софт» Антон Гордеев. Он рассказал о мето­дике создания моделей ИИ для прог­но­зи­ро­вания спроса, дина­ми­че­ского цено­об­ра­зо­вания и реко­мен­да­тельной системы по промо. Не умолчал и о слож­но­стях при разра­ботке модели прог­но­зи­ро­вания спроса. Это недо­статок или отсут­ствие данных, их неточ­ность, разре­женные продажи и т.п.

Однако если все необ­хо­димые условия подго­товки базы данных соблю­дены, ИИ может стать отличным помощ­ником для марке­то­лога. А за кейсом дело не станет. Например, «Сбер Бизнес Софт» составлял прог­нозы для одной из транс­портных компаний. Точность прог­но­зи­ро­вания спроса на услуги соста­вила 82%, по объёму и весу груза — до 70%. Это весьма хороший результат, ожида­емый эффект от кото­рого — опти­ми­зация издержек и точность плани­ро­вания себе­сто­и­мости услуг.

По мнению руко­во­ди­теля депар­та­мента CRM компании «Иль де ботэ» Николая Сели­щева, продви­жение бренда необ­хо­димо начи­нать с архе­типа. Иначе говоря, с его пози­ци­о­ни­ро­вания в глазах потен­ци­аль­ного поку­па­теля (точней, поку­па­тель­ницы, поскольку речь идёт о косме­ти­че­ском бренде).

— Для бренда сети парфю­мерии и косме­тики «Иль де ботэ» мы разра­бо­тали 24 архе­типа: «забот­ливый», «иска­тель», «бунтарь», «маг» и так далее, — рассказал эксперт. — Лучше всего бренду подошёл архетип «любовник». От этого слова мы и начали строить свою марке­тин­говую поли­тику.

Строить поли­тику оказа­лось делом сложным, но и весьма увле­ка­тельным. Потре­бо­ва­лось сфор­му­ли­ро­вать ценность бренда и опре­де­лить его целевую ауди­торию (ЦА). Приду­мать уникальное пред­ло­жение и разра­бо­тать комму­ни­ка­ци­онную стра­тегию. Выбрать каналы распро­стра­нения и создать для бренда визу­альный язык.

Важно было суметь подо­брать для бренда его вербальную оболочку, проще говоря, обес­пе­чить ему соот­вет­ству­ющее пози­ци­о­ни­ро­вание. «Внима­тельный и эмпа­тичный», «Подчёр­ки­вает твой статус», «Помо­гает следо­вать своим жела­нием» — всего лишь часть слово­со­че­таний, харак­те­ри­зу­ющих новый бренд.

Персо­нальное обра­щение через темы и заго­ловки СМС, пуши и имейлы — не менее важная часть марке­тинга. Важно вызвать эмпатию, а для этого необ­хо­димо гово­рить с поку­па­тель­ницей на соот­вет­ству­ющем языке. Важно сказать то, что она хотела бы услы­шать. А результат не заставит себя ждать.

Всё то, что расска­зано выше, лишь краткая схема работы группы марке­тинга с брендом. Однако и этот пере­сказ дал участ­никам сессии пони­мание глав­ного: бренд не появ­ля­ется ниот­куда, бренд создают. А для этого необ­хо­димо две вещи — знания и опыт.

Своим опытом поде­ли­лась на сессии руко­во­ди­тель направ­ления развития ухода от массо­вого промо торговой сети «Пятё­рочка» Татьяна Гогу­адзе. По её глубо­кому убеж­дению, персо­нальные комму­ни­кации с потре­би­телем — наиболее верный путь для продви­жения бренда. В итоге поку­па­тель полу­чает наиболее инте­ресное и выгодное пред­ло­жение, а торговая сеть — свои финан­совые и марке­тин­говые эффекты.

30.05.2024

В начале дискуссии моде­ратор Артём Белов привёл такие цифры: в 2023 году инве­стиции в произ­вод­ство молока соста­вили более 100 млрд рублей, ещё 60 млрд было инве­сти­ро­вано в пере­ра­ба­ты­ва­ющие мощности.

Каза­лось бы, молочная промыш­лен­ность должна была пока­зать колос­сальный рост, однако этого не произошло. Реальный рост по молоку составил всего 3,5%. Одной из причин стали опере­жа­ющие темпы роста себе­сто­и­мости продукции, вызван­ного повы­ше­нием цен на энер­го­но­си­тели, логи­стику, корма и т.д.

Впрочем, это вовсе не озна­чает, что потреб­ление молочной продукции отстаёт от потреб­но­стей насе­ления. По словам иссле­до­ва­теля GFK Елиза­веты Бори­сенко, произ­вод­ство и потреб­ление молочной продукции, снизив­шиеся в 2022 году, се­го­дня идут в рост. Соот­вет­ственно, и потре­би­тели всё охотней берут эти полезные продукты у ритейла, отдавая свои пред­по­чтения молочной клас­сике: молоку, сметане, творогу.

Инте­ресные цифры: из средней стои­мости поку­па­тельского кошелька в 18 с небольшим тысяч рублей 12% от этой суммы тратятся на молочную продукцию. Цифры, понятно, усред­нённые, однако же пред­став­ление о поку­па­тельских пред­по­чте­ниях они, безусловно, отра­жают. В полной мере это отно­сится к посе­ти­телям диска­ун­теров. Среди жёстких диска­ун­теров, кстати, самый быстрый рост в реали­зации молочны продуктов пока­зы­вает сеть «Чижик». Се­го­дня он зани­мает почти треть канала реали­зации молочной продукции насе­лению.

Совре­менный рынок молочной продукции факти­чески разде­лился на две группы товаров. Одна из них, т.н. инертная группа, вклю­чает в себя тради­ци­онные продукты: молоко, полутвёрдые сыры, сливочное масло, йогурты, сметану. Средняя цена за кило­грамм продукции состав­ляла в первом квар­тале 2024 года 186 рублей. При этом её доля (в денежном выра­жении) состав­ляла 80%. А вот дина­мика этой доли имела мину­совой пока­за­тель — −2%.

Тон рынку зада­вала дина­мичная группа товаров: творожные десерты, молочные коктейли, сыры с плесенью (радость гурманов) и молочные снеки. Средняя цена за кило­грамм — 370 рублей. Инте­ресно, что доля этой продукции в денежном выра­жении — всего 9%. А вот дина­мика — 15%! Для рынка молочной продукции это весьма высокий пока­за­тель. Хотя этому есть своё объяс­нение: высокая цена на продукцию.

Безусловный бренд на рынке молочной продукции — сыры. Продажи этого продукта продол­жают расти как в денежном, так и нату­ральном выра­жении. При этом потре­би­тели всё чаше отка­зы­ва­ются от плав­леных сыров в пользу твёрдых сортов, тем более что их ассор­ти­мент за последние два года заметно расши­рился.

Соос­но­ва­тель иссле­до­ва­тельской компании Ntech Дмитрий Трифонов отметил рост потре­би­тельского инте­реса к молочным продуктам с различ­ными фрук­тово-ягод­ными добав­ками. Ещё один тренд — поку­па­тели массово пере­клю­ча­ются на потреб­ление творожных изделий. При этом они отдают пред­по­чтение продукции с пробио­ти­ками, причём пред­на­зна­ченные как для взрослых, так и детей.

Пере­чень трендов дополнил руко­во­ди­тель управ­ления кате­гории руко­во­ди­тель управ­ления кате­гории «Молочная продукция» торговой сети «Пере­крё­сток» Глеб Тимганов. В част­ности, добавил сюда йогурты. И отметил в каче­стве основ­ного бренда СТМ. В сети «Пере­крё­сток» собственная торговая марка в молочке состав­ляет уже 16%.

Какой же следует вывод из диалога участ­ников отрас­левой сессии? Се­го­дня произ­во­ди­тели молочной продукции вправе исполь­зо­вать две произ­вод­ственных стра­тегии. Одна из них пред­по­ла­гает клас­си­че­ское произ­вод­ство молока в бутылках, поставку продукции в хард-диска­ун­теры и как итог — потерю маржи. Другая же стра­тегия — это изго­тов­ление уникальной продукции, нара­щи­вание объёмов и зара­ба­ты­вание денег. В общем, либо это, либо то. Выбор — за произ­во­ди­телем.

30.05.2024

С подачи моде­ра­тора Натальи Миро­новой первым выступил осно­ва­тель Феде­ральной сети универ­магов российских дизай­неров «SLAVA concept», между­на­родный эксперт Алек­сандр Пере­мятов.

— Универмаг — это отличная возмож­ность для дизай­нера пощу­пать большой ритейл, набраться опыта и опре­де­лить вектор даль­ней­шего движения, — считает эксперт. — Что нужно для того, чтобы бренд вышел в универмаг? Главное — это желание создать бренд и торго­вать им, остальное мы возьмём на себя.

При этом эксперт честно преду­предил присут­ству­ющих в зале потен­ци­альных продавцов брендов, что конку­ренция в ценовых секторах «средний» и «средний +» весьма жёсткая. Так что выйти в оффлайн и открыть свой магазин по продаже новинок дело весьма ответ­ственное. Хотя при желании можно преодо­леть любые препят­ствия, примеры тому есть.

Сам Пере­мятов зани­ма­ется с российскими дизай­не­рами почти 10 лет. Было время, когда на всю Россию насчи­ты­ва­лась всего сотня брендов, се­го­дня их уже 8 000. Прежняя робость и скром­ность отече­ственных новинок давно ушла в прошлое, се­го­дня их продви­жение на внут­ренний и внешний рынок — безусловный тренд. Не так давно «SLAVA concept» открыла в Москве свой универмаг. На торговой площадке 25 000 кв. м разме­сти­лись тысячи российских брендов. Понятно, что произ­во­ди­телям брендов трудно конку­ри­ро­вать с большим произ­вод­ством, но бодрости они, что назы­ва­ется, не теряют.

— Се­го­дня одежда начи­нает разго­ва­ри­вать, — заметил осно­ва­тель «SLAVA concept», имея в виду деко­ра­тивные надписи на верхней одежде, преиму­ще­ственно футболках и куртках. — Такой стиль наблю­да­ется последние два года. Одежда с надписью как бы полу­чает допол­ни­тельный смысл. Поку­па­тель пере­пла­чи­вает именно за это. Очень сильный тренд, в том числе и как допол­нение к бренду.

Своим виде­нием ситу­ации с локаль­ными брен­дами поде­лился с участ­ни­ками сессии директор депар­та­мента по управ­лению кате­го­рией товаров одежда Lamoda Евгений Богданов. По его словам, се­го­дня реги­о­нальные бренды пере­жи­вают насто­ящий бум.

— В 2021 году мы могли пред­ло­жить поку­па­телю не более четырёх тысяч наиме­но­ваний товаров, се­го­дня эта цифра возросла до 29 000 в трёх ценовых сегментах, из них 155 наиме­но­ваний — бренды, — сообщил он.

О поддержке отече­ственных брендов гово­рила на сессии директор по развитию бизнес-направ­ления Fashion Ozon Илоанга Ершова. Известный маркет­плейс заин­те­ре­сован в привле­чении в Ozon продавцов отече­ственных брендов. И стара­ется их поддер­жи­вать. В част­ности, на маркет­плейсе для таких селлеров зафик­си­ро­вали до 2026 года сумму комис­си­он­ного сбора. И обну­лили для них оплату за склад­ское хранение товаров. Результатом стал приток на маркет­плейс российских брен­довых товаров.

Свой взгляд на отече­ственные бренды у фэшн-консультанта, кура­тора обра­зо­ва­тельных проектов Фонда моды и Британ­ской высшей школы дизайна концеп­то­логии ритейла Анны Рыковой. По её мнению, при всех своих досто­ин­ствах отече­ственным брендам не хватает ориги­наль­ности. Произ­во­ди­тели делают примерно одно и то же, в дефи­ците свой собственный, особый дизай­нер­ский взгляд на изго­тав­ли­ва­емую вещь. Изделия отли­ча­ются разме­рами, ценой, но не стилем.

— Визу­альный концепт не рабо­тает, если ты не знаешь и мысленно не видишь, для кого конкретно ты делаешь эту вещь. Здесь может помочь один совет: пере­стань копи­ро­вать — и начинай делать своё! — подчерк­нула фэшн-консультант.

И, кстати, привела пример с одним из знакомых ей дизай­нером, который начал с разра­ботки ориги­нальных нагрудных платочков, а се­го­дня имеет в активе целую коллекцию своих собственных брендов.

Отличный пример насто­я­щего дизай­нера, не правда ли?

30.05.2024

Общую ситу­ацию на рынке винной продукции участ­никам сессии пред­ста­вила руко­во­ди­тель клиент­ской группы «РОМИР» Марга­рита Абрам­кина.

— Согласно проведённым иссле­до­ва­ниям, потре­би­тельская уверен­ность се­го­дня вышла в позитив. Стрес­совые состо­яния снима­ются выез­дами на природу, прогул­ками, обще­нием с друзьями. Что же каса­ется алко­гольной и слабо­ал­ко­гольной продукции, то она по-преж­нему зани­мает место на празд­ничных столах россиян. Тради­ци­онно её приоб­ре­тают в ритейле, — расска­зала она.

Вот несколько цифр. Не менее 42% поку­па­телей приоб­ре­тают в мага­зинах вино из того ассор­ти­мента продукции, который имеется в наличии. А вот 40% потре­би­телей ищут опре­делённые сорта вин — из тех, к которым привыкли. При этом подав­ля­ющее число поку­па­телей (67%) одина­ково поло­жи­тельно отно­сятся к винам российского и иностран­ного произ­вод­ства.

Основные потре­би­тели винной продукции — граж­дане в возрасте от 30 до 49 лет. Боль­шин­ство из них посе­щают специ­а­ли­зи­ро­ванные мага­зины (68%). А в преми­альные алко­гольные мага­зины загля­ды­вают всего 15% поку­па­телей. Подав­ля­ющее боль­шин­ство россиян (64%) поку­пают вино, чтобы отме­тить какое-нибудь важное событие, по-преж­нему сильна у россиян традиция празд­нич­ного застолья (33%), и лишь примерно каждый четвёртый (28%) поку­пает вино, чтобы поднять настро­ение.

Активно работая с ритейлом, произ­во­ди­тели вин не забы­вают о своих тради­ци­онных брендах, рабо­тают и над созда­нием СТМ. Об этом расска­зала директор по продукту «Кубань-Вино» Елена Мель­ни­кова.

— Мы давно и довольно успешно произ­водим вино для опре­делённой кате­гории поку­па­телей, например, для небольших ресто­ранов, корпо­ра­тивных клиентов, — поде­ли­лась она особен­но­стью кубан­ского винного произ­вод­ства. — Вино­градные посадки для неко­торых сортов нашей продукции могут зани­мать всего 5 — 10 гектаров. Это нишевый продукт. Однако мы можем это себе позво­лить. Вообще, новинки СТМ се­го­дня супер­по­пу­лярны, это насто­ящий тренд, и мы стара­емся этому соот­вет­ство­вать.

Для реги­о­наль­ного ритейла вопрос об СТМ в винной продукции пока что не стоит так остро, как для произ­во­ди­телей. Однако поку­па­тель растёт, он начи­нает лучше разби­раться в вине, ориен­ти­ру­ется на опре­делённые виды и марки. Ритейлу прихо­дится это учиты­вать, чтобы не поте­рять поку­па­тельский трафик.

— В вопросах СТМ мы только обду­мы­ваем свою историю, — призна­лась мене­джер винной кате­гории ТС «Самбери» (ДВФО) Анас­тасия Орлова. — Но мы её обяза­тельно начнём, быть может, прямо завтра.

30.05.2024

— Тему колла­бо­рации, размы­вания и взаи­мо­действия различных форматов обще­ствен­ного питания мы продол­жаем уже третий год. И это, считаю, правильно, — сооб­щила моде­ратор Наталья Иванова. — Обсуждая вопросы, мы быстрей найдём правильное решение, которое могло бы в полной мере удовле­тво­рить нашего гостя — посе­ти­теля ресто­рана, кафе или любого другого пред­при­ятия обще­ствен­ного питания.

Поиски решения обычно начи­на­ются с анализа ситу­ации. Свои иссле­до­вания HORECA&RETAIL пред­ста­вила собрав­шимся Инга Мика­элян, руко­во­ди­тель анали­ти­че­ской группы РБК Иссле­до­вания рынков. Первый, весьма опти­мальный факт: уход иностранных брендов прак­ти­чески не оказал ника­кого влияния на рынок российского обще­пита. Ресто­ранный бизнес просел всего на 2%, причём за последние два года он сумел окреп­нуть и вновь крепко встать на ноги.

Это вовсе не озна­чает, что ресто­раны чувствуют себя хозя­е­вами поло­жения. Идёт негласное сорев­но­вание между ресто­ра­нами и мага­зи­нами кули­нарии. Сейчас примерно 25% еды потре­би­тели приоб­ре­тают в кули­нарии. По неко­торым прог­нозам, к 2027 году этот объём увели­чится вдвое.

С подробной анали­тикой совре­мен­ного HoReCa высту­пили спикеры — директор по работе с клиен­тами GFK Наталья Глух и директор группы управ­ления проек­тами GFK Алексей Горба­тенко. В част­ности, выяс­ни­лось, что растёт коли­че­ство жела­ющих не гото­вить ужин дома, а провести вечер в кафе или ресто­ране. При этом каналы HoReCa (в денежном выра­жении) распре­де­ли­лись следу­ющим образом: больше всего средств гости тратят на посе­щение кафе и ресто­ранов — 26%, на втором месте — пиццерии (16%), топ-3 замы­кают кафе азиат­ской кухни — 11%.

Если посе­щение кафе и ресто­ранов можно отнести к области вкусо­вого выбора, то рынок соци­аль­ного питания пред­по­ла­гает опре­делённую унифи­кацию пищевых продуктов. Пандемия довольно ощутимо косну­лась этой области HoReCa: не все пред­при­ятия смогли преодо­леть кризис произ­вод­ства. Однако те, что смогли устоять сложные времена, продол­жают снаб­жать готовым пита­нием боль­ницы, школы и вузы. Правда, особо рассчи­ты­вать на инве­стиции здесь не прихо­дится: маржи­наль­ность здесь небольшая — всего 5 — 10%.

Тем более заман­чивым для потен­ци­альных произ­во­ди­телей готовой пищи пред­став­ля­ется стра­тегия продви­жения на рынок уникаль­ного продукта. В этом отно­шении пока­за­тельным можно считать пример произ­вод­ства пирожных Мака­ро­ника. Об этом рассказал осно­ва­тель и гене­ральный директор компании MACARONIKA Аркадий Штейн.

— Мы — моно­ком­пания, поскольку произ­водим всего лишь один продукт — пирожное, причём ежегодный объём состав­ляет 1,5 — 2 млн штук, — рассказал генди­ректор. — А начи­нали мы, как все — с ассор­ти­мента. Но вот что инте­ресно. У нас был ассор­ти­мент, но не было прибыли. Пока мы наконец-то не пришли к важному для нас решению — огра­ни­чить ассор­ти­мент и выпус­кать лишь один продукт, но в разных его видах. Был создан моно­кон­цепт, который и стал нашей программой действий.

И в самом деле, что такое пирожное? Это дели­катес, который можно разно­об­ра­зить самым чудесным образом. При произ­вод­стве пирожных моно­ком­пания MACARONIKA исполь­зует 14 (!) видов шоко­лада, всевоз­можные ягодные и фрук­товые пюре, различные нату­ральные экзо­ти­че­ские добавки... У каждого вида пирож­ного свой ориги­нальный дизайн. И это не считая чисто марке­тин­говых ходов, например, различные весовые упаковки.

Сейчас у компании почти три десятка корнеров в Москве и Санкт-Петер­бурге, в которых успешно реали­зуют свой фирменный продукт. А кроме того, у компании уже десяток франшиз, так что вкус пирожных «от MACARONIKA» изве­стен не только жителям мега­по­лисов.

29.05.2024

В рамках сессии обсуж­да­лись следу­ющие вопросы:

• Основные тренды на рынке online фармы. Отличия от других рынков
• Влияние роста online на фарма­цев­ти­че­скую розницу
• Эффек­тив­ность offline розницы в новых усло­виях
• Аптечные маркет­плейсы и их уникаль­ность
• Элек­тронный рецепт
• Перспек­тивы развития фарм­рынка в offline и online

Моде­ратор — Игорь Головко, осно­ва­тель RETAILING consult, эксперт по эффек­тив­ности процессов розницы.

Спикеры сессии:
Борис Попов, гене­ральный директор «Здрав­сити», Сергей Буйлов, директор бизнес-формата «Магнит-Аптеки», Алек­сандр Мона­стырев, осно­ва­тель Аптечная сеть «Мона­стырев.рф», Юлия Нечаева, директор отдела стра­те­ги­че­ских иссле­до­ваний DSM GROUP, Иван Панте­леев, руко­во­ди­тель кате­гории «Здоровье» «Мега­маркет», Григорий Милешкин, опера­ци­онный директор «Первый Элек­тронный рецепт», Сергей Жданов, управ­ля­ющий директор, директор Центра инду­стрии здоровья «Сбер­банк», Юрий Клюшенков, владелец и гене­ральный директор «ВПЛАБ».

Юлия Нечаева: «По итогам 2023 года общий оборот интернет-торговли вырос на 28%. В аптеках полка огра­ни­чена, но поль­зуясь онлайном потре­би­тель может увидеть беско­нечную полку. Согласно иссле­до­ва­ниям, в аптечном ecome самый низкий средний чек около 800 рублей».

Алек­сандр Мона­стырев: «Когда я заду­мывал интернет-торговлю, я плани­ровал, что она дойдет до 80%, однако 50% насе­ления пред­по­чи­тает поку­пать прямо сейчас оффлайн... Рынок лекар­ственных средств- безгра­ничен. Мы как ритейлеры заин­те­ре­со­ваны в росте этой кате­гории и развитии профес­си­о­налов, врачей, фарма­цевтов. Резкий скачок интернет-торговли будет, когда у клиента не станет выбора за каким препа­ратом обяза­тельно идти в аптеку с рецептом, а какой можно зака­зать, это произойдет, когда появятся элек­тронные рецепты».

Григорий Милешкин про систему «Первый элек­тронный рецепт»:
«Немного о цифрах, мы достигли около 6 млн выпи­санных рецептов. Порядка 1,7 млн уникальных паци­ентов, около 600 тыс. рецептов выпи­сы­ва­ется ежеме­сячно.
Человек приходит с прило­же­нием, выводит код на экран теле­фона, и фарма­цевт считы­вает его скан­нером». Григорий также подчер­ки­вает, что ключ успеха — работа с врачами, активно идет процесс цифро­ви­зации и это помо­гает сэко­но­мить время, упро­стить процесс и снизить нагрузку на меди­цин­ские орга­ни­зации«.

Юрий Клюшенков считает, почему фарм­рынок проиг­ры­вает позиции своей консер­ва­тив­но­стью. «Нужно смот­реть, что хочет потре­би­тель. Люди стали думать, как меньше лечиться. Поэтому мы начали увели­чи­вать процент биодо­бавок на полках в фарм отрасли. Также мы рабо­тали над тем, чтобы БАДы появи­лись в разных сегментах мага­зинов».

Сергей Жданов: «Раньше все недо­о­це­ни­вали важность БАДов, а сейчас биодо­бавки попу­лярны и зани­мают много полок, аптечные сети разви­вают это».

Алек­сандр Мона­стырев: «Аптечные сети — не очень стан­дартная вещь, у них свой опыт развития, доля продаж в маркет­плейсах незна­чи­тельна, и я думаю, не будет расти. Аптека есть возле каждого дома, в этом смысле аптечные сети имеют большее покрытие и доступ­ность, поэтому для многих нет смысла поку­пать в агре­га­торе. Но я согласен, что 10% будет поку­пать на маркет­плейсах, так как это удобно, если они зака­зы­вают что-то еще. Однако нужен один закон для всех, не только для маркет­плейсов. Если в мага­зинах можно прода­вать аптечные товары, значит в аптеках- мага­зинные».

Итоги:

• Рост онлайн-торговли влияет на фарма­цев­ти­че­скую розницу, однако боль­шин­ство клиентов пред­по­чи­тает поку­пать в оффлайн аптеках
• Маркет­плейсы стано­вятся попу­ляр­ными из-за удоб­ства для поку­па­телей, хотя доля продаж в них пока неве­лика
• Внед­рение элек­трон­ного рецепта упро­щает полу­чение лекарств и снижает нагрузку на меди­цин­ские орга­ни­зации
• Необ­хо­димо учиты­вать различия и потреб­ности клиентов в обоих сегментах и идти во всех направ­ле­ниях развития, сотруд­ничая с маркет­плей­сами

29.05.2024

29 мая на площадке форума «Неделя Российского ритейла» в Центре Между­на­родной Торговли состо­я­лась пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммер­че­ской недви­жи­мости. Взгляд в будущее».

На дискуссии обсуж­да­лись вопросы:

• Новых трендов в коммер­че­ской недви­жи­мости;
• Заме­щение западных брендов и влияние на рынок коммер­че­ской недви­жи­мости;
• Инве­стиции в развитие коммер­че­ской недви­жи­мости в реги­онах;
• Развитие мульти­функ­ци­о­нальных пространств.

Моде­ра­тором сессии выступил Игнат Бушухин, управ­ля­ющий директор «РБК-недви­жи­мость».

В дискуссии приняли участие уважа­емые эксперты, среди которых были Алина Стрел­кова, директор по управ­лению и развитию ТЦ «Саларис», которая расска­зала о своем видении буду­щего торговых центров: «Я не верю, что в ближайшее время торговые центры превра­тятся в склады. Несмотря на суще­ство­вание онлайн-торговли спрос на оффлайн покупки сохра­нится. Сейчас мы расши­ряем зону фудкортов. Еще один тренд — открытие терм, фитнес центров, и мы активно сейчас ведем с ними пере­го­воры. Есть тренд у насе­ления на здоровый образ жизни. Многие считают, что из слова ТРЦ скоро пропадет буква „Т“, и оста­нется только РЦ. Но мы наде­емся, что это не произойдёт».

Марга­рита Голов­кова, заме­сти­тель дирек­тора депар­та­мента развития Melon Fashion Group поде­ли­лась своим мнением на транс­фор­мацию торговых центров в насто­ящее время: «Тенденция такова, что российские fashion ритейлеры заняли те места, которые давно хотели. Этот год станет моментом укреп­ления их бизнеса в новой реаль­ности. Стрит-ритейл мы не считаем более рента­бельным, чем в ТРЦ. В ТРЦ люди идут с целью пошо­питься, поэтому открытие в торговых центрах оста­ется более выгодно».

Павел Люлин, вице-прези­дент «Союза торговых центров: Россия, Бела­русь, Казах­стан» рассказал о том, как за последнее время меня­лось поло­жение ТРЦ на рынке: «В 2022 году был сложный период у торговых центров, ушли многие бренды из Европы и США. ТРЦ „Мега“ в один момент превра­тился в „улицу разбитых фонарей“, потому что в нем распо­ла­га­лось много западных ритейлеров. Но потом ситу­ация стала нала­жи­ваться, когда стали прихо­дить российские арен­да­торы, но слож­ность была в том, что при­шлось идти на уступки в сторону снижения арендной платы».

Денис Коло­коль­ников, управ­ля­ющий партнер RRG, партнер SEGREX DEVELOPMENT Dubai рассказал о состо­янии бизнеса коммер­че­ской недви­жи­мости в России в насто­ящее время: «В России разви­ва­ется формат терм. Коли­че­ство термальных источ­ников за последние годы увели­чи­лось вдвое. Около 60% торговых Москвы нужда­ются в рекон­цепции, неко­торые из них будут снесены.

Посе­ща­е­мость торговых центров прак­ти­чески не меня­ется. Торговые центры преоб­ра­зу­ются в МФК, с участием спорта, терм и склад­ских поме­щений. В 2023 году в Москве было введено 600 000 кв м стрит ритейла. Новый тренд — это слияние ТПУ и торговых центров. Появ­ля­ется тренд открытия меди­цин­ских центров, волна их открытия нача­лась после пандемии и не теряет своей акту­аль­ности».

29.05.2024

На пленарном засе­дании FMCG & RETAIL summit затра­ги­ва­лись важные вопросы о потреб­но­стях ритейла и возмож­но­стях произ­во­ди­телей. Эксперты выска­за­лись о ключевых тенден­циях развития FMCG рынка, а также об основных вызовах импор­то­за­ме­щения для ритейла.

Моде­ра­то­рами сессии высту­пили Андрей Карпов, Пред­се­да­тель прав­ления Российской Ассо­ци­ации экспертов рынка ритейла и Кирилл Тере­щенко, гене­ральный директор «Котани России и СНГ».

Участ­ни­ками пленар­ного засе­дания высту­пили Никита Кузнецов, директор депар­та­мента развития внут­ренней торговли Минпром­торга России, а также руко­во­ди­тели ведущих российских компаний.

Была затро­нута пробле­ма­тика адап­тации ритейлеров к новой реаль­ности после ухода зару­бежных брендов.

В ходе обсуж­дения решался вопрос о том необ­хо­димо ли введений российской полки в мага­зинах, и принесет ли это поло­жи­тельный результат.

Участ­ники выска­за­лись о своем видении эффек­тив­ности имор­то­за­ме­щения в Россиии в насто­ящее время.

По итогам пленар­ного засе­дания пришли к выводу о том, что произ­во­ди­тели и ритейлеры справ­ля­ются с теку­щими вызо­вами вполне успешно, потре­би­тельский спрос начи­нает расти.

Кирилл Тере­щенко, гене­ральный директор «Котани России и СНГ», высказал свое мнение о зару­бежных компа­ниях остав­шихся и ушедших с российского рынка: «В первые полгода Россию поки­нули компании, которым был не важен российский рынок. Вторая группа компаний, это те, которые инве­сти­ро­вали в рынок, разви­вали продажи, и даже сейчас у них нет мыслей об уходе из России, поэтому нужно к таким компа­ниям отно­ситься уважи­тельно. Третья группа компаний — это сами амери­канцы, которые нара­щи­вают произ­вод­ство, в то время пока евро­пейские компании ушли. Такие компании нужно огра­ни­чи­вать. Как это сделать правильно и мудро над этим нужно поду­мать».

Никита Кузнецов, директор депар­та­мента развития внут­ренней торговли Минпром­торга России высказал свою точку зрения на то, снизится ли цена на товары с введе­нием российской полки в мага­зинах: «Можно сказать, что внед­рение российское полки — закон об обяза­тельном марке­тинге российских брендов. Это вырав­ни­вание конку­рентных условий. У нас рынок в значи­тельной мере занят това­рами зару­бежных компаний. Суще­ствует разница конку­рентных условий. Есть столк­нуть в лоб бренд Zara и Иванов­ский текстиль понятно, что произойдет. Российскому товару нужно время. Когда у ритейлера будет обязан­ность о российской полке, ретейлер будет учить произ­во­ди­теля, чтобы прода­вать этот товар. Есть алле­гория о том, что все российские произ­во­ди­тели — это наши дети, но ребенок не сможет сразу пода­рить дачу, машину, но он может ошибиться, упасть в грязь, но ему нужно время, чтобы достиг­нуть результата, а ритейлеры это старшие дети, поэтому они должны им помо­гать».

Алек­сандр Васи­льев, руко­во­ди­тель направ­ления по взаи­мо­действию с орга­нами госу­дар­ственной власти Ozon рассказал о том, как маркет­плейсы борются с неле­гальной продук­цией, и как меня­ются кате­гории товаров: «За последний год коли­че­ство поку­па­телей на нашей плат­форме суще­ственно увели­чи­лось. Клиенты активно поль­зу­ются продук­цией OzonFresh. Отдельный сегмент, который растет это готовая еда. Процент покупок товаров повсе­днев­ного спроса вырос на 44%. Мы стара­емся разви­вать продажу товаров российского произ­вод­ства. У нас пери­о­ди­чески появ­ля­ются новые идеи как поддер­жать российского произ­во­ди­теля».

Максим Генке, управ­ля­ющий директор HOFF рассказал о том, как компания Hoff справ­ля­ется с новыми вызо­вами: «Россий­ская мебель состав­ляет 90%. В России высокая конку­рент­ность мягкой мебели и произ­вод­ства ДСП. Мы глубоко взаи­мо­действуем с произ­во­ди­те­лями по многим направ­ле­ниям. 2022 год повлиял на нас, но не очень сильно, многие произ­во­ди­тели фурни­туры не ушли, но в самой России слабо развито произ­вод­ство фурни­туры и мебельной ткани».

Егор Шумилин, заме­сти­тель гене­раль­ного дирек­тора, коммер­че­ский директор розничной сети «Магнит» поде­лился своим мнением том, какие изме­нения проис­ходят на продо­вольственной полке товаров: «Транс­фор­мация больше всего косну­лась рынка напитков, но сейчас ситу­ация стаби­ли­зи­ро­ва­лась. Доста­точно обра­тить внимание на то, что прило­жение программы лояль­ности мага­зина „Магнит“ уста­нов­лено у 80 млн человек, а это плате­же­спо­собная ауди­тория. Еще не так давно мы возили огурцы из-за границы, сейчас 90% огурцов российские из теплиц, 70% томатов российские, а цитрусы и бананы невоз­можно импорто заме­стить. Основные товары в России сейчас заме­щены на отече­ственные. Разви­ва­ются российские бренды и российское произ­вод­ство. Мы осто­рожно отно­симся к плани­ру­емым огра­ни­че­ниям. В России начи­на­ется честная конку­ренция между российскими брен­дами, и побеж­дают наиболее каче­ственные и выгодные товары. Растет тренд на появ­ление реги­о­нальных произ­во­ди­телей, и которые пока­зы­вают успешные пока­за­тели».

Константин Локтев, испол­ни­тельный директор NielsenIQ, Рассказал о ключевых трендах и вызовах на потре­би­тельском рынке: «Мы се­го­дня видим восста­нов­ление поку­па­тельского спроса. Поку­па­тель стал больше зара­ба­ты­вать и стал больше тратить. 93 трн. рублей доходы насе­ления, цифры доходов насе­ления растут. Рост реальных доходов, то есть спрос вырос на 5,6%. Кредиты и сбере­жения растут. Поку­па­тель нахо­дится в пози­тивной зоне дина­мики индекса потре­би­тельского опти­мизма, и он состав­ляет 112. Рост произошел резко с 4 квар­тала прошлого года. Чем больше уровень опти­мизма, тем больше поку­па­тель готов тратить. Потреб­ление продо­вольственных товаров растет прак­ти­чески в два раза быстрее, чем непро­до­вольственных. Важно, что в каналах продаж виден рост среди хард-диска­ун­теров и онлайн продаж на 45,5%. Хард диска­ун­теры начи­нают активно откры­ваться, поэтому увели­чи­ва­ется процент продаж. Внутри продо­вольственных кате­горий активно растет группа товаров „побалуй себя“ и товары для животных. На рынке за 2023 год ушло 9,5 тысяч брендов, а новинок появи­лось 10,5 тысяч брендов».

Мария Петрова, вице-прези­дент по продажам Health & Nutrition расска­зала о том, что явля­ется основным прио­ри­тетом в развитии молочной отрасли: «Оборот молочной состав­ляет 850 млн рублей в год. Продол­жа­ется рост продаж молочной продукции. Потре­би­тель готов платить за каче­ство, вкус, свежесть. Эконо­мика способ­ствует росту в кате­гории молочных товаров. Тренд на здоровое питание служит ветром в паруса молочной продукции. Стои­мость молока между летом и зимой сгла­жи­ва­ется. Отра­зился уход с рынка компании произ­во­ди­теля заквасок для йогуртов. Но с основ­ными вызо­вами удалось спра­виться».

Елена Сарат­цева, заме­сти­тель руко­во­ди­теля орга­ни­зации Роска­че­ство расска­зала об улуч­шении каче­ства товаров российского произ­вод­ства: «У людей меня­ется отно­шение к хард-диска­ун­терам. В последние годы хард-диска­ун­теры суще­ственно улуч­шили свое каче­ство. Россияне ощущают, что отече­ственные компании могут заме­стить импорт в важнейших потре­би­тельских кате­го­риях. Каче­ство импор­то­за­ме­щенных напитков на высоком уровне. Вкусовые критерии не отли­ча­ются от ориги­налов».

Алексей Маслен­ников, заме­сти­тель гене­раль­ного дирек­тора компании «ЭкоНива-Продукты питания» рассказал о том, как компании удается выдер­жи­вать конку­ренцию среди кате­гории молочных товаров: «Мы на своих полях произ­водим корма. Сами опре­де­ляем состав кормов для коров. Благо­даря такой уникальной концепции удается достичь высокое каче­ство продукции. Мы не исполь­зуем никаких консер­вантов и краси­телей. Это наша религия. Потре­би­тель разде­ляет наши инте­ресы, и мы видим это на спросе на нашу продукцию».

29.05.2024

О том, как сделать это с наилучшим эффектом и наимень­шими поте­рями, шёл разговор на круглом столе «Регу­ли­ро­вание маркет­плейсов: создание отрас­левых прин­ципов, дости­жение эффектов». В обсуж­дении приняли участие депу­таты Госу­дар­ственной думы, пред­ста­ви­тели Совета Феде­рации, Минпром­торга, Союза потре­би­телей РФ, других отрас­левых и обще­ственных орга­ни­заций.

Пред­ставляя участ­ников круг­лого стола, прези­дент Ассо­ци­ации компаний интернет-торговли Артём Соколов выразил поже­лание услы­шать конструк­тивный диалог на акту­альную тему. Высве­тить ключевые проблемы регу­ли­ро­вания маркет­плейсов призвал экспертов вице-прези­дент ОПОРА России Владлен Максимов. Такой ключевой проблемой маркет­плейсов, насто­ящей болевой точкой пред­ста­ви­лось правовое поло­жение российской элек­тронной торговли.

Срав­ни­тельный анализ ситу­ации с маркет­плей­сами в России и зару­бежных странах прозвучал в изло­жении заме­сти­теля гене­раль­ного дирек­тора фонда «Центр стра­те­ги­че­ских разра­боток (ЦСР) Екате­рины Папчен­ковой.
— В странах зару­бежья просле­жи­ва­ется тенденция введения специ­аль­ного регу­ли­ро­вания элек­тронной коммерции, направ­лен­ного на защиту прав поль­зо­ва­телей — продавцов и потре­би­телей, а также на регу­ли­ро­вание её транс­гра­нич­ного сегмента, — расска­зала она. — Например, в странах Евро­союза утвер­ждён и действует Регла­мент об обес­пе­чении спра­вед­ли­вости и прозрач­ности для бизнес-поль­зо­ва­телей онлайн-посред­ни­че­ских услуг. В Китае принят закон об элек­тронной коммерции, а в Турции — Указ «О постав­щиках посред­ни­че­ских услуг элек­тронной коммерции и постав­щиках услуг элек­тронной коммерции». При этом в зару­бежном регу­ли­ро­вании дела­ется гораздо больший упор на повы­шение уровня взаи­мо­действий между маркет­плей­сами и продав­цами и раскрытие проце­дурных аспектов их деятель­ности. В российских же зако­но­да­тельных иници­а­тивах проце­дурные аспекты отсут­ствуют, зато встре­ча­ются огра­ни­чи­тельные меры, которые не декла­ри­ру­ются за рубежом.

По словам заме­сти­теля пред­се­да­теля Коми­тета Госу­дар­ственной Думы по инфор­ма­ци­онной поли­тике, инфор­ма­ци­онным техно­ло­гиям и связи Андрея Свин­цова, пробле­ма­тикой элек­тронных торговых площадок депу­таты начали зани­маться около года назад. В результате совместных встреч и обсуж­дений появи­лось опре­делённое пони­мание ситу­ации в различных её аспектах — правовом, нало­говом, кадровом, орга­ни­за­ци­онном.
— Это глобальный вопрос, ведь за любой элек­тронной площадкой стоят тысячи продавцов, любое непро­ду­манное решение грозит обер­нуться ещё более серьёз­ными пробле­мами, — отметил депутат. — Прин­ци­пи­ально элек­тронные площадки должны зани­маться тем, для чего они и были созданы — предо­став­лять поку­па­телю возмож­ность поку­пать товары по интер­нету. Всё остальное — логи­стика, хранение товара, сама торговля должны суще­ство­вать и действо­вать само­сто­я­тельно. И когда на элек­тронных площадках культи­ви­ру­ется моно­польное управ­ление всем процессом, начи­на­ется чёрт знает что... То же каса­ется и само­за­ня­тости селлеров. В нашем пони­мании это реальный перекос на рынке труда, который также создаёт нам всем большие проблемы. В бизнесе само­за­нятых быть не должно! Мы плани­руем дора­ба­ты­вать свои пред­ло­жения по регу­ли­ро­ванию маркет­плейсов, обяза­тельно будем это делать. Вопрос очень серьёзный, и займёт, я думаю, несколько лет.

Зако­но­да­тельная иници­а­тива о правовом поло­жении маркет­плейсов, как рассказал заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Госу­дар­ственной Думы по контролю Дмитрий Гусев, инте­ре­сует многих депу­татов.
— Мнение о том, что рынок сам отре­гу­ли­рует элек­тронную торговлю, не выдер­жало проверку временем. Се­го­дня уже все согласны с тем, что закон нужен. Но ведь его ещё надо создать! Суще­ствует как минимум десяток депу­тат­ских иници­атив, авторы которых пред­ла­гают свой вариант решения проблемы. Можно лишь пред­по­ло­жить, какую правовую чехарду могут вызвать эти иници­а­тивы при обсуж­дении зако­но­про­екта об элек­тронной торговле. Подобная чехарда нам ни к чему, — подчеркнул высту­па­ющий.

Депутат сообщил, что во второй поло­вине июня в Госдуме запла­ни­ро­вано обсуж­дение концепции буду­щего зако­но­про­екта об элек­тронной торговле. И пригласил участ­ников круг­лого стола прийти на это обсуж­дение, «...чтобы решить, как нам действо­вать и с чего начи­нать столь важный зако­но­проект».

— Маркет­плейс — это отнюдь не пришедшее к нам нечто, ранее незна­комое и оттого непо­нятное, Маркет­плейс — это торговый формат, и отно­шение к нему должно соот­вет­ство­вать нашему отно­шению к отрасли торговли, — убеждён директор депар­та­мента внут­ренней торговли Минпром­торга России, пред­се­да­тель Комиссии по созданию условий само­ре­гу­ли­ро­вания в элек­тронной торговле Никита Кузнецов. — Никакой мани­пу­ляции с оглядкой на зару­бежный опыт не должно быть и в помине. Элек­тронная площадка прини­мает от поку­па­телей деньги, поэтому и должна нести ответ­ствен­ность именно как продавец. Любое регу­ли­ро­вание на уровне зако­но­да­тельства — это дело, я бы сказал, сугубо наци­о­нальное, здесь не должно быть никаких сторонних заим­ство­ваний. Нам пред­стоит искать свой собственный путь в правовом регу­ли­ро­вании маркет­плейсов.

29.05.2024

В зале «Альфа-Банк» прошло пленарное засе­дание «Россий­ская розница: новые-старые стра­тегии потре­би­тельского рынка». Моде­ра­то­рами высту­пили статс-секре­тарь — заме­сти­тель Мини­стра промыш­лен­ности и торговли Российской Феде­рации Виктор Евтухов и шеф-редактор, ведущий, теле­канал РБК Кирилл Токарев.

Виктор Евтухов, статс-секре­тарь — заме­сти­тель Мини­стра промыш­лен­ности и торговли Российской Феде­рации:
«Несколько моментов считаю важными в стати­стике 2023 года: оборот розничной торговли — 48,2 млрд. рублей в сопо­ста­вимых ценах вырос на 8% по срав­нению с 2022 годом, что нас не может не радо­вать. Тради­ци­онно основной рост — это непро­до­вольственные товары — 11,5 %, рост по продо­вольствию — 4,4%»

Также, он подчеркнул, что пока­за­тель оборота розничной торговли свиде­тельствует о росте прибыли торгу­ющих орга­ни­заций и о поступ­лении нало­говых отчис­лений в бюджеты всех уровней.

Российские компании активно начали заме­щать зару­бежную продукцию. «Они не только запол­нили осво­бо­див­шийся рынок, но и демон­стри­руют рост и развитие на нем. С точки зрения насы­щения и разно­об­разия на потре­би­тельском рынке — россий­ская торговля отлично справ­ля­ется», — добавил Виктор Евтухов.

На вопрос: «Растет ли зрелость регу­ли­ро­вания баланса в работе с маркет­плей­сами?» — заме­сти­тель Мини­стра промыш­лен­ности и торговли РФ ответил:
«Нам при­шлось прило­жить максимум усилий, чтобы вместе с другими колле­гами выйти на пони­мание того, что зако­но­проект нужен. Сейчас в Госдуме уже начи­на­ется процесс его обсуж­дения, который пред­ла­гает правила регу­ли­ро­вания онлайн-ритейла с участ­ни­ками рынка — и с клиен­тами онлайн-площадок. Думаю, мы найдем правильное решение».

Влади­слав Курбатов, управ­ля­ющий директор торговой сети «Пятё­рочка»:
«Для „X5 Group“ и „Пяте­рочки“, в част­ности, 2023 год прошел довольно уверенно. В марте прошлого года „Пяте­рочка“ вышла на Дальний Восток, где мы видим большой потен­циал развития. За последнее время мы так же вышли в Забайкальские регионы — Якутию и Читу».

Общие факторы развития потре­би­тельского рынка, которые выде­ляет Влади­слав Курбатов:

• Стаби­ли­зи­ро­ва­лась уверен­ность поку­па­тельского спроса. Первый квартал 2024 года пока­зы­вает рост потре­би­тельской уверен­ности.
• Рост поку­па­тельских затрат, но при этом одним из главных факторов для потре­би­телей явля­ется цена.
• Рост хард-диска­ун­теров (у потре­би­телей оста­ется в прио­ри­тете «поиск доступ­ного», где цена соот­вет­ствует каче­ству).
• Все больше поку­па­телей стано­вятся омни­ка­наль­ными. Это связано, в том числе, и с активным разви­тием диджи­тала.

Се­го­дня довольно бурный рост направ­лений торговли. Один из ощуща­емых вызовов — персонал (онлайн-курьеры и сбор­щики). Везде требу­ются руки.

«СТОИ­МОСТЬ ПЕРСО­НАЛА РАСТЕТ БЫСТРЕЕ ИНФЛЯЦИИ НА РЫНКЕ», — подчеркнул Влади­слав Курбатов.

Руслан Исма­илов, член прав­ления, заме­сти­тель гене­раль­ного дирек­тора, директор розничной сети «Магнит»:
«Изме­ни­лась поли­ти­че­ская ситу­ация, изме­ни­лись цепочки поставок и тенденции. Зага­ды­вать на тренды тяжело. Сейчас самое удачное время российским произ­во­ди­телям зани­мать нишу развития трендов и воспи­тания поку­па­тельского пове­дения. У нас есть эта возмож­ность и ее нужно исполь­зо­вать».

Здоровье нации — очень важный вопрос сего­дняш­него дня. «Произ­во­ди­тели, не уделя­ющие внимание каче­ству продукции, должны пере­смот­реть отно­шение к своему произ­вод­ству и тому, что они делают», — отметил Руслан Исма­илов.

«Мы зависим от поку­па­теля, и мы должны дать то, что хочет поку­па­тель. Если мы сможем сфор­ми­ро­вать общую модель бесшовных каналов взаи­мо­действия с поку­па­телем, то это будет един­ственным правильным направ­ле­нием движения».

Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий, теле­канал РБК: «Малые города и регионы крайне конку­рентны. Что будет опре­де­лять лидер­ство в отрасли в ближайшее время? За счет чего будете расти и делить „поля“ со своими конку­рен­тами или парт­не­рами?»

Сергей Беляков, управ­ля­ющий директор Ozon:
«Как бы мы себя добро­со­вестно не вели, а в усло­виях конку­ренции мы стара­емся себя так вести, риски злоу­по­треб­ления поло­же­нием масштабных игроков суще­ствуют и требуют регу­ли­ро­вания. Стоит отме­тить, что регу­ли­ро­вание не должно сдер­жи­вать техно­ло­ги­че­ский рост и прогресс».

«Мы очень быстро можем реаги­ро­вать на меня­ю­щиеся условии — в этом тоже залог успеха. Во времена ковида, в усло­виях небыстро растущих доходов насе­ления и жестких санкций — ни один житель страны не испытал дефи­цита товар­ного пред­ло­жения. К тому же, по доступной ему цене», — добавил Сергей Беляков.

Тренды развития потре­би­тельского рынка:

• Увели­чение доли продаж со стороны городов с насе­ле­нием меньше 1 млн. человек, поселков и дере­вень;
  «Отли­чи­тельная черта цифровых плат­форм: цифро­ви­зация снимает грань между людьми, лишая дискри­ми­нации по статусу и вопросу места прожи­вания. Доступ­ность товаров, произ­ве­ден­ного во всей мировой эконо­мике, явля­ется сто процентной для любого чело­века вне зави­си­мости от того, где на терри­тории россии он живет».
• Доступ­ность цены — это еще один важный фактор, харак­те­ри­зу­ющий деятель­ность цифровой плат­формы;
• Сопут­ству­ющие услуги: креди­то­вание, рассрочка, быстрый возврат платежей.
• Цено­об­ра­зо­вание. Поку­па­тель может срав­нить цену и выбрать прием­лемую для себя.

Ольга Наумова, испол­ни­тельный директор Wildberries:
«Потре­би­тельский рынок — большое коли­че­ство поку­па­телей, за которых маленькие и большие офлайн и онлайн игроки конку­ри­руют за сердце и кошелек»

Только потре­би­тель будет делать выбор хоро­шего пред­ло­жения. И это самое важное, что объеди­няет рынок. «Мы, с одной стороны, конку­ри­руем, а с другой рабо­таем вместе на одном поле», — доба­вила Ольга Наумова.

На вопрос: «Что проис­ходит в компании Inventive Retail Group, в связи с уходом западных произ­во­ди­телей из российского рынка? И как повлиял их уход на ритейл в целом?» — отве­чает Тихон Смыков, прези­дент Inventive Retail Group:
«Действи­тельно, весь 2022 год нам прихо­ди­лось пере­стра­и­ваться. Все между­на­родные корпо­рации ушли и в каждом сегменте что- то при­шлось заме­нять полно­стью, а что-то прихо­ди­лось нахо­дить на между­на­родном рынке. Можно гово­рить про импор­то­за­ме­щение, но есть вещи, которые дела­ются глобаль­ными корпо­ра­циями и последние годы пока­зы­вают, что все эти товары все еще нужны российскому потре­би­телю». Тихон Смыков подчеркнул, что изме­нения косну­лись спор­тив­ного ритейла: «Мы транс­фор­ми­ро­вали нашу сеть „Street Beat“, создали собственную торговую марку и, тем самым, прекра­тили быть моно­б­рен­до­выми — стали мультиб­рен­до­выми».

В детских товарах Inventive Retail Group сильно разба­вили ассор­ти­мент «Lego» другой продук­цией, создав собственный бренд. В элек­тро­нике же сосре­до­то­чены на том, чтобы у потре­би­теля было то, к чему они привыкли. Заме­нить можно не все.

Евгений Мовчан, гене­ральный директор СТД «Петрович»:
«Мы ярко наблю­даем рост продаж в реги­онах. Тем не менее, тревожные сигналы по спросу есть. Мы это отме­чаем, потому что связаны со сдел­ками с недви­жи­мо­стью, а она первая, кто реаги­рует на ситу­ацию со ставкой. Однако, это зако­но­мерная ситу­ация, потому что есть дефицит, а когда он есть — растут цены. Сейчас главная задача состоит в том, чтобы пога­сить спрос и подо­ждать пока вырастет пред­ло­жение».

Спикер также отметил, что для ушедших с рынка товаров нужно заме­щение, а для этого пона­до­бится время, техно­логии и люди. «Здесь я бы выделил хорошие успехи у российских компаний, которые хорошо разви­ва­лись и до 2022 года. Се­го­дня они дина­мично подхва­тили возмож­ности, которые откры­вает рынок. Это особенно каса­ется отраслей элек­трики и крепежа», — сказал Евгений Мовчан.

Олег Поно­марев, осно­ва­тель и совла­делец торговой сети Spar:
«Реги­о­нальная розница может и должна суще­ство­вать. Что каса­ется нас, то мы — неотъем­лемая часть агро­про­мыш­лен­ного комплекса Кали­нин­град­ской области. Компании 27 лет и за это время мы прошли путь от пятой до первой компании в регионе.

В период ковида и с начала специ­альной военной операции вопрос произ­вод­ственной безопас­ности в регионе стал очень важным. Из полу­ост­рова мы стали островом — поло­вина грузов в регион у нас идет контей­не­рами или маши­нами. Пери­о­ди­чески, когда соседи блоки­руют транзит, стои­мость фуры подни­ма­ется до 500 тыс. рублей. 1100 км рассто­яние от Кали­нин­града до Москвы, где 30 рублей кг груза. Это создает новые серьезные проблемы и вызовы. В связи с этим, мы опира­емся на местных произ­во­ди­телей. У нас разра­ботан план действий в случае полной блокады логи­стики в кали­нин­град­ской области».

В завер­шении пленар­ного засе­дания «Россий­ская розница: новые-старые стра­тегии потре­би­тельского рынка» с итоговым словом обра­тился статс-секре­тарь — заме­сти­тель Мини­стра промыш­лен­ности и торговли Российской Феде­рации, Виктор Евтухов:
«У нас заме­ча­тельная торговая отрасль: продо­вольственная и непро­до­вольственная, онлайн и офлайн. Нам удалось с реги­о­нами сделать мало­фор­матную торговлю. Се­го­дня здорово рабо­тает реги­о­нальная и межре­ги­о­нальная розница. Совмест­ными усилиями мы дока­зали и самим себе, и скеп­тикам, и критикам, что идем правильным путем».

29.05.2024

Моде­ра­тором высту­пила Анна Дычева-Смир­нова, управ­ля­ющий директор ООО «Экспо­Виж­нРус», член прав­ления РПКА.

Елена Сарат­цева, заме­сти­тель руко­во­ди­теля Роска­че­ства, расска­зала о прове­дении всерос­сийского опроса с целью выяв­ления того, на что смотрит потре­би­тель при выборе уходовой косметики. Результаты показали следующее: нату­ральные ингри­ди­енты, безопас­ность, наличие серти­фи­ката у товара. «Вскоре товары реали­зу­емые через маркет­плейсы будут содер­жать в своей карточке инфор­мацию о серти­фи­кации продукта. Реали­зован проект реестра дове­ренных онлайн-площадок (зеленая галочка озна­чает безопас­ность товара). На сего­дняшний день растет тренд на эколо­гич­ность товаров, марки­ровку продукции и борьбу с грин­во­шингом».

Анна Дычева расска­зала про слож­ности создания нового продукта и проблемы произ­во­ди­телей: создание продукта для несу­ще­ству­ющее ауди­тории, отсут­ствие марке­тин­говой поддержки.

Евгений Дроздов, гене­ральный директор «Иль Де Ботэ»:

Из-за ухода зару­беж­ного люкса обра­зо­вался большой вакуум, который можно запол­нить созда­нием российских люксовых кате­горий косме­тики.

Анна Дычева отме­тила, что российский поку­па­тель пока не готов поку­пать российский люкс.

Ульяна Ситни­кова, директор по кате­го­рий­ному менедж­менту «Магнит Косметик» расска­зала про ключевые запуски- Гжель от Natura Siberica, Funky Monkey, про новый концепт мага­зинов, создание бьюти экспер­тизы с участием команды профес­си­о­налов, омни­кальный опыт и экоси­стемы.

Анна Журав­ская, коммер­че­ский директор Natura Siberica, расска­зала о том, как выжить российским брендам: сильный марке­тинг, не браться за все кате­гории сразу и высокая клиен­то­о­ри­ен­ти­ро­ван­ность.

Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»: «Совет брендам косме­тики не эконо­мить на марке­тинге, быть открытыми с ауди­то­рией и не тормо­зить».

Андрей Кришнев, гене­ральный директор компании «Арлаб»: «Произ­во­ди­телям нужно охва­ты­вать онлайн для расши­рения ауди­тории и оффлайн для предо­став­ления физи­че­ского опыта поку­па­телям».

Подводя итоги: бренды косме­тики должны охва­ты­вать как онлайн, так и оффлайн продажи, учиты­вать потреб­ность потре­би­теля в эколо­гичном и безопасном товаре, уделять особое внимание марке­тин­говой стороне и не хвататься за вопло­щение в одном продукте всех трендов и качеств.

29.05.2024

28 мая в рамках юбилей­ного Между­на­род­ного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» состо­я­лась рабочая встреча Минпром­торга России и Мини­стер­ства инве­стиций, промыш­лен­ности и торговли Респуб­лики Узбе­ки­стан с участием Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Стороны обсу­дили возмож­ности между­на­род­ного сотруд­ни­че­ства, а также орга­ни­зацию Между­на­род­ного Форума «Central Asia Retail Week» осенью 2024 года в городе Ташкент. В ходе встречи Россий­ская Ассо­ци­ация экспертов рынка ритейла и Мини­стер­ство инве­стиций, промыш­лен­ности и торговли Респуб­лики Узбе­ки­стан (МИПТ) подпи­сали мемо­рандум о сотруд­ни­че­стве.

В подпи­сании участ­во­вали Андрей Карпов, Пред­се­да­тель прав­ления Российской Ассо­ци­ации экспертов рынка ритейла и Начальник депар­та­мента Внешней торговли МИПТ Иномжон Абду­га­ни­евич. Орга­ни­зации подпи­сали мемо­рандум с целью обмена профес­си­о­нальным опытом и новыми идеями, уста­нов­ления и расши­рения парт­нер­ских отно­шений с колле­гами из разных реги­онов, а также взаимной поддержкой проектов в сфере розничной торговли.

Кроме того, МИПТ выступит как соор­га­ни­затор Между­на­род­ного Форума «Central Asia Retail Week».

29.05.2024

О потре­би­тельском рынке, проблеме отрасли, трендах и вызовах рассказал в ходе анали­ти­че­ской сессии «Поку­па­тель, постав­щики и сети: ключевые тренды и перспек­тивы FMCG-рынка» директор по работе с ритейлом NielsenIQ Константин Локтев.

Что проис­ходит с ключе­выми макро­эко­но­ми­че­скими пока­за­те­лями в России?

Рост доходов потре­би­телей — один из ключевых трендов рынка в насто­ящий момент.

Размер доход поку­па­телей растет. Потре­би­тельский спрос восста­нав­ли­ва­ется: за прошлый год сово­купная часть доходов поку­па­телей соста­вила 93,3 трлн.

По словам Констан­тина Локтева, одно­вре­менно с этим темпы роста доходов насе­ления вырав­ни­ва­ются по реги­онам. В прошлом году мы видели зави­си­мость, что регионы росли опере­жа­ющим смыслом — спрос растет равно­мерно по всей стране.

С ростом доходов увели­чи­ва­ются траты потре­би­телей во всех сферах. Сейчас восста­нав­ли­ва­ются те инду­стрии, которые были в отри­ца­тельной зоне (бытовая техника и элек­тро­ника, авто­рынок, одежда и обувь). На этом фоне това­ро­о­борот розничной торговли продол­жает расти. В прошлом году това­ро­о­борот составлял 47,4 трл. руб.

Что проис­ходит с потре­би­телем в контексте эконо­мики?

«ПОТРЕ­БИ­ТЕЛЬСКОЕ НАСТРО­ЕНИЕ — БАРО­МЕТР РЫНКА».

За последние годы рост индекса опти­мизма поку­па­телей пережил самое сильное уско­рение с момента начала изме­нений.

40% поку­па­телей говорят о том, что эконо­мика страны нахо­дится в рецессии. На фоне укреп­ления поку­па­тельской уверен­ности увели­чи­лись и траты свободных средств. Инве­сти­ро­вание, элек­тро­ника и бытовая техника, новая одежда и меди­цин­ские услуги — статьи расходов с наибольшим ростом в I квар­тале 2024 года.

Раци­о­наль­ность и растущие ожидания: поку­па­тель стано­вится более требо­ва­тельным. 60% поку­па­телей пред­при­нимаю действия по опти­ми­зации бюджета, 55% срав­ни­вают цены на CMT с ценами на продукцию брендов, 55% всегда состав­ляют список покупок заранее, 50% несмотря на плани­ро­вание, всегда поку­пают что-то сверх, 62% поку­па­теля говорят, что для них «важно каче­ство сервиса в мага­зине», 34% утвер­ждают, что «прове­ряют, явля­ются ли продукты эко/био/нату­раль­ными».

Циклич­ность ритейла позво­ляет спро­г­но­зи­ро­вать сценарии его даль­ней­шего развития.

Как меня­ется FMCG-ритейл и каналы продаж?

Боль­шин­ство круп­нейших игроков растет опере­жа­ю­щими рынок темпами. При этом точки продаж — менее эффек­тивны, чем суще­ству­ющие.

Концен­трация рынка FMCG-ритейла увели­чи­ва­ется, оста­ваясь умеренной.

В быст­ро­рас­тущих каналах основной фактор роста — увели­чение числа торговых точек. Гипер­мар­кеты и тради­ци­онная торговля растут за счет инфляции. 1,9 % — рост офлайн-продаж гипер­мар­кетов в денежном выра­жении. 5,8% — рост круп­нейших гипер­мар­кетов офлайн+ онлайн (Ашан, Лента, Метро, Глобус).

Супер­мар­кеты и мини­мар­кеты оста­ются основ­ными кана­лами продаж FMCG.

Разви­ва­ю­щиеся тренды меняют струк­туру онлайн-рынка и его роль в жизни поку­па­теля. «С точки зрения поку­па­тельского воспри­ятия онлайн- рынку в этом году впервые удалось пере­ме­ститься из „репер­ту­арных“ каналов в группу основных для совер­шения покупок», — добавил Константин Локтев.

Сово­купный онлайн-рынок растет на уровне 100% год к году. Развитие маркет­плейсов — один из главных трендов на рынке, однако и FMCG-ритейлеры доби­ва­ются впечат­ля­ющих результатов.

+112% на столько выросли сумарные онлайн-продажи (gmv) маркет­плейсов в 2023 году против 2022. (фото)

Как наиболее успешные игроки доби­ва­ются высокой лояль­ности поку­па­телей? Скорость, удоб­ство м каче­ство сервиса в случае работы с онлайн-рынком играют реша­ющую роль, так как помо­гают преодо­леть основные барьеры и опасения поку­па­телей, связанные с зака­зами.

«Канал хард-диска­ун­теров сильно отли­ча­ется от других, при этом каждый пятый товар ряда непро­до­вольственных кате­горий прода­ется именно в них. Однако и продо­вольственные товары в хард-диска­ун­терах значи­тельно опере­жают средние темпы роста на рынке», -подчеркнул Константин Локтев.

Как меня­ется ассор­ти­мент товаров и стра­тегии игроков?

Потреб­ление продо­вольственных товаров растет прак­ти­чески в два раза быстрее, чем непро­до­вольственных. Среди наиболее растущих кате­горий — в основном продо­вольственные товары. Внутри продо­вольственных кате­горий активно растет группа товаров «поба­ло­вать себя».

В кате­го­риях ухода за собой и товаров для дома поку­па­тели раци­о­на­ли­зи­руют траты: приоб­ре­тают больше крупных упаковок с более выгодной ценой за единицу объема.

Ассор­ти­мент расши­ря­ется во всех группах товаров, заметнее всего — в инду­стрии ухода за домаш­ними живот­ными.

Локальные произ­во­ди­тели — один из ключевых драйверов развития омни­ка­наль­ного рынка и в продо­вольственной, и в непро­до­вольственной группе FMCG.

Как изме­нился ассор­ти­мент брендов в 2023 году?

На рынке 10 536 новых брендов с учетом того, что суще­ству­ющие бренды выхо­дили в новые для себя сегменты и ситу­ации потреб­ления. При этом 9,5 тыс. брендов ушли с рынка. В общем коли­че­стве 75 тыс. брендов на рынке в 2023 году, что на 1 тыс. больше по отно­шению к 2022 году.

29.05.2024

Какие темы обсу­дили участ­ники?

• Особен­ности потре­би­тельского пове­дения в аэро­порту
• Ключевые тренды и макро­тренды в развитии ритейла в аэро­порту
• Ассор­ти­мент тревел-ритейла и ценовая поли­тика, полка в аэро­порту
• Востре­бо­ванные форматы в аэро­порту: рекон­цепция торговых площадей, реди­зайн с эффектом WOW
• Локальные бренды vs феде­ральные бренды в аэро­порту
• Новые сервисы и услуги (пред­заказ, доставка к борту и т.п.)

Моде­ра­тором сессия высту­пила Анас­тасия Львова, журна­лист РБК.

Сессию провели эксперты, среди которых был Алексей Тесло-Данилов, директор по неавиа­ци­онной коммерции «Воздушные Ворота Северной Столицы» (аэро­порт Пулково): «Мы запу­стили бутик с российскими брен­дами. Этот магазин явля­ется мультиб­рен­довым. А также подчер­ки­ва­ется аутен­тич­ность. Мы выпус­каем конфеты с эмблемой аэро­порта. Также мы активно разви­ваем СТМ. Важно, чтобы аэро­порт людям запо­ми­нался, вызывал у них приятные эмоции» и Андрей Приве­зенцев, начальник службы марке­тинга аэро­порта «Внуково»: «Аэро­порт — это очень большой объект коммер­че­ской недви­жи­мости. Это город в городе. У нас в аэро­порту все понятно и невоз­можно заблу­диться. Един­ственная в стране станция метро в терми­нале аэро­порта. Важно исполь­зо­вать зеленые насаж­дения в терми­нале аэро­порта и в самих мага­зинах. Мы плани­руем открыть продук­товый магазин. Общепит это самый быстро растущий сегмент».

Аркадий Штейн, Macaronika: «Человек, когда куда-то летит даже если в коман­ди­ровку. Он хочет немного рассла­биться в аэро­порту, вкусить что-то новое. Было пред­ло­жено разме­стить миндальное дере­вьев нашем фирменном корнере Macaronika. Люди любят поку­пать подарки в аэро­порту. У нас на корнере Macaronika в аэро­порту Пулково имеет высокие средние чеки. Мы сделали апгрейд лого­типа, дизайн стал более ярким. Аэро­порт Пулково сыграл большую роль в нашем развитии».

Ильин­ский Андрей, MileOnAir: «В нашем прило­жении есть все допол­ни­тельные услуги, которые могут пона­до­биться пасса­жиру в аэро­порту. У нас есть зачис­ление и списание миль. On pass система доступа в бизнес залы. Мы подклю­ча­емся напрямую через договор с бизнес-залами. On food система позво­ляет компен­си­ро­вать счета в ресто­ранах, распо­ло­женных в аэро­порту».

29.05.2024

Вопросы для обсуж­дения:

• Тренды в российском клиент­ском сервисе — подходы брендов;
• Оценка каче­ства обслу­жи­вания клиентов и влияние на уровень прибыли компании. Основные инстру­менты оценки;
• Важность эмпатии в эпоху цифро­вого обслу­жи­вания клиентов;
• Будущие тенденции исполь­зо­вания искус­ствен­ного интел­лекта и машин­ного обучения в цифровом клиент­ском сервисе;
• Изме­нение корпо­ра­тивной культуры компании во благо клиент­ских отно­шений;
• Клиен­то­цен­тричная омни­ка­нальная система.

Моде­ратор — Анна Лебе­дева, вице-прези­дент по марке­тингу Российской Ассо­ци­ации экспертов рынка ритейла.

Спикеры:
Лариса Гервиц, руко­во­ди­тель управ­ления по клиент­скому сервису розничной сети «Магнит», Наталья Гордон, директор направ­ления по развитию услуг «Леруа Мерлен», Наталья Боер, директор по клиент­скому опыту Ozon, Мария Шалина, директор B2B «Лента PRO», Евгений Гаврилов, CEO, CPO и совла­делец RunLab, Марина Лучина, директор отдела регу­лярных и синди­ка­тивных иссле­до­ваний Ipsos в России, Нина Белова, Hoff.

Марина Лучина: «Фокус программ лояль­ности с раци­о­наль­ного меня­ется на эмоци­о­нальный. Почти 80% россиян подклю­чены к программам лояль­ности. Выше всего в Москве и Санкт-Петер­бурге. Эмоци­о­нальная привя­зан­ность отли­ча­ется по секторам.
3 прин­ципа клиент­ского сервиса:
1 — выпол­нять обещания бренда;
2 — строить прочные отно­шения с поку­па­те­лями;
3 — развер­ты­вать правильный клиент­ский опыт через сотруд­ников.

Лариса Гервиц расска­зала про комплексный подход сети «Магнит» к клиент­скому сервису. Основная цель- фокус на поку­па­телей. Подход- гибкость в комму­ни­кации.
«Мы всегда смотрим на нашего поку­па­теля, где и что ему нужно. За последние года расши­рили наши каналы обратной связи. Проводим конкурсы „Любимый поку­па­тель“, „Любимый сотрудник“ для погру­жения в работу. Особенно был полезным конкурс „Касса высшего класса“- мы хотели, чтобы кассиры почув­ство­вали, как они важны и как важна их работа. Кстати, наш рекорд нашего кассира- 48 товаров в минуту».

Наталья Гордон: «Для потре­би­теля ремонт — это вызов. Отно­шения с профес­си­о­на­лами- боль. Поэтому мы не просто пред­ла­гаем визитки профес­си­о­налов в каче­стве помощи для сборки, а берем весь процесс на себя и ответ­ствен­ность за то, как будет реали­зован проект нашего клиента».

Наталья Боер: «Клиент­ский опыт намного шире, чем клиент­ский сервис. Основные тренды:
1 — интел­лек­ту­альные прило­жения (интер­ак­тивные симу­ляции, персо­на­ли­зация обучения);
2 — внут­ренние no/low code плат­формы;
3 — помощник опера­тора;
4 — адап­ти­ро­ванные интер­фейсы.
5 — клиенты-машины, многие клиенты совер­шают покупки с помощью умных устройств, бизнесу необ­хо­димо учиты­вать это.

Мария Шалина: «Есть некая база, которую ожидает клиент и за нее он никогда не будет хвалить. Только диффе­рен­ци­ру­ющие элементы помо­гают выде­литься».

Нина Белова, Hoff: «Клиент требует высокую лояль­ность и каче­ство услуг и сборки. Клиенту необ­ходим бесшовный жизненный цикл. Последние 5 лет мы шли к омни­ка­наль­ному голосу клиента. Все хотят эмпатии, но текущий клиент выби­рает скорость и каче­ство».

Евгений Гаврилов: "Мы создали ИИ, который делает цифровую модель клиента. Экоси­стема — это вершина для взаи­мо­действия с клиентом. А если вы маленький бренд, вы можете сделать концепт-стор, объеди­нив­шись с другими брен­дами.

Подводя итоги:
Требо­вания клиентов вклю­чают высокое каче­ство услуг, также стрем­ление к бесшов­ному жизнен­ному циклу и скорости в обслу­жи­вании, поэтому есть база лояль­ности, которую ожидает клиент, для диффе­рен­ци­ации нужны элементы повы­шения лояль­ности, к примеру, можно исполь­зо­вать искус­ственный интел­лект для создания цифровой модели клиента и постро­ения экоси­стемы для эффек­тив­ного взаи­мо­действия с ним.

29.05.2024

Участ­ники обсу­дили следу­ющие темы:

• Эффек­тивная реали­зация отрас­ле­вого закона о госу­дар­ственном регу­ли­ро­вании табачной и нико­тин­со­дер­жащей отрасли (203-ФЗ) в целях проти­во­действия неза­кон­ному рынку и защиты насе­ления от неле­гальной табачной и нико­тин­со­дер­жащей продукции
• Борьба с неле­гальным ввозом сигарет как основным источ­ником неле­гальной продукции на российском рынке

Сессию провели опытные и уважа­емые эксперты, среди которых был Сергей Рябухин, первый заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Совета Феде­рации по бюджету и финан­совым рынкам, Артем Кирьянов, заме­сти­тель пред­се­да­теля коми­тета по эконо­ми­че­ской поли­тике Госу­дар­ственной Думы.

А моде­ра­тором выступил Владлен Максимов, вице-прези­дент «ОПОРА России», прези­дент Ассо­ци­ации мало­фор­матной торговли.

Сергей Рябухин, первый заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Совета Феде­рации по бюджету и финан­совым рынкам: «Мы пред­по­ла­гали, что один из способов контроля табака пере­дать процент прибыли от акцизов в реги­о­нальный бюджет. Важно, что прави­тельство нас поддер­жало, и выска­за­лось о том, что готово рабо­тать в этом направ­лении. Еще один важный момент — новые полно­мочия появи­лись у росал­ко­гольта­ба­ка­кон­троль, мы попро­сили создать орган, который бы зани­мался подак­циз­ными това­рами. Прези­дент согла­сился, и орган был создан. Теперь будем смот­реть на отчет о результатах его деятель­ности. Снижение контра­факта в области сигарет на 10% это уже 110 млрд рублей, а это суще­ственно».

Влади­слав Заслав­ский, ответ­ственный секре­тарь Госу­дар­ственной комиссии, директор Депар­та­мента системы цифровой марки­ровки товаров и лега­ли­зации оборота продукции Мини­стер­ства промыш­лен­ности и торговли РФ: «В 2023 году снизи­лась доля неле­галь­ного оборота табака. С введе­нием марки­ровки с декабря 2022 года сигарет увели­чи­лось снижение доли неле­галь­ного оборота нико­ти­но­со­дер­жащей продукции. Марки­ровка не явля­ется чудесным способом, который сразу снизит неле­гальным оборот табачной продукции. Можно увидеть, что проверки Роспо­треб­над­зора эффек­тивны. Роспо­треб­надзор хочет, чтобы проверки были внезап­ными без изве­щения продавца о проверке. С 1 апреля вся табачная продукция подпа­дает под запрет на кассе. Все настроено таким образом, что, если есть нару­шения, товар не смогут продать на кассе. До конца года все новые меры будут действо­вать в полной мере. И я думаю, что к концу года неза­конный оборот снизится».

Алексей Синицин, заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Совета Феде­рации по эконо­ми­че­ской поли­тике (онлайн): «По моим прог­нозам, в два или три раза коли­че­ство инди­ка­торов риска будет увели­чено, в связи с чем выяв­ля­е­мость контра­фактной продукции также увели­чится. Мы инфор­мацию прини­маем и обра­ба­ты­ваем в рамках выездных обсле­до­ваний. Проверки без уведом­ления более эффек­тивны. Мы смотрим не нару­шены ли требо­вания открытой выкладки, требо­вания ценников, требо­вания к обороту, если есть нару­шения, мы пере­ходим к более строгой проверке».

Артем Кирьянов, заме­сти­тель пред­се­да­теля коми­тета по эконо­ми­че­ской поли­тике Госу­дар­ственной Думы: «Допол­ни­тельные проверки без уведом­ления я поддер­живаю, потому что очень странно преду­пре­ждать заранее людей неза­конно торгу­ющим табаком, чтобы они все это закрыли и подго­то­вили. Марки­ровка явля­ется эффек­тивным инстру­ментов контроля неле­гальной продажи нико­ти­но­со­дер­жащей продукции. Уже есть снижение доли неле­гальной продажи табака. Я думаю, в насто­ящий момент доля состав­ляют до 20 %. Важно, чтобы и Минздрав говорил, что люди стали здоровее. Есть отрас­левой закон по обороту табака и сырья, и его появ­ление — это хороший шаг в сторону иско­ре­нения контра­факта. Хорошо рабо­тает система марки­ровки, это все верные шаги».

Ирина Бушина, директор АНО «Наци­о­нальный научный центр компе­тенций в сфере проти­во­действия неза­кон­ному обороту промыш­ленной продукции» (ННЦК): «Регионы анти­ли­деры по контра­факту нико­ти­но­со­дер­жащей продукции: Рязан­ская область, Кабар­дино-Балкария, Чечен­ская Респуб­лика, каждая третья пачка в данных реги­онах неле­гальная, лучше всего в России ситу­ация на Чукотке и в Якутии. В струк­туре контра­факта основное число — 7% зани­мает продукция, ввозимая из ЕАЭЗ. На первом месте товары, ввезенные из Бела­руси. Отме­чено увели­чение в 2 раза ввоза сигарет из Армении. Объем потреб­ления неле­гальных сигарет вырос в 2 раза. Ежеквар­тально мы обнов­ляем анали­ти­че­ские данные. У нас выстроена прямая линия связи с реги­о­нами».

Алексей Воро­бьев, директор по работе с орга­нами госу­дар­ственной власти JTI Россия: «Неле­гальный рынок сфор­ми­ровал тене­вого конку­рента, с которым мы в рамках право­вого поля бороться не можем. Необ­хо­дима помощь от госу­дар­ственных органов. Для легаль­ного бизнеса суще­ствует низкая маржи­наль­ность при продаже сигарет. Критерий может быть такой — наличие или отсут­ствие марки­ровки сигарет. Ситу­ация такая, что подде­лы­вают марки сигарет, которые неза­конно ввозят в РФ».

Нурматбек Мамбе­та­лиев, начальник отдела нало­говой поли­тики ЕЭК, ответ­ственный секре­тарь Консульта­тив­ного коми­тета по нало­говой поли­тике и адми­ни­стри­ро­ванию ЕЭК, к.т.н., профессор: «Госу­дар­ство создает условия, которые препят­ствуют неле­гальной торговле нико­ти­но­со­дер­жащей продукции. Мы приняли ставку в 35 евро. В Армении ставка состав­ляет 15 евро. ЕАЭК не уста­нав­ли­вает ставку, только коридор в котором страны могут уста­нав­ли­вать свою ставку налога».

29.05.2024

На пленарной дискуссии «Защита и стиму­ли­ро­вание. Поли­тика госу­дар­ства и стра­тегии бизнеса на новом этапе развития алко­голь­ного рынка» подня­лись вопросы развитии алко­голь­ного рынка в текущих эконо­ми­че­ских усло­виях, госу­дар­ственной поддержке развития вино­дель­че­ской отрасли и её влияние на ключевые пока­за­тели российского вино­делия.

Моде­ра­то­рами пленарной дискуссии «Поли­тике госу­дар­ства и стра­тегии бизнеса на новом этапе развития алко­голь­ного рынка» высту­пили:

Алек­сандр Ставцев, вице-прези­дент Российской Ассо­ци­ации экспертов рынка ритейла, руко­во­ди­тель ИЦ WineRetail и Артур Саркисян, прези­дент Союза сомелье и экспертов России.

Участ­ни­ками сессии высту­пили руко­во­ди­тели и сотруд­ники госу­дар­ственных мини­стерств и ведомств.

Была затро­нута пробле­ма­тика зако­но­да­тель­ного регу­ли­ро­вания винного рынка, произ­вод­ства и продажи алко­гольной продукции. В ходе обсуж­дения решался вопрос о том, как будет реали­зован подход к стиму­ли­ро­ванию продаж отече­ственной продукции на алко­гольном рынке? Какой может быть доля вина в ритейле и HoReCa?
Участ­ники выска­за­лись о «Днях российских вин», а также о других акту­альных иници­а­тивах продви­жения отече­ствен­ного вино­делия.

Артур Саркисян, прези­дент Союза сомелье и экспертов России: «в последние годы мы наблю­даем изме­нение каче­ства вина. Увели­чи­лась чистота самого вина. Но в то же время проблемы еще оста­ются неко­торые российские вино­делы говорят, что продаж нет. Ресто­раны считают, что дешевле купить иностранное вино. Поэтому госу­дар­ственная защита для отрасли нужна, необ­хо­дима поддержка. Те меры, которые сейчас вводятся — это правильное направ­ление. Другая проблема: в России сейчас нет доста­точ­ного коли­че­ства преми­аль­ного вина. Ведь если ты хочешь прода­вать вино, как преми­альное одного желания тут недо­ста­точно, должно быть выше каче­ство, а с этим суще­ствуют проблемы. У многих произ­во­ди­телей вина нет даже концепции и стра­тегии. А это очень важно».

Никита Кузнецов, директор депар­та­мента развития внут­ренней торговли Минпром­торга России: «Мы должны продол­жать поли­тику разум­ного протек­ци­о­низма. Везде во всем мире такой опыт присут­ствует. Во Франции, в Бургундии не найдешь вина российского, только фран­цуз­ское, максимум итальян­ского. Госу­дар­ство должно стоять на страже наци­о­нальной продукции и поддер­жи­вать ее. Если бога­теют произ­во­ди­тели, соот­вет­ственно бога­теет и народ. И больше товаров сможет себе позво­лить. Нужно действо­вать в направ­лении увели­чения роста продаж российского вина в области алко­голь­ного сегмента. И мы должны подтал­ки­вать розницу, чтобы они уделяли больше внимания продви­жению российских вин. Ведется разра­ботка мер о введении квоты на российские вины в кафе и ресто­ранах. Это приведет к запуску марке­тинга в области российского вина».

Ирина Федина, заме­сти­тель дирек­тора депар­та­мента пищевой и пере­ра­ба­ты­ва­ющей промыш­лен­ности Минсель­хоза России: «В последние годы растет коли­че­ство сбора урожая в России. Основные регионы: Крас­нодар, Даге­стан, Крым. Крас­нодар зани­мает 30%. Сфор­ми­рован реестр вино­град­ников в России он опуб­ли­кован на сайте Минсель­хоза. Основные сорта вино­град­ников в России: Каберне-Сови­ньон, Шардоне, Мерло. Площадь вино­град­ников в России чуть более 105 000 га. Закладка вино­град­ников ежегодно в последние годы чуть более 6 000 га. Произ­вод­ство пока­зы­вает поло­жи­тельные дина­мики, но в прошлом году было снижение на 10%, в этом году по стати­стике за 4 месяца, рост состав­ляет почти 30 % с период прошлого года. Реали­зация вина увели­чи­ва­ется и в 2023, и за 4 месяца этого года. Наибольшую долю зани­мает игри­стое вино. Госу­дар­ственная поддержка оказы­ва­ется в полной мере. Ежегодно выде­ля­ется 3,5 млрд рублей госу­дар­ственной поддержки. Ее исполь­зуют для приоб­ре­тения техники и продукции. В последние два года произ­во­ди­тели вина стали обра­щаться для создания вино­град­ного туризма».

Максим Чмора, начальник ГУ Феде­ральных тамо­женных доходов и тариф­ного регу­ли­ро­вания ФТС России: «Поможет ли запрет на ввоз иностран­ного вина, российскую продукцию каче­ственнее и доступнее? Я думаю, что это приведет к увели­чению цен, и каче­ство не будет улуч­шаться. Была увели­чена ставка тамо­женной пошлины до 20% на ввоз вина из недру­же­ственных стран. Но на объем ввозимой продукции это не повлияло. Можно ради­кально повы­шать тамо­женные пошлины, но при наличии неза­ме­щен­ного спроса, это не даст результата. Но это может привести к ввозу из других стран, где нала­жи­ва­ется процесс произ­вод­ства вина из мате­риала из недру­же­ственных стран».

Алексей Плот­ников, испол­ни­тельный директор ФСРО «Ассо­ци­ация вино­гра­дарей и вино­делов России»: «Есть инстру­мент, который в насто­ящее время действует, как добро­вольный. Каждый жела­ющий должен пода­вать отчет, сколько вино­град­ников имеется, сколько полу­чено вино­ма­те­риала, сколько вина полу­чи­лось в итоге. При прохож­дении проверки выда­ется марка „Вино России“. Наша эмблема — это две матрешки. А знак вино России — это одна матрешка. Это озна­чает, что вино гаран­ти­ро­вано произ­ве­дено из мате­риала, выра­щен­ного в России. В России суще­ствует неудо­вле­тво­ренный спрос в области вино­делен. Мы, как ассо­ци­ация вино­делов России отста­и­ваем инте­ресы вино­делов России. У нас есть пред­ло­жение отме­нить льготный период для грузин­ских вин. Коли­че­ство вина, произ­ве­ден­ного в Грузии, не соот­вет­ствует коли­че­ству возмож­ного произ­вод­ства не терри­то­риях грузин­ских вино­град­ников».

Павел Фунтиков, руко­во­ди­тель отдела по работе с клиен­тами NielsenIQ: «Спрос явля­ется одним из ключевых драйверов роста FMCG. Боль­шин­ство кате­горий демон­стри­рует рост. Мы видим серьезные изме­нения в области спроса на водку и виски. В области новинок мы видим много новинок на рынке, особенно среди алко­гольной продукции SKU».

Артем Соколов, прези­дент Ассо­ци­ации компаний интернет-торговли: «В 2007 году был введен запрет на доставку алко­голя, потому что в то время не было способов по контролю доставки алко­гольной продукции. В последнее время среди доставки лекарств и ювелирных изделий нару­шений нет. Я думаю, запус­кать онлайн-продажи алко­голя можно. Способы контро­ли­ро­вать суще­ствуют, и рынок к этому готов».

По итогам сессии участ­ники пришли к решению о необ­хо­ди­мости увели­чения мер поддержки для российских вино­дель­че­ских компаний, а также о об их допол­ни­тельном стиму­ли­ро­вании для увели­чения доли российского вина в струк­туре продаж.

29.05.2024

В 2024 году Группа М.Видео-Эльдорадо активно развивает собственное сервисное направление и запускает в своих магазинах фирменные зоны «М.Мастер», предлагающие полный спектр услуг ремонта и сервисного обслуживания.

Первые 13 зон уже открыты и работают в магазинах М.Видео в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. А в ближайшее время «М.Мастер» придет в Казань.

«М.Мастер» — единый центр помощи клиентам, включающий доставку, установку, настройку, ремонт и другие услуги, которые можно заказать как онлайн, так и в магазинах. Здесь покупатели могут не только сдать технику в ремонт, но и получить помощь на месте. Например, поменять разбитый дисплей телефона или защитить его с помощью износостойкой плёнки. Важно, что «М.Мастер» принимает для ремонта технику и электронику как купленную в магазинах М.Видео и Эльдорадо, так и у сторонних продавцов. Услуга особенно актуальна для российских покупателей, столкнувшихся с закрытием рядом зарубежных производителей собственных авторизованных сервисных центров. В частности, для ремонта принимается техника таких брендов, как Apple, Samsung, Huawei, Realme, Xiaomi и других. Запуск и развитие сервисных зон «М.Мастер» является неотъемлемой частью трансформации бизнеса и продолжения курса на развитие бесшовного клиентского опыта, который предусматривает расширение присутствия на всех этапах пути потребителя.

«М.Мастер» станет единым центром комплексной помощи собственным и сторонним клиентам. Прочные отношения с производителями техники и успешный опыт сотрудничества с несколькими сотнями проверенных сервисных центров по всей России в рамках собственных гарантийных обязательств позволяют организовать эффективную и качественную поддержку клиентов.

Также в зонах «М.Мастер» покупатели могут воспользоваться сервисом трейд-ин (сдать свое устройство и купить новое со скидкой) и оформить подписку на смартфоны с одобренной кредитной линией. Клиенты М.Видео-Эльдорадо смогут регулярно обновлять смартфоны и оплачивать покупки с помощью возобновляемого лимита кредитных средств, не дожидаясь полного погашения рассрочки, получая повышенный кешбэк, сервисное обслуживание и максимальные скидки при сдаче старого устройства. Единожды оформленный возобновляемый лимит М.Рассрочки доступен на 12, 18 или 24 месяца, а максимальный объём лимита составляет 300 тысяч рублей, что позволяет клиентам в любое время после покупки телефона в М.Рассрочку принять решение о его замене на новый. При этом не нужно дожидаться полного погашения рассрочки на купленный телефон, достаточно приобрести новый, сдав старый телефон и оплатив разницу в стоимости одобренным лимитом.

Также в зонах «М.Мастер» покупатели могут приобрести восстановленную технику Apple, смартфоны Samsung, ноутбуки на ОС Windows от таких брендов, как Huawei, Asus, Honor и Thunderobot. В будущем планируется расширить продажи за счёт восстановленных приставок, смартфонов и планшетов на ОС Android и мелкой бытовой техники.

Оценка восстановленного устройства производится инженером сервисного центра «М.Мастер» с учетом внешнего состояния и с использованием программного обеспечения, исключающего влияние человеческого фактора. Процедура занимает от 15 минут. Помимо этого, проводится дополнительная предпродажная обработка по гигиеническим стандартам. Все продаваемые устройства технически исправны.

В ближайшее время перечень оказываемых услуг в рамках сервисных зон «М.Мастер» будет расширен — к существующим категориям смартфонов, планшетов и ноутбуков для ремонта и сервиса добавятся такие категории, как кофемашины, чайники, утюги, пылесосы, товары для красоты и ряд другой мелкой бытовой техники.

Также из нововведений планируется предоставление уникальной услуги для клиентов по чистке и стерилизации телефонов и наушников, которая будет выключать в себя чистку от пыли и засоров, продувку воздухом, дезинфекцию и стерилизацию.

Помимо зон в магазинах для клиентов работает выездной сервис М.Мастер. Для масштабирования доставок и установок день в день, повышения скорости обслуживания и качества М.Видео-Эльдорадо нарастила собственный автопарк до более чем 200 грузовиков российских производителей. К концу 2025 года парк выездного сервиса достигнет порядка 500 авто.

28.05.2024

Кубок состо­ялся при поддержке Минпром­торга и Российской ассо­ци­ации экспертов рынка ритейла (РАЭРР).

16 команд, пред­став­ля­ющих ведущие компании в сфере торговли и услуг, боро­лись за награды турнира. Каждой из них пред­стояло сыграть как минимум 4 матча. А перво­на­чально их разде­лили на 4 группы по 4 команды:

Группа A: X5 Group, Tele2, «Спорт­ма­стер», «Руск­лимат»
Группа B: «Пере­кре­сток», Wildberries, «Пяте­рочка», «Роска­че­ство»
Группа C: Konfesta, «Лента», FM Logistic, Ozon
Группа D: «Азбука вкуса», «Чижик», «Пяте­рочка-Центр Москва», Hoff

По итогам груп­по­вого этапа побе­ди­тели групп и занявшие 2 место отправ­ля­лись в Золотой плей- офф, остальные — в утеши­тельный Сереб­ряный плей-офф.

Сам турнир начался выступ­ления группы поддержки Eclipse и с привет­ственных слов:

Кирилл Дубчак, заме­сти­тель гене­раль­ного дирек­тора по ИТ и цифровой транс­фор­мации компании «Руск­лимат»:
«Компания „Руск­лимат“ была чемпи­оном в 2021 и 2022 году. Мы мечтаем повто­рить свой подвиг. Но команд сильных много, насто­ящих футбо­ли­стов. Се­го­дня прекрасная футбольная погода. Желаю честной спор­тивной борьбы, без травм, без гряз­ного футбола. Мы играем в удовольствие се­го­дня: кто победит, тот победит. Всем удачи!»

Валерий Кечинов, шести­кратный чемпион России в составе ФК «Спартак»:
«Хочу всех поздра­вить с открытием этого прекрас­ного турнира. Это здорово, что такие турниры прово­дятся: вы встре­ча­е­тесь, обща­е­тесь, играете. Неважно, кто выиграл, кто проиграл, здесь самое главное — встреча. Я вам всем желаю полу­чить огромное удовольствие от футбола, а болель­щикам — море пози­тива от ваших красивых голов и ваших красивых голов. Удачи, успехов и без травм!»

В этом году футбо­ли­стам и болель­щикам повезло: стояла теплая, даже жаркая солнечная погода. Год назад в Москве в день Кубка был дождь. Болель­щиков было много, часть из них прие­хала с детьми, которые могли провести время не только на футбольном поле, но и с анима­то­рами.

На турнире было много неожи­дан­но­стей. Так, в Сереб­ряном плей-офф успеха доби­лись те команды, которые в своих группах заняли 4-е место. Неко­торым командам же чуть-чуть не хватило, чтобы попасть в Золотой плей-офф — но и в утеши­тельном турнире они оста­но­ви­лись в четверть­фи­нале.

Владимир Виняр­ский, капитан команды Hoff:
«Хорошие, поло­жи­тельные эмоции. Суббота, солнышко, жара. Поза­го­рать, поиграть, провести с пользой время в кругу спортс­менов, коллег. Все заме­ча­тельно. А выше не удалось забраться, потому что несла­жен­ность в обороне, отсут­ствие забитых моментов, которые были. Все как всегда, как у нас в РПЛ. Никто не заби­вает, потому что есть моменты, а испол­ни­телей нет».

Алек­сандр Кафтайкин, игрок команды «Спорт­ма­стер»:
«Ну, прежде всего, хочу поздра­вить команды с сего­дняшним празд­ником. Хочу сказать спасибо орга­ни­за­торам турнира, все очень четко: хорошие судьи, хорошая площадка, хорошие мячи, хорошая атмо­сфера, гостям тоже спасибо. А по поводу нашей игры хочу сказать то, что у нас очень много новых игроков, мы прибав­ляем по ходу игр, по ходу трени­ровок, не основной состав се­го­дня пришел. Но, тем не менее, все-таки надо отдать должное командам-сопер­никам: они се­го­дня были лучше. Спасибо им, спасибо вам!»

Владимир Скопинцев, капитан команды Tele2:
«Было много пред­в­ку­шений от турнира, с кем будем в группе, потому что все команды знакомы. Хоте­лось продви­нуться дальше, но не хватило физики. Что-то мы подс­ду­лись, не хватило именно на Сереб­рянный плей-офф. А так заме­ча­тельная орга­ни­зация, прекрасная поляна. Увиде­лись с ребя­тами из Роска­че­ства, из Konfesta, с кото­рыми давно не виде­лись. Было приятно поиграть».

Егор Кошкин, игрок команды FM Logistic:
«Я в компании отно­си­тельно недавно, а так ребята обычно каждый поне­дельник проводят трени­ровки. Турнир отличный, орга­ни­зация неплохая, не хватило чуть-чуть духа. Много пропу­стили, много не забили».

Третье место в Сереб­ряном плей-офф заняла команда-дебю­тант «Пере­кре­сток», обыгравшая «Роска­че­ство» со счетом 2:1. А вот «Азбука вкуса», побе­ди­тель­ница прощ­ло­год­него утеши­тель­ного розыгрыша, на этот раз в финале усту­пила «Ленте» лишь в серии пенальти. Инте­ресно, что «Лента» закон­чила груп­повой турнир с худшей разницей мячей: 0-9. Но смогла отыграться.

Сергей Поно­марев, капитан команды «Роска­че­ство»:
«Не хватило, удачи, у нас были моменты но, к сожа­лению, мяч никак не заходил в ворота. сопер­нику. Но сейчас лето, сейчас дачный период. Мы были неполным составом и неполным составом хорошо сыграли, я считаю».

Арег Севоян, капитан команды «Пере­кре­сток»:
«Спасибо орга­ни­за­торам за такую прекрасную орга­ни­зацию этого турнира. Провели отлично время! У нас команда новая, это наш первый турнир, поэтому в целом были ошибки. Будем рабо­тать над ошиб­ками, но для первого турнира, я думаю, поло­жи­тельные результаты. И надо почаще такие турниры устра­и­вать, потому что спорт объеди­няет».

Алексей Трещалин, капитан команды «Азбука Вкуса»:
«Впечат­ления отличные, спасибо Business Sport! Сам турнир сложился не очень удачно, много отсут­ство­вало основ­ного состава, игра не полу­ча­лась, взаи­мо­действие не полу­ча­лось, но мы собра­лись и вышли на второе место Сереб­ря­ного плей-офф. В финале против „Ленты“ напа­дение у нас играло отлично, но защита Ленты также играла хорошо, поэтому мне каза­лось прямо еще в первом тайме, что пенальти все-таки будут».

Алексей Бокерия, капитан команды «Лента»:
«На груп­повом этапе мы немного подка­чали, но у нас был немного другой план. Вот, мы полу­чили Сереб­ряный кубок, взяли здесь первое место, для нас это доста­точно неплохой результат. И с учетом того, что у нас несколько человек трав­ми­ро­ваны, я считаю, у нас достойный результат. 1 место Сереб­ря­ного кубка — по-моему, круто! Мы, на самом деле, счаст­ливы».

Не менее неожи­данным полу­чился и Золотой плей-офф. Уже в четверть­фи­нале закон­чили турнир два побе­ди­теля своих групп: опыт­нейшие «Руск­лимат» и «Пяте­рочка», которые всегда счита­ются претен­ден­тами на медали. Зато стоит выде­лить попа­дание на эту стадию OZON, которая только в прошлом году впервые сыграл в «Кубке Недели российского ритейла», и команды «Чижик», где также отме­тили хорошую для себя дина­мику.

Игорь Духан, капитан команды OZON:
«Турнир орга­ни­зован здорово, все нравится, все прекрасно. Что каса­ется самой игры нашей команды, где-то не хватает, где-то пере­дача хромает, где-то еще что-то. Ну, футбол — дело такое: кому-то везет, кому-то не везет».

Андрей Коньков, капитан команды «Пяте­рочка»:
«Слушайте, ну, турнир очень понра­вился. Давно мы в нём не участ­во­вали, на самом деле. Мы всегда боремся за призовые места, и в последние разы, когда были в полу­фи­нале, проиграли. Се­го­дня чуть раньше усту­пили X5. Наверное, не хватило свежести. Сезон только начи­на­ется лично у нас в Калуге. Поэтому многие еще от мини-футбола не отошли на большие поля. Я думаю, что причина именно в этом».

Эльдар Гаджаев, капитан команды «Чижик»:
«Отличный турнир, сыграли отлично. Вышли в Золотой плей-офф со второго места в группе. В четверть­фи­нале попали на, по сути, фаво­рита турнира Konfesta, поэтому зако­но­мерно проиграли по классу. В целом же мы, наверное, третий раз выходим в золото, но чаще выхо­дили в серебро, поэтому золотой плей-офф для нас — хорошая дина­мика».

Тради­ци­онный фаворит Кубка Konfesta лучше всех провел груп­повой турнир: разница мячей — 13:0! И в четверть­фи­нале команда забила еще три гола «Чижику», не пропу­стив ни одного. В полу­фи­нале же Konfesta при­шлось выдер­жать серьезное испытание командой Wildberries. В этом матче, завер­шив­шимся со счетом 3:2 в пользу Konfesta, проигравшие совсем не выгля­дели хуже. Свой класс они подтвер­дили победой в матче за 3 место над «Пяте­рочкой-Центр Москва».

Никита Черно­усов, капитан команды «Пяте­рочка-Центр Москва»:
«Результатом, конечно, не довольны. Не хватило чуть-чуть везения, наверное. Все штанги обстре­ляли, мы се­го­дня. И чуть себе привезли постре­лять. Но третье место точно должны были заби­рать: в полу­фи­нале соперник, X5 Group, посильнее нас был. Но третье место, к сожа­лению се­го­дня упустили».

Виталий Агафошкин, тренер команды «Вайл­д­берриз»:
«Вы знаете, турнир хороший, хорошая погода, хорошая орга­ни­зация. Вайл­д­берриз хорошим составом прие­хала. У нас была задача попасть как минимум в тройку. Мы ее выпол­нили, заняли третье место. Но хотели, конечно, играть в финале. В матче с Konfesta вроде бы вот почти-почти уже догнали 2:3, но не хватило чуть-чуть. Когда на последней минуте мы не забили в пустые ворота, Зато мы пока­зали, что мы умеем играть в хороший футбол. Надеюсь, в следу­ющем году мы обяза­тельно подни­мемся как минимум на строчку выше».

Финал же между Konfesta и X5 Group мог оказаться для последних насто­ящей драмой. Счет открыла Konfesta, ближе к концу игры X5 отыгрался, а на самых последних секундах чуть не забил победный гол, но мяч от пере­кла­дины отскочил на линию ворот — и в поле. Не хватило считанных санти­метров! Но в серии пенальти Konfesta все-таки дрог­нула — и второй год подряд уезжает с серебром «Кубка Недели российского ритейла». А X5 Group, брон­зовые призеры турнира 2023 года, на этот раз чемпионы!

Владимир Подши­валкин, генди­ректор и игрок команды Konfesta:
«Ребята из X5 играли очень сильно. Счет по игре, наверное. Так все технично разыграли, хорошо, поэтому молодцы. А серия пенальти — лотерея. Много сильных команд, все инте­ресно очень стало, и финал такой достойный. С Wildberries, к примеру, тоже было тяжело: такие подвижные ребята, очень сильные. Вроде 3:0 мы повели, а потом два мяча пустили — и прямо тяжело. Так что с каждым годом турнир все лучше и лучше».

Алек­сандр Беркутов, капитан команды X5 Group:
«У меня появи­лись в команде новые сотруд­ники: эти ребята помогли се­го­дня обыграть Konfesta. С этой командой мы встре­ча­емся не в первый раз. Мы и в полу­фи­налах встре­ча­лись, и в финалах встре­ча­лись на неко­торых турнирах. И везде усту­пали. Это первый турнир, где мы их обыграли. Это действи­тельно очень сильная команда, с очень хорошим подбором игроков. Там и бывшие профес­си­о­налы играют, я знаю их. Поэтому я очень рад, счастлив. С прошлого года я на протя­жении пяти турниров плани­ровал выиграть его хотя бы один. Полу­чи­лось, выиграть здесь».

По окон­чании турнира каждый мог принять участие в лотерее и полу­чить призы от парт­неров. А вот итоговое распре­де­ление мест в Золотом и Сереб­ряном плей-офф и таблица побе­ди­телей в личных кате­го­риях:

Лучшая группа поддержки — Konfesta

Лучший вратарь — Максим Кречетов (X5 Group)
Лучший капитан — Иван Якушин (Wildberries)
Лучший игрок — Игорь Коро­таев (Konfesta)

Сереб­ряный плей-офф:
1 место: «Лента»
2 место: «Азбука Вкуса»
3 место: «Пере­кре­сток»
4 место: Роска­че­ство

Золотой плей-офф:
1 место: X5 Group
2 место: Konfesta
3 место: Wildberries
4 место: «Пяте­рочка-Центр»

Орга­ни­за­торы благо­дарят все команды за участие в турнире, а также всех парт­неров за предо­став­ленные призы и подарки! Среди парт­неров Кубка — конди­тер­ская фабрика Konfesta, бренд по уходу за поло­стью рта R.O.C.S., «Азбука вкуса», Hoff.

Зани­май­тесь футболом, следуйте нашему девизу «Выиг­рывай у парт­неров и конку­рентов!» — и до встречи в следу­ющих стартах!

27 мая — в первый день Форума «Неделя Российского Ритейла 2024» состо­я­лась торже­ственная Цере­мония награж­дения премии RETAIL WEEK AWARDS.

На премию было подано 140 заявок от 40 компаний! С каждым годом увели­чи­ва­ется и коли­че­ство заявок, и уровень проектов, которые пред­став­ляют ритейлеры на оценку эксперт­ному совету.

Итак, побе­ди­тели премии RETAIL WEEK AWARDS 2024:

Гене­ральный партнер премии RETAIL WEEK AWARDS — ГАЗПРОМ­БАНК

27.05.2024

Какие техно­логии се­го­дня в большой степени востре­бо­ваны в ритейле? Насколько полезны совре­менные цифровые сервисы для рознич­ного персо­нала? На эти и другие вопросы искали ответы участ­ники экспертной сессии «100% техно­логий. Мага­зины буду­щего: от прог­нозов к реаль­ности — что возможно завтра?»

По мнению руко­во­ди­теля отдела развития «Инвентор Софт» Влади­мира Пархо­менко, внед­рение новых техно­логий требует опре­делён­ного подхода. В част­ности, опти­ми­зацию следует прово­дить сразу по боль­шому коли­че­ству пара­метров. Лишь в этом случае можно достиг­нуть основной цели — полу­чить максимум прибыли за единицу времени. В противном случае, результаты могут не дать того эффекта, на который вправе рассчи­ты­вать ритейлер.

Опытом приме­нения совре­менных техно­логий для повы­шения поку­па­тельского трафика поде­лился с участ­ни­ками сессии директор депар­та­мента розничных техно­логий сети «Магнит» Эдуард Ирышков. Повы­сить объемы продаж помо­гает сокра­щение времени чека, реди­зайн интер­фейса товарных карточек, наконец, опти­ми­зация обслу­жи­вания кассиром поку­па­телей.

Совре­менные техно­логии с успехом приме­няет осно­ва­тель SCANKASS Сергей Ситников. В част­ности, опти­ми­зация кол-центра потре­бо­вала разра­ботки специ­аль­ного программ­ного продукта. Поэтапная отра­ботка проекта дала отличные результаты, в разы сократив время на приём и обра­ботку вопросов и подго­товку ответов.

На уровень продаж могут влиять вещи внешне мало­зна­чи­тельные, но это для чело­века несве­ду­щего. Надо больше рабо­тать с продав­цами, поскольку именно они гене­ри­руют выручку. И здесь весьма прихо­дится искус­ственный интел­лект (ИИ).

— Продавец с бейд­жиком продаёт больше, чем без бейд­жика, а продавец, умеющий заин­те­ре­со­вать поку­па­теля — больше, чем тот, кто не умеет разго­ва­ри­вать за прилавком, — уверен коммер­че­ский директор VocaTech Алек­сандр Торцев.

И здесь не обойтись без речевой анали­тики, провести которую возможно с исполь­зо­ва­нием искус­ствен­ного интел­лекта (ИИ). Нейро­сеть даст возмож­ность не просто отме­тить словарный запас того или иного продавца, он выберет именно те слова или фразы, которые будут макси­мально гаран­ти­ро­вать поку­па­тельский интерес.

Больше пред­ло­жений от продавца — больше продаж! Это, конечно, при условии, что пред­ло­жения звучат именно так, как и сове­туют совре­менные цифровые техно­логии.

— Новые техно­логии крайне нужны для ритейла, — убеждён руко­во­ди­тель депар­та­мента разра­ботки и поддержки продаж тран­зак­ци­онных продуктов «Альфа-Банк» Алек­сандр Горинов. — Главное — это найти правильные техни­че­ские решения, которые будут разви­вать ваш бизнес, а результат не заставит себя ждать.

27.05.2024

Экспертная группа поста­ра­лась привлечь внимание профес­си­о­наль­ного сооб­ще­ства к наиболее значимым трендам последних лет и обсу­дила основные тенденции развития ритейла в обозримом будущем.

— Эволюция трендов — это прежде всего эволюция самих потре­би­телей, —считает моде­ратор сессии — управ­ля­ющий партнер Strategy Partners Валерия Плот­ни­кова. — И эта эволюция нало­жила свой отпе­чаток на российский ритейл. За последние несколько лет потре­би­тельский спрос пережил опре­делённую транс­фор­мацию. Экономия в выборе товаров и продуктов стала осознанным действием для многих потре­би­телей.

В то же время посе­ти­тели мага­зинов стали более требо­ва­тельны к уровню обслу­жи­вания, локации торговой точки, и конечно же, к каче­ству товаров.

— Потре­би­тель ценит каче­ственные продукты, он сторонник умного выбора, — поде­лился своим мнением с участ­ни­ками сессии директор по инве­сти­циям, стра­тегии и развитию бизнеса розничной сети «Магнит» Андрей Бодров.

Се­го­дня у людей всё меньше желания само­сто­я­тельно что-то гото­вить, ремон­ти­ро­вать или убирать. Особенно это харак­терно для моло­дого поко­ления. Молодёжь пред­по­чи­тает поку­пать в мага­зинах уже готовую еду, либо зака­зы­вать её на маркет­плейсах. При этом заказчик требует доставки по прин­ципу «чем быстрей, тем лучше», порой не желая ждать лишних 5 — 10 минут.

— Мы стал­ки­ва­емся в лифте с достав­щиком пищевых заказов чаще, чем с соседом по лест­ничной площадке, — пошутил управ­ля­ющий по каче­ству и закупкам компании «ВкусВилл» Евгений Римский. — И темпы роста элек­трон­ного ритейла, уверен, в ближайшие 2-3 года будут только расти.

С этим прог­нозом согла­сился директор по стра­тегии и марке­тингу торговой сети «Пятё­рочка» Михаил Ярцев.

— Эконо­ми­че­ская ситу­ация в ритейле меня­ется, наблю­да­ется рост диска­ун­теров и элек­тронной доставки товаров. — отметил он.

Уникальную возмож­ность для развития российского ритейла создают совре­менные IT-техно­логии. Се­го­дня они пред­ла­гают пере­довые решения в самых разных обла­стях. Эффек­тивные новации помо­гают ритейлерам выстра­и­вать отно­шения с поку­па­телем и персо­налом, управ­лять логи­стикой и онлайн-прода­жами, рабо­тать с ассор­ти­ментом и совер­шен­ство­вать элек­тронные торговые площадки.

— Се­го­дня обра­щение к искус­ствен­ному интел­лекту (ИИ) весьма распро­странённое явление, — отметил вице-прези­дент по потре­би­тельской элек­тро­нике Inventive Retail Group Алексей Шубин. — Действи­тельно, искус­ственный интел­лект может многое. Например, рассчи­ты­вать эффек­тивные цепочки поставок или оцени­вать перспек­тив­ность выхода бренда на рынок. Главное — правильно его исполь­зо­вать! Пока что, к сожа­лению, его часто исполь­зуют не по назна­чению. Необ­хо­димо регу­ли­ро­вать ИИ и направ­лять на благое дело. И тогда он может стать неза­ме­нимым помощ­ником для ритейла.

27.05.2024

27 мая на площадке Форума «Неделя ритейла» в Центре между­на­родной торговли состо­я­лось пленарное засе­дание «ЦИВИ­ЛИ­ЗО­ВАННЫЙ РЫНОК: КОНТРОЛЬ VS ОТВЕТ­СТВЕН­НОСТЬ. Anti-Illicit trade congress (Анти­кон­тра­факт)».

Моде­ра­тором сессии выступил Сергей Беляков, управ­ля­ющий директор Ozon.

Влади­слав Заслав­ский, ответ­ственный секре­тарь Госу­дар­ственной комиссии, директор Депар­та­мента системы цифровой марки­ровки товаров и лега­ли­зации оборота продукции Мини­стер­ства промыш­лен­ности и торговли РФ, отметил, что cамый эффек­тивный инстру­мент по борьбе с неза­конным оборотом продукции — система просле­жи­ва­е­мости. Цифровая марки­ровка товаров — созданный готовый инстру­мент для всех контро­ли­ру­ющих органов. На сего­дняшний день бизнес стал ответ­ственнее — более 700 тыс. компаний подклю­чены к системе.

Сергей Шкляев, заме­сти­тель руко­во­ди­теля Феде­ральной Тамо­женной Службы России:

Обес­пе­чена безопас­ность и цифро­ви­зация, но за тенден­циями в мире мы не успе­ваем.

«ЭЛЕК­ТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ: ТО, ЧТО НЕ ОБЕС­ПЕ­ЧЕНО НОРМА­ТИВНО-ПРАВОВОЙ БАЗОЙ И ТРЕБУЕТ СО СТОРОНЫ ГОСУ­ДАР­СТВА РЕАГИ­РО­ВАНИЯ НА БЕЗОПАС­НОСТЬ ВВОДИМЫХ ТОВАРОВ».

Сергей Рябухин, первый заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Совета Феде­рации по бюджету и финан­совым рынкам:

Вопросы контра­факта важны. Во- первых, люди часто стал­ки­ва­ются с пробле­мами со здоро­вьем из-за низкого каче­ства контра­фактных алко­гольных и табачных продуктов. Во-вторых, потери консо­ли­ди­ро­ван­ного бюджета — как наци­о­нальная угроза. Расходы бюджета выросли в два раза, но масштаб потерь пора­жает.

Сергей Митин, первый заме­сти­тель пред­се­да­теля Коми­тета Совета Феде­рации по аграрно-продо­вольственной поли­тике и приро­до­поль­зо­ванию (онлайн):

Необ­хо­димо продол­жить системную работу в правовом поле и усилить борьбу с контра­фактом. В борьбу с неле­гальным рынком должно быть вклю­чено насе­ление страны.

Стани­слав Наумов, заме­сти­тель пред­се­да­теля Комитет Госу­дар­ственной Думы по эконо­ми­че­ской поли­тике

Эффек­тивнее думать не только о жестком контроле, но и о лега­ли­зации. Резо­нансные темы на рынке потре­би­тельского спроса затра­ги­вают неод­нозначные сюжеты.

«НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ЗДОРОВЬЕ ГРАЖДАН. ПРИ ЛЮБЫХ ЗАКО­НО­ТВОР­ЧЕ­СКИХ ПРОЕКТАХ БУДЕМ СТАВИТЬ ЭТО НА ПЕРВОЕ МЕСТО».

Евгений Нифан­тьев, депутат Госу­дар­ственной Думы Российской Феде­рации, обсудил:

Элек­тронная коммерция — не только драйвер развития малого и сред­него бизнеса, но и увели­чение контра­факта на рынке.

«Не нужно бояться входить в систему марки­ровки и расши­рять товары, которые будут входить в эту систему. Если есть обяза­тельные требо­вания, то эта обяза­тель­ность не должна быть изби­ра­тельной».

Олег Прусаков, начальник Управ­ления феде­раль­ного госу­дар­ствен­ного надзора в области защиты прав потре­би­телей Роспо­треб­над­зора.

Увели­чение числа обра­щений граждан в Роспо­треб­надзор. Впервые за 10 лет доля обра­щений в сфере торговли превы­сила сферу услуг.

Формы реаги­ро­вания есть, но возмож­ности для реали­зации огра­ни­чены. С надеждой смотрим на то, что будут выра­бо­таны реко­мен­дации, которые послужат поднятию уровня правовой защи­щен­ности потре­би­телей.

Яна Скля­рова, заме­сти­тель началь­ника Управ­ления контроля рекламы и недоб­ро­со­вестной конку­ренции ФАС России.

«При всей нетер­пи­мости к контра­факту мы должны учиты­вать, что, чтобы объёмы его сокра­ща­лись, он должен быть не востре­бован. Это должно быть не только на стороне импор­тера и продавца, а также и на стороне потре­би­теля».

«НАША ЗАДАЧА — НАЙТИ БАЛАНС И ПРИНЯТЬ МЕРЫ. БЕЗУСЛОВНО, УЧИТЫВАЯ ВСЕ ЗНАКИ РЫНКА».

Также большое значение имеет просве­щение и пони­мание потре­би­теля.

Владлен Максимов, вице-прези­дент «ОПОРА России», прези­дент Ассо­ци­ации мало­фор­матной торговли

Табак уникальная кате­гория тем, что подак­цизна, легальна и сам поку­па­тель толкает продавца к поиску товара.

Запрет торговли в пави­льонах — ведет к росту оборота несанк­ци­о­ни­ро­ванной торговли.

«ВУЛЬ­ГАРНОЕ ОТНО­ШЕНИЕ К КОНТРА­ФАКТУ НЕ ДОЛЖНО ПОРОЖ­ДАТЬ РАЗВИТИЕ ТЕНЕ­ВОГО ИЛИ ЧЕРНОГО РЫНКА».

Артем Кирьянов, заме­сти­тель пред­се­да­теля коми­тета по эконо­ми­че­ской поли­тике Госу­дар­ственной Думы:

«Важно, что за последние годы с момента обсуж­дения и принятия стра­тегии мы прошли большой и серьезный путь. И сейчас в дискус­сиях по неле­галь­ному обороту можем опираться на конкре­тику. С моей точки зрения, те меры, которые заду­мы­ва­лись (развитие системы просле­жи­ва­е­мости и внед­рение марки­ровки) отра­бо­таны более чем на 100 процентов».

Елена Цвет­кова, советник руко­во­ди­теля Феде­ральной службы по вете­ри­нар­ному и фито­са­ни­тар­ному надзору.

«Цифро­ви­зация деятель­ности Россель­хоз­над­зора: инфор­ма­ци­онные системы, которые стали большим источ­ником больших данных».

Марки­ровка эффек­тивна. Фаль­си­фи­кация в молочной продукции снижа­ется. Цифровой формат позво­ляет правильно просле­дить путь продукции.

Ольга Шанаева, заме­сти­тель руко­во­ди­теля Роска­че­ства, уделила внимание пищевой безопас­ности.

«Комплекс мер стра­тегии по неза­кон­ному обороту продукции направлен на моти­вацию добро­со­вестных произ­во­ди­телей и моти­вацию хозяйственных субъектов посту­пать добро­со­вестно к потре­би­телям».

Антон Гущан­ский, директор по контрольной (надзорной) деятель­ности, Центр развития перспек­тивных техно­логий — оператор наци­о­нальной системы цифровой марки­ровки «Честный знак»:

Значи­тельные допол­ни­тельные объемы поступ­ления средств в бюджет РФ по всем марки­ру­емым товарным группам.

Маркет­плейсы успешно внед­ряют авто­ма­ти­че­ские меха­низмы контроля на основе данных систем марки­ровки.

Алексей Духанин, испол­ни­тельный директор Wildberries

Нужно в опере­жение зако­но­да­тельству само­сто­я­тельно рабо­тать с контра­фактом.

«НЕ ПРОВОДИМ ГРАНИЦУ МЕЖДУ КОНТРА­ФАКТОМ И НЕКА­ЧЕ­СТВЕННЫМ ТОВАРОМ!»

Итак, обсуж­дение пока­зало: зако­но­да­тельство активно разви­ва­ется (создает нормы, признанные решить проблемы), внед­ря­ются цифровые техно­логии, бизнес участ­вует в реали­зации комплексных мер, но необ­хо­димо просве­щение насе­ления. На данный момент потре­би­тель отдает себе отчет, что товар может быть небез­опасен, но все равно делает выбор.

Также необ­хо­димо уделять внимание каналам вне контроля контра­факта, иначе весь оборот может уйти туда. Каче­ство контра­факта стре­ми­тельно растет, а марки­ровка — не панацея от всех бед.

27.05.2024

Vivilen — инновационный бренд полимеров с вовлечением переработанного пластика для производства экоупаковки от компании СИБУР.

Совместно с Черноголовкой Vivilen представят воду в обновленной экоупаковке. В ней содержится до 25% переработанного пластика.

В поддержку экологической повестки бренды проведут конкурс: участники форума получат шанс выиграть призы за сдачу пластиковой бутылки в фандомат по приёму использованной тары. Его можно будет найти в секторе Е8.

Анастасия Синицына, руководитель службы «Пищевая упаковка: напитки» СИБУРа выступит на экспертной сессии ЭКОЛОГИЯ & RETAIL PAСK. Она расскажет о возможностях партнерства с ритейлом в области устойчивого развития и поддержке участников рынка при переходе на экоупаковку

26.05.2024

Генеральный партнер Форума Альфа-Банк приглашает всех на сессию «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла», которая пройдет 27 мая в 16.00 в зале «Альфа-Банк».

Впервые в рамках деловой сессии Форума модераторами выступят популярные актеры «Квартета И».

Спикеры и модераторы обсудят следующие вопросы:

• Макроконтекст 2024-2025: что происходит и чего ожидать
• Искусственный интеллект в финтехе: будущее в настоящем
• Цифровые финансовые активы: что это и причём тут блокчейн
• Партнёрская платформа: как повысить лояльность клиентов и не уронить прибыль
• ВЭД в ритейле. Кейсы, которые говорят сами за себя

В качестве спикеров примут участие:

1. Наталия Орлова, главный экономист, руководитель центра макроэкономического анализа «Альфа-Банк»
2. Алексей Каширин, директор центра продвинутой аналитики «Альфа-Банк»
3. Ирина Селихова, руководитель направления по продажам цифровых финансовых активов «Альфа-Банк»
4. Сергей Мишуков, руководитель дирекции развития бизнеса с партнёрами «Альфа-Банк»
5. Александра Меннер, начальник управления продаж продуктов расчётного бизнеса «Альфа-Банк»

Ждем Вас уже завтра на главном Форуме для всех профессионалов в сфере ритейла!

25.05.2024

Это крупнейший производитель продуктов питания в России, которого многие знают по торговым маркам «Слобода», Altero, De Olio и «Пышка».

На сегодняшний день продукция ЭФКО отмечена 7 наградами Роскачества ЭФКО активно диверсифицирует бизнес за счет развития собственного инновационного центра, разработки растительного мяса и молока под брендом Hi!, венчурных инвестиций в фудтех и биотехнологии.

Познакомиться с продукцией компании и задать все интересующие вопросы можно на стенде Роскачества «Товары будущего».

25.05.2024

Luding Group — крупнейшая алкогольная компания. Стоит у истоков алкогольной индустрии нашей страны и более 30 лет формирует высокие стандарты качества, на которые продолжает равняться вся отрасль, и продолжает создавать тренды рынка.

Портфель компании включает более 5 тысяч наименований напитков. В нем представлена лучшая продукция российских и зарубежных производителей.

Стратегия компании также направлена на создание и развитие собственных брендов. Luding Group производит линейки вин и крепкие напитки на партнерских предприятиях — Olymp Winery и Коломенском винно-коньячном заводе.

В рамках экспозоны Wine Retail Luding Group представит стенд № 2.5 (зал Гранат, 2 этаж) с винами от производителей Olymp Winery (Россия), Askaneli (Грузия), «Сатера» (Россия) и стран Нового Света, которые можно будет продегустировать и оценить по достоинству.

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

23.05.2024

28 мая в 16.00 в зале «Колизей» пройдет экспертная сессия по блоку Beauty.

Эксперты обсудят новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке, основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития, каналы продаж: бьюти-сети vs маркетплейсы и другие вопросы.

Модерировать сессию будет Анна Дычева-Смирнова управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.

Спикеры:

1. Евгений Дроздов, генеральный директор «Иль Де Ботэ»
2. Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»
3. Андрей Кришнев, генеральный директор компании «Арлаб»
4. Ульяна Ситникова, директор по категорийному менеджменту «Магнит Косметик»
5. Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
6. Анна Журавская, коммерческий директор Natura Siberica

Регистрируйтесь по ссылке!

23.05.2024

29 мая в зале «Магнит 30 лет» пройдет стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».

Спикеры обсудят следующие вопросы:

• Тернистый путь российского ритейла и FMCG производителей
• Трансформация форматов в ритейле: основные тренды
• Эпоха торговых центров и гипермаркетов заканчивается?
• Почему онлайн ритейл и маркетплейсы не заменят традиционную торговлю?

Модерировать сессию будут Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации и Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК.

В качестве спикера выступят:

1. Денис Мантуров, Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации
2. Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries
3. Михаил Волков, генеральный директор АО «Почта России»
4. Екатерина Лобачева, президент Х5 Group
5. Анна Мелешина, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит»
6. Сергей Беляков, управляющий директор OZON
7. Максим Протасов, руководитель «Российская Система Качества»
8. Евгений Мовчан, генеральный директор «Петрович»
9. Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group
10. Рустам Закиров, управляющий директор — начальник управления по работе с ключевыми клиентами отрасли торговля «Сбербанк»
11. Денис Сологуб, президент «Азбука Вкуса»
12. Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda
13. Анастасия Кудряцова, генеральный директор «СберМаркет»
14. Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
15. Марина Фытова, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен восток»
16. Ольга Паршина, операционный директор METRO, член Совета директоров
17. Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли
18. Наталья Ляхович, исполнительный вице-президент «Газпромбанк»
19. Кирилл Терещенко, генеральный директор «Котани России и СНГ»
20. Иван Бабухадзе, директор Союза независимых сетей России
21. Ася Балабай, коммерческий директор «АШАН Ритейл Россия»
22. Штефан Дюрр, президент Группа компаний «ЭкоНива»

Если вы все еще не зарегистрировались на Форум, то это можно сделать по ссылке.

21.05.2024

Компания «Леруа Мерлен» при поддержке Минпромторга в рамках Недели Ритейла организует пленарную сессию «Перспективы и вызовы импортозамещения товаров непродовольственной розницы». Она пройдет 27 мая в 12.00 в Центре международной торговли.

Эксперты обсудят, какие преграды существуют для производства непродовольственных товаров в России и что необходимо, чтобы их преодолеть. Поговорят о «российской полке» — важном для отечественного ритейла законопроекте, согласно которому до 50% ассортимента должно быть представлено местными поставщиками. А также ответят на вопрос, могут ли государство, сетевая розница и производители работать в этом направлении в концепции «Win-Win».

Курс на импортозамещение в России обозначили еще 10 лет назад. Но именно последние годы показали, насколько активно развивается это направление: наибольших успехов наши компании достигли в агропромышленном комплексе, в сферах производства лекарств и медоборудования.

Однако есть и направления, в которых вопросы дальнейшего развития остаются нерешенными. Особое место на российском рынке занимает локализация непродовольственных товаров. Производство техники, бытовой химии, одежды, игрушек, электроинструментов и даже стройматериалов происходит неравномерно. Импортозамещать многие товарные категории не всегда возможно по разным причинам — из-за ввозных пошлин, отсутствия технологий или недостаточной экспертизы.

Модератор — Артем Соколов, президент АКИТ.

Спикеры:

• Михаил Никифоров, директор по закупкам и лидер проекта «Локализация» «Леруа Мерлен»;
• Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России;
• Сергей Назаров, генеральный директор производственной компании «Интерскол»;
• Максим Бахтин, исполнительный директор производственной компании «Аксиома»;
• Тагир Калимуллин, вице-президент «М.Видео-Эльдорадо»;
• Алексей Иванов, директор по работе с органами государственной власти «Детский мир»;
• Александр Онищук, президент Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники.

Дата: 27 мая 2024 года

Время: 12:00 — 13:30

Место: Центр международной торговли, зал «В»

Регистрируйтесь по ссылке!

21.05.2024

Управляющий директор торговой сети «Пятёрочка» Владислав Курбатов примет участие в главной сессии второго дня Форума — пленарном заседании «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка».

Президент X5 Group Екатерина Лобачева выступит в рамках стратегической сессии «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций» совместно с лидерами российского ритейла, e-commerce и представителями органов власти.

Мария Подкопаева, директор по устойчивому развитию Х5 Group, примет участие в экспертной сессии по треку ESG «Влияние климата на российскую полку: стратегии адаптации в категориях товаров для здорового питания».

Узнать о всех спикерах X5 в рамках форума и посмотреть более подробную информацию можно, ознакомившись с деловой программой форума.

Регистрируйтесь по ссылке и до встречи на «Неделе Российского Ритейла»!

21.05.2024

Об экологической сертификации магазина эксперты расскажут на сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».

Приглашаем присоединиться 29 мая с 15:30 до 17:30 в Networking hall, 1 этаж. Суперстор «Магнит», расположенный на федеральной территории «Сириус» Краснодарского края, доказал соответствие критериям экостандарта Экологического союза для услуг торговли и получил экомаркировку «Листок жизни». Эксперты органа по сертификации «Экологический союз», аккредитованного ФСА, провели выездной аудит магазина, а также изучили документацию об основных операционных процессах торговой точки.

В ходе сертификации оценивались такие параметры, как энергоэффективность оборудования (систем кондиционирования, отопления, освещения, холодильного и прочего оборудования), практики, направленные на минимизацию отходов, в том числе пищевых, а также работа с вторичным сырьем, упаковкой. Эксперты изучили процесс взаимодействия сети с поставщиками с точки зрения соблюдения принципов «зеленых» закупок и следования экологической политике. Кроме того, оценивался ассортимент товаров на «экополке», а также принципы отбора такой продукции.

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

20.05.2024

Пленарное заседание пройдет в рамках трека Anti-Illicit trade congress.

Anti-Illicit trade congress — специальный трек деловой программы на котором представители общества, государства и бизнеса обсуждают вопросы защиты рынка от контрафакта и фальсификата, гармонизации правового регулирования, а также защиты прав правообладателей, осуществляющих коммерциализацию результатов интеллектуальной деятельности.

Какие вопросы обсудим?

• Оценка объемов нелегальной торговли в России и ущерба государству
• Современные тенденции в сфере производства и распространения поддельных товаров
• Расширение и внедрение современных цифровых механизмов противодействия фальсификату
• Нелегальный оборот товаров в онлайн-торговле
• Инициативы бизнеса и общества по борьбе с контрафактной продукцией.

Модераторами заседания выступят Сергей Беляков, управляющий директор Ozon и Максим Протасов, руководитель Роскачество.

Спикеры:

• Екатерина Приезжева, заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации
• Максим Протасов, руководитель Роскачество
• Сергей Митин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию
• Артем Кирьянов, заместитель председателя комитета по экономической политике Государственной Думы
• Станислав Наумов, заместитель председателя Комитет Государственной Думы по экономической политике
• Евгений Нифантьев, депутат Государственной Думы Российской Федерации
• Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли
• Анна Попова, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
• Антон Гущанский, директор по контрольной (надзорной) деятельности, Центр развития перспективных технологий — оператор национальной системы цифровой маркировки «Честный знак»
• Алексей Духанин, заместитель генерального директора Wildberries

Регистрируйтесь по ссылке.

20.05.2024

Сессия пройдёт 28 мая в зале «Колизей».

Модератором выступит: Петр Бобровский, Председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».

Вопросы для обсуждения:

• Развитие парфюмерно-косметического рынка в России: цифры, аналитика, меры поддержки
• Закон о Российской полке и его влияние на отрасль
• Сертификация и стандартизация ЭКО косметики
• Маркировка парфюмерно-косметической продукции: ход эксперимента
• Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки
• Отраслевые правила: барьеры для развития рынка или трамплин для роста

Спикеры:

• Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Министерства
• Дарья Шевякина, заместитель директора Департамента химической промышленности Минпромторга России
• Елена Саратцева, заместитель руководителя Роскачество
• Варвара Михайлова, руководитель по направлению маркировки косметики и бытовой химии ЦРПТ
• Татьяна Пучкова, к.б.н., председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА)
• Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ

Регистрируйтесь!

20.05.2024

Мероприятие пройдет 28 мая в зале «Альфа-Банк».

Спикеры обсудят основные тенденции потребительского рынка, параллельный импорт, жесткие дискаунтеры: новый взгляд на старый формат, контуры будущего для российского ритейла и другое.

В сессии примет участие Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации.

Модераторы стратегической сессии — Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли РФ, и Кирилл Токарев, шеф-редактор и ведущий телеканала РБК.

Спикеры мероприятия:

• Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации
• Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети «Магнит»
• Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети «Пятёрочка»
• Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович»
• Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group
• Сергей Беляков, управляющий директор Ozon

Вы ещё успеете зарегистрироваться!

17.05.2024

Сессия пройдет 28 мая в зале «А».

Модератором выступит руководитель направления новых брендов в Союзе торговых центров, совладелец REC + Retail group Наталия Кермедчиева.

Вопросы для обсуждения:

• Новая реальность спорт-ритейла: динамика российского рынка спортивных товаров и спортивного питания, потенциал роста в России
• Импортозамещение в индустрии, кто приходит на смену ушедших брендов. Параллельный импорт и его развитие
• Распределение потребительского спроса между онлайн- и офлайн-площадками. Как удержать офлайн-ритейл и работать с маркетплейсами
• Экспертиза — главный генератор продаж. Какие позиции в категории «спорт» потеряли свою актуальность, а что вышло на первое место
• Фиджитал ритейл

Спикеры:

• Евгений Гаврилов, CEO, CPO и совладелец RunLab
• Антон Горбашов, руководитель отдела по закупкам категории товаров спорт для онлайн канала Lamoda
• Станислав Адволоткин, директор интернет-магазина Street Beat
• Иван Анисимов, директор по маркетингу «Траектория»
• Екатерина Скачек, директор по развитию компании «5lb».

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

17.05.2024

Откроет крупнейшее мероприятие отрасли, посвященное развитию алкогольной категории в современной розничной торговле, пленарная дискуссия «Стратегии власти и бизнес-объединений: защита и стимулирование. Политика государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка».

На сессии выступят:

• Сергей Алтухов, председатель Экспертного совета по совершенствованию законодательства в сфере производства и оборота алкогольной и табачной продукции при Комитете по экономической политике ГД РФ
• Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли МинпромторгамРФ
• Ирина Федина, замдиректора департамента пищевой и перерабатывающей промышленности Минсельхоза РФ
• Максим Чмора, начальник ГУ федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России
• Елена Саратцева, заместитель руководителя Роскачества
• Алексей Плотников, исполнительный директор ФСРО «Ассоциация виноградарей имвиноделов России»
• Артур Саркисян, руководитель Союза сомелье и экспертов России
• Павел Фунтиков, руководитель отдела по работе с клиентами NielsenIQ
• Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли

В 12:00 тема алкогольного рынка будет продолжена на круглом столе «Стратегии лидеров: в интересах покупателя. Будущее винного рынка в новых условиях ценообразования и ассортиментной политики».

Своим видением перспектив винной отрасли с участниками дискуссии поделятся:

• Елена Самодурова, руководитель потребительской панели Института маркетинговых исследований GfK
• Наталья Шестак, руководитель категории «Вино» ФТС «Перекрёсток»
• Евгений Емельянов, заместитель генерального директора «Кубань-Вино»
• Ксения Филиппова, руководитель категории «Вино Тихое» ФТС «Пятёрочка»
• Анатолий Корнеев, руководитель ГК Simple
• Татьяна Ястребова, руководитель категории «Вино» ФТС «МЕТРО»
• Валерий Захарьин, руководитель винодельни «Дом Захарьиных»
• Андрей Чурсин, директор по коммуникациям ТС «Азбука Вкуса»
• Эрнест Хачатурян, исполнительный директор Luding Group
• Ксения Ковчина, руководитель винной категории ТС «Градусы»

В 15:00 пройдет сессия «Крепкий алкоголь 2.0. Новые веяния на сформированном рынке».

Свою оценку современным отраслевым трендам дадут:

• Андрей Московский, секретарь гильдии экспертов алкогольной продукции АЛКОПРО
• Виктория Субеева, руководитель департамента развития ассортимента ГК LADOGA
• Ирина Осадчая, директор по маркетингу Luding Group
• Игорь Дмитренко, управляющий партнер сети винотек «Дринкс»
• Кирилл Киракозов, эксклюзивный партнер Саранского ЛВЗ

Трек первого дня Wine Retail завершится дегустационным практикумом «Новые лидеры продаж: как отбирают вино закупщики и как их выбор оценивают покупатели?» Начало практикума в 17:00.

Разобраться в теме Вам помогут ведущие:

• Александр Ставцев, руководитель ИЦ WineRetail
• Артур Саркисян, руководитель Союза сомелье и экспертов России
• Ванда Ботнарь, главный винодел «Кубань-Вино»
• Эдуард Долгин, директор по продажам направлений HoReCa и «Экспорт «Кубань-Вино»

28 мая Wine Retail продолжит свою работу. В 10:00 Вы сможете поучаствовать в тематической сессии «Все грани винного маркетинга. От анализа до механизмов продаж».

В обсуждении темы примут участие:

• Анна Лебедева, вице-президент РАЭРР
• Олеся Буняева, директор департамента исследования и продвижения отечественной винодельческой продукции Роскачества
• Александр Андреев, управляющий директор ТС SimpleWine
• Сергей Заварухин, директор по маркетингу «Кубань-Вино»
• Ярославна Сиверцева, руководитель розничных продаж вина ТС «Перёкресток»
• Анастасия Орлова, менеджер винной категории ТС «Самбери» (ДВФО)
• Эльдар Патеев, управляющий партнёр дизайн-студии NEWTONE Design Solutions

В 12:30 вас ждёт тематическая сессия «Ассортиментный комитет. От концепций к реальной полке».

Перед Вами выступят:

• Маргарита Абрамкина, руководитель клиентской группы РОМИР
• Максим Лесниченко и Игорь Дмитренко, управляющие партнёры сети винотек «Дринкс»
• Анастасия Орлова, менеджер винной категории ТС «Самбери» (ДВФО)
• Людмила Грызлова, руководитель винной категории ТС «Европа»
• Ксения Ковчина, руководитель винной категории ТС «Градусы»
• Елена Мельникова, директор по продукту «Кубань-Вино»
• Анастасия Завьялова, менеджер категории «Вино» территории Северо-Запад ТС «Пятерочка»

География продаж алкогольной продукции станет главной темой аналитического семинара «WineRetail ТОП-50. Карта рынка современной виноторговли. Лидеры и перспективные ниши».

Ведущие семинара Наталья Марова, главный редактор Retail.ru, и Александр Ставцев, руководитель ИЦ WineRetail.

Заключительным пунктом программы двухдневного трека станет «Россия и Мир. Авторская дегустация Артура Саркисяна».

Проведёт дегустацию руководитель Союза сомелье и экспертов России Артур Саркисян. В 18:00 Конгресс современной виноторговли Wine Retail завершит свою работу.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

17.05.2024

Корпорация МСП приглашает малые и средние предприятия на биржи контактов с российскими торговыми сетями и маркетплейсами, а также зарубежными торговыми компаниями на «Неделе Российского Ритейла».

Биржи контактов между торговыми сетями / маркетплейсами / торговыми компаниями из России и зарубежных стран и МСП — производителями и поставщиками.

Основная цель мероприятий — проведение прямых переговоров торговых сетей и маркетплейсов с потенциальными поставщиками продовольственной и непродовольственной продукции в целях расширения рынков сбыта для малого и среднего бизнеса, увеличения доли российских производителей в торговых сетях и развития производственно-сбытовой кооперации с зарубежными партнерами.

Формат мероприятия: B2B-встречи до 15 минут. Категории FOOD (продукты питания и сельхозпродукция) и NON-FOOD (бытовая химия, парфюмерно-косметическая продукция, товары для дома и сада, строительства и ремонта и др.).

28 мая (10.00 — 16.30) — биржа контактов с российскими торговыми сетями / маркетплейсами и субъектами МСП — производителями и поставщиками по категориям FOOD и NON-FOOD

30 мая (14:00-18:00) — биржа контактов с зарубежными торговыми сетями / торговыми компаниями и субъектами МСП — производителями и поставщиками по категориям FOOD и NON-FOOD

К участию приглашены федеральные торговые сети:

1. X5 (Перекрёсток, Пятерочка и др.)
2. Всеинструменты.ру (NON-FOOD)
3. Петрович (NON-FOOD)
4. Магнит
5. Лента
6. Твой Дом
7. Ozon
8. ВкусВилл
9. Слата
10. МЕТРО Кэш энд Кэрри (FOOD: СТМ + безалкогольные напитки)
11. ДИКСИ
12. Представители зарубежных торговых сетей и компаний

Регистрируйтесь на Форум!

17.05.2024

Производитель автохимии, бытовой химии и средств для профессионального клининга, косметики GRASS примет участие в «Неделе Российского ритейла». Акцентно компания познакомит посетителей и гостей мероприятия с новыми решениями на рынке.

Компания GRASS создана 20 лет назад и начала свой бизнес с небольшого производства категории АВТОХИМИЯ в Волгоградской области.

На сегодняшний день GRASS — это глобальная компания-производитель категорий БЫТОВАЯ ХИМИЯ, КОСМЕТИКА, ГИГИЕНА, СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КЛИНИНГА, АВТОХИМИИ, стремительно завоевывающая Российский и Зарубежные рынки.

GRASS — это предприятие с оборотом 28 млрд рублей, это 200 000 тонн отгруженной продукции за год, 4,5 тысячи SKU, это более 60 тысяч квадратных метров складов. GRASS — это 2, 5 тысячи сотрудников в офисах Волгограда, Москвы, Праги, Шанхая.

На «Неделе Российского Ритейла» представители от GRASS примут участие в экспертных сессиях и круглых столах.

Генеральный директор компании Михаил Грачев совместно с директорами по маркетингу ведущих российских сетей обсудят актуальную тему на круглом столе «Осознанный маркетинг. Меньше хайпа больше дела».

Руководитель направления устойчивого развития компании Андрей Скрыпник примет участие в экспертной сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».

Посетите стенд GRASS, который будет находиться на первом этаже в секторе В31, познакомьтесь с продуктами компании и лучшими решениями для ритейла.

До встречи на стенде!

16.05.2024

Трек Beauty состоит из двух экспертных сессий, организованных в рамках деловой программы форума.

В рамках сессии «BEAUTY RETAIL: отраслевые правила и стратегии брендов» будут подниматься следующие вопросы:

• Развитие парфюмерно-косметического рынка в России. Цифры, аналитика, меры поддержки
• Закон о Российской полке. Влияние на отрасль
• Сертификация и стандартизация ЭКО косметики
• Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Ход эксперимента
• Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки
• Отраслевые правила — барьеры для развития рынка или трамплин для роста

Модератором выступит Петр Бобровский, председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».

Спикеры:

• Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России
• Ирина Аркадьева, начальник отдела развития химической и парфюмерно-косметической промышленности Минпромторга России
• Елена Саратцева, заместитель руководителя АНО «Роскачество»
• Варвара Михайлова, руководитель по направлению маркировки косметики и бытовой химии ЦРПТ
• Татьяна Пучкова, к.б.н., председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА)
• Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ

Экспертная сессия «Магия BEAUTY: великие дебаты».

Для обсуждения будут предложены следующие вопросы:

• Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке
• Основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития
• Покупатель и клиентский сервис
• Каналы продаж: БЬЮТИ-сети vs маркетплейсы

Спикеры:

• Евгений Дроздов, генеральный директор Иль Де Ботэ
• Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»
• Андрей Кришнев, генеральный директор компании «Арлаб»
• Ульяна Ситникова, директор по категорийному менеджменту «Магнит Косметик»
• Яна Головлева, директор по развитию бизнес-направления Care&Beauty Ozon
• Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
• Анна Журавская, коммерческий директор Natura Siberica

Модератор сессии выступит Анна Дычева-Смирнова, управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.

Успейте зарегистрироваться!

16.05.2024

Сессия пройдет 30 мая в зал «Гранат».

Вопросы для обсуждения:

• Трансформация существующих систем государственного контроля качества
• Оценка качества товаров: как поменялись требования?
• Государственное регулирование и меры по стабилизации цен на продовольственные товары
• Как изменились правила проведения ветеринарно–санитарной экспертизы?

Модератором выступит Дмитрий Востриков, исполнительный директор Ассоциации поставщиков и производителей «Руспродсоюз».

В дискуссии будут участвовать спикеры:

• Дмитрий Макаркин, директор по инновациям и устойчивому развитию «Черноголовка»
• Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга
• Юлия Кочнева, директор по качеству «Леруа Мерлен»
• Наталья Соммер, директор по качеству розничной сети «Магнит»
• Алексей Елаев, заместитель генерального директора по правовым вопросам SPAR Калининград
• Глеб Усачев, директор по работе с клиентами GFK
• Егор Федулкин, руководитель службы управления качеством и развития бизнес-процессов «Яндекс Лавка»

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

16.05.2024

Мероприятие состоится 30 мая 2024 года в зоне Networking hall на первом этаже.

Вопросы для обсуждения:

• Перспективные направления российского экспорта
• Как изменилась статистика экспорта российского продовольствия?
• Особенности внешнеторговых операций и риски
• Экспортный потенциал для производителей различных категорий
• Инструменты продвижения FMCG товаров на зарубежные рынки

Модератором выступит Артур Леер, вице-президент и председатель правового комитета Ассоциации экспортеров и импортеров, управляющий партнер ЮК «Лекс Альянс», член Совета Евразийской Ассоциации Бизнеса и Комиссии по финансовому законодательству АЮР.

Разобраться в сложных вопросах Вам помогут спикеры:

• Ирина Заседатель, вице-президент Ассоциации экспортеров и импортеров, СЕО ГК по международной деятельности, член экспертно-консультативного совета по реализации таможенной политики при ФТС России
• Дмитрий Краснов, руководитель Федерального центра развития экспорта продукции АПК Минсельхоза России "Агроэкспорт
• Любарто Сартойо, председатель Комитета по работе с Индонезией, Co-founder компания MIR (Maju Indonesia Rusia), основатель B2B ASEAN GROUP, член Global Diaspora Indonesia in Russia, член Правления общества Дружбы России и Индонезии
• Америго Татель, основатель B2B Vostok Group

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

15.05.2024

Сессия пройдет 30 мая с 12:30 до 14:00 в зале «Ритейл»

Спикеры:

• Максим Генке, управляющий директор Hoff
• Михаил Тарасов, директор департамента по развитию и продажам рекламных продуктов розничной сети «Магнит»
• Анна Иванова, коммерческий директор Х5 Медиа
• Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «МВидео-Эльдорадо»
• Анастасия Аксюченок, руководитель отдела продвижения и рекламы брендов Lamoda
• Ольга Макарова, руководитель отдела продаж рекламы «Авито»
• Лариса Юстус, co-founder & Chief commercial officer Eshopmedia
• Никита Серов, блогер,предприниматель, резидент «Инсайт люди»

Какие вопросы обсудим?

1. Экосистема retail media: как выстроить коммуникацию для потребностей покупателей, брендов и ритейлера;
2. Структурные изменения, необходимые для успешного функционирования retail media;
3. Монетизация;
4. Технологии, аналитика и данные в retail media;
5. Покупательский опыт и контент в retail media: что работает, чем отличаться;
6. Роль магазина в новой retail media экосистеме.

Модерировать дискуссию будет Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла

Успевайте зарегистрироваться на Форум, осталось меньше двух недель!

15.05.2024

На пленарном заседании Госдумы 14 мая 2024 года депутаты рассмотрели и утвердили 16 кандидатур на должности федеральных министров, внесенных Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным. Министром промышленности и торговли утверждён Антон Алиханов, ранее занимавший должность губернатора Калининградской области.

В Калининграде Алиханова знают как талантливого организатора и опытного управленца, при котором было решено несколько стратегически важных задач по развитию региона, в том числе в сфере транспортной доступности. Показательным в этом отношении стал 2022 год, когда в рамках западных санкций соседняя Литва ограничила транзит товаров из России. Однако логистику маршрутов удалось максимально эффективно перестроить. На это ушло всего два года.

Минпромторг для Алиханова отнюдь не новая структура. В своё время он возглавлял здесь департамент госрегулирования внешнеторговой деятельности. Своё назначение новый министр считает «большой честью и большим вызовом». Отныне руководить ему предстоит «одним из самых больших и значимых ведомств в стране».

Прежний руководитель Минпромторга Денис Мантуров в новом составе правительства остаётся в должности первого вице-премьера.

15.05.2024

Альфа-Банк — крупнейший частный банк и «Банк года» по версии Банки.ру по итогам 2023 года. Уже 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.

Альфа-Банк говорит с бизнесом на одном языке, знает потребности ритейла и предлагает:

• Готовые отраслевые решения
• Гибкий и индивидуальный подход
• Безопасность транзакций

Присоединяйтесь к экспертным сессиям от Альфа-Банка:

1. Сессия «На шаг впереди: новое время, новые решения, старые вопросы» — 27 мая в 10:00, зал «Колизей»
2. Эксклюзивная сессия «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла» с участием «Квартета И» — 28 мая в 16:00, зал «Альфа-Банк»

Кроме того, для гостей банка будет работать собственная переговорная комната — Alfa Lounge.

Присоединяйтесь к деловой программе от Альфа-Банка и находите новые решения для своего бизнеса!

Успейте зарегистрироваться!

14.05.2024

Система быстрых платежей стала финтех-партнером X Международного Форума «Неделя Российского Ритейла». Мероприятие пройдет с 27 мая по 30 мая в Конгресс-центре ЦМТ.

СБП — современный и выгодный способ приёма платежей, который подходит и бизнесу, и клиентам.

Главные преимущества:

• низкая комиссия для предпринимателей;
• мгновенное зачисление средств на расчётный счёт;
• без затрат на дополнительное оборудование;
• удобная для покупателя оплата смартфоном по QR-коду, а также по кнопке в мобильном приложении или на сайте.

Узнать подробнее о Системе быстрых платежей

14.05.2024

30 мая в Центре Международной Торговли на торжественном завершении Форума со своими сольными песнями выступит Юлианна Караулова.

Юлианна Караулова — российская эстрадная певица и телеведущая, бывшая солистка группы 5sta Family, финалистка «Фабрики звёзд-5».

Среди ее популярных песен — «Внеорбитные», «Ты не такой», «Дикая пума», «Попытка» и другие.

Готовьтесь петь и зажигать под любимые хиты!

Успейте зарегистрироваться!

14.05.2024

ИЛЬ ДЕ БОТЭ — парфюмерно-косметическая сеть, представленная розничными магазинами и Интернет-магазином. Благодаря широкому ассортименту брендов в области макияжа, ухода и парфюмерии, включая эксклюзивные марки, компания вдохновляет своих клиентов на создание собственного образа красоты.

Компания гордится своим индивидуальным подходом к клиентам. Благодаря квалифицированным экспертам, персональным предложениям и бьюти-сервисам, каждый гость магазина получает возможность погрузиться в атмосферу красоты и насладиться временем, проведенным наедине с собой.

Евгений Дроздов, генеральный директор Иль Де Ботэ, примет участие в экспертной сессии «Магия beauty: великие дебаты».

Евгений обсудит такие вопросы как: Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке, покупатель и клиентский сервис и другие.

Регистрируйтесь на мероприятие по ссылке.

14.05.2024

Supply Chain — трек, в котором вы сможете найти лучшие решения отраслевых практик, узнать о трендах развития логистики, обменяться опытом с коллегами и найти поставщиков решений. Площадка объединяет профессионалов из сферы логистики и управления цепями поставок.

Supply Chain состоит из четырех сессий, включая и главное мероприятие — пленарную дискуссию «Логистика изменений. Глобальная гибкость», которая состоится 29 мая с 12:00 до 14:00 в зале «Ритейл».

Спикеры:

• Станислав Абатуров, директор по операциям «Леруа Мерлен»
• Георгий Баутин, руководитель Дирекции управления транспортом «Почта России»
• Антон Мотохин, начальник управления развития продаж продуктов ВЭД среднего бизнеса «Альфа-Банк»
• Алексей Серов, руководитель группы проектного внедрения сервиса Логистика «Контур»

Модератором выступит Кирилл Власов, генеральный директор STS Logistics.

Приглашаем посетить и экспертную сессию «Складская логистика и фулфилмент. Преимущества и лучшие практики»

Спикеры:

• Зафархон Алиходжаев, СЕО Zumax Russia
• Шахбоз Аманташев, директор по элeктронной коммерции Lime
• Ахмад Мохаммед Саббаг, операционный директор 2mood
• Святослав Тутов, операционный директор сети магазинов «Подружка»
• Сергей Удалов, директор по логистике Sokolov
• Алексей Соколов, директор департамента логистики розничная сеть МТС
• Анна Коломенская, руководитель отдела продаж ритейл клиентам «Почта России»
• Евгений Смирнов, эксперт в области складской и транспортной логистики eCommerce MOLCOM
• Сергей Фёдоров, директор по развитию COMITAS
• Василий Лалетин, руководитель отдела внутрироссийских перевозок RUSTA

Модератор — Екатерина Анциферова заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli

Также советуем посетить полезную сессию «Сила IT: прогнозирование, планирование, автоматизация»

Спикеры:

• Александра Кирик, директор департамента развития аналитики «Цепочки поставок и Поддерживающие функции» Х5 Tech
• Роман Щапов, коммерческий директор API Яндекс Карты
• Константин Канцарин, генеральный директор компании Team4Retail
• Артём Будунов, директор по отраслевым решениям К2Тех
• Виктория Краснова, Glow Byte

Модерировать сессию будет Роман Шаталов, эксперт по операционной эффективности в рознице и логистике

Более подробно с сессиями вы можете ознакомиться в деловой программе

Успейте зарегистрироваться!

13.05.2024

Рост ресторанного рынка по итогам 2023 года по данным Росстата составил 12,3%. Ассоциация сетевых предприятий питания, объединяющая такие бренды как «Вкусно и точка», Rostic’s, «Додо Пицца», iFCM Group и «Кухня на районе» в 2023 году фиксирует рост рынка готовой еды во всех форматах.

Быстрые темпы роста на фоне увеличения операционных расходов и снижения маржинальности делают этот рынок более и более конкурентным. На первый план в борьбе за клиента выходит не столько цена, сколько умение «попасть» и максимально быстро и точно подстроиться под ожидания и настроения клиента. Это работает на всех уровнях компаний общественного питания, а также всех других игроков рынка готовой еды — маркетинг, сервис, предлагаемый продукт и рецептуры, взаимодействие с подрядчиками.

Состояние рынка, тенденции, перспективы, наиболее потенциальные ниши, а также успешные стратегии и кейсы в сфере общественного питания по итогам 2023 — первого квартала 2024 года — обсудят аналитики и представители разных направлений бизнеса в сфере еды вне дома.

В качестве спикеров выступят:

• Инга Микаэлян, руководитель аналитической группы РБК Исследования рынков
• Алексей Горбатенко, директор группы управления проектами GFK
• Жанна Возжова, заместитель исполнительного директора по коммерции, ресторанный холдинг Maison Dellos
• Аркадий Штейн, основатель и генеральный директор компании MACARONIKA
• Владимир Шафоростов, партнер практики Потребительский сектор и АПК Strategy Partners
• Ирина Архипова, директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию «Крафт Хайнц Восток»

Модерировать сессию будет Наталья Иванова, генеральный директор Ассоциации сетевых предприятий питания

13.05.2024

Сегодня хотим познакомить вас со спикерами!

Анастасия Шахмарданова, руководитель проектов по технологиям поиска объектов, Дирекция по развитию «Пятерочки» X5 Group. О чём расскажет? Об опыте использования геоаналитики для развития разноформатных магазинов сети X5 в разных регионах РФ.

Глеб Романов, lead направления геоаналитики Wildberries Tech. О чём расскажет? Какой путь компания прошла, решая задачу оптимального размещения ПВЗ — и какие геоданные помогли построить наилучшую модель.

Екатерина Жмурова, руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Леруа Мерлен». О чём расскажет? Об опыте внедрения инструментов геоаналитики — от узкого круга экспертов до нескольких тысяч сотрудников в 50+ городах. Как геоаналитика помогает развивать бизнес компании: от прогнозирования выручки новых магазинов до максимизации прибыли.

Ульяна Щемелева, Департамент недвижимости и эксплуатации Сбербанк. О чём расскажет? О разных подходах к оценке коммерческой недвижимости и использование геоданных в сегменте недвижимости.

Денис Струков, CEO Центра пространственных исследований. О чём расскажет? О новых инструментах геоаналитики, специфике ведения проектов по геомаркетингу в странах СНГ, новых синтетических геоданных, которые используются сегодня в ритейле.

Сессия состоится 27 мая в зале «Байкал» с 14:00 до 18:00. Ждём всех профессионалов, заинтересованных в нетворке и обмене опытом!

Регистрируйтесь!

09.05.2024

Уважаемые ветераны, коллеги и друзья! От лица Дирекции Форумов «Неделя Российского Ритейла» и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла поздравляем вас с Днем Победы!

Сегодняшний день является особенным для каждого в нашей огромной стране. Он исторически связан с несравнимым патриотизмом, великим героизмом и невероятным мужеством людей, отстоявших независимость родного Отечества.

Пусть этот праздник будет для нас не только днем памяти, но и днем надежды на светлое будущее.

Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, мира и благополучия!

08.05.2024

Правительством Москвы ежегодно с 2015 года проводится фестиваль «Рыбная неделя». В прошлом году его посетило больше двух миллионов человек. Учитывая такую популярность, а также во исполнение поручения Президента по популяризации отечественной рыбы, было принято решение о создании специализированного торгового объекта — рыбного рынка «Москва — на волне».

Потребителям здесь предложено более 500 видов рыб и морепродуктов из 13 морей и трех океанов. География поставок охватывает 17 регионов России, включая Астраханскую и Мурманскую области, Камчатский и Хабаровский край, республики Карелию и Крым. С момента открытия рынок посетило около полумиллиона человек.

На «Неделе Российского Ритейла» пройдет презентация, в рамках которой обсудят следующие вопросы:

• Реализация поручения Президента по популяризации потребления рыбы среди населения. Как с нуля создать уникальный проект рыбного рынка, география ассортимента которого охватывает всю страну (13 морей, 3 океана и более 500 видов рыбы и морепродуктов);
• Рыбный рынок «⁠Москва — на волне»: первый масштабный проект, направленный на увеличение доли рыбы и морепродуктов в продуктовой корзине жителя столицы. Город не только гарантирует качество всей продукцию и всегда открыт для сотрудничества с поставщиками, готовыми обеспечить необходимый объем и качество продукта;
• Рыбный рынок ⁠«Москва — на волне»: Технические особенности. Как устроен рынок, каким оборудованием оснащен, как происходит доставка живой продукции из дальних уголков страны;
• Почему важно инициировать не только покупку рыбной продукции «с собой», но и создавать условия потребления «здесь и сейчас». Популярность сервиса «открытая кухня».

В качестве модератора выступит Максим Бородай, основатель и ГД компании KPMB LLC, управляющий партнер стратегического ателье BMAdvisors

Спикер: Леонид Ким, Генеральный директор, «Медиа-Парк», Оператор рыбного рынка «Москва — на Волне»

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

08.05.2024

Экспертная сессия состоится 29 мая в на 1 этаже в Networking hall с 15:30 до 17:30

Какие вопросы обсудим?

• Существующее законодательство для экопродукции: риски и возможности для производителей и магазинов. Пищевые и непродовольственные товары;
• Проблемы при выборе партнеров для экосертификации продукции или заведении экотоваров на полку;
• Объединение сертификаторов и оценщиков экопродукции, как ответ на проблему гринвошинга и создание преимуществ для ответственных компаний;
• Бизнес-кейсы об опыте сертификации и работе с сертификатами;
• Перспективы для производителей и ритейлов от развития механизмов саморегулирования рынка экопродукции.

Модератором сессии выступит Анастасия Попова, президент Лиги зеленых брендов.

В качестве спикеров выступят:

1. Мария Филиппова, директор по связям с общественностью и государственными органами «Ленты»
2. Эдуард Костенко, руководитель направления по устойчивому развитию Департамента по корпоративным отношениям и устойчивому развитию бизнеса «Магнит»
3. Андрей Скрыпник, руководитель направления устойчивого развития компании GRASS
4. Юлия Грачева, к.б.н. и директор Экологического союза
5. Николай Шматков, директор АНРГ и системы «Лесной эталон»

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

07.05.2024

27 мая с в FMCG hall в 10:00 — 12:30 совместно с партнером сессии Topfranchise пройдет менторская сессия

Спикеры:

1. Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга
2. Антонина Жукова, директор управления торгового маркетинга и развития франчайзинга ювелирного холдинга Sokolov
3. Олег Андреев, региональный руководитель отдела привлечения и развития клиентов, направления франчайзинг магазинов «Фасоль»
4. Вячеслав Третьяков, основатель и генеральный директор компании One Price, владелец франшиз сетей магазинов низких цен One Price и «Ценадар»
5. Иван Петров, руководитель группа обратного франчайзинга розничной сети «Дикси»

Модератором выступит Василь Газизулин, основатель и управляющий партнер компании topfranchise.ru, международный эксперт в области франчайзинга, председатель комитета по развитию франчайзинга Московского городского отделения Опора России

Какие вопросы обсудим?

• Что происходит на рынке франшиз в ритейле сегодня?
• Как потребительский спрос повлиял на рынок франшиз?
• Франшиза продуктового магазина: какую выбрать и как запустить магазин?
• Плюсы и минусы продовольственного магазина по франшизе;
• ТОП 5 франшиз розничной торговли;
• Как найти баланс в зонах ответственности франчайзера и партнера?
• Как подобрать сильную команду/кадры для нового бизнеса?
• Юридические аспекты франчайзинговой сделки.

Регистрируйтесь на Форум по ссылке

07.05.2024

Представители компании познакомят всех желающих со своими инновационными решениями для ритейла, которые успешно применяются лидерами рынка, такими как Магнит, Бристоль, Дикси, Окей, ГК Эркафарм, SPAR Калининград, Hoff и многими другими.

Посетите стенд Manzana Group, который будет находиться на первом этаже у центрального входа, познакомьтесь с продуктами компании и узнайте, как их возможности могут помочь вам улучшить взаимоотношения с клиентам.

На стенде Manzana Group вы также сможете узнать последние новости компании, получить информацию о новых продуктах и направлениях развития компании.

Команда экспертов Manzana всегда готова поделиться своим опытом и знаниями в автоматизации программ лояльности и маркетинговых коммуникаций, чтобы помочь вам решить любые задачи, экономя ваше время и ресурсы.

До встречи на стенде!

06.05.2024

Мы уже рассказывали вам про актуальные вопросы, которые будут обсуждаться в рамках трека. Сегодня расскажем про состав спикеров!

Экспертная сессия «Эволюция трендов и сценария развития отрасли»

Спикеры:

• Андрей Бодров, директор по стратегии и инвестициям «Магнит»
• Леонид Довладбегян, генеральный директор МТС Умный дом
• Марина Фытова, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен»
• Алексей Шубин, вице-президент по потребительской электронике Inventive Retail Group

Экспертная сессия «IT решения: конкурентное поле для лидеров»

Спикеры:

• Николай Кныш, технический директор «Леруа Мерлен»
• Сергей Зудин, директор по развитию бизнеса SberDevices
• Михаил Кораблев, CEO BIT
• Павел Ворошилов, коммерческий директор KeepRise

В качестве модератора выступит Евгений Усенко, директор по развитию Inventive Retail Grouр.

Экспертная сессия «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?»

Спикеры:

• Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий сети «Магнит»
• Константин Пешехонов, генеральный директор HoffTech
• Вера Эмрот, генеральный директор «АШАН Тех»
• Сергей Ситников, основатель SCANKASS
• Александр Торцев, коммерческий директор VocaTech
• Лев Киселев, руководитель направления ритейл-аналитики GoodsForecast
• Андрей Степаненко, руководитель проектного офиса компании «Дикси»

Модератор — Леонид Довладбегян, генеральный директор МТС Умный дом

Экспертная сессия «Предсказания Big Data. Как большие данные увеличат продажи?»

Спикеры:

• Рафаиль Салихов, директор по развитию ИТ «Лента»
• Александр Айваз, управляющий директор по данным и аналитике Lamoda
• Ильнар Сафин, основатель и CEO Smartmetrics
• Ксения Дементьева, руководитель направления стратегического консалтинга «Сбер Бизнес Софт»

Регистрируйтесь на Форум по ссылке

06.05.2024

Роскачество — национальная система качества России, созданная распоряжением Правительства Российской Федерации.

Российская система качества объединяет в себе разные типы задач в области создания и продвижения идеологии и культуры качества, стандартизации, сертификации, оценки качества процессов, проведения потребительских исследований качества товаров и услуг, просвещения потребителей.

Основными задачами Роскачества являются повышение качества жизни граждан России, развитие институтов качества и национальной системы качества, рост экономики страны.

В рамках выставки «FMCG & RETAIL Summit» Роскачество будет представлено на стенде №W1. В него войдут производители продуктов питания со знаком качества: «Дымов», «ЭФКО», «Очаково» и другие. Участники Форума смогут ознакомиться с продукцией и продегустировать ее.

Кроме того, в деловой программе Саммита выступит спикерский состав Роскачества:

• Максим Протасов, руководитель «Российская Система Качества» выступит в стратегической сессии «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций»;
• Александр Чумак, директор департамента проектов устойчивого развития Роскачество выступит в экспертной сессии «Органика. Эко стандарты качества продуктов питания в России»;
• Марат Низамов, руководитель Центр компетенций в области халяльной продукции и услуг Роскачества выступит в экспертной сессии «Халяль в России — бренд или знак качества?».

Следите за обновлениями деловой программы и регистрируйтесь на Форум!

03.05.2024

Представители компании «ДИИП 2000» расскажут об инновационных решениях для ритейла и торговых сетей.

На стенде №Е6 на 2 этаже площадки будут продемонстрированы решения для платежных сервисов, которые способствуют оптимизации затрат, уменьшению расходов на персонал, снижению рисков, связанных с приемом и хранением наличности.

Компания идет в ногу со временем, поэтому постоянно работает над созданием новейших решений для разных сфер деятельности. Особое внимание предлагаем уделить кассам самообслуживания с системой рециркуляции наличности, которые минимизируют контакт с деньгами сотрудников организации и сокращают время обслуживания клиентов. Продемонстрируем и автоматизированные депозитные машины (АДМ) для снижения затрат на инкассацию. Эти устройства сами подсчитывают деньги, хранят и автоматически зачисляют их на счет компании, а также сами уведомляют инкассатора о необходимости забрать (или пополнить) денежную наличность.

Регистрируйтесь на Форум по ссылке!

02.05.2024

Сфера устойчивого развития прошла ряд преобразований в последние годы, однако ESG-повестка продолжает быть актуальной и приобретает новые смыслы в современном бизнес-мире. Включение ESG-принципов в стратегию компании позволяет решать целый ряд актуальных экологических, социальных и управленческих задач.

Приглашаем посетить экспертную сессию «Экология и Retail Pak», которая состоится 28 мая в зале «В» с 14:00 до 15:30.

Вопросы для обсуждения:

• Экологические коллаборации брендов и ритейла;
• Что сдаем в переработку. Успешные кейсы;
• Гринвошинг. Как выстраивать коммуникации, чтобы не навредить репутации проектов;
• Устойчивая упаковка, рекламные материалы, углеродный след — какие еще проекты в приоритете у ритейла;
• Вовлечение покупателей в экологические практики брендов и ритейла.

В качестве модератора выступит Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Следите за обновлениями деловой программы и не пропустите новые сессии в треке ESG по ссылке

01.05.2024

От лица Дирекции Форумов «Неделя Российского Ритейла» и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла поздравляем с праздником!

1 Мая — день, который дарит нам не только тепло и красоту весны, но и напоминает о ценности труда. Это лучшее время для новых начинаний, которые в будущем принесут благополучие и процветание в любом деле.

В этот прекрасный день мы желаем вам крепкого здоровья, новых идей, плодотворной работы и душевного тепла!

30.04.2024

CheckOffice — сервис мобильного аудита полного цикла на основе электронных чек-листов. С помощью инструментов сервиса можно полностью автоматизировать процесс проведения регулярных проверок — контролировать внешний вид магазина и соблюдение норм пожарной безопасности, следить за выкладкой и размещением рекламных материалов и многое другое. Это позволит на раннем этапе выявлять нарушения и контролировать работу сотрудников, а также получать достоверные данные: фото/видеофиксация, запрет на загрузку медиа из галереи, геопозиция и другие функции будут гарантировать точность полученной информации.

CheckOffice доверяют более 450 клиентов из разных сфер бизнеса: HoReCa, ритейл, промышленность, сфера услуг, медицина, строительство и другие.

На Форуме команда CheckOffice примет участие в экспертной сессии «Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов: какие технологии стоит внедрять», где расскажет, как автоматизация проверочного процесса при помощи сервиса электронных чек-листов может повысить качество работы, оптимизировать временные затраты и улучшить операционные показатели в ритейле. Кроме того, на стенде №А7 представители розничных сетей смогут познакомиться с сервисом CheckOffice, протестировать работу платформы и получить индивидуальную консультацию от наших специалистов.

Регистрируйтесь по ссылке

29.04.2024

Трек Beauty Retail — это площадка, где представители власти и ритейла, поставщики и эксперты обсудят тренды Beauty рынка, импортозамещение и дальнейшее развитие отрасли.

Приглашаем посетить экспертную сессию «Beauty Retail: отраслевые правила и стратегии брендов», которая пройдет 28 мая в зале «Колизей» с 14:00 до 15:30.

Вопросы для обсуждения:

• Развитие парфюмерно-косметического рынка в России. Цифры, аналитика, меры поддержки;
• Закон о Российской полке. Влияние на отрасль;
• Сертификация и стандартизация ЭКО косметики;
• Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Ход эксперимента;
• Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки;
• Отраслевые правила — барьеры для развития рынка или трамплин для роста;

Модератор: Петр Бобровский, Председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».

Также не пропустите экспертную сессию «Магия Beauty. Великие дебаты», которая пройдет 28 мая в том же зале с 16:00 до 17:30.

Какие вопросы обсудим?

• Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке;
• Основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития;
• Покупатель и клиентский сервис;
• Каналы продаж: beauty-сети vs маркетплейсы.

В качестве модератора выступит Анна Дычева-Смирнова, управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.

В рамках «Недели Российского Ритейла» на выставке будет организован Beauty блок, где производители косметики, парфюмерии, БАДов и бьюти гаджетов продемонстрируют свою продукцию.

Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие в России!

27.04.2024

Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» пройдет с 27 по 30 мая и соберет более 8 тысяч человек.

Деловая программа Форума ориентирована на собственников бизнеса, топ-менеджмент компаний, управленцев и менеджмент среднего звена. Участников также ждут: бизнес-встречи B2B и B2G, дискуссии, деловые знакомства, неформальное общение, а также заключение новых партнерских соглашений.

В рамках Форума пройдут пленарные заседания, экспертные сессии, конференции, презентации и круглые столы, посвященные технологиям и инновациям в работе торговых сетей, маркетингу, fashion ритейлу, е-commerce, HoReCa, supply chain, ESG, банковскому ритейлу, коммерческой недвижимости, международным рынкам и HR.

Следите за последними обновлениями на нашем сайте и в наших социальных сетях.

Важные разделы:

• Деловая программа
• Стать экспонентом
• Стать партнером
• Пакеты регистрации
• Аккредитация СМИ

Успейте зарегистрироваться и до встречи на самом ожидаемом событии для всей ритейл-индустрии в России!

26.04.2024

Supply Chain — трек, в котором вы сможете найти лучшие решения отраслевых практик, узнать о трендах развития логистики, обменяться опытом с коллегами и найти поставщиков решений. Площадка объединяет профессионалов из сферы логистики и управления цепями поставок.

Главным мероприятием деловой программы станет пленарная дискуссия «Логистика изменений. Глобальная гибкость», которая состоится 29 мая с 12:00 до 14:00 в зале «Ритейл».

Вопросы для обсуждения:

• Влияние изменения ландшафта логистики и роста учетной ставки на стоимость услуг хранения;
• Как найти персонал, как его удержать, как изменятся цены на операции. Как будет развиваться рынок логистики?;
• ВЭД: санкции и возможности поставок товаров в Россию. Как привезти сейчас, и кто может возить санкционные грузы. Уровень импортозамещения по типам товаров;
• Трансграничные расчеты: как теперь расплачиваться за товар? Возможности оплаты товаров в твердых валютах (доллары США, Евро), взаиморасчеты с Китаем (Юани), Турцией и ОАЭ (лиры, дирхамы);
• Автоперевозки: нехватка подвижного состава (грузовиков) и отсутствие запчастей на китайскую технику;
• Опыт использования электронных транспортных накладных. Рост налоговых проверок компаний, использующих аутсорсинговые решения;
• Мультимодальный бизнес: стабилизация цен на мультимодальные перевозки. Основные маршруты доставки.

Модератором выступит Кирилл Власов, генеральный директор STS Logistics.

Не пропустите и остальные экспертные сессии в треке Supply Chain:

1. Сила ИТ: прогнозирование, планирование, автоматизация;
2. Омниканальная логистика — доставка 360 (офлайн/маркетплейсы/онлайн);
3. Складская логистика и фулфилмент. Преимущества и лучшие практики;

Следите за обновлениями в деловой программе по ссылке

Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

25.04.2024

Трек Коммерческая недвижимость — это площадка для обсуждения аспектов работы на рынке коммерческой недвижимости: тенденции, инвестиции, успешные кейсы, взгляд в будущее и многое другое.

Трек состоит из 4 сессий деловой программы. Главным мероприятием станет пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммерческой недвижимости. Взгляд в будущее», которая пройдет 29 мая в зале «Колизей» с 10:00 до 12:00.

Вопросы для обсуждения:

• Новые тренды в коммерческой недвижимости;
• Основные показатели рынка недвижимости и их динамика;
• Инвестиции в развитие коммерческой недвижимости в регионах;
• Развитие мультифункциональных пространств.

Модератором выступит Игнат Бушухин, главный редактор портала «РБК-недвижимость».

Не пропустите и другие экспертные сессии трека:

1. Реконцепция торговых центров;
2. Рынок складской недвижимости для ритейла;
3. Стрит-ритейл и новые торговые кластеры.

Следите за обновлениями деловой программы по ссылке

Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

24.04.2024

27 и 28 мая в Центре международной торговли пройдет VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail в рамках Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла».

Деловая программа Конгресса будет проходить в зале «Гранат» Конгресс-Центра ЦМТ. Ключевыми темами станут изменения в законодательном регулировании отрасли, влияние фискальной политики государства на динамику виного рынка, программы поддержки российского виноделия. Приглашаем посетить пленарную дискуссию «Защита и стимулирование. Политика государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка».

Какие вопросы обсудим?

• Контекст развития алкогольного рынка в текущих экономических условиях. Общий анализ ситуации;
• Законодательное регулирование винного рынка, производства и продажи алкогольной продукции. Текущие инициативы на рассмотрении Госдумой;
• Стимулирование: государственная поддержка развития винодельческой отрасли и её влияние на ключевые показатели российского виноделия;
• Защитные меры: акцизная и таможенная политика государства. Ключевые вопросы отрасли;
• Российская полка. Как будет реализован подход к стимулированию продаж отечественной продукции на алкогольном рынке? Какой может быть доля вина в ритейле и HoReCa;
• Дни российских вин и другие актуальные инициативы продвижения отечественного виноделия.

Модераторы дискуссии:

1. Александр Ставцев, вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail;
2. Артур Саркисян, президент Союза сомелье и экспертов России.

Помимо пленарной дискуссии в деловой программе запланированы еще 8 сессий, в том числе и авторская дегустация и подведение итогов Конгресса:

• Круглый стол «Стратегии лидеров. В интересах покупателя. Будущее винного рынка в новых условиях ценообразования и ассортиментной политики»
• Экспертная сессия «Крепкий алкоголь 2.0. Новые веяния на сформированном рынке Wine Retail»
• Дегустационный практикум «Новые лидеры продаж. Как отбирают вино закупщики и как их выбор оценивают покупатели?»
• Сессия «Wine Retail топ-50. Карта рынка современной виноторговли. Лидеры и перспективные ниши». И многое другое.

Ознакомьтесь с полной деловой программой по ссылке

23.04.2024

Трек ECOM — это экспертная площадка о трендах и драйверах роста, стратегиях лидерства, удачных практиках и технологиях в e-commerce.

Программа трека Ecom в рамках «Недели Российского Ритейла» строится с учетом современных вызовов и актуальной повестки развития электронной коммерции в стране, включая изменения российского законодательного ландшафта и влияние новых мировых трендов.

Своими знаниями с участниками Форума поделятся ведущие эксперты отрасли, представители омниканальных компаний, совмещающих e-commerce и традиционную торговлю, другие участники рынка, а также профильные министерства и ведомства.

Трек ECOM состоит из 6 мероприятий деловой программы:

• Точки опоры и развития для e-commerce;
• Регулирование маркетплейсов;
• Взаимодействие на стыке ECOM & RETAIL;
• E-grocery под давлением. Конкуренция & автоматизация;
• В2В маркетплейсы;
• Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов.

В качестве спикеров свое участие подтвердили:

1. Сергей Беляков, управляющий директор OZON;
2. Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda;
3. Алексей Духанин, заместитель генерального директора Wildberries;
4. Павел Глухов, директор по взаимодействию с органами власти «Мегамаркет»;
5. Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции «Яндекс»;
6. Денис Марфутин, руководитель подразделения развития e-com «Яндекс Реклама»;
7. Максим Трухин, директор онлайн-бизнеса «Леруа Мерлен»;
8. Артем Соколов, Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и многие другие.

Участников ждут пленарные дискуссии, круглые столы и экспертные сессии. Трек пройдет 29 и 30 мая на площадке Конгресс-центра ЦМТ.

Следите за обновлениями в деловой программе и до встречи на главном событии для всей ритейл индустрии!

Для селлеров регистрация бесплатная

22.04.2024

В подписании участвовали Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла и Дильшод Расулов, заместитель председателя Торгово-промышленной палаты Узбекистана.

Организации подписали соглашение с целью обмена профессиональным опытом и новыми идеями, установления и расширения партнерских отношений с коллегами из разных регионов, а также взаимной поддержкой проектов в сфере розничной торговли.

Кроме того, Торгово-промышленная палата Узбекистана выступит соорганизатором Международного Форума «Central Asia Retail Week», который пройдет в городе Ташкент в октябре 2024 года. «Central Asia Retail Week» — это международное событие, которое объединит тысячи участников от розничной торговли, поставщиков и производителей потребительской продукции и решений для ритейла, консалтинговых компаний, отраслевых объединений, органов власти.

Представители палаты примут участие в том числе и в двух Форумах в Москве: с 27 по 30 мая в Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» в мае и 7 по 9 октября в Международном Форуме электронной коммерции и ритейла «eRetail».

22.04.2024

29 мая в Москве в рамках юбилейной десятой «Недели российского ритейла» состоится отраслевая сессия «Рыбный гастроном на пути к глобальной трансформации». Ее участники обсудят, как сдвинуть потребление рыбы в России с «мертвой» точки в 22 кг на человека и к чему приводит гонка на понижение цены, которую ведут игроки рыбы, чтобы удержать продажи. Организатором дискуссии традиционно выступает Всероссийская ассоциация рыбопромышленников.

В 2023 году российские рыбаки установили тридцатилетний рекорд по вылову — более 5,3 млн тонн водных биоресурсов. По этому показателю Россия входит в пятерку крупнейших держав мира, поставляя на экспорт свыше 2,5 млн тонн рыбы и морепродуктов. Самообеспеченность же внутреннего рынка России сегодня превышает 164%. При этом за прошлый год рыба на российских прилавках подорожала всего на 10% — меньше, чем любой другой вид животного белка. И это несмотря на рост издержек и кредитной нагрузки в отрасли, необходимость миллиардных инвестиций и возросших затрат буквально на все — начиная от топлива и заканчивая зарплатами. Казалось бы, все условия для высокого потребления рыбы есть, но оно не только не растет, но и значительно отстаёт от потребления мяса и птицы. Ответ на вопрос, почему так происходит, будут искать топовые эксперты продовольственного рынка России на сессии «Рыбный гастроном на пути к глобальной трансформации»

В обсуждение будут участвовать управляющий директор Ozon Сергей Беляков, генеральный директор компании «Тихрыбком Груп» Вадим Ермолаев, лидер продуктового клиентского пути торговой сети «ВкусВилл» Олеся Жукова, депутат Госдумы, зампредседателя комитета по защите конкуренции Сергей Лисовский, вице-президент, начальник аналитического департамента Газпромбанка Дарья Снитко, коммерческий директор Defa group Надежда Сухорукова.

«Сегодня рыбным рынком движет цена предложения. Но несмотря на очевидную важность этого показателя для потребителя, не только он мотивировует его на покупку. Решая приобретать или, нет тот или иной продукт, покупатель смотрит на ассортимент, на качество упаковки и формат расфасовки, на удобство приготовления, на репутацию бренда или рыбной категории в целом. Если потребителю однажды попалась перемороженная рыба с неприятным вкусом или фальсификат, это может мотивировать его в дальнейшем отказаться от ее покупки. Меняются и каналы продаж — для современного человека это в первую очередь мини-маркеты у дома, маркетплейсы и другие онлайн-сервисы, а не специализированные магазины. Очевидно, что игроки рыбного рынка и ритейлеры должны менять подходы к работе. Как? Обсудим в ходе дискуссии на «Неделе российского ритейла», — рассказал модератор сессии, президент ВАРПЭ Герман Зверев.

18.04.2024

Банк ВТБ — системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов — крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.

Банк является одним из лидеров российского финансового рынка, выступающим в качестве стратегического партнера предприятий ведущих отраслей промышленности, являющихся опорой национальной экономики. Банк содействует развитию бизнеса своих акционеров, клиентов и партнеров, предоставляя им высококачественные банковские услуги на российском и международном финансовых рынках.

На выставке RETAIL WEEK EXPO на стенде ВТБ № F4 банк новые решения для торговли и сферы услуг.

На стенде ВТБ представит как новые, так и уже доступные технологичные решения для приема платежей: ВТБ-касса, торговый и интернет-эквайринг, прием оплаты с помощью смартфона с ВТБ-SoftPOS и QR-кодов СБП. Также на стенде можно будет на практике убедиться в удобстве и скорости эквайринга, а также выиграть сувенирную продукцию банка.

В рамках деловой программы Форума спикеры ВТБ расскажут о трендах в мире платежей, современных решениях и планах по развитию эквайринга.

Инструменты для приема платежей от ВТБ получили в 2023 году целый ряд отраслевых наград, в том числе сервис ВТБ-SoftPOS был назван платежной инновацией года и победителем премии ECOM AWARDS, стал обладателем премий Digital Leaders и Время Инноваций в номинациях «Продукт года» и «Технологическая инновация года». Также жюри конкурса назвало набор инструментов для электронной коммерции от ВТБ «Лучшим банковским сервисом для Ecommerce».

Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие по ссылке

18.04.2024

Трек fashion пройдет 28 мая и будет состоять из 2 экспертных сессий.

Приглашаем посетить экспертную сессию «fashion индустрия: универмаги — как окно возможностей для локальных брендов», которая пройдёт в зале «Ритейл» с 13:00 до 15:00.

Вопросы для обсуждения

• Занять нишу: российские мультибрендовые Универмаги заменят ушедшие иностранные бренды;
• Локальные бренды vs масс-маркет: как завоевать потребителя;
• Зачем брендам сотрудничать с Универмагами;
• Как начинающему дизайнеру занять место в Универмагах: пошаговый план.

Экспертная сессия «Цифровизация в российской модной индустрии». Сессия пройдет с 15:30 до 17:30 в зале «Ритейл».

Вопросы для обсуждения:

• Digital-маркетинг: мировой опыт;
• Цифровые технологий и digital-решениях, которые уже сейчас применяются на российском fashion-рынке;
• Как современные технологии могут в дальнейшем способствовать развитию модной индустрии;
• Профессия digital-дизайнера:как подобрать специалиста.

Модератором сессий выступит Наталья Миронова, руководитель бизнес-программ и модератор обучающих семинаров компании PROfashion, руководитель программы лояльности РАФИ.

Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие по ссылке

17.04.2024

Сессия состоится 27 мая в зале «Байкал» с 14:00 до 18:00.

Вопросы для обсуждения:

• Опыт работы с геомаркетингом в Вашей сети, что удалось сделать, какие проблемы;
• Геоданные, какие новые геоданные появились, «синтетические геоданные»;
• Инструментарий геоаналитики, новые инструменты, отчеты;
• Научные исследования в области торговых коридоров, клиентской аналитики (совместно с Высшей школой экономики, Санкт-Петербург).

В качестве спикеров выступят:

1. Анастасия Шахмарданова, руководитель проектов по технологиям поиска объектов, Дирекция по развитию «Пятерочки» X5 Group
2. Глеб Романов, lead направления геоаналитики Wildberries Tech
3. Екатерина Жмурова, руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Леруа Мерлен»
4. Сергей Коковин, руководитель Международного центра теории рынков и пространственной экономики НИУ ВШЭ
5. Ульяна Щемелева, Департамент недвижимости и эксплуатации Сбербанк

Модератор: Денис Струков, к.т.н., СЕО «Геоинтеллект» .

Регистрируйтесь по ссылке

16.04.2024

Х5 Group, ведущая российская компания, вновь стала стратегическим партнером Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который пройдет с 27 по 30 мая 2024 года в Центре Международной Торговли.

Х5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

Компания возникла более 25 лет назад из предпринимательской инициативы построить в России компанию современной розничной торговли по лучшим мировыми практикам. В 1995 году был открыт первый «Перекрёсток», в 1999-ом – первая «Пятёрочка».

Компания сохраняет предпринимательский дух и нацелена на создание ценности для общества и акционеров за счёт выхода на новый уровень технологичности и конкурентоспособности, оставаясь выбором номер один на рынке еды.

Стать партнером Форума вы можете по ссылке, ознакомившись с условиями партнерства.

15.04.2024

По многочисленным просьбам мы продлеваем прием заявок на отраслевую премию Retail Week Awards до 19 апреля включительно!

Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного рынка, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год, а также вооружить специалистов лучшими практиками развития отрасли.

В 2024 году будут определены победители по следующим номинациям:

• Самая быстрорастущая сеть FMCG
• Самая быстрорастущая сеть non-food
• Самая информационно-открытая сеть
• Лучший покупательский опыт в ритейле
• Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
• Лучший логистический сервис для ритейла
• Лучшие банковский сервис для ритейла
• Эффективный совместный проект сеть и поставщик
• IT проект года в ритейле
• HR проект года в ритейле
• ESG проект года в ритейле
• PR коллаборация года
• SHOP Design — FMCG
• SHOP Design — NON-FOOD
• Лучшие практики в категории Вино
• Лучшие практики в категории Beauty
• Лучшие практики в категории Fresh
• Лучшие практики в категории Fashion

Победители конкурса будут обьявлены на торжественной церемонии в рамках проведения Международного Форума бизнеса и власти «Недели Российского Ритейла».

12.04.2024

Tevian является ведущим разработчиком программных продуктов в области компьютерного зрения и видеоаналитики, с активным внедрением в различные индустрии, включая ритейл и мерчандайзинг.

На выставке RETAIL WEEK EXPO компания продемонстрирует работу приложения для мерчандайзеров прямо на стенде. Система распознавания товаров от Tevian позволяет производителям мотивировать и перепроверять работу полевого персонала, получать ценную аналитику и повышать представленность продукции.

На стенде № С1 в рамках выставки представители розничных сетей смогут ознакомиться с решениями от Tevian по распознаванию полок, видеоаналитике посетителей и персонала.

Не упустите возможность узнать больше о том, как современные технологии могут помочь вашему бизнесу стать более эффективным и конкурентоспособным!

Напоминаем, осталось всего лишь 19 выставочных мест. Успейте забронировать стенд на масштабной отраслевой выставке RETAIL WEEK EXPO 2024!

12.04.2024

Трек ECOM — это экспертная площадка о трендах и драйверах роста, стратегиях лидерства, удачных практиках и технологиях в e-commerce.

Программа трека Ecom в рамках «Недели Российского Ритейла» строится с учетом современных вызовов и актуальной повестки развития электронной коммерции в стране, включая изменения российского законодательного ландшафта и влияние новых мировых трендов.

Своими знаниями с делегатами форума делятся ведущие эксперты отрасли, представители омниканальных компаний, совмещающих e-commerce и традиционную торговлю, другие участники рынка, а также профильные министерства и ведомства.

Трек ECOM состоит из 7 мероприятий деловой программы:

1. Точки опоры и развития для ecommerce;
2. Регулирование маркетплейсов;
3. Взаимодействие на стыке ECOM & RETAIL;
4. E-grocery под давлением. Конкуренция & автоматизация;
5. В2В маркетплейсы;
6. Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов;
7. Как AI-инструменты и чат-боты помогают оптимизировать работу селлеров и зарабатывать больше.

Участников ждут пленарные дискуссии, круглые столы и экспертные сессии. Трек пройдет 29 и 30 мая на площадке Конгресс-центра ЦМТ.

Следите за обновлениями в деловой программе и до встречи на главном событии для всей ритейл индустрии!

Для селлеров регистрация бесплатная

11.04.2024

Ключевыми мероприятиями станут — стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций» и пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка».

В них примут участие лидеры российского ритейла и ecommerce, директора и владельцы крупных сетей, представители органов власти в сфере торговли. Свое участие подтвердили: Заместитель Председателя Правительства — Министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров и статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов. К участию приглашаем наших традиционных спикеров: основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, президент Х5 Group Екатерина Лобачева, управляющий директор OZON Сергей Беляков, директор по управлению розничной сетью «Магнит» Руслан Исмаилов и многих других.

Пленарное заседание пройдет в зале «Амфитеатр» с 12:00 до 13:30.

Вопросы для обсуждения:

• Основные тенденции потребительского рынка и их влияние на ритейл;
• Параллельный импорт, возврат к собственной дистрибуции. Что дальше?
• Жесткие дискаунтеры: новый взгляд на старый формат;
• Контуры будущего для российского ритейла.

Модерировать дискуссию будут Илья Якубсон, генеральный директор сети дискаунтеров «Чижик» Х5 Group, председатель наблюдательного совета Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла и Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий телеканала РБК.

Стратегическая сессия пройдет в зале «Магнит 30 лет» с 15:00 до 17:00.

Вопросы для обсуждения:

• Тернистый путь российского ритейла и FMCG производителей;
• Трансформация форматов в ритейле: основные тренды;
• Эпоха торговых центров и гипермаркетов заканчивается?
• Когда онлайн ритейл и маркетплейсы заменят традиционную торговлю?

Модераторами выступят Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации и Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий телеканала РБК.

Регистрируйтесь и следите за обновлениями в деловой программе

Сессии также доступны для просмотра онлайн из любой точки мира по пакету регистрации «Онлайн».

10.04.2024

В рамках Форума «Неделя Российского Ритейла» пройдет выставка RETAIL WEEK EXPO, которая соберет более 130 экспонентов.

Как всегда, экспозона станет центром притяжения профессионалов ритейл индустрии. На мероприятии соберутся ведущие поставщики в ритейле, сервисные и консалтинговые компании с новейшими товарами и услугами. В ходе выставки участники смогут продемонстрировать передовые разработки и технологии в сфере ритейла для 8000 тысяч посетителей Форума «Неделя Российского Ритейла». Экспоненты также могут запланировать встречу или переговоры с интересующей компанией, обрести новые партнерства и деловые связи.

Выставка традиционно будет проходить на 2х этажах Конгресс-центра ЦМТ.

Успейте забронировать стенд и стать экспонентом на самой масштабной выставке RETAIL WEEK EXPO 2024.

Забронировать стенд можно по ссылке

Или написать нам на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

09.04.2024

Трек HR — открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов и вызовов рынка труда в ритейле.

Трек деловой программы посвящен эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами в ритейле с участием ведущих аналитиков, экспертов и практиков.

Он состоит из 6 экспертных сессий:

1. Как наполнить команду энергией для новых свершений. Роль первого лица компании;
2. Как именно совет директоров может помочь компании выйти на новый уровень;
3. Платформенная занятость в России;
4. Импортозамещение в ритейле: шаг назад, два шага вперед;
5. «Счастье сотрудника»: особенности национального ритейла;
6. Клиентский сервис: где начало?

Свое участие в качестве спикеров подтвердили:

• Анна Боброва, член правления, директор по персоналу розничной сети «Магнит»
• Венера Ельчина, директор по персоналу «Леруа Мерлен»
• Дарья Демина, директор по персоналу «АШАН Ритейл Россия»
• Татьяна Конева, директор по персоналу Hoff
• Роман Мазур, CEO Mountain Ridge: Executive Search, Management Selection & IT Recruitment, независимый директор MyGig и многие другие.

Компания Kontakt InterSearch Russia стала партнером трека HR и организовывает несколько собственных экспертных сессий. От компании примут участие:

• Марина Тарнопольская, управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia
• Елена Демьянишникова, партнер Kontakt InterSearch Russia, практика «Оценка и развитие топ-команд»
• Анастасия Овчаренко, директор практики high-tech Kontakt InterSearch Russia и другие.

Компания реализует проекты в области управленческого консалтинга, поиска и подбора топ-менеджеров на корпоративные позиции и в советы директоров 13 отраслевых направлений.

Мероприятия деловой программы пройдут 29 и 30 мая. Не пропустите обновления в деловой программе.

08.04.2024

Приглашаем Вас принять участие в профессиональном отраслевом конкурсе Retail Week Awards 2024.

В 2024 году будут определены победители по следующим номинациям:

• Самая быстрорастущая сеть FMCG
• Самая быстрорастущая сеть non-food
• Самая информационно-открытая сеть
• Лучший покупательский опыт в ритейле
• Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
• Лучший логистический сервис для ритейла
• Лучшие банковский сервис для ритейла
• Эффективный совместный проект сеть и поставщик
• IT проект года в ритейле
• HR проект года в ритейле
• ESG проект года в ритейле
• PR коллаборация года
• SHOP Design — FMCG
• SHOP Design — NON-FOOD
• Лучшие практики в категории Вино
• Лучшие практики в категории Beauty
• Лучшие практики в категории Fresh
• Лучшие практики в категории Fashion

Победителями премии прошлых лет: «Wildberries», «Оzon.ru», «X5 Retail Group», «Пятерочка», «Золотое Яблоко», «Магнит», «Лента», «Детский мир», «Л’этуаль», «Дикси», «re:Store», «Магнит косметик», «Читай-город», «Интерторг», «Эльдорадо», «Петрович», «Глория Джинс», «Sunlight», «Улыбка радуги», «Красное&белое», «Азбука вкуса», «М.видео», «Спортмастер», «Fix Price», «Верный», «Metro Cash&Carry», «Globus», «Leroy Merlen», «Zenden», «36,6», «Иль дэ ботэ», «Hamleys», «Леонардо», «Unilever», «Мария-Ра» и многие другие.

Успейте подать заявку по ссылке

Будем рады видеть Вас участником и победителем премии!

Гид по премии

08.04.2024

«Лента» — ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России.

Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов и магазинов у дома. В октябре 2023 года «Лента» приобрела розничную сеть магазинов у дома «Монетка», входящую в десятку крупнейших розничных сетей России. «Лента» также предоставляет покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнёров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью гипермаркетов в России и четвёртой среди крупнейших продуктовых ретейлеров страны по выручке.

Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. По состоянию на 31 декабря 2023 года под управлением «Ленты» находится 261 гипермаркет, 246 супермаркетов и 2 312 магазинов у дома общей торговой площадью свыше 2,32 млн кв. м в более чем 650 населённых пунктах России.

На «Неделе Российского Ритейла» спикеры «Ленты» выступят в экспертных сессиях в треке «Технологии/Инновации/IT» и специальном мероприятии FMCG & RETAIL Summit.

Следите за обновлениями деловой программы по ссылке

08.04.2024

На форуме команда проекта Планум расскажет о последних тенденция в сегменте корпоративного планирования и бюджетирования, а также поделится практикой построения эффективного бизнес-планирования.

Эксперты платформы помогут провести первичную диагностику архитектуры процесса корпоративного планирования, а также расскажут как можно улучшить существующий процесс.

В рамках выставки RETAIL WEEK EXPO на стенде F8 можно будет посмотреть работу системы для планирования и бюджетирования Планум, а также протестировать платформу для решения задач компании.

Команда Планум — разработчик решения для планирования и бюджетирования бизнеса. Мы помогаем автоматизировать процессы планирования продаж и производства, бюджетирования, консолидации, а также анализа исполнения плана и бюджета и формирования прогноза. Команда платформы обладает более чем 10-летним опытом автоматизации процесса планирования для таких секторов экономики, как агробизнес, ритейл, банки, логистика, энергетика, консалтинг, финансовые услуги, металлургия и горная добыча, строительство, инфраструктура, нефтегазовая отрасль и другие.

В портфеле экспертов Планум более 20 проектов для компаний, входящих в рейтинг РБК500, из которых 5 входят в топ-100.

05.04.2024

9-10 апреля состоится единственная в России и странах СНГ специализированная выставка контрактного производства и товаров, реализуемых под собственной торговой маркой SobMaExpo (IPLS).

Что вы получите от посещения выставки:

• Впечатляющий ассортимент новинок и предложений по различным ассортиментным категориям от 200+ производителей;
• Личные переговоры о лучших условиях производства и поставок на стендах и в рамках программы Retail Connect;
• Знания, как запускать, развивать и продвигать собственную торговую марку на конференции по СТМ.

Получить бесплатный бейдж на выставку

05.04.2024

Золотой партнер «‎Битрикс24» — интернет-агентство INSIDE, входит в ТОП-10 интеграторов CRM. Закрывает проекты «под ключ» любого уровня сложности. Автоматизирует бизнес-процессы, интегрирует с 1С, телефонией. Осуществляет индивидуальную разработку, техподдержку штатными сертифицированными специалистами.

В рамках выставки, на стенде INSIDE (№ D7), будет проводиться демонстрация CoPiliot ИИ.

• Что это такое?

AI-ассистент придумает нестандартные идеи для бизнеса, напишет продающий текст рассылки или даже станет для вас коучем. Просто начните чат с CoPilot и получите результат за 10 секунд.

• Некогда читать длинный пост?

CoPilot выделит главное и объяснит суть. А еще ИИ может похвалить коллегу или, наоборот, покритиковать его идею. Персональный AI-ассистент ускорит работу над задачами. Он может сделать из черновика грамотный и понятный текст, составить чек-лист. А ещe прочитает за вас комментарии и напишет краткую сводку. Искусственный интеллект расшифрует запись телефонного разговора с клиентом и выделит главное. А потом сам заполнит поля в карточке CRM. Продающее письмо для клиента — с искусственным интеллектом это легко! CoPilot знает, как красиво сформулировать ваше торговое предложение и какие аргументы привести, чтобы клиент захотел купить именно у вас.

Стать экспонентом на масштабной отраслевой выставке можно по ссылке

04.04.2024

Власти всерьез взялись за проблему роста цен на яйца. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала проверки в торговых сетях, подозревая сговор между компаниями.

Однако, как показывают данные Росстата, за прошедший год рентабельность птицеводства выросла втрое, с 8,2% до 23%. Это означает, что производители яиц смогли значительно увеличить свою прибыль за счет роста цен.

Производители яиц объясняют рост цен ажиотажным спросом, ростом цен на корма и логистическими проблемами.

«СМИ сообщили, что прибыль производителей выросла в 3 раза! На этом фоне ФАС выходит с проверками в торговые сети и ищет сговоры. В то время как очевидны цифры и данные о том, где на самом деле прибыль», — отметил Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов.

Также, согласно сообщениям СМИ, рентабельность производителей овощей увеличилась в три раза, а, как ни странно, цены на огурцы в прошлом году неожиданно выросли на 53,6% по сравнению с 2022 годом.

03.04.2024

За 1 день поставщики и производители FMCG-товаров смогут договориться о поставках своих товаров в крупнейшие розничные сети России. Федеральные закупщики приедут заключать новые контракты с поставщиками. Среди постоянных участников: Ашан, Верный, ВкусВилл, Перекрёсток, Пятёрочка, О`Кей, Магнит и другие.

Платформа Центр Закупок Сетей — это:

• Новые заказы от 20+ розничных сетей за 1 день переговоров;
• Обратная связь по продукту от лиц принимающих решение о закупке;
• Автоматизированная упаковка вашего коммерческого предложения под стандарты сетей;
• Новые инструменты для повышения продаж в сетях.

Подробности и регистрация на сайте: https://clck.ru/39qWcv 

03.04.2024

Продолжается обсуждение закона о приоритете непродовольственной продукции отечественного производства и ее преимущественное размещение на «‎российской полке» как в розничной торговле, так и в онлайне.

По словам заместителя главы Минпромторга Виктора Евтухова, соответствующий документ готовит ведомство и внесет его в Госдуму.

«Законопроект должен стать позитивным сигналом для инвесторов» — считает Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов. Он утверждает, что в таком случае инвестор будет понимать, что ему будет гарантирован сбыт продукции, прежде всего в тех категориях, в которых торговля испытывает определенный дефицит отечественной продукции.

Однако он подчеркивает, что конкурентная ситуация сохранится, и только до 50% ассортимента на полке будет представлено отечественной продукцией.

Эксперты указывают на то, что изменения могут привести к расширению предложения товаров и, вероятно, к снижению цен. Однако, по их мнению, потребители всегда будут выбирать товары по сочетанию цены и качества. Это может означать, что доля отечественной продукции на полках будет меняться не столь значительно. Идея о введении «российской полки» обсуждается уже не первый год, но до сих пор не была реализована. Изначально это касалось только офлайн-торговли, но позже предложение распространили и на онлайн-площадки. Но многие считают эту идею трудноосуществимой из-за технических и организационных причин. Тем не менее, даже в случае принятия закона, онлайн-платформы имеют возможности обойти его требования. Пока закон о приоритете отечественных товаров находится на стадии обсуждения, и параметры его реализации остаются неизвестными.

02.04.2024

Кубок откроет юбилейный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», организаторами которого являются Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла.

Основная идея проведения Кубка — вовлечение сотрудников компаний ритейла в занятия физической культурой. В программе будут представлены: соревнования по футболу, многочисленные эстафеты для болельщиков, детская зона, проведение лотереи с вручением ценных подарков, фото и видеосъёмка.

Кубок — это замечательная возможность пообщаться в неформальной обстановке с деловыми партнерами и конкурентами, лучше узнать своих сотрудников и подарить коллективу незабываемый спортивный праздник.

Все игры пройдут на полях Академии Спартак им. Ф.Ф. Черенкова расположенного по адресу: г. Москва, Малый Олений переулок, дом 23.

Дополнительная информация: тел.: +7 (977) 258-58-58, +7 (495) 323-71-07, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

01.04.2024

На выставке RETAIL WEEK EXPO представители Совкомбанк Факторинг расскажут о продуктах факторинга и их преимуществах для финансирования бизнеса.

В частности, речь пойдет о факторинге с регрессом и без, закупочном факторинге, поручительстве за покупателей, факторинге для поставщиков на маркетплейсы, а также о преимуществах факторинга для поставщиков и покупателей.

Совкомбанк Факторинг — пионер российского рынка факторинга, ведущий свою деятельность с 1999 года.

Совкомбанк предлагает клиентам решения, обеспечивающие комфорт для бизнеса: факторинг, в том числе в виде покупки дебиторской задолженности, финансирование закупок и производства, возмещение убытков от неоплат по поставкам с отсрочкой платежа. Работает с производителями и поставщиками товаров народного потребления и промышленного назначения, которые реализуют товар с отсрочкой платежа или предоставляют коммерческий кредит своим клиентам. Также факторинг может быть полезен тем компаниям, которые оказывают услуги на условиях отсрочки платежа.

Успейте забронировать стенд на крупнейшей отраслевой выставке RETAIL WEEK EXPO

01.04.2024

NielsenIQ — IT-компания, предоставляющая аналитику о сфере ритейла и покупательском поведении. Наиболее полные и объективные результаты измерений, ставшие стандартом в индустрии, и открытый подход к интеграции новых источников данных позволяют не только повышать эффективность бизнеса, но и способствуют развитию потребительского рынка на стыке нужд покупателей, производителей и ритейлеров.

Помимо открывающей аналитической сессии о трендах и вызовах рынка товаров повседневного спроса вас ждут свежие цифры и результаты исследований в рекордно широком списке других тем. Вы сможете услышать о развитии онлайн-торговли, обучении специалистов в сфере ритейла, СТМ, трендах в отдельных FMCG-категориях, региональном ритейле и не только — более чем в 10 сессиях.

От компании в качестве спикеров выступят Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ, Мария Гаранина, руководитель направления по работе с розничными сетями Сибири и Дальнего Востока NielsenIQ и другие.

Следите за обновлениями деловой программы на сайте

Регистрация на Форум

29.03.2024

Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» пройдет с 27 по 30 мая в Москве и соберет более 8 тысяч участников.

Контур — экосистема для бизнеса, которая помогает тратить меньше времени на рутину, а общение с госорганами и поставщиками делает проще и прозрачнее. В портфеле Контура — интернет-отчетность и онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач. Выбор в пользу решений экосистемы уже сделали более 2,3 млн компаний в России и за рубежом.

В 2023 году группа компаний приобрела долю в компании Moneyplace, предоставляющей набор сервисов и услуг для успешных продаж на маркетплейсах. Сделка стала первым шагом в развитии комплекса продуктов для рынка селлеров. Главная цель СКБ Контур — создать удобную и эффективную экосистему для бизнеса в сегменте сервисов для продавцов на маркетплейсах.

Кроме того, группа компаний Контур выступит в 2 сессиях деловой программы Форума. Следите за обновлениями в программе по ссылке.

Тоже хотите стать партнером Форума? Ознакомьтесь с условиями партнерства на нашем сайте

28.03.2024

FMCG & RETAIL Summit пройдет с 29 по 30 мая в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла».

Масштабное отраслевое мероприятие объединит поставщиков, производителей FMCG и ритейла. Участники обсудят ключевые направления FMCG-рынка, потребности и ожидания российского ритейла, как правильно позиционировать товары на полке, актуальные вопросы сотрудничества товаропроизводителей и ритейлеров и другие важные темы для отрасли, среди которых:

1. Ведущие тренды FMCG-рынка;
2. Категорийный менеджмент;
3. Потребительская полка;
4. Маркетинг;
5. Центр закупок сетей;
6. Международные рынки.

Главной сессией Саммита станет пленарное заседание на тему «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла». Участники обсудят потребности ритейла и возможности производителей, ключевые тенденции развития FMCG рынка и основные вызовы импортозамещения для ритейла. Модератором выступит Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

В отраслевых сессиях эксперты подискутируют, как развивать и зарабатывать в таких категориях как: мясной, молочный и рыбный гастроном. Не останутся без внимания спикеров также плодоовощная категория, масложировые товары, замороженные и органические продукты. На одной из наиболее интересных сессий обсудят анализ рынка мяса птицы и перспективы импорта яйца.

Круглые столы:

1.  От сырья до полки: стандарты, безопасность, качество;
2. Сельскохозяйственная кооперация, как эволюционная ступень развития фермерства;
3. Поле для роста инвестиций;
4. Экспортные возможности: новая география & российские бренды.

Экспертные сессии:

1. Формирование ассортимента категории. От определения роли до наполнения ассортиментом;
2. Органика. Это стандарты качества продуктов питания в России;
3. Оперативное управление продажами. Метрики, чек-листы, автоматизация и использование ИИ;
4. Категорийное ценообразование. Ролевые модели и программы продвижения при изменении рынка омниканальности;
5. Переговоры с поставщиками. Новые технологии анализа контрактов, постановка задач по поставщику. Переговоры с «монстрами»;
6. Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов: какие технологии стоит внедрять;
7. Халяль в России — бренд или знак качества?
8. «Прийтись по вкусу». Как продвигать новый товар на рынок?
9. Как утолить кадровый голод?
10. Поддержание потребительского спроса: механизмы стимулирования.

Принять участие в Саммите можно в качестве экспонента на выставке FMCG EXPO или стать партнером.

Регистрируйтесь на Саммит по ссылке.

27.03.2024

Сессия пройдет в зале «FMCG hall» с 11:00-12:30 в рамках FMCG & RETAIL Summit.

Вопросы для обсуждения:

• Формирование полки органической продукции: чек лист сетей
• Дизайн упаковки органической продукции, как неотъемлемый инструмент продаж;
• Иностранная органическая продукция на российской полке;
• Органическая маркировка в ценнике: продвижение органической продукции в ритейле.

Модератором выступит Александр Чумак, директор департамента проектов устойчивого развития, Роскачество

Кроме деловой программы FMCG & RETAIL Summit, на первом этаже Конгресс-центра ЦМТ пройдет выставка FMCG EXPO. Успейте забронировать стенд!

Ознакомиться с деловой программой Форума

26.03.2024

Компания АО «Связь инжиниринг М» с 2005 года создает системы учёта энергоресурсов на базе собственного оборудования — устройства сбора и передачи данных УМ-31 SMART и программного обеспечения, и является лидером услуг по эффективному снижению расходов на потребление электроэнергии в России.

Сегодня компания помогает ежегодно экономить более 1 млрд. рублей таким сетям, как Пятерочка, Перекресток, Отдохни, Верный, Вкусно и Точка, Pizza Hut, Ростикс.

На стенде А5 во время выставки представители компании поделятся пошаговым алгоритмом оптимизации расходов на электроэнергию для ритейлеров, расскажут о подводных камнях и проведут аудит для выявления потенциальной экономии в вашем бизнесе, а ещё предоставят бесплатный доступ к онлайн-сервисам на полгода. Кроме этого, на сессии «Управление и оптимизация расходов» в зале А, эксперты компании выступят с реальными кейсами на тему «Как снизить стоимость на электроэнергию в ритейле».

26.03.2024

27 и 28 мая в Центре международной торговли пройдет VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail в рамках Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла».

Мы уже рассказывали про актуальные вопросы для обсуждения на экспертных сессиях в рамках Wine Retail. Теперь расскажем про отдельные мероприятия.

Зона Wine Retail Expo станет главной переговорной площадкой года для байеров торговых сетей винодельческих и виноторговых компаний. Как всегда, на высоком профессиональном уровне в этой зоне будет организован сервис профессиональных дегустаций. Особое внимание будет уделено российским винодельням, для которых на специальных условиях создан выставочный блок под эгидой Дней российских вин.

В рамках Wine Retail пройдет несколько конкурсов и премий на лучшие практики в области современной виноторговли. В том числе, специальная номинация на ежегодной премии Retail Week Awards и народный рейтинг «Лучшие по вину», по версии подписчиков ведущих телеграм-каналов винной тематики (Лучшие по вину. Рейтинг Wine Retail 2023, по версии телеграм-каналов. Итоги).

29 мая винную программу «Недели Российского Ритейла» продолжит бизнес-тур по форматам современной виноторговли столичного региона. В 2023 году участники аналогичного тура посетили первый алкогольный ПВЗ «ВинЛаб» (WR-тур: E-com от первого лица. ПВЗ сети ВинЛаб), гипермаркет «Глобус» в Красногорске (WR-тур: Гипермаркет Globus от первого лица), дискаунтер «ДА!» ГК ОКЕЙ (WR-тур: Ритейл-тур в дискаунтер «Да!») и флагманскую винотеку SimpleWine. Программу этого года организаторы обещают сделать не менее насыщенной.

Деловая программа Форума

Регистрируйтесь по ссылке

25.03.2024

30 мая с 14:30 до 16:00 в зале «Колизей» состоится экспертная сессия в треке HR.

Трек HR — открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов и вызовов рынка труда в ритейле. Он посвящен эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами в ритейле с участием ведущих аналитиков, экспертов и практиков.

Вопросы для обсуждения:

• Что такое клиентский сервис (КС) и насколько он важен в различных аспектах бизнеса?
• Роль КС в привлечении и удержании персонала на различных уровнях;
• КС в рознице. Влияние ошибки специалиста по работе с клиентами на репутацию бизнеса;
• КС на примерах компаний спикеров (текущее состояние, оценка спикеров, точки роста);
• Должен ли КС быть «на уровне» даже в отделах, где нет прямого соприкосновения с конечным потребителем?
• Самый успешный опыт, который связан с КС (и самый негативный опыт);
• Проблема имиджа компании. Что сильнее всего влияет на процесс подбора сотрудников?

Модератором сессии выступит Владимир Андреев, cтарший консультант Kontakt InterSearch Russia

Хотите стать спикером сессий деловой программы? Ознакомьтесь с памяткой на сайте и напишите нам на почту — Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

22.03.2024

Lasmart — аккредитованная российская IT-компания, эксперты в IT-технологиях для ритейла и мерчандайзинга. Их флагманский продукт — система управления мерчандайзингом SpacePlanner. Это импортонезависимое решение, внесенное в реестр российского ПО. SpacePlanner предназначен для создания планограмм и управления выкладкой товаров в retail, он помогает сделать розничный бизнес эффективнее.

В числе заказчиков решения известные компании: Philipp Morris International, Рив Гош, ЛЭТУАЛЬ, Hoff, Alidi, ТД Аникс, 585 Золотой и другие лидеры ритейла.

Про SpacePlanner:

Развитием SpacePlanner занимаются не только разработчики, но и отраслевые эксперты, которые глубоко погружены в специфику бизнес-процессов, «боли» и тренды российского ритейл — рынка. А в сервисе, помимо функционала для планирования торгового пространства и планограммирования, предусмотрено создание собственной библиотеки оборудования, авторасстановка товара, 3D-визуализация выкладки и визуализация аналитики.

Вы сможете протестировать работу в SpacePlanner прямо на выставке или получить у представителей SpacePlanner бесплатный демо-доступ, чтобы самостоятельно поработать в сервисе.

22.03.2024

Приглашаем посетить блок экспертных сессий Marketing Day, который пройдет 29 мая в рамках «Недели Российского Ритейла».

Marketing Day — это место, где профессионалы маркетинга и рекламы в сфере ритейла могут обсудить такие вопросы как позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смену форматов магазинов, изменение в покупательском поведении и многое другое. В ходе дискуссий экспертных сессий директора по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, директора по торговому маркетингу и бренд-менеджеры обсудят актуальные вопросы, поделятся инсайтами из разных сфер ритейла и лучшими практиками по привлечению и удержанию покупателей.

29 мая с 10:00 до 12:00 в зале «Амфитеатр» состоится Круглый стол на тему «Осознанный маркетинг. Меньше хайпа — больше дела».

Вопросы для обсуждения:

• Маркетинг в новом ритейле — основные точки роста?
• Что нужно покупателю: персональные предложения или скидки для всех?
• Коллаборации или играем в свою игру?
• Экосистема маркетинга: онлайн vs оффлайн или коммуникация 360°?

В качестве спикеров выступят:

• Мария Голенкова, вице-президент по детским и ювелирным товарам Inventive Retail Group
• Михаил Ярцев, директор по стратегическому маркетингу Пятерочка
• Галина Ящук, директор по маркетингу АШАН
• Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД Петрович
• Виктория Лузгина, бизнес-партнёр индустрии Food Retail Яндекс
• Дарина Старшинова, директор по маркетингу торговой сети Супер Лента
• Андрей Осокин, директор по маркетингу Детский Мир

29 мая с 12:30 до 14:00 в зале «Амфитеатр» пройдет экспертная сессия «Инструменты vs Эксперименты».

Вопросы для обсуждения:

• AI, нейросети, персонализация — какие инструменты работают и приносят результат?
• Big Data для маркетинга: что нового?
• Как создать бесшовный покупательский опыт на данных о покупательских привычках в онлайн и оффлайн?
• Привлечь покупателя в онлайн и оффлайн и не разориться: лучшие практики

29 мая с 14:30 до 16:00 в зале «Амфитеатр» пройдет экспертная сессия «Трейд-маркетинг снова в игре»

Вопросы для обсуждения:

• Смена ритейл форматов: как меняется трейд-маркетинг?
• In-store медиа: измерение, аналитика, эффективность
• Есть ли место креативу или подчиняемся строгим правилам ритейла?
• In-store коммуникации — лучшие практики

30 мая с 10:00 до 12:00 в зале «Амфитеатр» впервые пройдет экспертная сессия «Wow эффект в ритейле».

Вопросы для обсуждения:

• Digital signage и интерактивные технологии
• AR и VR — есть ли им место в текущей реальности ритейла?
• Be disruptive — лучшие практики

Модератором всех четырех сессий выступит Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Принять участие в Marketing Day вы можете также в качестве спикера или партнера сессий.

Ознакомиться с деловой программой можно по ссылке.

20.03.2024

29 мая в зале «Гранат» состоится пленарное заседание на тему «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла».

Вопросы для обсуждения:

1. Потребности ритейла и возможности производителей;
2. Ключевые тенденции развития FMCG рынка;
3. Основные вызовы импортозамещения для ритейла.

Модератором выступит Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов

Ознакомиться с деловой программой Форума можно по ссылке

Регистрация на Форум

19.03.2024

Группа «Черноголовка» завершила сделку по покупке бизнеса детского питания компании Kraft Heinz. Приобретателем в сделке выступила холдинговая компания группы «Черноголовка» — АО «Аквалайф Ресурс». В её собственность перешли два комбината детского питания, расположенные в Иваново и Георгиевске (Ставропольский край).

• «Ивановский комбинат детского питания»: Работает с 2008 года. Оснащен оборудованием для производства всех категорий детского пюре — в стекле и мягкой упаковке (пауче). Также выпускает жидкие молочные каши. Может производить более 20 тысяч тонн готовой продукции в год на 6 производственных линиях.
•  «Георгиевский комбинат детского питания» (в настоящее время — ООО «Хайнц Георгиевск»): Был открыт на Ставрополье в 1995 году. Специализируется на производстве сухих молочных и безмолочных каш, в том числе гипоаллергенных. Может выпускать 12 тысяч тонн готовой продукции в год на 2-х производственных линиях.

Генеральный директор ГК «Черноголовка» Наталия Сахнина прокомментировала:

— Сделка приближает нас к большой стратегической цели: стать компанией, которая обеспечивает вкусными и качественными продуктами и напитками россиян в течение всей жизни, начиная с первых месяцев после рождения.

— Сегодня мы выводим наш бизнес детского питания на новый уровень. Теперь «Черноголовка» располагает современной технической базой для производства детских продуктов, которая дополняет сильную экспертизу команды.

— Мы впечатлены уровнем вовлеченности команд и профессионализмом людей на наших новых предприятиях. Все рабочие места на комбинатах в Иванове и Георгиевске будут сохранены.

— «Черноголовка» выпустит на рынок новый бренд, который будет представлен партнерам и торговым сетям уже весной. Для обеспечения плавного перехода «Черноголовка» продолжит производить продукцию под брендом Heinz в течение 6 месяцев после завершения сделки.

— Сейчас «Черноголовка» видит свою задачу в том, чтобы развивать ассортимент, прежде всего, в категориях первого прикорма. Мы также планируем запустить производство детских снеков и инновационную категорию готовых блюд и провести коммуникационную кампанию, которая позволит «вырастить» знание и сформировать доверие к новому бренду.

— Основной акцент будет сделан на обеспечении качества и безопасности продукции.

— Мы продолжим выпуск детского питания под нашим брендом «Черноголовка бэйби», но уже не на копакинговых площадках, а на своих мощностях.

18.03.2024

27 мая в зале «Амфитеатр» пройдут 4 экспертные сессии в треке «Технологии/Инновации/IT».

Экспертная сессия «Эволюция трендов и сценария развития отрасли»

Вопросы для обсуждения:

• Тренды настоящего и будущего. Какой путь выберет бизнес?
• Эффективные инновации. Что реализуют сети?
• Искусственный интеллект и гиперавтоматизация — все говорят, а кто реально делает?
• Интеграция сервисов — новые модели и взаимодействие;
• Инвестиции: что будем развивать в ближайшее время?

Экспертная сессия «IT решения: конкурентное поле для лидеров»

Вопросы для обсуждения:

• Анализ конкурентных решений для рынка;  
• Искусственный интеллект;
• BI и облачные сервисы;
• Гиперавтоматизация;
• НR-технологии;
• Кибербезопасность.

Экспертная сессия «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?»

Вопросы для обсуждения:

• Мировые тренды развития технологий в ритейле;
• Топ 10 информационных технологий и инноваций в розничных сетях;
• Автоматизация и роботизация в магазинах у дома;
• Цифровые сервисы для розничного персонала;
• Внедрение ИИ в бизнес-процессы компаний.

Экспертная сессия «Предсказания Big Data. Как большие данные увеличат продажи?»

Вопросы для обсуждения:

• Большие данные — большие возможности, сферы применения и акценты;
• Трансформация ритейла: оптимизация конверсии с предиктивной аналитикой;
• Эффективное взаимодействие между поставщиками и ритейлом на основе IT (ассортимент, цепочки поставок и т.д.).

Данные мероприятия деловой программы доступны для просмотра онлайн из любой точки мира в пакете регистрации «Онлайн»

Ознакомиться с деловой программой Форума можно по ссылке

15.03.2024

Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного рынка, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год, а также вооружить специалистов лучшими практиками развития отрасли.

В 2024 году будут определены победители по следующим номинациям:

1. Самая быстрорастущая сеть FMCG
2.  Самая быстрорастущая сеть non-food
3. Самая информационно-открытая сеть
4.  Лучший покупательский опыт в ритейле
5. Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
6.  Лучший логистический сервис для ритейла
7.  Лучшие банковский сервис для ритейла
8.  Эффективный совместный проект сеть и поставщик
9.  IT проект года в ритейле
10.  HR проект года в ритейле
11. ESG проект года в ритейле
12.  PR коллаборация года
13. SHOP Design — FMCG
14.  SHOP Design — NON-FOOD
15. Лучшие практики в категории Вино
16. Лучшие практики в категории Beauty
17.  Лучшие практики в категории Fresh
18. Лучшие практики в категории Fashion

Победители конкурса будут объявлены на торжественной церемонии в рамках проведения Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который соберет лидеров российской федеральной и региональной розницы, e-commerce и маркетплейсы на одной площадке в ЦМТ в Москве.

Успейте подать заявку до 15 апреля!

Перейти на сайт Премии

Гид по премии

14.03.2024

 Информация для представителей СМИ. Аккредитация является обязательным условием для доступа на «Неделю Российского Ритейла», которая состоится с 27 по 30 мая 2024 года в Конгресс-центре ЦМТ в Москве.

Для получения аккредитации необходимо зарегистрироваться в Едином личном кабинете, вобрать профиль деятельности организации «СМИ» и зарегистрироваться на Форум. Обратите внимание, что организаторы имеют право отказать в аккредитации без объяснения причин. После подтверждения аккредитации действие ее будет постоянным на все дни проведения «Недели Российского Ритейла». Бейджи СМИ будут выдаваться в местах регистрации участников Форума, а также на месте проведения Кубка НРР по мини-футболу 25 мая. С полными правилами можно ознакомиться по ссылке.

Если у вас возникнут вопросы по аккредитации или участию в мероприятии, пожалуйста, обращайтесь в пресс-центр «Недели Российского Ритейла» по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. и по телефону +7(495) 323-71-07 (Доб. 125)

13.03.2024

В рамках Форума «Неделя Российского Ритейла» пройдет выставка RETAIL WEEK EXPO, которая соберет более 130 экспонентов.

Как всегда, экспозона станет центром притяжения профессионалов ритейл индустрии. На мероприятии соберутся ведущие поставщики в ритейле, сервисные и консалтинговые компании с новейшими товарами и услугами. В ходе выставки участники смогут продемонстрировать передовые разработки и технологии в сфере ритейла для 8 тысяч посетителей Форума «Неделя Российского Ритейла». Экспоненты также могут запланировать встречу или переговоры с интересующей компанией, обрести новые партнерства и деловые связи.

Выставка традиционно будет проходить на 2х этажах Конгресс-центра ЦМТ.

Осталось всего 30 свободных выставочных мест! Успейте забронировать стенд и стать экспонентом на самой масштабной выставке RETAIL WEEK EXPO 2024.

Забронировать стенд можно по ссылке

11.03.2024

Экспертная сессия состоится 28 мая с 16:00 до 17:30 в зале «Байкал» в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла».

Модератором выступит Полина Упитис, независимый эксперт, ex-PR директор «Яндекс Маркет», «Ситилинк».

Вопросы для обсуждения:

1.  Насущные проблемы рынка: маркировка, смещение фокуса СМИ;
2. Каналы продвижения для компании: блоги, собственные каналы, бренд-медиа;
3. Можно ли уже начинать говорить или все еще молчим? ESG как универсальная тема;
4.  Какие темы популярны в этом году и будут в тренде в ближайшее время;
5.  Как теперь выбирать инфлюенсеров для сотрудничества и амбассадоров бренда;
6.  Тренд на промо отечественных брендов и товаров.

Ознакомиться с деловой программой можно по ссылке

Станьте спикером Форума

07.03.2024

Кубок откроет юбилейный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», организаторами которого являются Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла.

Основная идея проведения Кубка — вовлечение сотрудников компаний ритейла в занятия физической культурой. В программе будут представлены: соревнования по футболу, многочисленные эстафеты и конкурсы для болельщиков, детская зона, проведение лотереи с вручением ценных подарков, фото и видеосъёмка.

Кубок — это замечательная возможность пообщаться в неформальной обстановке с деловыми партнерами и конкурентами, лучше узнать своих сотрудников и подарить коллективу незабываемый спортивный праздник. Все игры пройдут на полях Академии Спартак им. Ф.Ф. Черенкова расположенного по адресу: г. Москва, Малый Олений переулок, дом 23.

Среди участников прошлого года: Wildberries, Яндекс Маркет, X5 Group, Лента, Магнит, Минпромторг России, Metro, Пятерочка, LeroyMerlin, Роскачество, Hoff, Газпромбанк, Азбука Вкуса, Konfesta, Спортмастер, ОКЕЙ, Дикси, Корпорация Экополис, Русклимат, М.ВидеоЭльдорадо, Sunlight, ADAMAS и другие.

Выигрывайте у партнеров и конкурентов!

Дополнительная информация: www.retailweek.ru, тел.: +7 (977) 258-58-58, +7 (495) 323-71-07, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

06.03.2024

 27 и 28 мая в Центре международной торговли пройдет VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail в рамках Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла».

Деловая программа Конгресса будет проходить в зале «Гранат» Конгресс-Центра ЦМТ. Ключевыми темами станут изменения в законодательном регулировании отрасли, влияние фискальной политики государства на динамику виного рынка, программы поддержки российского виноделия. Представители ключевых министерств и ведомств обсудят с участниками рынка основные новации регулирования, включая маркировку крепкого алкоголя и винодельческой продукции, акцизную политику, развитие ассортимента российских вин в розничной торговле и картах ресторанов. Также будут обсуждаться вопросы регулирования розничного оборота алкоголя. К дискуссиям Конгресса в этом году впервые активно присоединятся представители лицензирующих органов субъектов РФ.

«Блок Wine занимает важное место в программе Недели Ритейла уже седьмой год. С учётом высокого статуса Форума, как главной площадки диалога бизнеса и власти, Оргкомитетом Недели Ритейла и Минпромторгом России поставлена задача организовать активное участие администраций регионов в обсуждении проблем регулирования оборота алкоголя. Мы также ожидаем от Конгресса современной виноторговли высоких результатов в переговорах ритейлеров с российскими винодельнями, в том числе на базе коллективных стендов винодельческих регионов. Надеюсь, что наш Форум станет проводником на полку торговых сетей не только для крупных производителей, но и небольших виноделен», — отмечает Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель единой дирекции Недели Российского Ритейла Андрей Карпов.

Традиционно важное место в программе Wine Retail займёт аналитика алкогольного рынка. Исследователи ключевых аналитических агентств и институтов представят свою оценку трендов потребительского поведения в 2024 году и их влияния на алкогольный рынок. Эксперты поделятся данными по динамике форматов розничной торговли, внутренней конкуренции между категориями алкогольных напитков. Новой темой в программе Конгресса станет проект Рейтинг Wine Retail, в рамках которого будет представлен ТОП ключевых участников рынка розничной торговли по продажам вина.

Одной из ключевых сессий станет дискуссия представителей ведущих компаний розничной торговли о стратегиях развития на рынке вина и крепкого алкоголя, роли российского вина в ассортименте и потребительском поведении.

В программе также найдут отражение тематики категорийного менеджмента алкоголя в розничной сети, маркетинга и коммуникаций, рекрутинга и подготовки персонала для индустрии виноторговли. Особое внимание будет уделено теме профессионального мастерства кавистов и критериев его оценки.

Ознакомьтесь с деловой программой Wine Retail по ссылке.

05.03.2024

29 мая с 16:30 до 18:00 в зале «Амфитеатр» состоится экспертная сессия  «СRM-решения. Как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль?»‎

Модератором сессии выступит Михаил Барабаш, руководитель проектов CRM, Дикси.

Участники обсудят следующие вопросы:

1. Какой функционал CRM систем нужен сегодня ритейлу?
2. Современное состояние рынка отечественных CRM-решений для ритейла
3. Как правильно использовать CRM для увеличения прибыли?
4. Как улучшить бизнес-процессы компании с помощью CRM?
5.  Как наполнять CRM новыми данными?
6. СRM персонализация: чего хотят ваши клиенты и реально ли это узнать?

Не пропустите другие экспертные сессии в блоке Marketing Day и следите за деловой программой на сайте.

04.03.2024

Продолжается регистрация на 10-й Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который пройдет в Москве с 27 по 30 мая 2024 года.

В каком месте вы бы не находились не пропустите 10-й Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла»! Если у вас нет возможности посетить Форум очно, то вы можете принять участие в самом ожидаемом событии для всей ритейл-индустрии дистанционно, выбрав пакет регистрации «Онлайн». Пакет включает в себя онлайн-доступ к трансляциям сессий деловой программы за все 4 дня. В пакет также входят главные сессии Форума — пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» и стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций». Не доступные к просмотру сессии размещены в программе с соответствующей пометкой.

С другими пакетами регистрации в качестве участника вы можете ознакомиться здесь.

Принять участие в мероприятии также можно став спикером или партнером.

01.03.2024

Саммит пройдет вместе с основной программой Форума «Недели Российского Ритейла» на главной площадке ЦМТ. Экспертные сессии пройдут в залах «Гранат», «Байкал», «В» и в зоне «FMCG hall» на первом этаже.

Новым треком деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла» станет трехдневный «FMCG & RETAIL Summit», который пройдет с 27 по 29 мая. Масштабное отраслевое мероприятие объединит поставщиков, производителей FMCG и ритейла.

Участники обсудят ключевые направления FMCG-рынка, потребности и ожидания российского ритейла, как правильно позиционировать товары на полке, актуальные вопросы сотрудничества товаропроизводителей и ритейлеров и другие важные темы для отрасли, среди которых:

• Ведущие тренды FMCG-рынка: рассмотрим тренды покупательского поведения и ключевые направления развития розничной торговли; Международные рынки: познакомимся с ключевыми тенденциями в рознице вместе с нашими коллегами из Узбекистана, Беларуси и Казахстана. Вы сможете наладить долгосрочное сотрудничество с ведущими международными экспертами розничной индустрии;
• Маркетинг: рассмотрим, как удержать покупателя с помощью эффективных маркетинговых стратегий. Обсудим с экспертами успешные кейсы и современные маркетинговые подходы для продвижения брендов на FMCG рынке;
• Центр закупок сетей: формат деловых переговоров, который объединит закупщиков сетей и поставщиков для дальнейшего сотрудничества. Участники получат возможность провести прямые переговоры с 30 и более ведущими федеральными и региональными сетями;
• Потребительская полка: поговорим про баланс интересов ритейла и поставщиков, продовольственную безопасность в России и продвижение «российской полки»;
• Категорийный менеджмент: обсудим стратегии эффективного управления ассортиментом и особенности мерчандайзинга с учётом потребительских предпочтений.

В рамках деловой программы Саммита пройдет пленарное заседание, участники обсудят основные вызовы для ритейла, тенденции рынка FMCG рынка и перспективные ниши для бизнеса. Аналитическая сессия, где участники получат аналитику FMCG рынка, обсудят тренды покупательского поведения на ближайший год. Состоятся экспертные сессии, на которых отраслевые специалисты расскажут про развитие в разных товарных категориях. Запланированы круглые столы по направлениям: мясной, молочный и рыбный гастроном, хлебная и плодоовощная категории, масложировые товары, замороженные продукты, фермерская полка и другие.

Принять участие в Саммите можно в качестве экспонента на выставке FMCG EXPO или стать партнером.

Регистрируйтесь на деловую программу по ссылке.

01.03.2024

Мы с гордостью объявляем, что «Черноголовка» заняла первые позиции по индексам заметности и доверия среди газированных напитков, согласно результатам исследования РОМИР*.

Индекс заметности бренда составляет 91%, а индекс доверия со стороны потребителей — 87%. Это самые высокие результаты на российским рынке.

Исследование РОМИР также оценивало восприятие и имидж брендов через призму таких общечеловеческих ценностей, как безопасность, надежность, честность, доброта и других.

Бренд «Черноголовка» ассоциируется у потребителей с ТОП-5 ключевых ценностей для отрасли: простота, привлекательность, безопасность, надежность, семейность. А также с такими характеристиками, как честность и доброта.

Этот успех является результатом нашего усердного труда, приверженности качеству продукции и постоянного стремления к улучшениям и инновациями.

* Опрос проводился методом онлайн интервью на базе лонгитюдной панели РОМИР. Период полевых работ: декабрь 2023. Общий объем выборки 1550 интервью. Выборка репрезентирует структуру жителей РФ по полу, возрасту, федеральным округам и типу городских населенных пунктов с населением свыше 100 тыс. жителей.

Исследования уровня доверия и узнаваемости брендов среди аудитории в рамках проекта проводятся по международной методике GRI (Global Reputation Index), которая используется крупнейшими международными агентствами для мониторинга репутации компаний среди целевой аудитории.

Индекс ценностного восприятия позволяет понять имидж компании через призму таких общечеловеческих ценностей, как безопасность, надежность, честность, доброта и др. Индекс ценностного восприятия анализирует не только компанию, но и ее конкурентное окружение, а также сферу бизнеса в целом.

29.02.2024

В рамках деловой программы «Недели Российского Ритейла» пройдет сессия в блоке технологии и инновации «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?».

Экспертная сессия состоится 27 мая с 14:00 до 15:30 в зале «Амфитеатр». Участники обсудят, какие существуют возможные сценарии развития ритейла в будущем, что нового появилось в системах самообслуживания и как их развитие оказало влияние на покупателей, поставщиков и ритейл в целом.

На сессии спикеры расскажут:

• современные форматы розничной торговли;
• голосовые технологии и решения;
• интерактивное обслуживание покупателей;
• использование биометрии;
• кейсы розничных сетей с инновационными технологиями;

Стать спикером деловой программы Форума можно по ссылке.

Ознакомьтесь с деловой программой по ссылке.

29.02.2024

— Рассказывает генеральный директор компании «Wilstream» — контакт-центр для бизнеса, Оксана Панфилова.

Исследования показывают, что более 80% клиентов готовы платить больше за хороший сервис.

Важная часть сервиса — возможность получить быстрый ответ через удобный канал связи. Омниканальность обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентом, сохраняет историю обращений и обеспечивает лучшее обслуживание.

В контакт-центрах внедряются цифровые технологии и искусственный интеллект. ИИ помогает в анализе диалогов, автоматизации процессов и улучшении сервиса клиентов. Чат-боты, работающие в мессенджерах и на сайтах, решают стандартные запросы и направляют клиентов на нужных сотрудников.

Тем не менее, технологии имеют ограничения, и многие клиенты предпочитают общение с живым оператором. Поэтому внедрение ИИ требует внимательного подхода и участия человека.

Помимо поддержки клиентов, Wilstream постоянно разрабатывает новые решения для бизнеса. Например, услуга Видеоконтроль продаж и сервиса помогает ритейлерам понять, что надо предпринять для повышения продаж и определить зоны роста менеджеров.

28.02.2024

 Выставка традиционно будет проходить на 2х этажах Конгресс-центра ЦМТ. На выставке ведущие поставщики, сервисные и консалтинговые компании демонстрируют передовые разработки и технологии в сфере ритейла, представляют новейшие товары и услуги. Гостей ждут интерактивы и мастер-классы, лучшие решения для магазинов, специальные предложения от экспонентов.
Среди первых участников выставки:

• СДЭК - международная курьерская служба с представительством в 25 странах. Доставляем личные посылки, документы, онлайн-покупки и грузы для бизнеса.
• Черноголовка - российский производитель безалкогольных напитков и продуктов питания. «Черноголовка» еще несколько лет назад была известна на рынке преимущественно как производитель бутилированной воды и безалкогольных напитков. Сегодня на долю продуктового сегмента приходится 17% бизнеса группы. Совокупная выручка ГК «Черноголовка» в 2021 году составила 13,7 млрд руб. Компания признана системообразующей для российской экономики.
• MANGO OFFICE - российский разработчик сервисов для бизнес-коммуникаций, один из ведущих поставщиков SaaS-решений.
• INSIDE - интернет-агентство входит в ТОП-10 интеграторов «Битрикс24», имеет в штате сертифицированных специалистов, оказывает услуги по продажам и внедрению CRM, автоматизации бизнес-процессов, интеграции с 1С, телефонией и др., технической поддержке, доработке коробочных версий «1С-Битрикс24», имеет опыт работы с крупными корпоративными внедрениями, реализовывает проекты "под ключ" любого уровня сложности.
• Lasmart SpacePlanner - онлайн-сервис для создания планограмм и управления выкладкой товаров в розничной сети.
• MAXMA - платформа для автоматизации маркетинга и программ лояльности. На рынке с 2016 года, более 200 клиентов в России и СНГ.
• Deep 2000 - банковское оборудование, решения для умных точек продаж и киоски самообслуживания.

Стать экспонентом на выставке RETAIL WEEK EXPO можно по ссылке.

27.02.2024

Вопросы для обсуждения:
Оптовые и розничные рынки и их роль в обеспечении продовольственной безопасности;
Итоги реализации Концепции развития ОПР в РФ за 2022-2023 и задачи на 2024-2026 гг;
Законодательное и нормативно-правовое регулирование деятельности оптовых и розничных рынков;
Информационное и методическое обеспечение реализации Концепции развития ОПР;
Основные задачи федеральных и региональных органов власти, Центросоюза России и Союза рынков России в реализации Концепции развития ОПР.
Модераторами выступят Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России. Сиражудин Нуралиев, генеральный директор Союза рынков России, д.э.н., профессор.
Сессия будет актуальна для представителей органов исполнительной власти регионального уровня.
Принять участие в качестве спикера можно по ссылке. 

26.02.2024

 27 мая в зале «Колизей» с 16:30 до 18:00 пройдет экспертная сессия по блоку клиентский опыт «Программы лояльности и бренд-лояльность».

Вопросы для обсуждения:

• Актуальные метрики успешности программ лояльности: стратегические, клиентские, коммерческие;
• Экологичность коммуникаций: выбор интенсивности, содержания и тональности сообщений программы лояльности и бренда;
• Ошибки при создании программ лояльности: что уже не работает, а без чего точно не обойтись;
• Немонетарные предложения бренда и программы лояльности: основа долгосрочных отношений или попытка сэкономить?
• Партнёрства в программах лояльности: кейсы, состояние и перспективы;
• Уровни или пакеты? Что лучше выбрать?
• А может подписка? — интересно ли это потребителям?

Модератор сессии: Константин Гонтмахер, генеральный директор «ИЮЛЬ».

Принять участие в сессии будет актуальным для руководителей программ лояльности и клиентскому сервису.

Подробнее про участие в качестве спикера здесь.

22.02.2024

Самым ожидаемым отраслевым событием в новом году для всей ритейл-индустрии станет десятый юбилейный Форум «Неделя Российского Ритейла», который пройдет с 27 по 30 мая и соберет более 8 тысяч участников. Организаторами мероприятия выступят: компания Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР).

Ключевыми мероприятиями станут — стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций» и пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии на потребительском рынке». В них примут участие лидеры российского ритейла и ecommerce и представители органов власти: заместитель председателя Правительства Российской Федерации — Министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров, основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, президент Х5 Group Екатерина Лобачева, генеральный директор торговой сети «Пятерочка» Владислав Курбатов, управляющий директор OZON Сергей Беляков, председатель наблюдательного совета Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, генеральный директор сети дискаунтеров «Чижик» Илья Якубсон, заместитель генерального директора, директор по управлению розничной сетью «Магнит» Руслан Исмаилов и многие другие.

Новым треком деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла» станет трехдневный «FMCG & RETAIL Summit», который пройдет с 27 по 29 мая. Участники получат актуальную аналитику FMCG рынка, динамику продаж категорий в каналах современной торговли, обсудят управление товарными категориями и их развитие в ритейле, стратегии развития FMCG компаний.

Кроме этого, 27-28 мая на площадке Форума пройдет крупнейшее ежегодное отраслевое мероприятие, посвященное развитию алкогольной категории в розничной торговле — VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail. Ключевыми темами Конгресса станут изменения в законодательном регулировании отрасли, влияние фискальной политики государства на динамику виного рынка, программы поддержки российского виноделия. Представители ключевых министерств и ведомств обсудят с участниками рынка основные новации регулирования, включая маркировку крепкого алкоголя и винодельческой продукции, акцизную политику, развитие ассортимента российских вин в розничной торговле и картах ресторанов.

Еще одним масштабным мероприятием форума станет ANTI-ILLICIT TRADE CONGRESS (Антиконтрафакт). Участники обсудят ситуацию на рынке нелегального оборота продукции, вопросы защиты прав правообладателя, использование и защиту товарного знака в рамках параллельного импорта, развитие цифровой маркировки в России и странах ЕАЭС, ее эффективность и возможности дальнейшего развития.

Деловая программа Форума ориентирована на собственников бизнеса, топ-менеджмент компаний, управленцев и менеджмент среднего звена. Участников также ждут: бизнес-встречи B2B и B2G, дискуссии, деловые знакомства, неформальное общение, а также заключение новых партнерских соглашений.

В рамках Форума пройдут пленарные заседания, экспертные сессии, конференции, презентации и круглые столы, посвященные технологиям и инновациям в работе торговых сетей, маркетингу, е-commerce, HoReCa, логистике, банковскому ритейлу, коммерческой недвижимости, международным рынкам и HR.

25 мая состоится ежегодный турнир по мини-футболу «Кубок Недели Российского Ритейла». 27 мая пройдет церемония награждения победителей профессиональной отраслевой Премии «Retail Week Awards», а также будут отмечены победители федерального конкурса Минпромторга России «Торговля России».

ERETAIL: Ecom & Retail Week

Среди наиболее крупных отраслевых мероприятий для ритейла, которые запланированы на 2024 год — Международный форум электронной коммерции и ритейла «ERETAIL: Ecom & Retail Week». Он пройдет с 8 по 9 октября в Москве и объединит лидеров российского и зарубежного рынка e-commerce. Здесь пройдут встречи с регуляторами и ТОП-менеджментом ведущих логистических компаний и ритейлеров, будут продемонстрированы лучшие кейсы компаний, успешные технологические решения, стратегии и тактики ведения бизнеса актуальные для нового времени.

«Дни ритейла» в регионах

В ряде российских регионов пройдут 3 Межрегиональных Форума «Дни ритейла»: «Дни ритейла в Черноземье» — с 26 по 27 июля и «Дни ритейла на Амуре» — с 19 по 24 августа, которые включат в себя два города. Участники обсудят самые актуальные темы и найдут ответы на волнующие вопросы. Организаторы соберут ведущих участников потребительского рынка — федеральный и региональный ритейл, малоформатная торговля, производителей и поставщиков потребительских товаров, а также представителей органов власти федерального, регионального и муниципального уровней.

Central Asia Retail Week

Одним из знаковых b2b-мероприятий в этом году станет Международный форум электронной коммерции и риейла «Central Asia Retail Week», который запланирован в октябре в г. Ташкенте (Республика Узбекистан). Форум объединит ритейл и участников электронной торговли, поставщиков и производителей потребительской продукции, консалтинговые компании, отраслевые объединения и органы власти Центральной Азии, России, Белоруссии. Это уникальная возможность обменяться идеями и опытом, установить и расширить деловые контакты с коллегами из разных стран и регионов.

Ознакомиться с программой мероприятий можно на сайте организатора.

22.02.2024

Масштабным мероприятием форума станет ANTI-ILLICIT TRADE CONGRESS (Антиконтрафакт).

Участники обсудят ситуацию на рынке нелегального оборота продукции, вопросы защиты прав правообладателя, использование и защиту товарного знака в рамках параллельного импорта, развитие цифровой маркировки в России и странах ЕАЭС, ее эффективность и возможности дальнейшего развития.

Главная цель Конгресса — организовать конструктивный диалог органов власти, бизнес сообщества, науки и общественности для противодействия незаконному обороту промышленной̆ продукции и формирования цивилизованного рынка товаров и услуг.

К участию приглашаются представители всех заинтересованных министерств и ведомств, товаропроизводителей и объединений потребителей, эксперты в профильных областях, представители профессиональных сообществ, СМИ, а также: представители государственных органов, представители научного сообщества, эксперты международных организаций, правообладатели, внедренческие и венчурные фирмы, юридические и патентные фирмы, представители интернет сообщества.

Ознакомиться с деловой программой можно по ссылке

21.02.2024

 Marketing Day — это специальный трек деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла», в рамках которого профессионалы маркетинга и рекламы в сфере ритейла обсудят такие вопросы как: позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смену форматов магазинов, изменение в покупательском поведении и многое другое.

29 мая с 12:30 до 14:00 в зале «Амфитеатр» состоится экспертная сессия на тему «Инструменты vs Эксперименты».

Вопросы для обсуждения:

• AI, нейросети, персонализация.
• Какие инструменты приносят результат?
• Big Data для маркетинга: что нового? Как создать бесшовный покупательский опыт на данных о покупательских привычках?
• Привлечь покупателя в онлайн и оффлайн и не разориться: лучшие практики

Приглашаем на экспертную сессию «Трейд-маркетинг: снова в игре», которая пройдет 29 мая с 14:30 до 16:00 в зале «Амфитеатр».

Вопросы для обсуждения:

• Смена ритейл форматов: как меняется трейд-маркетинг?
• In-store медиа: измерение, аналитика, эффективность
• Есть ли место креативу или подчиняемся строгим правилам ритейла?
• In-store коммуникации — лучшие практики

Модератором сессий выступит Анна Лебедева, член правления Российской Ассоциацией экспертов рынка ритейла.

Ознакомиться с деловой программой «Недели Российского Ритейла» можно здесь.

20.02.2024

Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного рынка, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год, а также вооружить специалистов лучшими практиками развития отрасли.

В 2024 году будут определены победители по следующим номинациям:

1.  Самая быстрорастущая сеть FMCG
2. Самая быстрорастущая сеть non-food
3. Самая информационно-открытая сеть
4.  Лучший покупательский опыт в ритейле
5. Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
6. Лучший логистический сервис для ритейла
7. Лучшие банковский сервис для ритейла
8. Эффективный совместный проект сеть и поставщик
9. IT проект года в ритейле
10. HR проект года в ритейле
11. ESG проект года в ритейле
12. PR коллаборация года
13. SHOP Design — FMCG
14. SHOP Design — NON-FOOD
15. Лучшие практики в категории Вино
16.  Лучшие практики в категории Beauty
17. Лучшие практики в категории Fresh
18. Лучшие практики в категории Fashion

Победители конкурса будут объявлены на торжественной церемонии в рамках проведения Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который соберет лидеров российской федеральной и региональной розницы, e-commerce и маркетплейсы на одной площадке в ЦМТ в Москве.

Успейте подать заявку до 15 апреля!

Перейти на сайт Премии

Гид по премии

19.02.2024

Новым треком деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла» станет трехдневный «FMCG & RETAIL Summit», который пройдет с 27 по 29 мая. Масштабное отраслевое мероприятие объединит поставщиков, производителей FMCG и ритейла.

Участники обсудят ключевые направления FMCG-рынка, потребности и ожидания российского ритейла, как правильно позиционировать товары на полке, актуальные вопросы сотрудничества товаропроизводителей и ритейлеров и другие важные темы для отрасли, среди которых:

• Ведущие тренды FMCG-рынка: рассмотрим тренды покупательского поведения и ключевые направления развития розничной торговли;
• Международные рынки: познакомимся с ключевыми тенденциями в рознице вместе с нашими коллегами из Узбекистана, Беларуси и Казахстана. Вы сможете наладить долгосрочное сотрудничество с ведущими международными экспертами розничной индустрии;
• Маркетинг: рассмотрим, как удержать покупателя с помощью эффективных маркетинговых стратегий. Обсудим с экспертами успешные кейсы и современные маркетинговые подходы для продвижения брендов на FMCG рынке;
• Центр закупок сетей: формат деловых переговоров, который объединит закупщиков сетей и поставщиков для дальнейшего сотрудничества. Участники получат возможность провести прямые переговоры с 30 и более ведущими федеральными и региональными сетями;
• Потребительская полка: поговорим про баланс интересов ритейла и поставщиков, продовольственную безопасность в России и продвижение «российской полки»;
• Категорийный менеджмент: обсудим стратегии эффективного управления ассортиментом и особенности мерчандайзинга с учётом потребительских предпочтений.

В рамках деловой программы Саммита пройдет пленарное заседание, участники обсудят основные вызовы для ритейла, тенденции рынка FMCG рынка и перспективные ниши для бизнеса. Аналитическая сессия, где участники получат аналитику FMCG рынка, обсудят тренды покупательского поведения на ближайший год. Состоятся экспертные сессии, на которых отраслевые специалисты расскажут про развитие в разных товарных категориях. Запланированы круглые столы по направлениям: мясной, молочный и рыбный гастроном, хлебная и плодоовощная категории, масложировые товары, замороженные продукты, фермерская полка и другие.

Принять участие в Саммите можно в качестве экспонента на выставке FMCG EXPO или стать партнером.

Ознакомьтесь с деловой программой по ссылке.

16.02.2024

Продолжается регистрация на 10-й Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который пройдет в Москве с 27 по 30 мая 2024 года.

Подберите формат участия в главном событии для всей ритейл-индустрии.

Станьте участником деловой программы Форума. Для участия необходимо выбрать один из пакетов регистрации.

Примите участие в мероприятии в качестве нашего партнера. Все спонсорские и рекламные возможности могут быть адаптированы под запросы и интересы вашей компании, что позволит максимально эффективно использовать коммерческий потенциал форума. Возможно создание нестандартных и индивидуальных спонсорских и рекламных решений.

Вы можете стать экспонентом выставки Retail Week Expo, которая будет проходить в рамках Форума и включит в себя более 200 экспонентов. На ней ведущие поставщики, сервисные и консалтинговые компании демонстрируют передовые разработки и технологии в сфере ритейла, представляют новейшие товары и услуги. Ознакомьтесь с возможностями участия в качестве экспонента здесь.

У вас есть возможность стать спикером на сессиях или даже организовать сессию по собственной индивидуальной тематике. Это уникальный шанс поделиться вашим опытом и знаниями с аудиторией, а также повысить свою узнаваемость и статус как эксперта. Подробнее про участие в качестве спикера можно узнать по ссылке.

Партнеры Форума: X5, Альфа банк, Газпромбанк, Магнит, Сбер, Лента, ВТБ, Ozon, CБП, Роскачество, К2TEX, Team4Retail, Совкомбанк, Черноголовка и другие. 

15.02.2024

 От лица единой дирекции «Недели Российского Ритейла» мы поздравляем торговую сеть «Пятёрочка» с праздником!

В связи с юбилеем компании, хотим вспомнить, что первый магазин сети открылся 25 лет назад, 15 февраля, на проспекте Славы в Санкт-Петербурге. С течением времени «Пятёрочка» расширила своё присутствие и в 2001 году впервые появилась в Москве.

Мы выражаем благодарность нашим традиционным спикерам из сети «Пятёрочка» за их постоянное участие в наших мероприятиях. Совместно с ними, в течение последних 10 лет, мы активно обсуждаем актуальные проблемы и ищем решения для развития современной розничной торговли. В этом году они также примут участие в 10-ом Международном Форуме «Неделя Российского Ритейла».

15.02.2024

Приглашаем посетить WINE RETAIL — VII Конгресс современной виноторговли, который будет проходить в рамках «Недели Российского Ритейла 2024».

К юбилею «Недели Российского Ритейла» команда VII Конгресса современной виноторговли подготовила несколько новых проектов, направленных на комплексное развитие современного алкогольного рынка России, организацию эффективного диалога между поставщиками и ритейлерами. Главными темами Конгресса станут изменения в законодательном регулировании отрасли, влияние фискальной политики государства на динамику винного рынка, программы поддержки российского виноделия, вопросы регулирования розничного оборота алкоголя, тренды потребительского поведения в 2024 году и их влияние на алкогольный рынок, проблематика сегментов крепкого алкоголя и пива.

Представители ключевых министерств и ведомств обсудят с участниками рынка основные нововведения в регулировании, включая маркировку крепкого алкоголя и винодельческой продукции, акцизную политику, развитие ассортимента российских вин в розничной торговле и картах ресторанов. Ознакомьтесь с деловой программой по ссылке.

У вас также есть возможность зарезервировать стенд на выставочной экспозиции Wine Retail Expo. Выставка станет главной переговорной площадкой года для байеров торговых сетей, винодельческих и виноторговых компаний. Станьте экспонентом по ссылке!

14.02.2024

Marketing Day — это место, где профессионалы маркетинга и рекламы в сфере ритейла могут обсудить такие вопросы как позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смену форматов магазинов, изменение в покупательском поведении и многое другое. В ходе дискуссий экспертных сессий директора по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, директора по торговому маркетингу и бренд-менеджеры обсудят актуальные вопросы, поделятся инсайтами из разных сфер ритейла и лучшими практиками по привлечению и удержанию покупателей.

29 мая с 10:00 до 12:00 в зале «Амфитеатр» состоится Круглый стол на тему «Осознанный маркетинг. Меньше хайпа — больше дела».

Вопросы для обсуждения:

• Маркетинг в новом ритейле — основные точки роста?

• Что нужно покупателю: персональные предложения или скидки для всех?

• Коллаборации или играем в свою игру?

• Экосистема маркетинга: онлайн vs оффлайн или коммуникация 360°?

30 мая с 10:00 до 12:00 в зале «Амфитеатр» впервые пройдет экспертная сессия «Wow эффект в ритейле».

Вопросы для обсуждения:

• Digital signage и интерактивные технологии

• AR и VR — есть ли им место в текущей реальности ритейла?

• Be disruptive — лучшие практики

Модератором сессий выступит Анна Лебедева, член правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Принять участие в Marketing Day вы можете также в качестве спикера или партнера сессий.

10.01.2024

С 27 по 29 мая впервые в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла» пройдет FMCG & RETAIL Summit. Мероприятие ориентировано на лидеров агропромышленного комплекса и ритейлеров. Организаторами выступят компания Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР) и при участии Минсельхоза России.

Актуальными вопросами для обсуждения станут инвестиционный климат в агросекторе, развитие страхования в АПК, меры государственной поддержки и влияние на бизнес-сообщество, успешные коллаборации производителей и ритейлеров, вызовы и барьеры в отрасли, выход на международные рынки, расширение полки фермерских продуктов, инновации и цифровая трансформация.

В рамках саммита выделены несколько направлений для дискуссий.

Инвестиции в АПК: обсуждение объемов и источников финансирования, в том числе планов правительства по инвестированию более 3 млрд рублей в цифровое развитие отрасли в 2024 году.

Международные рынки: спикеры из Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Киргизии представят кейсы для российского рынка в агропромышленном комплексе, обсудят программы развития для долгосрочного сотрудничества.

Центр закупок: участники встретятся с представителями десятков ведущих федеральных и региональных сетей.

Органика и экологичное производство: обсуждение экологической маркировки, эко-упаковки товаров и оптимизация процессов утилизации продуктов.

Цифровая трансформация: специалисты обсудят основные зоны цифровизации, обеспечение операционной эффективности, контроль работы IT-инфраструктуры и системы безопасности.

В фокусе мероприятия обсуждение опыта использования цифровых решений в сельском хозяйстве и выстраивание взаимовыгодных отношений между поставщиками производителями и ритейлерами.

Также участников ждут: бизнес-встречи B2B и B2G, дискуссии, деловые знакомства, неформальное общение, а также заключение новых партнерских соглашений.

Место проведения: Москва, Краснопресненская набережная, д. 12, Центр Международной Торговли, подъезд № 7.

Ознакомиться с деловой программой «Недели Российского Ритейла» 2024 года.

29.12.2023

 Компания «Retail Event» подводит итоги 2023 года. За минувшие 12 месяцев было проведено шесть форумов: два международных — в Москве и четыре межрегиональных — в регионах России. От года к году география мероприятий расширяется, увеличивается и аудитория. В уходящем году участниками отраслевых форумов стали более 20 тысяч человек.

В рамках мероприятий участники обсуждали самые актуальные темы, находили ответы на волнующие вопросы, посетили ведущие торгово-производственные объекты на «Днях ритейла на Северном Кавказе», выстраивали диалог между бизнес-сообществом и Правительством Республики Башкортостан на «Днях Ритейла в Приволжье», знакомились с особенностями развития дальневосточной торговли, обсуждали потребительский рынок и его пути развития на Форуме «Дни ритейла в Приморье». Снова посетили Новосибирск, где прошла серия отраслевых мероприятий в рамках трехдневного Форума «Дни ритейла в Сибири». А еще обсуждали регулирование интернет торговли на «Ecom Retail Week» и особенности работы в новой реальности на «Неделе Российского Ритейла».

По словам генерального директора компании «Retail Event», Председателя правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрея Карпова, в 2023 году продолжился тренд на разумное потребление, что нашло свое отражение в развитии форматов торговли — дискаунтер и жесткий дискаунтер, а также в продолжающемся спросе на совершение покупок в интернете.

«Текущая реальность требует от участников потребительского рынка оперативно реагировать на происходящие изменения и возникающие вызовы. На наших форумных площадках бизнес и власть обмениваются текущим видением, успешными кейсами и ожидаемыми изменениями.

Непростая геополитическая ситуация усиливает роль стран Центральной Азии, что выражается в усилении сотрудничества, увеличении товарооборота и инвестиций. В 2024 году нами запланирован новый форум — Международный форум электронной коммерции и ритейла «Central Asia Retail Week», который пройдет осенью 2024 года в Республике Узбекистан (РУз) в г. Ташкенте. И проведение которого уже поддержали Министерство инвестиций, промышленности и торговли РУз и ТПП РУз», - рассказал Андрей Карпов

В планах компании «Retail Event» на 2024 год совместно с Министерством промышленности и торговли Российской Федерации и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла (РАЭРР) провести серию отраслевых бизнес-форумов в Черноземье, на Амуре, в Сибири и, конечно же, в Москве.

Самым крупным отраслевым мероприятием в новом году для всей ритейл-индустрии станет десятый Форум «Неделя Российского Ритейла», который пройдет с 27 по 30 мая и соберет более 8 тысяч участников. В первый день форума в рамках деловой программы будут организованы 40 сессий, посвященные технологиям, инновациям, банковскому сектору и wine retail. Во второй день состоятся сессии для представителей beauty-индустрии, HoReCa, а также пройдут пленарные заседания при участии представителей государственного сектора.

Третий день будет посвящен коммерции, логистике и недвижимости. В завершающий день работы форума пройдут более 20 мероприятий, ориентированных на маркетологов, HR и представителей e-commerce.

Впервые в рамках форума пройдет трёхдневный FMCG & RETAIL Summit. С 27 по 29 мая будут организованы тематические мероприятия при участии производителей АПК и ритейлеров. На сессиях Саммита планируется обсудить инвестиции в АПК, международные рынки, центр закупок и цифровую трансформацию в отрасли.

21.12.2023

27 мая 2024 года в Москве в Центре международной торговли состоится открытие десятого отраслевого форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла». 

В первый день форума в рамках деловой программы пройдут 40 сессий, посвященные: технологиям, инновациям, банковскому сектору и wine retail.

Во второй день состоятся сессии для представителей beauty-индустрии, HoReCa, а также пройдут пленарные заседания при участии представителей государственного сектора.

Третий день будет посвящен коммерции, логистике и недвижимости.

В завершающий день работы форума пройдут более 20 мероприятий ориентированных маркетологов, HR и представителей e-commerce.

Всего площадка форума объединит более 20 тематических блоков.

На Форуме будут обсуждаться эффективные маркетинговые стратегии, вопросы повышения лояльности целевой аудитории, управления цепями поставок, специфика складской логистики и комплекс фулфилмент услуг, новости рынка информационной безопасности, пройдут презентации по актуальным тенденциям на рынке. Эксперты поделятся профессиональным опытом и аналитикой работы рынков. Будут продемонстрированы успешные кейсы компаний и маркетплейсов. Кроме того, впервые в программу форума добавляется блок, посвященный коммерческой недвижимости. Который ориентирован на представителей ритейлеров и девелоперов коммерческой недвижимости, владельцев торговых центров, представителей складской недвижимости, а также стрит-ритейла.

Также впервые в рамках форума пройдет трёхдневный «FMCG & RETAIL Summit». С 27 по 29 мая будут организованы тематические мероприятия при участии производителей АПК и ритейлеров. Планируется обсудить: инвестиции в АПК, международные рынки, центр закупок и цифровую трансформацию в отрасли.

Деловая программа форума ориентирована на собственников бизнеса, топ-менеджмент компаний, управленцев и менеджмент среднего звена.

Организатором мероприятия выступит компания «Retail Event» и пройдет при поддержке Министерства промышленности и торговли Российской Федерации и Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла (РАЭРР).

Следите за обновлениями деловой программы на нашем сайте. Информация по партнерству и сотрудничеству доступна здесь.

14.12.2023

14 декабря состоялась встреча Председателя Правления РАЭРР (Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла) Андрея Карпова и Президента Ассоциации малоформатной торговли, вице-президента «Опоры России» Владлена Максимова с Председателем Торгово-промышленной палаты Республики Узбекистан Давроном Вахабовым. В рамках трехсторонней встречи были достигнуты договоренности о создании новых коммуникационных платформ взаимодействия ритейла двух стран.

Встреча представителей ассоциаций российского ритейла с главой Торгово-промышленной палаты Узбекистана состоялась в четверг в Ташкенте, где стороны обсудили потенциал и особенности рынков, перспективы сотрудничества в сфере ритейла, электронной торговли, взаимодействия поставщиков и торговых сетей. По итогам встречи были достигнуты договоренности о сотрудничестве в организации и проведении совместных мероприятий, направленных на развитие и укрепление международной торговли.

По словам участников, реализация совместных проектов обещает стать драйвером для выведения торговых отношений между Россией и Узбекистаном на качественно новый уровень. 

Ближайшие мероприятия запланированы на второй квартал 2024 года. Среди них: обучающие семинары для поставщиков и селлеров Узбекистана, а также проведение Международного форума электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week 2024 при официальной поддержке Торгово-промышленной палаты Республики Узбекистан. 

13.12.2023

Международный бизнес - форум "Неделя Российского Ритейла" пройдет в Москве с 27 по 30 мая 2024 года. Мероприятие в десятый раз собирает многотысячную аудиторию специалистов отрасли, доказывая престиж и значимость площадки для бизнес-сообщества.

За прошедшее десятилетие форум прошел большой путь, став местом для встречи ведущих ритейлеров, поставщиков, экспертов и представителей органов власти. Программа мероприятий включает в себя разнообразные форматы, которые предоставляют участникам возможность получить максимум полезной информации, обменяться опытом и наладить новые связи.

В рамках четырёхдневной программы пройдут десятки презентаций и выступлений, панельных дискуссий, мастер-классов и круглых столов, где каждый сможет ознакомиться с новыми трендами рынка и обсудить интересующие вопросы. Среди ключевых тем форума: электронная коммерция, логистика, маркетинг и продажи, технологии, менеджмент, а также правовое регулирование. 

Особой частью программы форума станет выставка «Retail Week Expo» - мероприятие, которое объединит лучших игроков ритейл-индустрии и откроет новые перспективы для бизнеса. Выставочная экспозиция продемонстрирует посетителям товары и услуги более сотни компаний и производителей. В том числе крупнейших сельхоз поставщиков и производителей, которые впервые будут участвовать в рамках «AGRO Саммита». 

Ознакомиться с партнерскими пакетами участника можно в презентации «Неделя Российского Ритейла 2024».

Место проведения: Москва, Краснопресненская набережная, 12.

По вопросам сотрудничества: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. и тел. +7 (495) 323-71-07 

Не упустите возможность стать участником «Недели Российского Ритейла» 2024 и внести свой вклад в развитие отрасли!

12.12.2023

 Десятый, юбилейный Форум бизнеса и власти пройдёт в Москве с 27 по 30 мая 2024 года.

Российский Международный бизнес-форум «Неделя Российского Ритейла» традиционно соберёт на своей площадке всех ведущих представителей сферы ритейла и станет крупнейшим отраслевым мероприятием года. 

Посетителей ждёт насыщенная выставочная и деловая программы: 4 дня и десятки выступлений от экспертов, лидеров мнений рынка ритейл-индустрии для профессионалов отрасли. Обсуждение актуальных проблем, обмен опытом с коллегами, возможность найти общие решения для устойчивого развития ритейла в России. 

Деловая программа Форума будет разделена на тематические блоки: Технологии и инновации, Электронная коммерция, Логистика, Маркетинг, HR, Фарма, Fintech, Торговые форматы и пространства, Fashion, Wine Retail Week и Конгресс по борьбе с нелегальной торговлей.

Мероприятие посвящено анализу трендов розничной торговли и глобальных вызовов, стоящих перед отраслью. Организаторы — компания Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР). 

Неделя Российского Ритейла 2024 проходит при поддержке крупнейших международных и российских компаний, отраслевых ассоциаций и союзов, СМИ. В рамках деловой программы мероприятия запланированы сессии по анализу трендов розничной торговли, обсуждение вопросов развития индустрии, выставка технологий для ритейла и многое другое. 

На неделе Российского Ритейла 2024 вы сможете узнать о трендах и лучших практиках на рынке, а также получить инструменты для роста вашего бизнеса. 

Место проведения: Москва, Краснопресненская набережная, д. 12, Центр международной торговли.

Опубликован итоговый видеоролик с Форума "Неделя Российского Ритейла", который прошел с 30 мая по 2 июня 2023 года.

Нажмите на фото или кликните по ссылке для перехода на Youtube

На мероприятии собрались профессионалы розничной индустрии, представители власти и бизнеса, а также независимые эксперты потребительского рынка, чтобы обсудить актуальные тенденции и вызовы ритейл-отрасли.

До встречи на 10-м юбилейном Форуме "Неделя Российского Ритейла" в 2024 году. 

10.07.2023

В Торгово-промыш­ленной палате Респуб­лики Абхазия прошли двух­дневные обра­зо­ва­тельные курсы-тренинги экспертов Российской ассо­ци­ации экспертов ритейла. Меро­при­ятие прохо­дило в рамках подпи­сан­ного согла­шения между Торгово-промыш­ленной палатой Респуб­лики Абхазия и Российской ассо­ци­а­цией экспертов рынка ритейла (РАЭРР).

Курсы были специ­ально разра­бо­таны для пред­при­ни­ма­телей, которые стре­мятся улуч­шить свои деловые навыки. Они охва­ты­вали широкий спектр тем, включая управ­ление персо­налом, марке­тинг, стра­тегию продаж, взаи­мо­действие с потре­би­те­лями и поку­па­те­лями, а также методы поиска клиентов. Деле­гацию РАЭРР пред­ставлял Шамиль Маго­медов, заме­сти­тель испол­ни­тель­ного дирек­тора. Он выступил в роли эксперта, поде­лив­шись своим опытом и знаниями в области ритейл-инду­стрии. Остальные участ­ники также провели ряд прак­ти­че­ских занятий и лекций, которые были осно­ваны на акту­альных трендах отрасли.

После окон­чания деловой программы участ­ники смогли насла­диться экскур­сией по главным досто­при­ме­ча­тель­но­стям Абхазии. Это создало приятную атмо­сферу для нефор­маль­ного общения и позво­лило насла­диться живо­пис­ными местами Респуб­лики.

Участ­ники тренинга полу­чили не только ценные знания и навыки, которые помогут им улуч­шить результаты своего бизнеса, но и возмож­ность обме­няться опытом и лучшими прак­ти­ками с колле­гами и экспер­тами в розничной торговле.

15.06.2023

С 30 мая по 2 июня 2023 года в Москве прошло одно из самых значимых и крупных отраслевых мероприятий – международный форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», организаторами которого выступили Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР). Форум собрал почти 7000 посетителей и более 900 спикеров.

В рамках Форума прошло более 120 мероприятий: пленарные заседания, аналитические и экспертные сессии, деловые конференции, панельные дискуссии, круглые столы, семинары и мастер-классы.

Ключевая тема форума - "Новые возможности потребительского рынка: стратегии и пути развития", которая обсуждалась на одном из главных мероприятий Форума – стратегической сессии с участием: Виктор Евтухов (Минпромторг России), Екатерина Лобачева (Х5 Group), Руслан Исмаилов (Магнит), Татьяна Бакальчук (Wildberries), Михаил Волков (Почта России), Мария Давыдова (Детский мир), Сергей Беляков (Ozon), Евгений Мовчан (Петрович), Ольга Харламова (ПАО Сбербанк), Олег Альхамов (FM Logistic) и другие представители отрасли.

В фокусе внимания также стала пленарная дискуссия «Ритейл в кризисное время. Как адаптировать компанию?» с участием: Сергей Беляков (Ozon), Тихон Смыков, (Inventive Retail Group), Евгений Мовчан (Петрович), Денис Сологуб (Азбука Вкуса), Олег Сиднин (Магнит), Ярослав Шиллер (Х5 Group Восточная Сибирь), Андрей Павлов (Zenden Group).

Будущее регионального ритейла, точки роста, влияние федеральных ретейлеров и другие вызовы обсудили участники стратегической сессии «Региональный ритейл: помогать или не трогать?!»: Сергей Дудник (ТС «Амбар» г. Хабаровск), Елена Семенова («Первый семейный», г. Южно-Сахалинск), Валентин Глухов (ТС «Зеленая улица», г. Ульяновск), Александр Сикачина (ТС «Победа», г. Ульяновск), Даниил Сикачина (ТС «Победа», г. Ульяновск), Олег Сипетый («Аллея», «Командор», «Хороший», г. Красноярск), Михаил Климович (ТС «Красный Яр» и «Батон», г. Красноярск), Евгений Рейдель (минимаркеты «Раз Два, г. Хабаровск), Ярослав Шиллер (Х5 Group Восточная Сибирь), Андрей Плукчи (ТС «Домовой, г. Санкт-Петебрург), Елена Учайкина (ТС «Караван», г. Пенза), Виталий Насоленко («Бахетле», «Добрянка», г. Новосибирск), Владлен Максимов (Опора России), Иван Бабухадзе (СНСР), а также представители региональных органов власти: Ирина Бажанова (Архангельская область), Алексей Гусев (Республика Башкортостан), Максим Останин (Новосибирская область) и другие участники.

Всего деловая программа Форума состояла из более 100 мероприятий по разных тематическим трекам.

В рамках трека «IT в ритейле» спикеры раскрыли темы, связанные с разработкой и внедрением IT-решений, цифровой трансформацией бизнеса, защитой данных, кибербезопасностью, искусственным интеллектом и автоматизацией бизнес-процессов.

На треке Ecom представители ведущих компаний: Wildberries, Ozon, Почта России, AliExpress, Ситилинк, М.Видео-Эльдорадо, Сбермаркет обсудили тренды развития онлайн площадок и основные драйверы рынка, логистики товаров, улучшение потребительского опыта и использование новых технологий в розничном секторе.

Трек «Маркетинг» был посвящен стратегиям, привлечению клиентов, развитию бренда, использованию цифровых медиа и социальных сетей в маркетинговых кампаниях, аналитики измерения эффективности бизнес-процессов. В нем приняли участие: представители М.Видео-Эльдорадо, Лента, Эконика, 585*ЗОЛОТОЙ, Сбермаркет, Аскона, Магнит.

В рамках трека «Логистика» рассматривались вопросы эффективной организации логистических процессов, оптимизации поставок, складского хранения, транспортировки товаров, управления цепями поставок и внедрения новых технологий в логистические операции, которые обсудили представители FM Logistic, STS Logistics, Х5 Group, Магнит, ГК «СТТ», СДЭК.

Трек HR был посвящен проблемам, связанным с наймом, обучением, мотивацией и удержанием квалифицированных сотрудников, которые обсудили HR директора компаний: Спортмастер, Сбер ЕАптека, Ашан Ритейл Россия, ЦУМ, ВкусВилл, Аптечная сеть 36,6, Иль де Ботэ и другие представители.

Конгресс современной виноторговли «Wine Retail Week» прошел в 5-й раз и традиционно отличился высоким уровнем экспонентов и спикеров, представляющих ведущие винодельческие компании России. С приветственным словом к участникам Конгресса обратился председатель Союза виноделов и виноградарей России Дмитрий Киселев. Спикерами-экспертами выступили: Артур Саркисян (Союз сомелье и экспертов России), Максим Каширин (Simple Group), Анатолий Корнеев (Simple Group), Алексей Cоловьев (Ассоциация кавистов России), Эрнест Хачатурян (Luding Group), Алексей Ильин (ГК LADOGA), Елена Мельникова («Кубань-Вино), а также представители торговых сетей О’КЕЙ, Азбука Вкуса, Пятерочка, Лента, Перекресток. Вместе они обсудили вопросы регулирования и развития российского винного рынка, технические аспекты эксперимента по онлайн продаже российского вина, а также развитие отдельных категорий алкоголя. Завершил деловую программу Wine Retail Week VII Всероссийский конкурс кавистов.

Форум продолжает развиваться и в этом году впервые были представлен трек Health & Beauty. В рамках деловой программы представители Магнит Косметикс, Natura Siberica, Рив Гош, Иль Де Ботэ обсудили вопросы парфюмерно-косметического рынка, а уже в выставочной зоне бренды-производители и дистрибьюторы косметики, парфюмерии, БАДов и бьюти гаджетов представили свою продукцию для посетителей Форума.

Выставочная зона стала настоящим украшением Недели Российского Ритейла. Посетители отметили оригинальную застройку стендов большинства компаний - Сбер, «Фермерский островок X5 Group», стенд «Всегда.Да» от Хоум Кредит Банка, лаунж зона для партнеров от Газпромбанка, Тинькофф банка, а также стенд Роскачества с участием компаний-держателей Знака Качества. Более 130 экспонентов, среди которых крупные компании продемонстрировали свою продукцию и технологии, привлекая внимание широкой аудитории и создавая уникальные возможности для партнерства и сотрудничества.

В Networking Hall в разные дни форума были успешно проведены: выставка франшиз, Центр закупок сетей, а также торгово-закупочные сессии от Корпорации МСП, в которых приняли участие федеральные ритейлеры и e-commerce площадки, такие как Пятерочка, Перекресток, Лента, Всеинструменты.ру, Метро, Твой Дом, Магнит, Ozon и другие.

В Marketing Hall экспоненты и спикеры представили методы и решения в области мерчандайзинга и упаковки, с фокусом на повышение эффективности инвестиций и работу с рекламными материалами, обучением персонала, техническими аспектами и экологическими трендами.

В рамках вечерней программы Форума прошли награждения участников Retail Week Awards и конкурса Минпромторга России «Торговля России». Наградами Retail Week Awards были отмечены бизнес достижения компаний в 14 номинациях. Среди победителей X5 Group, Газпромбанк, Магнит, М.видео-Эльдорадо, Аскона, Пятерочка, Буквоед и другие. В конкурсе «Торговля России» Минпромторг наградил 205 организаций по 11 номинациям.

Форум завершился летним Кубком Недели Российского Ритейла по мини-футболу, который проводится с 2010 года. Этот турнир собрал вместе команды из ведущих компаний российского ритейла и не только, позволив им продемонстрировать свои спортивные навыки и создать благоприятную атмосферу соперничества. В Кубке приняли участие команды: Пятерочка, Азбука вкуса, Чижик, Восток-Медиа, Konfesta, Спортмастер, Red Wings, Tele2, SmartAvia, Hoff, Ntech, Газпромбанк, Роскачество, Русклимат, Ozon, X5 Group. Обладателем летнего Кубка-2023 стала компания SmartAvia, серебро и бронзу взяли Konfesta и X5 Group, соответственно.

В 2024 году форум Неделя Российского Ритейла пройдет уже в 10-й раз, отмечая значимый юбилей и подтверждая свою репутацию в качестве ведущего события в отрасли розничной торговли. За прошедшие годы Форум стал источником вдохновения, инноваций и смелых идей, которые помогают формировать будущее ритейла в России и за ее пределами.

Дирекция Форума благодарит партнеров за поддержку и помощь в организации мероприятия. Партнеры Форума «Неделя Российского Ритейла» - 2023: X5 Group, Сбер, Магнит, JTI, Кубань-вино, СБП, Восток-Медиа, Газпромбанк, Черноголовка, Profindustry, Столото, Почта России.

Все презентации спикеров и фотоотчет можно найти в телеграм канале Недели Российского Ритейла

15.06.2023

Компания "ВАСТЭКО" основана в 1994 году в Нижнем Новгороде.  Первоначально развивалась в качестве поставщика промышленного сырья. С 2006 года присоединилось направление по реализации промышленных установок и технологических разработок для гомогенизирования и диспергирования, применяемых в пищевой, фармацевтической, химической и других отраслях. Клиентами компании являются многие известные производственные предприятия и брэнды.

С 2008 наше предприятие, будучи уже группой компаний, основало продуктовое направление. Стартовало с масложирового цеха, производящего топлёное масло ГХИ по уникальной технологии. С 2011 года вышли на рынок бакалейных и кондитерских натуральных продуктов с высокими потребительскими свойствами. Компания "ВАСТЭКО" производит широкий ассортимент экологически чистой продукции, изготовленной без консервантов, красителей, усилителей вкуса и искусственных ароматизаторов, используя только натуральные ингредиенты. В частности, имеем самый большой ассортимент продукции, произведённой из полбы. Широкий ассортимент уникальных натуральных кондитерских изделий и натуральных снэков не уступающих, а часто и превосходящих по вкусу обычные аналоги. Система менеджмента качества предприятия сертифицирована в соответствии с требованиями ГОСТ  Р ИСО 22000-2007.

Предлагая нашу продукцию, мы не только продаем её, но и предоставляем возможность нашим потребителям осмысленно сделать выбор в пользу своего здоровья и на благо окружающей среды. Ощутить в полной мере радость и удовлетворение от сделанного выбора и насладиться отличным вкусом и качеством продукции.

Наши партнеры могут быть уверены в долгосрочности отношений и взаимовыгодном сотрудничестве на паритетных началах. Мы не ставим себе задачу найти самое дешевое сырье или самые дешевые возможности для производства наших товаров, обесценивая их в прямом и переносном смысле. Для нас важно предложить условия, на которых выращивание, производство, дистрибуция и потребление  качественного товара оставляют довольными всех участников.

14.06.2023

С 30 мая по 2 июня в Москве состоялось одно из самых значимых событий в сфере ритейла - IX Международный форум бизнеса и власти «Неделя российского ритейла 2023». Это площадка для диалога ключевых игроков отрасли (топ-менеджмента федеральных и региональных розничных сетей, производителей и поставщиков продукции, оборудования и услуг для ритейла), представителей органов власти и экспертов рынка.  

В этом году на форуме обсуждались новые пути развития отрасли ритейла. Участники форума поделились своим опытом трансформации и переориентации бизнеса в изменившихся условиях, а также обсудили поиск новых решений для развития бизнеса в сфере розничной торговли. Евгений Родионов, co-CEO финтех-платформы ROWI, рассказал об изменениях в отрасли и новых потребностях МСБ, а также поделился планами компании на текущий год.

«Для нашей компании ритейл является одним из ключевых клиентских сегментов. Именно поэтому мы ежегодно принимаем участие в Неделе российского ритейла и представляем здесь наши решения в области финансирования МСБ. Для нас важно устанавливать прямой контакт с клиентами, чтобы лучше понимать их реальные потребности в продуктах для финансирования бизнеса», — комментирует участие компании ROWI в Неделе российского ритейла Евгений Родионов.

Значительная часть поставщиков рынка ритейла — это малый и средний бизнес, который постоянно находится в поиске решений, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы. Предприниматели ожидают от финансовых организаций удобных и эффективных решений, которые упростят их работу и позволят сэкономить время. Именно это лежит в основе финансовых продуктов ROWI.

По словам Евгения, в отличии от прошлого года, который отличался неравномерным спросом на финансирование со стороны МСБ, 2023 год показывает  уверенный тренд на восстановление интереса бизнеса к финансовым продуктам и оживление рынка в целом. 

Одним из самых быстроразвивающихся направлений розничной торговли сегодня является e-commerce. У предпринимателей, которые торгуют на маркетплейсах, есть свои потребности, которые не всегда можно закрыть с помощью стандартных финансовых инструментов, предлагаемых банками. Поэтому финансовые организации стараются сегодня предлагать для них специализированные продукты.

Финтех-платформа ROWI предлагает удобные решения по финансированию торгового сегмента МСБ, работающего по контрактам с отсрочкой платежа (факторинг) и продавцов, торгующих на маркетплейсах (Sellplus). «Мы развиваем и улучшаем наши решения, — не только финансовые условия, но и техническую составляющую всего процесса финансирования МСБ, — и уверенно смотрим в будущее благодаря глубокому пониманию реальных проблем и потребностей предпринимателей», — говорит Евгений Родионов. 

ROWI в большом объеме работает с поставщиками в сегментах ритейла, промышленности и нефтегаза. Но в 2023 году фокусом становится e-commerce. «Для поставщиков маркетплейсов мы разработали специализированное решение по финансированию бизнеса — Sellplus, — которое позволяет бизнесу селлеров быстро расти, обеспечивая потребность в оборотном капитале, что особенно важно при растущем спросе», — добавляет Евгений. Спикер подчеркивает, что сейчас торговая экономика особенно наращивает обороты именно за счет этого крайне активного сегмента, предприниматели которого замещают часть ушедших брендов и представляют рынку востребованные отечественные аналоги самых разных товаров.

Видео-интервью с Евгением Родионовым с мероприятия можно посмотреть по ссылке.  

09.06.2023

30 мая – в первый день форума Неделя российского ритейла состоялась торжественная Церемония награждения премии RETAIL WEEK AWARDS.

На премию было подано 70 заявок! С каждым годом увеличивается и количество заявок, и уровень проектов, которые представляют ритейлеры на оценку экспертному совету.

Итак, победители премии RETAIL WEEK AWARDS 2023.

Номинация «Самая информационно-открытая сеть» – X5 Group

Номинация «Банк — партнер ритейла» - победитель Газпромбанк

Номинация «Финтех — проект года» - победитель Gloria Jeans

Номинация «100% Cash Connect» - победитель Мария Ра

Номинация «Лучшие практики в категории «Вино», Федеральные сети».

1 место X5 Group – 2 торговые сети – Перекресток и Пятерочка.

2 место - торговые сети Окей и Европа

Номинация Shop Design.

1 место – супермаркет Табрис (Анапа)

2 место – супермаркеты Аллея (ТС Командор, Красноярск)

Номинация «Customer experience проект года».

1 место - ЕВРОПА – проект «Слышим каждого»

2 место -  Магнит Косметик – проект Технология подбора косметики при помощи ИИ

Номинация «Самые эффективные совместные проекты – сети и поставщики».

1 место - X5 Group и Mondelez - проект «CVM в торговой сети «Пятёрочка».

2 место – Буквоед - проект «Петербургский эксклюзив»

Номинация «ESG проект года в ритейле».

1 место – Магнит – за комплекс проектов: розничный фудшеринг, социальная программа Магнит.Забота с фондом «Старость в радость», Добровольный стандарт перерабатываемых препаков, программа проф ориентации «Магнит-Life. Живи! Мечтай!».

2 место - X5 Group Пилотный проект фудшеринга

Номинация «IT проект года в ритейле»

1 место - М.Видео-Эльдорадо - проект «Логистическая платформа М.Видео-Эльдорадо «Титан»

Номинация «HR проект года в ритейле»

1 место - М.Видео-Эльдорадо за проект Цифровая система мотивации сотрудников Sales KPI.

Номинация PR коллаборация года

1 место - METRO – за проект «METRO — №1 по оптовым ценам»

Партнеры премии RETAIL WEEK AWARDS – Профиндустрия, СТОЛОТО.

06.06.2023

Прямой диалог на тему «Безопасность в ритейле: возможности vs необходимость» состоялся в рамках IX Международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла 2023». 

Модератором обсуждения выступил Константин Сергеев, руководитель «Ассоциации экспертов безопасности ритейла». Константин отметил, что вызовы для российского ритейла требуют прагматичного подхода к безопасности, позволяющего эффективно управлять рисками и повышать операционную эффективность, непрерывность бизнеса».

Открыл сессию доклад Евгения Попова, эксперта по защите от цифровых рисков. Евгений поделился с участниками кейсами на тему «Цифровые риски: виды, способы выявления, последствия реализации». Эксперт уделил внимание управлению репутацией бренда, роли службы безопасности в ее защите, проведении расследования и устранении инцидентов.

Андрей Нуйкин, Chief information security officer «ЕВРАЗ», поделился профессиональным опытом по информационной безопасности и антифроду.

Константин Сергеев, руководитель «Ассоциации экспертов безопасности ритейла», выступил с докладом «Безопасная инкассация», поделившись опытом реализации проекта по оснащению торговой сети автоматизированными депозитными машинами (АДМ). 

Михаил Кораблев, CEO компании BIT, представил участникам статистическую информацию на базе информационно-аналитической системы «СТОП-Шоплифтер», включавшую в себя как портрет шоплифтера, так и детализацию ТОПа потерь по сегментам ритейла, продемонстрировав уникальные возможности российской разработки в области распознавания лиц и предиктивной видеоаналитики. 

Далее к диалогу присоединились:

• Роман Крупко, директор по безопасности «Детский Мир»;
• Вячеслав Михайловский, директор по безопасности «Спортмастер»;
• Александр Мерзляков, руководитель отдела информационной безопасности и технической защиты ДПП «Монетка»;
• Егор Коренев, начальник управления противодействия мошенничеству в программах лояльности департамента информационной безопасности Х5 Group.

06.06.2023

OPEN group успешно представила свою международную паллетную экосистему на выставке "Retail Week Expo". В течение мероприятия мы активно делились обзорами трендов в нашей отрасли, опровергали распространенные заблуждения о паллетном рынке и рассказывали о наших кейсах использования и услугах, которые помогают нашим клиентам эффективно управлять деревянной тарой и экономить на таре.

Также мы презентовали нашим клиентам комплексные сервисы, которые позволяют экономить до 40% на закупке тары. Мы берем на себя все задачи, связанные с паллетной логистикой, чтобы клиенты могли быть спокойны и полностью доверять нам.

Если вам интересно подробней узнать о трендах рынка деревянной тары или наших комплексных сервисах, напишите нам на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или оставьте заявку на нашем сайте pallet.ru

03.06.2023

Завершился захватывающий турнир "Кубок Недели Российского Ритейла" по мини-футболу. Этот турнир собрал вместе команды из ведущих компаний России, позволив им продемонстрировать свои спортивные навыки и создать благоприятную атмосферу соперничества.

Соревнования проходили в несколько этапов, включая групповую стадию, плей-офф и завершились эпическими финальными матчами.

В группе А соревновались команды Пятерочка, Азбука вкуса, Чижик и Восток-Медиа. Группа Б включала в себя Konfesta, Спортмастер, Red Wings и Tele2. В группе С состязались SmartAvia, Hoff, Ntech и Газпромбанк, а группа Д включала Роскачество, Русклимат, Ozon и X5 Group.

После групповой стадии команды разделились на серебряную и золотую сетку, где продолжили соревнование.

В серебряном плей-офф сразились команды, занявшие третье и четвертое места в своих группах. В этих матчах Азбука Вкуса встретилась со Спортмастером (3:0), Газпромбанк сразился с Роскачеством (1:0), Чижик противостоял Red Wings (3:0), а Hoff померялся силами с Ozon (2:1). Победители этих матчей продвинулись в полуфинал.

В полуфинале сошлись команды Азбука Вкуса и Газпромбанк (2:0), а также Чижик и Hoff (1:0). Матч за третье место между Газпромбанком и Hoff завершился со счетом 3:0 в пользу команды Газпромбанк. В финале соперничества Чижик и Азбука вкуса вели напряженную борьбу. Однако победителем этой встречи стала команда Азбука Вкуса, победив со счетом 1:0 и завоевав "Кубок Недели Российского Ритейла".

В основном групповом плей-офф соревновались команды, занявшие первые и вторые места в группах. Пятерочка встретилась с Tele2 (5:0), SmartAvia сыграла с Русклиматом (4:1), Восток-Медиа противостояла Konfesta (0:1), а Ntech сразилась с X5 Group (0:1).

В полуфинале сошлись команды Пятерочка и SmartAvia (0:0), а также Konfesta и X5 Group (0:0). Итог обеих встреч был решен в серии пенальти. В матче за третье место Пятерочка встретилась с X5 Group и потерпела поражение со счетом 0:3. Грандиозный финал соперничества в золотом плей-офф прошел между командами SmartAvia и Konfesta. Сильнее оказалась команда SmartAvia, одержав победу со счетом 1:0 и став обладателем первого места в турнире "Кубок Недели Российского Ритейла" по мини-футболу.

Победители и призеры получили заслуженное признание и подтвердили свое мастерство на спортивной арене.

02.06.2023

Завершился конкурс, в котором участники соревновались в поиске QR-кодов, расположенных на площадке Форума. В конкурсе приняли участие более 300 посетителей, но призы достались лишь десятерым. Итак, победителями стали:

1. Меркин Яков - 7750 баллов
2. Аладышкина Галина - 6950 баллов
3. Григорьев Александр - 6600 баллов
4. Забавнова Наталия 6500 - баллов
5. Кириллова Татьяна 5950 - баллов
6. Гущин Сергей 5600 - баллов
7. Комин Сергей 4850 - баллов
8. Сафиуллина Гузелия - 4550 баллов
9. Пивоваров Сергей 3900 - баллов
10. Леман Александра 3900 - баллов

Также хотим поблагодарить всех остальных гостей Форума, которые сканировали коды геймификации. Ваше участие помогло создать атмосферу соревнования и добавило интереса к мероприятию.

Партнер геймификации: DIGMA и DIGMA PRO 

02.06.2023

При участии Росаккредитации на «Неделе Российского Ритейла 2023» прошла дискуссия, на которой эксперты обсудили вопросы применения маркировки и самоконтроля в ритейле.

В настоящее время Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) и Росаккредитация ведут работу над новым проектом по контролю качества и безопасности продукции, находящейся в обороте. Заместитель руководителя Службы Александр Соловьев рассказал, как будет проходить интеграция между системами ведомств и что ожидать рынку от этого проекта.

В реестрах ФГИС Росаккредитации содержится около 4 млн сертификатов и деклараций. Из них 250 тыс. документов на категории товаров, подлежащие обязательной маркировке. Однозначную идентификацию товара и его соотнесение с конкретным документом о безопасности осложняет наличие разных систем учета и наименования товаров: каталоги маркетплейсов, система «Честный знак», классификаторы ОКПД 2, ТНВЭД, КТРУ, ЕКТРУ, наименования технических регламентов.

«Простой пример: обычные сушки, которые мы видим в магазине. По КТРУ это «изделие бараночное», по ОКПД2 – «изделие хлебобулочное бараночное», в ТН ВЭД это «прочие гренки и аналогичные обжаренные продукты», а в ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» - «Изделие хлебобулочное с низким содержанием воды», - заметил Александр Соловьев.

Для решения проблемы идентификации был разработан сервис привязки товара в системе «Честный знак» к документу о безопасности из реестров Росаккредитации через использование кода GTIN на обеих платформах. Также Служба разработала механизм синхронизации изменения статуса документа о безопасности. Благодаря нему появится возможность контролировать попадание товара со статусами документов «прекращен» и «недействителен» на полки магазинов.