Поздравляем вас с днем работника торговли!
В городе Ташкент состоится Международный Форум электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week
Сейлз-хаус «Газпром-Медиа» совместно с брендом «Московский Картофель» презентовали кейс на Неделе Ритейла
100-летие Министерства торговли и услуг республики Башкортостан
Дни ритейла в регионах 2024
Go Mobile назвали лучшие приложения в сегменте e-Grocery
Состоялась экспертная сессия «Региональные стратегии федерального и локального ритейла, эпоха трансформации»
К чему приведет повышение пошлин на импортное вино
Россия намерена замещать импорт непродовольственных потребительских товаров
С Днём России!
Электронный документооборот обсудили на «Неделе Российского Ритейла 2024»
Маркетплейсы в России успешно идут в рост, и это делает их весьма продуктивным инструментом для ритейла
«В 2024 году продолжается восстановление потребительских настроений, и это отражается на СТМ: она идёт в рост»
Ритейл внедряет отечественное ПО и рассчитывает на перспективные IT-решения
FMCG & Retail summit: потребительский спрос продолжает расти
Экспертная сессия «Как именно совет директоров может помочь компании выйти на новый уровень»
Их можно было послушать, побывав на деловой сессии «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла»
С большим успехом на «Дне Российского Ритейла» прошла экспертная сессия «Экология & retail paсk»
Тенденции повышения потребительского спроса на полезные для здоровья продукты определили тему экспертной сессии «Влияние климата на российскую полку: стратегии адаптации в категориях товаров для здорового питания»
Возможности 3D-моделирования обсуждались на экспертной сессии «Цифровизация в российской модной индустрии»
В чём сила IT? В прогнозировании, планировании и автоматизации
Большие данные способны дать отечественному ритейлу большие возможности
Ритейлу безусловно нужны новые цифровые решения. А какие должны быть приоритеты?
30 мая состоялась экспертная сессия «В2В маркетплейсы»
Итоги экспертной сессии: «Retail media. Качественный инструмент роста продаж»
Итоги экспертной сессии «Платформенная занятость в России»
29 мая завершилась экспертная сессия: «Персонал как стратегический приоритет в ритейле»
У вас есть возможность приобрести доступ к онлайн-трансляциям деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»
Прошла церемония награждения победителей конкурса «Торговля России 2024»
В Москве завершился 10-й Международный Форум «Неделя Российского Ритейла»
Стратегическая сессия: «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций»
Федеральная производственная компания Сфера Принт – комплексные решения в сфере наружной и интерьерной рекламе для ритейлов
Кейс экосертификации СТМ бытовой химии представила «Лента» на экосессии Недели Ритейла
Кейс экосертификации бытовой химии Eco CRISPI представил GRASS на экосессии Недели ритейла
29 мая прошла отраслевая сессия: «Мясной гастроном. Мясопереработка, безопасность и динамика производства. FMCG & RETAIL Summit»
О современном состоянии рынка российских CRM-решений для ритейла и наиболее эффективном их применении шёл разговор на экспертной сессии «CRM-решения. Как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль?»
Отраслевая сессия «Молочный гастроном. Курс на модернизацию и рост» была целиком построена на тенденциях и трендах отечественной молочной продукции
Завершилась экспертная сессия «Fashion-индустрия: универмаги как окно возможностей для локальных брендов»
Экспертная сессия «Ассортиментный комитет. От концепции к реальной полке»
Общественное питание и всё, что с ним связано, собрало участников форума на экспертную дискуссию «HORECA&RETAIL. Территория еды. Что нужно клиенту? Понять. Принять. Реализовать. Аналитика и успешные кейсы»
Итоги экспертной сессии «Фарма: online vs offline. Тренды. Противоречия. Перспективы»
Завершилась пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммерческой недвижимости. Взгляд в будущее»
Состоялось пленарное заседание FMCG & RETAIL summit «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла»
Назрела необходимость в регулировании правил торговли на маркетплейсах, их корректировке и отладке. Ритейлу необходим закон об электронной торговле
Пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» прошло в рамках юбилейного X международного форума «Неделя Российского Ритейла»
28 мая завершилась экспертная сессия «Магия beauty. Великие дебаты»
Рабочая встреча между Минпромторгом Российской Федерации и Министерством инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан на НРР-2024
Аналитическая сессия «Покупатель, поставщики и сети: ключевые тренды и перспективы FMCG-рынка»
Состоялась экспертная сессия «Ритейл до взлетной полосы: тренды развития»
27 мая завершилась экспертная сессия «От клиентского сервиса к клиентским отношениям»
Состоялась экспертная сессия «Защита потребительского рынка. Эффективные инструменты борьбы с нелегальным оборотом сигарет в России»
27 мая состоялась пленарная дискуссия Конгресса современной виноторговли Wine Retail
Сервисные центры «М.Мастер» от главного эксперта по технике: ремонт и обслуживание в магазинах и на дому
В субботу 25 мая на полях Академии «Спартак» им. Ф.Ф. Черенкова состоялся традиционный «Кубок Недели российского ритейла по мини-футболу»
На Неделе Ритейла назвали победителей премии RETAIL WEEK AWARDS
В рамках юбилейного X Международного форума «Неделя Российского Ритейла» в зале «Альфа-Банк» прошла экспертная сессия 100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?
Юбилейный X Международный форум «Неделя Российского Ритейла» открыла визионерская сессия «Эволюция трендов и сценарии развития отрасли»
Пленарное заседание «ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ РЫНОК: КОНТРОЛЬ VS ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Anti-Illicit trade congress (Антиконтрафакт)»
Как Неделя Российского Ритейла помогает своим участникам стать экологичнее?
Впервые на Неделе Ритейла пройдет деловая сессия с участием актеров «Квартета И»
Рады представить еще одного участника выставки в рамках «Недели Российского Ритейла» – компанию ЭФКО
LUDING GROUP стал официальным партнером Wine Retail в рамках «Недели Российского Ритейла»
Не пропустите экспертную сессию «Магия beauty. Великие дебаты»
Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук примет участие в стратегической сессии Форума
На Неделе Ритейла обсудят тему импортозамещения непродовольственных товаров
Х5 Group, являясь стратегическим партнером Форума «Неделя Российского Ритейла», приглашает на экспертные сессии с участием спикеров компании!
Экологический союз и «Магнит» поделятся кейсом экосертификации магазина на экосессии Недели Российского Ритейла
Приглашаем посетить пленарное заседание «Цивилизованный рынок: контроль vs ответственность»
Приглашаем посетить экспертную сессию «Beauty retail: отраслевые правила и стратегии брендов»
Антон Алиханов примет участие в пленарном заседании: «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка»
Приглашаем посетить экспертную сессию «SPORT-ритейл. Доступ к эмоциям покупателя»
27 мая - 28 мая в зале «Гранат» пройдёт Wine Retail — Конгресс современной виноторговли.
Корпорация МСП на Неделе Ритейла
GRASS представит новые решения на «Неделе Российского Ритейла»
Приглашаем посетить трек Beauty 28 мая в зале «Колизей»
В рамках трека FMCG&RETAIL Summit пройдет сессия «От сырья до полки: стандарты, безопасность, качество»
Приглашаем посетить круглый стол «Экспортные возможности: новая география и российские бренды»
Не пропустите интересную экспертную сессию «Retail Media. Качественный инструмент для роста продаж»
Антона Алиханова утвердили в должности министра промышленности и торговли
Альфа-Банк стал генеральным партнёром Форума «Неделя Российского Ритейла»
Финтех-партнером «Недели Российского Ритейла» вновь стала «Система быстрых платежей»
На «Неделе Российского Ритейла» выступит российская эстрадная певица Юлианна Караулова
Компания Иль Де Ботэ стала партнером beauty сессий
Специальный трек деловой программы «Supply Chain» в рамках «Недели Ритейла»
HoReCa & Retail: что нужно клиенту? Понять. Принять. Реализовать. Аналитика и успешные кейсы
В рамках Недели ритейла 27 мая пройдёт экспертная сессия «Геоаналитика в России и странах СНГ».
Поздравляем с Днём Победы!
Впервые на «Неделе Российского Ритейла» пройдет презентация «Москва – на волне»
Приглашаем посетить экспертную сессию «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей»
Приглашаем посетить менторскую сессию «Франчайзинг – устойчивая модель развития ритейла»
Manzana Group расскажет о своих решениях для ритейла на юбилейном Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла»!
27 мая в зале «Амфитеатр» пройдут 4 экспертные сессии в треке «Технологии/Инновации/IT»
Роскачество стало генеральным партнером специального мероприятия FMCG & RETAIL Summit на «Неделе Российского Ритейла»
«ДИИП 2000» представит инновационные решения на «Неделе Российского Ритейла»
Трек ESG в рамках «Недели Российского Ритейла»
Поздравляем с 1 мая!
CheckOffice примет участие в «Неделе Российского Ритейла»
Трек Beauty Retail в рамках деловой программы юбилейного Форума «Неделя Российского Ритейла»
До старта главного юбилейного Форума «Неделя Российского Ритейла» осталось ровно 30 дней
Трек Supply Chain в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла»
Трек Коммерческая недвижимость в рамках «Недели Российского Ритейла»
Конгресс современной виноторговли в рамках «Недели Российского Ритейла»
Деловая программа трека ECOM в рамках Международного Форума «Неделя Российского Ритейла»
Подписано соглашение о сотрудничестве между Торгово-промышленной палатой Узбекистана и Российской Ассоциацией экспертов рынка ритейла
Какая рыбная продукция нужна россиянам – обсудят на «Неделе российского ритейла»
Банк ВТБ стал платиновым партнером Форума «Неделя Российского Ритейла»
Трек fashion в рамках деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»
Приглашаем посетить экспертную сессию «Геоаналитика в России и странах СНГ»
Х5 Group стала стратегическим партнером на Форуме «Неделя Российского Ритейла»!
Прием заявок на Retail Week Awards продлен до 19 апреля
Tevian на выставке RETAIL WEEK EXPO: технологии в сфере ритейла
Деловая программа трека ECOM в рамках Международного Форума «Неделя Российского Ритейла»
28 мая состоятся главные мероприятия деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»!
Осталось всего 19 свободных выставочных мест! Успейте забронировать стенд на RETAIL WEEK EXPO 2024!
HR-тренды 2024. Деловая программа Недели Ритейла
Финальный отсчет: всего 7 дней до окончания приема заявок на Retail Week Awards!
Компания «Лента» стала платиновым партнером Форума «Неделя Российского Ритейла»
«Планум» примет участие в «Неделе Российского Ритейла 2024»
211 опытных и надежных производителей контрактного производства и стм – на выставке SobMaExpo
Интернет-агентство INSIDE расскажет про AI-ассистента в рамках выставки на «Неделе Российского Ритейла»
Цены на яйца: ФАС ищет сговор в сетях, а прибыль производителей выросла втрое
В рамках «Недели Российского Ритейла» 27 мая пройдёт Платформа Центр Закупок Сетей!
Отечественным товарам предлагают приоритет: Что изменится с появлением в магазинах «российской полки»?
25 мая 2024 года состоится корпоративный турнир «Кубок Недели Российского Ритейла по мини-футболу»
Совкомбанк Факторинг примет участие в Неделе Российского ритейла 2024
Компания NielsenIQ стала аналитическим партнером на юбилейном Форуме «Неделя Российского Ритейла»
Группа компаний СКБ Контур стала партнером зоны регистрации на Форуме «Неделя Российского Ритейла»
Деловая программа специального мероприятия FMCG & RETAIL Summit
Экспертная сессия «Органика. Эко стандарты качества продуктов питания в России» на Форуме «Неделя Российского Ритейла»
Компания «Связь инжиниринг М» расскажет, как ритейлерам оптимизировать расходы на электроэнергию до 40%!
Wine Retail в рамках деловой программы «Недели Российского Ритейла»
Приглашаем посетить экспертную сессию «Клиентский сервис: где начало?» в рамках деловой программы «Неделя Российского Ритейла»
Компания Lasmart покажет свой сервис для планограммирования и управления мерчандайзингом SpacePlanner на Неделе Ритейла.
Marketing Day в рамках Международного Форума «Неделя Российского Ритейла»
Приглашаем на пленарное заседание нашего нового специального мероприятия «FMCG & RETAIL Summit» в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла»
Группа компаний «Черноголовка» делает новые шаги в развитии бизнеса детского питания
Трек «Технологии/Инновации/IT» в рамках деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»
До конца приема заявок на премию Retail Week Awards остался ровно месяц!
Аккредитация СМИ на «Неделю Российского Ритейла»!
Успейте забронировать стенд на RETAIL WEEK EXPO 2024!
Приглашаем посетить экспертную сессию «PR стратегии: темы и форматы, которые работают»
25 мая 2024 года состоится корпоративный турнир «Кубок Недели Российского Ритейла» по мини-футболу
Wine Retail. Новые идеи к 10-летию Недели Российского Ритейла
Экспертная сессия «СRM-решения. Как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль?
Онлайн участие в Международном Форуме «Неделя Российского Ритейла»
Специальное мероприятие «FMCG & RETAIL Summit» присоединился к основной зоне проведения «Недели Российского Ритейла»
Марка «Черноголовка» признана лидером рейтинга заметности и доверия в категории газированной воды
Экспертная сессия «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности – что возможно завтра?»
Как контакт-центры улучшают сервис клиентов и используют искусственный интеллект?
Выставка RETAIL WEEK EXPO 2024
Не пропустите экспертную сессию «Оптовые и розничные рынки» в рамках «Недели Российского Ритейла»
Экспертная сессия «Программы лояльности и бренд-лояльность» в рамках деловой программы «Неделя Российского Ритейла»
Календарь мероприятий для профессионалов ритейла на 2024 год
ANTI-ILLICIT TRADE CONGRESS в рамках деловой программы «Недели Российского Ритейла»
Сформирована деловая программа Marketing Day на «Неделе Российского Ритейла»
Продолжается прием заявок на участие в профессиональной отраслевой Премии Retail Week Awards!
Обновления в деловой программе «FMCG & RETAIL Summit»
Варианты участия в Международном Форуме «Неделя Российского Ритейла»
Сети магазинов «Пятёрочка» исполняется 25 лет
Конгресс современной виноторговли в рамках деловой программы «Неделя Российского Ритейла»
Marketing Day в рамках Международного Форума «Неделя Российского Ритейла»
FMCG & RETAIL Summit. Новое мероприятие в рамках деловой программы «Недели Российского Ритейла»
B2B - мероприятия для ритейла. Чем запомнился 2023 год и планы на 2024 год
Опубликована деловая программа форума «Неделя Российского Ритейла» - 2024
РАЭРР выступит одним из организаторов международного форума электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week 2024
Приглашаем стать партнером Международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла»
Объявлены даты Международного бизнес-форума «Неделя Российского Ритейла»
Итоговый ролик Недели Российского Ритейла 2023
Обучение предпринимателей Республики Абхазия в Торгово-промышленной Палате Республики Абхазия
Итоги IX Международного форума «Неделя Российского Ритейла»
Поставщик Форума - компания "ВАСТЭКО"
ROWI: Для поставщиков маркетплейсов нужны специализированные финансовые решения
Итоговый видео-отчет Неделя Российского Ритейла 2023
На Неделе Российского Ритейла назвали победителей премии RETAIL WEEK AWARDS
Экспертная сессия «Безопасность в ритейле: возможности vs необходимость»
OPEN Group на Неделе Российского Ритейла
SmartAvia стал обладателем Кубка Недели Российского Ритейла по мини-футболу
Объявлены победители геймификации
Новый сервис Росаккредитации привяжет товар к документу о безопасности и будет следить за изменением его статуса
Логистика: новые вызовы и адаптация в условиях неопределённости
Мастер-класс «Направления и страны. Рынки и товары Китая, Индии, Узбекистана».
Росаккредитация работает над инструментами точной идентификации товаров
Пленарная дискуссия “Новая география ритейла: импортозамещение VS экспансия”
Роскачество отметило государственными Знаками качества лучшие российские товары
Росаккредитация поделилась позицией в сфере госконтроля на пленарном заседании на «Неделе Российского Ритейла»
Marketing Day на Неделе Российского Ритейла
ECOM: стратегии развития, импортозамещение, первые итоги фарм-эксперимента
Экспертная сессия "Luxury Retail. Будущее рынка роскоши"
Пленарное заседание «Ритейл в кризисное время. Как адаптировать компанию»
Аналитическая сессия "Планы FMCG – бизнеса на будущее: поставщики, сети, потребители. Рейтинг успешных новинок"
Стратегическая сессия «Новые возможности потребительского рынка: стратегии и пути развития»
Ведущая продуктовая и розничная компания России объявила о переходе на электронную транспортную накладную
Круглый стол "Парфюмерно-косметический рынок: отрасль и государство"
Круглый стол "PR сетей во времена неопределённости"
В России создан отраслевой экспертный совет по общественному питанию
Экспертная сессия Российский fashion рынок – новая реальность и новые бренды
Подписано соглашение о сотрудничестве между X5 Group и Союзом переработчиков дикоросов «Национальный экоресурс»
Экспертная сессия "Образование в ритейле"
Экспертная сессия "Перспективы регулирования особых категорий в ритейле: алкоголь, табак, вейпы, сахаросодержащие и энергетические напитки"
Экспертная сессия "Актуальные форматы в ритейле"
Экспертная сессия "Телеком для ритейла. Связь / IоT / Облака / ИТ и ИБ / Маркетинг / Аналитика / Управление данными"
Экспертная сессия "Место рыбы и морепродуктов в продуктовой корзине россиянина: проблемы и пути решения"
Стратегии власти и бизнес-объединений. В эпоху перемен. Развитие и регулирование алкогольного рынка в условиях динамичных изменений
Стратегическая сессия “Региональный ритейл: помогать, или не мешать?!” открыла программу IX Международного форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла 2023».
Группа Газпромбанк Лизинг и Ozon подписали соглашение о сотрудничестве в рамках Недели Российского Ритейла 2023
Крупнейшие розничные сети выбирают АДМ Moniron
Как GRASS сократил количество пластика в упаковке на 179 тонн за год?
Аккредитация СМИ на Неделю Российского Ритейла!
«Восток-Медиа» - Партнер форума Неделя Российского Ритейла
Российская система качества (Роскачество) на Неделе Российского Ритейла
Финансовая сессия Газпромбанка на Неделе Российского Ритейла
Конгресс «Антиконтрафакт» в рамках Недели Российского Ритейла
Газпромбанк Лизинг 30 мая проведет бизнес-завтрак «Авторитейл 2023: Стратегии развития в условиях новой реальности»
Интерактивная игра на Неделе Российского Ритейла оживит деловое пространство и наградит активных участников
«Фермерский островок» представят на выставке Retail Week Expo
Сбер — Платиновый партнер форума «Неделя Российского Ритейла 2023»
Газпромбанк — партнер форума «Неделя Российского Ритейла 2023»
Всегда.Да примет участие в «Неделе Российского Ритейла»
ВЦИОМ представит анализ потребительских предпочтений рыбопродукции на «рыбной» сессии «Недели Российского Ритейла»
Появилось второе экосертифицированное контрактное производство для СТМ
«Лента» внедряет оплату по QR-кодам через СБП
АПП расскажет о раздельном регулировании пивоваренной отрасли
RETAIL WEEK AWARDS: вспоминаем победителей 2022
Флагманская розничная сеть «Столото» представит бесплатную франшизу для МСП по распространению лотерейных билетов на «Неделе Российского Ритейла»
Эксперт IBS выступит на форуме «Неделя Российского Ритейла» 2023
Почта России стала генеральным партнёром форума ECOM Retail Week
Эксперты расскажут, какая реклама выгоднее для ритейла
Horeca & Retail: форматы коллабораций общественного питания, розничной торговли и сферы услуг
Экспертная сессия ювелирной отрасли в рамках Недели Российского Ритейла
В зоне Networking Hall пройдет экспертная сессия «Гармония интересов. Франчайзинг — взгляд с двух сторон»
Круглый стол «Вызовы, трансформации и регулирование 2023» на Неделе Российского Ритейла
«Столото» стал официальным партнером RETAIL WEEK AWARDS
Компания LADOGA – специальный партнер форума «Неделя Российского Ритейла»
Эксперты обсудят будущее российского рынка роскоши на Неделе Российского Ритейла
Компания Profindustry – партнер Недели Российского ритейла
INTHEME LAB примет участие в Неделе Российского Ритейла 2023
50% площадей на выставке франшиз уже продано. Спешите занять оставшиеся
«Российский Fashion рынок – новая реальность и новые бренды» обсудят на «Неделе Российского Ритейла»
Визионерская сессия «Материализация новых трендов» откроет форум Неделя Российского Ритейла
Health & Beauty на Неделе Российского Ритейла
«FM Logistic» — логистический партнер форума «Неделя Российского Ритейла»
Онлайн-трансляция на «Неделе Российского Ритейла»
Аналитическая сессия от NielsenIQ «Планы FMCG-бизнеса на будущее: поставщики, сети, потребители. Рейтинг успешных новинок»
Логистика на «Неделе Российского Ритейла»
Главный рейтинг отрасли «INFOLine Retail Russia TOP-100» будет представлен на Неделе Российского Ритейла 2023
«Магнит» — платиновый партнер форума «Неделя Российского Ритейла»
Участники форума обсудят, как сделать СТМ экологичнее
Организаторы получили почти 1500 заявок на конкурс «Торговля России»
Форум «Неделя Российского Ритейла» откроет блок «IT в ритейле»
Представители бизнеса и власти обсудят новые возможности потребительского рынка
PR сетей во времена неопределенности обсудят на Неделе Российского Ритейла
Эксперты рынка обсудят регулирование алкогольного рынка в меняющихся условиях
Участники Retail Week Expo
HR Retail Week на «Неделе Российского Ритейла»
Выставка франшиз – впервые на Неделе Ритейла
ECOM Retail Week в рамках «Недели Российского Ритейла»
Health & Beauty – новые решения индустрии красоты на Неделе Ритейла
Marketing Day на Неделе ритейла
X5 Group стала стратегическим партнером «Недели Российского Ритейла»
«Деловая Россия» проведет на площадке форума «Неделя Российского Ритейла» серию тематический мероприятий
Эксперты «Недели Российского Ритейла» обсудят научный подход к развитию индустрии общественного питания
В рамках Недели Российского Ритейла 1-2 июня пройдёт Федеральный Центр Закупок Сетей
Прием заявок на RETAIL WEEK AWARDS 2023 продлится до 20 апреля
Регистрация IX Международный Форум «Неделя российского ритейла» открыта!
Retail Week Expo: более 50% выставочных площадей забронированы за 2 месяца до старта Форума
АК Барс Банк стал Партнером «Недели Российского Ритейла»
Retail Week Awards 2023
Восток-Медиа — партнер форума НРР-2023
Выставка RETAIL WEEK EXPO 2023
Деловая программа Недели Российского ритейла 2023
Неделя Российского ритейла 2023
Поздравляем вас с днем работника торговли!
27.07.2024
Дорогие коллеги, партнеры, друзья!
От лица Дирекции Форумов «Неделя Российского Ритейла» и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла поздравляем вас с профессиональным праздником — Днем работника торговли!
Этот праздник — дань уважения всем, кто каждый день вносит свой вклад в развитие розничной торговли. Повседневная жизнь каждого из нас неразрывно связана со сферой торговли и общественного питания.
Благодаря нашему сотрудничеству в рамках В2b Форумов для ритейла мы совместными усилиями создаем важный и конструктивный диалог бизнеса и власти. Мы помним, как начинали наше сотрудничество, и с гордостью отмечаем, как далеко мы продвинулись вместе. Сегодня «Неделя Российского Ритейла» — самое масштабное событие отрасли.
Желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, плодотворной работы, успехов во всех начинаниях и процветания вашего бизнеса!
В городе Ташкент состоится Международный Форум электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week
19.07.2024
С 16 по 17 октября в городе Ташкент состоится Международный Форум электронной коммерции и ритейла Central Asia Retail Week.
Организаторами Форума выступают Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Министерство инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла.
Central Asia Retail Week — это Международное событие, которое объединит участников розничной торговли, поставщиков и производителей потребительской продукции, решений для ритейла, консалтинговые компании, отраслевые объединения и органы власти. Это уникальная возможность обменяться опытом и идеями, установить и расширить деловые контакты с коллегами из разных регионов и стран. Более 200 спикеров и 1500 участников российского и зарубежного рынков e-сommerce станут участниками стратегических сессий и дискуссионных площадок, посвящённых важнейшим направлениям развития современного ритейла.
К участию в качестве спикеров приглашены представители власти, главы крупных сетей и отраслевых ассоциаций: Хуррам Тешабаев, заместитель Министра инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан, Иномжон Абдурахмонов, директор департамента Внешней торговли Министерства инвестиций, промышленности и торговли РУз, Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России, Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции Яндекс, Игорь Бухаров, Президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ, Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, Владлен Максимов, вице-президент ОПОРА РОССИИ, президент Ассоциации малоформатной торговли и многие другие.
В двухдневную деловую программу войдут более 35 экспертных сессий по разным тематическим трекам: E-COM, маркетинг, технологии и инновации, логистика, FINTECH и HR.
В рамках мероприятия пройдет Торгово-закупочная биржа. Участие в ней позволит увеличить базу полезных контактов, получить доступ к уникальной площадке деловых переговоров между ритейлом и поставщиками Центральной Азии и России, договориться о новых контрактах с крупными игроками рынка розничной торговли и начать продажи в сетевую розницу прямо на Форуме, познакомиться с владельцами и руководителями крупных и средних компаний, во время неформального общения получить новые идеи и оценку для своего бизнеса, обрести потенциальных партнеров.
Кроме того, будут объявлены победители Международной отраслевой премии Retail Week Awards. Цель премии — выбор самых достойных представителей рынка электронной коммерции, привлечение внимания профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год. Прием заявок стартует 15 июля и продлится до 15 сентября включительно. Подробности можно узнать по почте
Для участников Форума будут организованы ритейл-туры в торговые сети и торговые центры Республики Узбекистан, выезды для посещения компаний-производителей текстильной и легкой промышленности, продуктов питания, бытовой техники и электроники РУз.
Регистрируйтесь по ссылке!
Сейлз-хаус «Газпром-Медиа» совместно с брендом «Московский Картофель» презентовали кейс на Неделе Ритейла
01.07.2024
29 мая Эдуард Айрапетян, управляющий директор лицензионного направления сейлз-хауса «Газпром-Медиа», и Денис Косарев, директор по продажам компании «Московский Картофель», показали результаты совместного лицензионного проекта на юбилейном Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла 2024».
Сейлз-хаус «Газпром-Медиа» в сотрудничестве с рекламным агентством «Огонь Медиа» организовали масштабную промоактивацию 360 для бренда чипсов «Московский Картофель» на главном спортивном телеканале страны — «Матч ТВ». Специально для спортивных фанатов была разработана линейка лицензионных брендированных упаковок чипсов с айдентикой телеканала и говорящим хештегом #всенаматч. В рамках проведения акции участники могли активировать промокод из упаковки на специальном сайте и задать вопрос известному комментатору Георгию Черданцеву, своему любимому футболисту или эксперту телеканала. За семь недель проведения конкурсной активации на ресурсах «Матч ТВ» в спецпроекте на специально созданном лендинге moskart-matchtv.ru зарегистрировалось более 27 000 пользователей, которые задали свыше 20 000 вопросов звездам футбола, ведущим и экспертам канала. Количество уникальных пользователей лендинга превысило 650 000. Охват размещения на digital ресурсах канала составил более 9 200 000 человек, а посты в соцсетях набрали 2 750 000 просмотров.* Механика в интерактивном ТВ охватила свыше 900 000 домохозяйств (более 2 000 000 человек).** А ТВ-охват рекламной кампании на «Матч ТВ» составил более 10 000 000 человек.***
Эдуард Айрапетян, управляющий директор лицензионного направления сейлз-хауса «Газпром-Медиа»: «Большие отечественные бренды до сих пор осторожно относятся к любым коллаборациям, опасаясь «конкуренции» и стараясь развивать свои экосистемы независимо и самостоятельно. Но мировой опыт подтверждает высокую эффективность лицензионных программ. За счёт синергетического эффекта компании дополняют впечатление от своих продуктов. Как результат, те российские бренды, которые первые возьмут на вооружение интеграции с медийными франшизами, будь то рекламное спонсорство или лицензирование упаковки, получат максимальный результат и в росте продаж, и в укреплении лояльности своей аудитории. Лучшее подтверждение — успешный кейс «Московского Картофеля» и федерального спортивного канала «Матч ТВ».
Комплексный маркетинговый микс позволил привлечь фокусную целевую аудиторию, увеличить охват сообщения и достичь максимальной эффективности. Кампания включала в себя спонсорство трансляций наиболее популярного футбола среди российских зрителей: Российской Премьер-Лиги и Кубка России, эксклюзивную рубрику и интеграции в программах, графические опции и дополненную реальность, амбассадора в лице Георгия Черданцева и интерактив в Smart TV с использованием QR-кодов. А игровая механика с брендированным продуктом стала ключевым элементом для установления контакта с потребителем.
Денис Косарев, директор по продажам компании «Московский картофель»: «Московский Картофель» — легендарный бренд с большой историей, в прошлом году отметил шестидесятилетие. Чтобы знание стабильно росло, мы продвигаем наш продукт омниканально, сопровождая потребителя на всем его пути. Мы задействуем медиа и создаем спецпроекты 360, радуем любителей чипсов разных поколений. В этом году мы сосредоточились на мужской аудитории, и это решение принесло нам отличные результаты. Кампания «Большой футбол с Московским Картофелем», реализованная совместно с «Матч ТВ», стала по-настоящему успешной: продажи чипсов выросли на 42%».
За последний год геймификация и QR-коды для доступа к играм и розыгрышам вошли в ТОП самых привлекательных промо среди покупателей. Это говорит о том, что сегодня игровые механики являются одним из наиболее действенных и адаптивных способов коммуникации. Они помогают поддерживать контакт с потребителем на эмоциональном уровне, усиливать развлекательный эффект и чувство уникальности от процесса покупки и самого продукта. А построение вокруг них программ лояльности и других методов стимулирования продаж закрывает у аудитории необходимость в вовлеченности и продлевает удовольствие от взаимодействия с контентом и продуктом. Лицензирование в формате 360 как инструмент эффективного продвижения дает компаниям готовое решение для повышения узнаваемости бренда, а также способствует росту продаж.
*по данным Яндекс Метрики, март-май 2024
**по данным GetShop.TV и Teletarget , март-май 2024
***по данным Mediascope, март-май 2024, All 18+, Матч ТВ, Россия 100+
100-летие Министерства торговли и услуг республики Башкортостан
25.06.2024
2 августа в Уфе пройдет Межрегиональный Форум бизнеса и власти «Дни Ритейла в Уфе», который посвящен 100-летию Министерства торговли и услуг республики Башкортостан.
В 2024 году Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан отмечает знаменательный юбилей — 100 лет со дня своего образования. За этот внушительный срок пройден путь от становления системы снабжения в молодой Башкирской АССР до разветвлённой инфраструктуры торговли и услуг современной республики.
100-летний юбилей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан — это не только праздник отрасли, но и символ устойчивого развития и поступательного движения вперед.
За последние годы Минторг Республики Башкортостан обеспечил жителей товарами народного потребления, развил инфраструктуру торговли и услуг, создал новые рабочие места, поддержал отечественных производителей, продвигая продукцию Башкортостана на российский и мировой рынок.
Дни ритейла в регионах 2024
19.06.2024
В 2024 году ритейлеров ожидает несколько ключевых мероприятий, которые пройдут в различных городах России.
Серию региональных мероприятий откроет Форум «Дни ритейла в Черноземье», который пройдет в Воронеже 26-27 июля. Представители власти и бизнеса, поставщики и товаропроизводители, профессионалы отрасли торговли обсудят проблемы регионального ритейла, познакомятся с эффективными практиками и обменяются личным опытом.
Эстафету у Воронежа примет Уфа. Форум «Дни ритейла в Уфе» пройдет 2-3 августа 2024 года в конгресс-холле Торатау. Форум приурочен к 100-летию Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан. Эксперты обсудят анализ нынешнего состояния отрасли торговли в Башкортостане. Состоится также несколько тематических сессий, посвящённых актуальным вопросам местного аграрного комплекса, перерабатывающим предприятиям, логистики, электронной коммерции.
С 19 по 24 августа 2024 года состоится Форум «Дни ритейла на Амуре», который впервые в истории межрегиональных мероприятий пройдет на трех площадках: в Благовещенске, Хабаровске и впервые в Китайской Народной Республике, в городе Хэйхэ. Эксперты обсудят ситуацию в Дальневосточном федеральном округе, вопросы коммерческой недвижимости и познакомятся с практиками международного ритейла.
21-22 ноября в Архангельске впервые состоится Форум «Дни ритейла в Поморье». Представители власти и бизнеса, предприятий пищевой промышленности и логистических компаний обсудят проблемы современной офлайн и онлайн торговли, обменяются опытом и поделятся перспективными проектами развития ритейла в сложных условиях Заполярья.
Программа межрегиональных форумов 2024 года завершится встречей представителей розничной торговли в Новосибирске. Форум «Дни ритейла в Сибири» является традиционным и самым значимым событием среди Форумов, организуемых в регионах. Мероприятие пройдет с 4 по 6 декабря. Участники Форума обсудят текущую ситуацию на розничном рынке и современные тренды розничной торговли. В Форуме примут участие федеральные и региональные ритейлеры, поставщики потребительской продукции, эксперты потребительского рынка, органы государственной власти.
Ознакомиться с программой мероприятий можно на сайте организатора.
Go Mobile назвали лучшие приложения в сегменте e-Grocery
14.06.2024
Команда Go Mobile проанализировала состояние рынка по доставке продуктов, а также оценила 13 приложений в сегменте e-Grocery, которые набрали более 1 млн установок.
Отчет разделили на две части — обзорную и рейтинговую. В первом блоке рассказали про ситуацию на рынке, динамику отрасли и ключевые тренды, а также составили портрет целевой аудитории, по результатам собственного опроса. Во втором — оценили приложения по 260+ параметрам и выявили лидеров в пяти номинациях, включая победителя итогового рейтинга.
Кратко делимся ключевыми выводами исследования и победителями. Полный отчет Go Fresh можно скачать по ссылке.
Ключевые выводы исследования:
- В 2024 году объем рынка e-Grocery вырастет до 1,2 трлн рублей, а количество заказов продуктов онлайн превысит 820 млн
- Онлайн-доставка — самый популярный способ покупки продуктов, им пользуются 67% пользователей. При этом 76% от всех онлайн-заказов приходятся на мобильное приложение
- С апреля 2023 по май 2024 года приложения по доставке продуктов и готовой еды установили 50,8 млн раз. При этом более 4,5 млн пользователей заходят в приложение каждый день
- Экспресс-доставка востребована у аудитории, но убыточна для большинства брендов. Несмотря на то, что 40% пользователей предпочитают доставку до 30 минут, такую опцию предоставляют всего 4 из 13 проанализированных сервисов
- Все приложения присутствуют хотя бы в двух альтернативных сторах. Самые популярные — RuStore и Huawei AppGallery, в них можно скачать все приложения, которые попали в выборку.
Победители рейтинга:
- «Лучшие показатели трафика» — Пятёрочка
- Доставка «Лучшее продвижение в digital» — ВкусВилл
- «Лучший функционал & UX» — СберМаркет
- «Лучшее ASO» — Магнит
- «Лучший сервис по доставке продуктов» — СберМаркет
Тренды рынка:
Нехватка кадров в сегменте e-grocery. За 2023 год количество вакансий курьеров на hh.ru выросло в 3,7 раз.
Нестандартные локации для доставки. В некоторых сервисах пользователи могут заказать доставку прямо в парк или концертный зал. Люди хотят больше комфорта — получать любимую еду и напитки в любом месте.
Трансформация СТМ. Товары СТМ перестали восприниматься как бюджетные аналоги — сейчас бренды используют собственные продукты, чтобы повышать прибыль и поддерживать связь с клиентами.
Увеличение присутствия в регионах. Фокус сервисов доставки продуктов сместится в регионы, где уровень конкуренции пока достаточно низкий. За 2023 год количество заказов в регионах выросло до 2,5 раз.
Состоялась экспертная сессия «Региональные стратегии федерального и локального ритейла, эпоха трансформации»
14.06.2024
Модератор и владелец бренда Фермерцентр.РФ Илья Сухарев начал сессию с наблюдения, что сейчас на рынке у всех разные пути развития:
— До ситуации с ковидом можно было наблюдать что крупные ритейлеры развивались по одной стратегии. А если посмотреть на ситуацию последнего года, то видно, что у крупных игроков рынка стратегии разнятся. В чём же дело?
Дать ответ на вопрос постаралась исполнительный директор Wildberries Ольга Наумова: — Когда мы говорим про рынок, мы имеем в виду одну большую потребительскую аудиторию. А между тем, покупатель хочет получать разные решения. И проблемы в этом нет, было бы желание. Ниши есть и для развития оффлайновых предложений, и для омниканального сервиса.
О том, что за последнее время растёт количество дискаунтеров, рассказал директор Союза Независимых Сетей Иван Бабухадзе. При этом он отметил, что «доля собственного производства в супермаркетах тоже растёт».
Более осторожно к прогнозам развития дискаунтеров отнёсся директор и соучредитель сети «Победа» Даниил Сикачин.
— Думаю, что впереди нас ждёт замедление в развитии дискаунтеров. Почему? Потому что не может быть бесконечного роста. Резкий рост может говорить лишь об одном: рынок вот-вот насытится товаром и замедлит своё развитие.
По мнению модератора Марии Гараниной, «...Гипермаркеты для современного потребителя — это путешествие в один конец. Я уверена, что есть идеи и возможности, как решить эту историю».
И такие идеи нашлись. С одной из них участников сессии познакомила исполнительный директор компании «Контрмаркет» Наталья Каминская:
— Приход на рынок сетевых магазинов К&Б и Бристоля мы сначала рассматривали как вызов, а теперь им даже благодарны. Сейчас наш путь лежит из традиционных алкомаркетов в магазины у дома. Считаю, что региональный ритейл жил, живёт и будет жить, только в более гибком формате.
По мнению генерального директора сети «Лента» Владимира Сорокина, можно даже с небольшим ассортиментом показывать большие темпы роста. Его поддержал директор компании «Раз-Два» Евгений Рейдель:
— В этом плане малый формат магазинов очень удобен, и главным образом потому, что он очень живуч.
Сегодня маркетплейсы активно развиваются в регионах. Поэтому приток новых покупателей следует ожидать на периферии. Такое мнение высказал представитель Ozon Владимир Гончаревич:
— Сегодня в малых городах онлайн-покупку заказывает каждый второй покупатель. Около 80 процентов наших заказчиков проживают в регионах.
В ходе дискуссии выяснилось, что региональная привязка важна и для селлеров. По словам управляющего директора сетей «Батон» Михаила Климовича, «в региональном ритейле остаются лишь те люди, которые выросли в этом регионе».
— Поэтому выиграть рынок у федералов можно лишь тогда, когда ты хорошо знаешь свою аудиторию, — продолжила эту мысль директор сети жестких дискаунтеров В1 Анжела Рябова.
В итоге участники сессии сошлись на мнении, что региональные сетевые магазины были, есть и будут, несмотря на растущую конкуренцию. А в общем-то, у игроков рынка есть разные пути развития, разные формы ритейла, и каким путём идти и развиваться — это каждый решает сам.
К чему приведет повышение пошлин на импортное вино
13.06.2024
Россия намерена замещать импорт непродовольственных потребительских товаров
13.06.2024
С Днём России!
12.06.2024
Это праздник нашей страны, ее богатой истории, науки и самобытной культуры. Он объединяет нас чувством гордости за нашу Родину, стремлением к ее процветанию и верой в светлое будущее.
Желаем вам здоровья, счастья и радостных моментов с близкими! С праздником!
Электронный документооборот обсудили на «Неделе Российского Ритейла 2024»
11.06.2024
Ассоциация «РОСЭУ» приняла участие в экспертной сессии «ЭДО: Модернизация нормативно-правовой базы и основные тенденции развития» в рамках Недели Российского Ритейла 2024. На сессии обсуждались перспективы развития электронного документооборота, опыт трансграничного взаимодействия, а с также внедрение ЭДО в различных отраслях экономики.
Модератором сессии выступила эксперт Ассоциации «РОСЭУ», заместитель начальника Управления по взаимодействию с федеральными органами государственной власти Х5 Group Юлия Лукьянова. Открыл сессию президент Ассоциации «РОСЭУ» Юрий Малинин, представив доклад, посвященный трендам развития электронного документооборота, в рамках которого были зафиксированы актуальные статистические данные о состоянии рынка ЭДО в различных областях экономики, текущих тенденциях развития отрасли, а в ходе дискуссии были подсвечены некоторые барьеры, которые препятствуют более широкой популяризации цифровой организации документопотоков. Заместитель начальника Управления ЭДО ФНС России Илья Присяжнюк рассказал об опыте трансграничного взаимодействия обмена документами между Россией и Республикой Беларусь, Республикой Армения, Республикой Узбекистан, Китайской Народной Республикой, о работе с электронной подписью и МЧД. Помимо этого, были представлены сервисы ФНС России, обеспечивающие работу электронных документов, к примеру «Прозрачный бизнес», позволяющий проверить информацию о действующем сертификате и подключению к ЭДО в целом у контрагентов.
Особенности перехода на ЭДО в транспортной отрасли раскрыла Ольга Федоткина, исполнительный директор Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики, главный эксперт Ассоциации «Цифровой транспорт и логистика». Государственная информационная система электронных перевозочных документов, как отметил спикер, позволяет работать с электронными документами, однако на пути к бесперебойной работе этих систем требуется настройка роуминга с оператором ЭПД согласно принципу «каждый с каждым».
В продолжении разговора о внедрении ЭДО в логистической отрасли руководитель проектов в Управлении интеграционных решений электронного документооборота, компании Такском Сергей Жуков представил доклад, затрагивающий развитие электронных перевозочных документов на примере работы оператора ЭДО. Так, было отмечено, что есть некоторая проблематика при масштабировании ЭПД — отсутствие нормативных актов об обязательных срока (императив), неготовность отдельных ведомств проверять QR-коды как в Москве, так и в некоторых регионах (в том числе Санкт-Петербурге), а также практическая проблематика на запуске проектов, а именно низкий уровень технической оснащенности — нет компьютеров, нет интернета, низкая квалификация сотрудников, отсутствие требований и навыков к использованию ПК. Позицию бизнеса об ЭДО раскрыл эксперт Ассоциации «РОСЭУ», начальник управления по взаимодействию с органами федеральной власти X5 Group Павел Ремнёв. По словам спикера, некоторые проекты слишком дорогостоящие, именно поэтому бизнес не спешит внедрять информационные системы в отдельных отраслях экономики, в особенности в ритейле. Тем не менее, бизнес активно внедряет ЭДО, так как началась работа между органами государственной власти и бизнесом, в рамках которой прорабатывается более мягкий и плавный переход.
Перспективы ЭДО в маркировке подсветил руководитель офиса главного конструктора ООО «Оператор-ЦРПТ» Витров Ян. Спикер отметил, что на текущий момент в маркировке происходит расширение товарных групп, среди которых 17 обязательных товарных групп, например оборот табачной и алкогольной продукции, и 16 пилотных проектов по маркировке. Помимо этого, существуют и добровольные эксперименты, среди которых партионный учёт и ЭДО в ФГИС «ВетИС» в молочной продукции.
О переходе на обязательное применение МЧД при обмене электронными документами рассказал руководитель домена ЭДО «Ленты» Сергей Беляев. Так, компания столкнулась с некоторыми трудностями, которые помогли преодолеть юридическое и техническое сопровождение перехода, организация коммуникационной компании и ликбез сотрудников. Ключевыми решениями по переходу стала интеграция локального подписания, работа с сотрудниками, которая включает памятки безопасности, информирование, мониторинги отзыва МЧД, а также безопасность использования КЭП, которая включает в себя конфиденциальные принципы работы с подписью.
В заключении дискуссии руководитель проектов ЭДО «Детский мир» Владимир Поляков рассказал о трансформации бизнес-процессов в рамках проекта МЧД. Так, ключевыми особенностями стали реализация проекта 3-х операторов ЭДО и нескольких 3PL складов.
Сессия предоставила уникальную возможность обсудить перспективы развития электронного документооборота (ЭДО) на площадке юбилейной Недели Российского Ритейла. Участники отметили значимость и актуальность обсуждаемых тем, подчеркнув необходимость дальнейшего развития и интеграции передовых технологий для повышения эффективности и прозрачности бизнес-процессов.
Маркетплейсы в России успешно идут в рост, и это делает их весьма продуктивным инструментом для ритейла
10.06.2024
Маркетплейсы эффективны не только в качестве площадок для электронной торговли, но и для масштабирования продаж офлайн. Этой теме была посвящена экспертная сессия «Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов»
—Принцип 90-х годов «купи — продай» давно канул в прошлое, надо создавать свои торговые марки и выходить в большой рынок, — считает сооснователь уникальной мультисервисной платформы DIGITAL VED предприниматель Анна Фомичёва. — При этом качественный продукт ещё не полная гарантия его успешного продвижения. Необходимо учиться вести переговоры, выстраивать отношения, в конце концов, не бояться выезжать в другие страны и встречаться с потенциальными партнёрами. Мы можем создавать бренды не только в России, но и за рубежом!
Примеров масштабирования продаж с помощью маркетплейсов более чем достаточно. В этом отношении показательный пример — Китай. Одежду, посуду, электронику и многое другое можно легко получить из Поднебесной, достаточно выйти на тот же Ozon. Торговля на расстоянии для китайских предпринимателей и есть то самое масштабирование, которое сегодня заинтересовало и российский бизнес. Надо только не бояться делать в этом направлении правильные шаги.
По данным опросов, проведённых АУРЭК, 62% селлеров и владельцев пунктов выдачи заказов (GDP) не хватает знаний и необходимой информации для того, что всерьёз задуматься о масштабировании продаж. Останавливают невозможность планировать и диверсифицировать риски (42%), сдерживает недостаток оборотных средств (46%). Между тем, масштабирование продаж через маркетплейсы, считает исполнительный директор АУРЭК Ксения Королёва, может иметь хорошее будущее. Превращение цифровых платформ в центральные элементы экономического управления даст возможность государству не только контролировать ассортимент и цены, но и управлять импортом и экспертом, а главное, поддерживать отечественных производителей. Понятно, что это взгляд в будущее, однако не стоит забывать, что будущее начинается сегодня.
— Сегодня в России более 100 электронных торговых площадок. Кто-нибудь может назвать хотя бы десяток маркетплейсов? — задал вопрос аудитории управляющий директор дирекции «Цифровые сервисы для электронной коммерции» Почты России Евгений Богданов. — Масштабирование бизнеса предполагает выход не на одну или две — на десятки площадок. Для этого необходимы информированность, знание алгоритма перехода на другие площадки, наконец, нужны IT-решения, которые смогли бы справиться с этой задачей.
По мнению спикера, таким решением может стать недавно разработанная дирекцией Цифровых сервисов SAAS-платформа для работы с маркетплейсами и службами доставки. Она даст возможность онлайн-продавцам работать в одном окне сразу с несколькими электронными площадками и службами. Платформа упростит управление онлайн-продажами и расширит присутствие селлеров в интернете.
Однако мало выйти в интернет сразу на нескольких площадках, необходимо научиться эффективно позиционировать свой товар на маркетплейсе. Краткий экскурс по технологии позиционирования предложил присутствующим на сессии руководитель направления маркетинга Salist.ru Дмитрий Косик.
— Для того, чтобы масштабировать продажи, необходимо понять, что происходит на маркетплейсе, необходимо знать правила игры, — подчеркнул он. И рассказал о том, как повлиять на показы в сети, а также озвучил ключевые факторы, влияющие на позиции товара, размещённого на маркетплейсе. Особо было подчёркнуто, что главный показатель эффективной продажи на маркетплейсе — скорость доставки заказа. Чем она выше, тем объёмней воронка продаж и эффективней масштабирование.
Интересно, что новым трендом для онлайн-продавцов становится создание своих собственных сайтов для продаж. Об этом рассказал руководитель направления по работе с маркетплейсами «Альфа-Банк» Андрей Азаренков. Едва ли такие сайты смогут соперничать с уже раскрученными маркетплейсами, но тем не менее, такой тренд есть. А темпы масштабирования во многом определят настойчивость предпринимателя, его опыт и знания, наконец, умение искать и находить правильные решения в сложных ситуациях.
«В 2024 году продолжается восстановление потребительских настроений, и это отражается на СТМ: она идёт в рост»
10.06.2024
С такой оптимистичной фразы начала своё выступление на экспертной сессии «СТМ и рынок: как меняется роль частных марок» спикер Дарья Гринчак, бизнес-партнёр по работе с клиентами NielsenIQ.
В феврале 2024 года индекс потребительской уверенности вырос на 11%., в марте — ещё на 5%. По результатам исследования, проведённого NielsenIQ, в кошельке у россиян растёт объём свободных денег. Рост трат в 2024 году по отношению к минувшему году вырос на 17%. Наряду с ценой (75%) покупателя интересуют удобство покупки (76%) и ассортимент (68%). Он хочет испытывать удовольствие от покупки (62%), интересна ему и потребительская безопасность (54%).
Два года назад многие продуктовые бренды ушли из России, однако уже к началу 2024 года релевантный сет покупателя перестал сокращаться. Лидер лояльности «ВкусВилл» Антон Карелин привёл такие цифры: 56% покупателей полностью или частично заменяют обычные марки на СТМ. Растут размер чека и частота покупок, при этом премиум сегмент СТМ прирастает быстрей, чем эконом и средний.
После замедления динамики продаж сегмент СТМ вернулся на траекторию опережающего развития. В частности, в секторе продовольственных товаров рост составляет (в денежном выражении) 18,7%. Особенно это заметно в категории «замороженные овощи и фрукты» — 52,6 %.
Рост СТМ определили сразу несколько факторов. Это развитие СТМ в хард-дискаунтерах, укрепление и развитие сферы онлайн-продаж. А главное, торговая марка успешно развивается в регионах. Именно региональные бренды дают основной прирост в сегменте СТМ.
Что же касается покупательского интереса, то он растёт по двум причинам. Во-первых, вырос ассортимент СТМ, а во-вторых, улучшилось качество. Клиентский запрос на качество СТМ является определяющим для сетевого ритейла. Об этом, в частности, говорил в своём выступлении директор по развитию СТМ «Перекрёсток» X5 Group Александр Коваленко.
— Торговая марка — это не просто определённый продукт на полке. Это реальный драйвер роста лояльности к бренду, — подчеркнул он. — В качестве примера могу привести наш бренд «Зелёная линия». В первом квартале 2024 года узнаваемость этой торговой марки выросла на два пункта и составила 67%. При этом 81% потребителей покупали именно продукцию СТМ «Зелёная линия».
Эффективный портфель СТМ и СП собрала «Азбука вкуса». Доля собственной торговой марки и собственной продукции в общем товарообороте достигла в 2024 году 33%.
— Для того, чтобы СТМ была по-настоящему эффективной, а значит, успешно продаваемой, необходимы определённые условия. Торговая марка должна быть уникальной и полностью учитывать потребности клиентов. Большую роль играет тип производства СТМ, здесь лучше делать ставку на собственные силы и возможности. Большую роль играет дифференциация торговой марки: она должна быть смысловой, а не ценовой. А самый главный драйв — это сила материнского бренда, его узнаваемость и лояльность. Тогда ваш портфель СТМ будет действительно эффективным, — уверена руководитель отдела собственных брендов «Азбука Вкуса» Алёна Радионова.
Ритейл внедряет отечественное ПО и рассчитывает на перспективные IT-решения
10.06.2024
Открывая экспертную сессию «Внедрение отечественного ПО. Как ритейл находит IT-решения», основатель интегратора AWG и маркетплейса Skillstaff, модератор Александр Хачиян предложил спикерам кратко ответить на вопрос: «Как прошли минувшие два года с точки зрения импортозамещения?»
Общий смысл ответов оказался примерно таким: «Новые вызовы дали возможность открыть глаза, оценить то, что у нас уже есть, и понять, что делать дальше».
Уход заграничных вендоров отнюдь не стал катастрофой для отечественной IT-отрасли. За минувшие годы в России сформировался крепкий пул разработчиков различных продуктов, IT-решений и приложений. Немало в России и специалистов с сертификатами Cisco, AWS, Google Cloud, прекрасно разбирающихся в зарубежных IT-брендах. Другое дело, что без открытого кода чужое IT-решение не заточишь под собственные потребности, необходимо разрабатывать свой собственный продукт. Этим занимались и продолжают заниматься российские программисты.
Опытом цифровизации приёмки СОФ поделился с присутствующими бизнес—аналитик дирекция по информационным технологиям «Лента» Александр Лебедев. Функциональность мобильного приложения довольно обширна. Это возможность получать справочную информацию по каждому товару, осуществлять фотофиксацию буквально каждого этапа приёмки, автоматически формировать и рассылать отчётность и так далее. Упростился алгоритм работы, ускорилось принятие решений о поставке, контроль стал прозрачным, и т.д.
Кроме того, приложение принесло «Ленте» значительную экономию. Например, на одной лишь отчётности было сэкономлено 560 пачек офисной бумаги и высвобождено 28 000 рабочих часов. А заодно и был сокращён «пробег» сотрудников — на 32 млн шагов, что равнозначно расстоянию от Санкт-Петербурга до Магадана и обратно.
По мнению управляющего партнёр RETAILITY Дмитрия Токарева, в уходе иностранных вендоров есть безусловный плюс: вывод отечественных IT-решений на рынок отмечен меньшей конкуренцией. Перспективным же направлением для разработчиков безусловно является создание семейства решений для 1С. Ведь это одно из самых распространённых и полностью отечественных решений, что исключает риски, связанные с санкциями. Тем более что открытый код позволяет доработать любой бизнес-процесс «под себя».
Безусловно, есть трудности внедрения автоматизации на основе отечественных IT-решений, и одна из них — это дефицит в командах компаний IT-специалистов с опытом управления розничными процессами, взаимно влияющими друг на друга. Но эта проблема будет решена, нужно лишь время.
Об успешном переносе сетью магазинов Desport рабочих процессов в Яндекс 360 рассказал IT-директор Desport Зишан Нурали. А о разработке платформы для автоматизации контактов с клиентами присутствующие на сессии узнали от эксперта ПроБизнес по внедрению цифровых решений для ключевых клиентов Мегафона Глеба Гавриленко. В сессии участвовали также IT-директор «Глория Джинс» Сергей Козырь, коммерческий директор компании Digital Chief Вячеслав Телицын, менеджер IT-проектов Desport Данила Лаврентьев и руководитель проекта по развитию бизнеса К2ТЕХ Федор Турцаков.
В целом российский ИТ-рынок вполне адаптировался в новых условиях и довольно успешно пополняет бизнес новыми решениями. Не всегда и не везде они оказываются хорошо проработанными, но это можно назвать болезнью роста. Главное — есть цель, причём общегосударственного значения: импортозамещение в IT-отрасли. А значит, она будет решена.
FMCG & Retail summit: потребительский спрос продолжает расти
10.06.2024
Ключевые тенденции развития FMCG-рынка и основные вызовы импортозамещения обсудили на пленарном заседании «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла» с участием директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Никиты Кузнецова и руководителей ведущих российских компаний.
Модераторами сессии выступили Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов и генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко.
Спустя два года после известных событий ясно, что российский ритейл не только достойно встретил очередные санкции, но и достаточно быстро приобрёл надёжную финансовую устойчивость. В массовом сознании западные бренды давно потеряли прежние позиции и воспринимаются большей частью негативно. Однако не всё так просто. Во всяком случае, ситуацию с зарубежными компаниями нельзя воспринимать однозначно, считает генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко.
— Первыми Россию покинули компании, которым российский рынок был попросту не важен. Вторая группа компаний — это те, которые инвестировали в рынок и успешно развивали продажи. Даже сейчас у них нет мыслей об уходе из России, поэтому нужно к таким компаниям относиться уважительно. И, наконец, третья группа компаний — это сами американцы, которые спешат нарастить производство, пока европейские компании не вернулись назад. Вот такие компании нам необходимо ограничивать. Как это сделать правильно, а главное — мудро, над этим надо хорошо подумать, — заключил он.
Сегодня российский рынок в значительной степени занят товарами зарубежных компаний. Внедрение российской полки — это не просто закон об обязательном маркетинге российских брендов. Это выравнивание конкурентных условий, убеждён директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Никита Кузнецов.
— Существует разница конкурентных условий, и это объективно, — отметил выступающий. — Есть столкнуть лоб в лоб бренд Zara и Ивановский текстиль, понятно, что произойдет и кому будет отдано покупательское предпочтение... Российскому товару необходимо время. Когда у ритейлера появится обязанность заботиться о российской полке, он будет учить производителя делать такой товар, который можно продавать.
В подтверждение сказанному спикер обратился к аллегории. В частности, сказал о том, что «российские производители — это наши дети, однако ребёнок может ошибиться, может даже упасть в грязь, ему нужно время, чтобы достигнуть желаемых результатов. А ритейлеры — это старшие дети, поэтому они обязательно должны младшим помогать».
Успешно складывается ситуация с реализацией продукции на российских маркетплейсах. Об этом рассказал руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon Александр Васильев.
— За последний год число покупателей на нашей платформе существенно увеличилось, — отметил он. — Процент покупок товаров повседневного спроса вырос на 44 процента. Клиенты активно пользуются также продукцией Ozon Fresh. Это отдельный сегмент, который занимается реализацией готовой еды. Периодически у нас появляются всё новые идеи, как можно поддержать российского производителя. И мы стараемся ими делиться.
О том, какие изменения происходят сегодня на продовольственной полке, рассказал заместитель генерального директора, коммерческий директор розничной сети «Магнит» Егор Шумилин.
— Трансформация больше всего коснулась рынка напитков, но сейчас ситуация стабилизировалась. Приложение программы лояльности магазина «Магнит» установили в гаджетах уже 80 млн человек, и это платежеспособная аудитория. Еще не так давно мы возили огурцы из-за границы, сейчас 90% огурцов — из российских теплиц, отечественного же АПК и 70% томатов. А вот цитрусовые и бананы невозможно заместить, поэтому здесь присутствует импорт.
По словам спикера, основные товары в России сегодня замещены на отечественные. Развиваются региональные бренды, усиливается местное производство. Начинается честная конкуренция между российскими брендами, в которой побеждают наиболее качественные и выгодные товары. Растет тренд на региональных производителей и компании, которые достигают высоких показателей. И это безусловный плюс сегодняшнего ритейла.
— В 2023 год с рынка ушло 9,5 тыс. брендов, а новинок появилось 10,5 тыс. Сегодня мы видим реальное восстановление покупательского спроса, — отметил исполнительный директор NielsenIQ Константин Локтев. — Кредиты и сбережения растут. Покупатель стал больше зарабатывать и, соответственно, больше тратить. Спрос вырос на 5,6%. Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров «побалуй себя» и товары для животных. Начинают активно открываться хард-дискаунтеры, поэтому увеличивается процент продаж: по сравнению с прошлым годом он вырос на 45,5%.
Отношение покупателей к хард-дискаутерам начинает меняться, отметила заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева. А всё дело в том, что в последние годы эти магазины эконом-класса существенно улучшили свои качественные показатели. Россияне чувствуют и понимают, что отечественные производители могут заместить (и с успехом замещают) импортные продукты в важнейших потребительских категориях. И в этом заслуга не только производителя, но и ритейла.
Показательной в этом плане можно считать молочную отрасль. О ней рассказала вице-президент по продажам Health & Nutrition Мария Петрова. В частности, она отметила, что оборот молочной продукции сегодня составляет 850 млн рублей в год. Не останавливается рост продаж молочной продукции. И это закономерно: потребитель готов платить за качество, вкус, свежесть, что он с удовольствием и делает.
— Тренд на здоровое питание — тот самый ветер, который дует в паруса молочной продукции, — подчеркнула спикер.
Мнение коллеги поддержал заместитель генерального директора компании «ЭкоНива-Продукты питания» Алексей Масленников.
— Корма мы производим на своих собственных полях, сами же определяем их состав. А при производстве продукции не используем ни консерванты, ни красители. Это, если хотите, наша религия. И потребитель разделяет наши интересы, мы это видим по росту спроса на продукцию, — отметил он.
Сегодня с новыми вызовами приходится справлять не только тем, кто реализует продукты питания, но и тем, кто занимается продажей непищевых товаров. Например, мебели. Своими мыслями на этот счёт поделился управляющий директор компании HOFF Максим Генке.
— В России высокая конкурентность мягкой мебели, а также производства ДСП. При этом российская мебель составляет 90 процентов. Мы активно взаимодействуем с производителями по многим направлениям, есть у нас и собственное производство. Примерно 85 процентов наших поставщиков — это отечественные компании. В наших планах — работать над увеличением доли собственной торговой марки в ассортименте.
Своими впечатлениями о сегодняшней ситуации на рынке электроники рассказал официальный представитель Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) Антон Гуськов.
—До 2022 года производство электроники в России представляло собой локализацию зарубежных брендов. Уход зарубежных производителей открыл определённые проблемы в электронике. Например, у нас нет собственной компонентной базы, необходимой для производства. Некоторые комплектующие современных телевизоров производятся всего на 3–4 заводах в мире, в частности, в Китае и Корее. Их производство в России нерентабельно, и это тоже приходится учитывать.
По мнению спикера, параллельный импорт — это всего лишь один из путей решения проблемы. Еще один способ — это развитие регионального производства. Именно это направление и надо развивать. Это трудно, но это просто необходимо, чтобы справиться с вызовами нашего, весьма непростого, времени.
Экспертная сессия «Как именно совет директоров может помочь компании выйти на новый уровень»
07.06.2024
А в самом деле, что должен сделать совет директоров, чтобы компания вышла на новый уровень? Какими компетенциями он должен обладать? Эта тема вызвала живой отклик участников «Недели Российского Ритейла».
Своим мнением поделилась с участниками сессии управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia модератор Марина Тарнопольская.
— Во многих компаниях не хватает компетенций в тех направлениях, которые стали инновационными в последнее время. Некоторые пытаются самостоятельно обучиться необходимым техникам и на свой страх и риск освоить новые сферы знаний. Но гораздо удобней, чтобы компетенции изначально были разумно структурированы. Это облегчит выход компании на новый уровень. И здесь своё весомое слово как раз и должен сказать совет директоров, — считает она.
Однако не всегда усилия совета директоров могут привести к желаемому результату. Об этом напомнила исполнительный директор Wildberris Ольга Наумова. По её мнению, наличие такого солидного органа как совет директоров не всегда способно привести компанию к быстрому и безусловному развитию. Главное — понимать, для чего вообще создаётся этот орган. Во многих компаниях совет директоров лишь помогает консультациями и советами по развитию, но не управляет компанией и не принимает судьбоносных решений. И это данность, с которой приходится считаться.
— Члены совета директоров зачастую выбираются, чтобы получать независимую, профессиональную оценку деятельности от третьих лиц. И вы должны быть готовы к критике, иначе неизбежен конфликт, — объяснил тонкости современного управления сотрудник M&A партнер инвестиционной практики MERIDIAN CAPITAL Дмитрий Куприянов. — Важные критерии для выбора членов совета директоров — наличие экспертизы и опыт. Однако важно понимать, насколько легко этой команде будет работать вместе. Собственник бизнеса должен ей верить. Ведь даже если вы имеете дело с очень опытным и высокопрофессиональным экспертом, без доверия он не сможет стать для вас тем, чьи советы вы будете выполнять. Это может привести к самым негативным последствиям.
А что, и в самом деле от негативных последствий никто не застрахован? Увы! Один из таких печальных примеров привёл независимый директор совета директоров агрохолдинга «РМ Агро» Роман Роменский.
— Мне известна ситуация, когда собственник одной небольшой компании создал совет директоров, однако спустя какое-то время переставал следовать их советам и рекомендациям. Итог был печальным: это привело к затяжному конфликту интересов, который не мог не отразиться на делах компании. Маржинальность компании вместе с имиджем незамедлительно пошли на снижение. Возникает вопрос: для чего тогда создавался такой орган?
Однако не всё так плохо с советом директоров, как это иногда бывает. Если в компании есть доли, то такой совет просто необходим. Ведь собственники имеют право и должны голосовать при принятии решений.
— При этом не обязательно называть этот совещательный орган советом директоров, это может быть просто консультативный орган. Просто надо помнить о главном: совет директоров — это прежде всего средство для устранения конфликтов между менеджерами компании и её собственниками. Именно в этом плане совет может и должен помогать вашей компании, — убеждена партнёр компании «Восток -Инвестиции» Екатерина Лукьянова.
Их можно было послушать, побывав на деловой сессии «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла»
07.06.2024
О чём же говорили эксперты? Об искусственном интеллекте в финтехе. О цифровых финансовых активах. О том, как повысить лояльность клиентов и не уронить прибыль. И о многом другом.
— Не важно, на какой ступеньки находится цифровая зрелость в вашей компании, главное по ней двигаться! — с этого начал своё выступление директор центра продвинутой аналитики Альфа-банк Алексей Каширин. — У нас в Альфа-банке искусственный интеллект работает весьма эффективно. Весь процесс розничного кредитования обслуживается искусственным интеллектом (ИИ). Это даёт нам возможность при взаимодействии с клиентом получить вау-эффект. То есть именно то, к чему должен стремиться участник переговорного процесса.
Именно благодаря искусственному интеллекту, при взаимодействии с бизнесом сотрудникам Альфа-банка удаётся более эффективно предлагать клиенту именно то, что необходимо. Не удивительно, что использование ИИ нынче становится необходимым для всех специалистов.
Перспективное направление в банковской деятельности — цифровые финансовые активы (ЦФА). Подробно об этом рассказала участникам сессии руководитель направления по продажам ЦФА Альфа-банка Ирина Селихова.
Было полезно узнать, что направление ЦФА стартовало в 2021 году, когда был принят закон, легализующий данную финансовую сферу. В отличие от хорошо известных облигаций, ЦФА — более гибкий инструмент для работы с финансами. При этом эмиссия ЦФА довольно проста, проводить дополнительную регистрацию при этом не требуется.
— Цифровые финансовые активы должны помогать расти и развиваться вашему бизнесу, — заметила спикер, обращаясь к участникам сессии. Представители ритейла не сомневаются, что так оно и будет.
Успешность бизнеса во многом зависит от его умения взаимодействовать и находить общий интерес, подчеркнул в своём выступлении руководитель дирекции развития бизнеса с партнёрами Альфа-Банк Сергей Мишуков. На подобное взаимодействие, но уже на уровне клиента и продавца, рассчитывает Альфа-банк, продвигая свои банковские карты.
— Через банковские приложение клиент может отслеживать выгодные предложения от наших партнёров. А оплачивая покупку картой Альфа-банка, он получает в придачу весьма выгодный кешбэк. Не удивительно, что ежемесячно наши партнёры фиксируют 10 миллионов покупок, оплаченных с карты Альфа-банка, — отметил спикер.
В стремлении закрепить у клиента привычку всегда и везде пользоваться картой Альфа-банка, последний старается придумывать новые выгодные приложения. Активно развивается партнёрство с Яндекс-маркетом, где клиента поджидает хороший кешбэк. Есть для клиентов эксклюзивные предложения и для оплаты картой заказов, сделанных в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка».
Это что касается внутренних финансовых операций. А вот о международных платежах в новой реальности участникам сессии рассказала начальник управления продаж продуктов расчётного бизнеса «Альфа-Банк» Александра Меннер.
— В первое время после начала санкций платежи удавалось проводить через китайские банки. Но с 1 января 2024 банки КНР начали притормаживать взаимодействия с российскими банками из-за новых ограничений, введенных США. Однако не стоит этого бояться. Наш банк поможет отобрать вам внешних агентов для проведения платежей. Правда, у такого агента цены за услуги выше стандартных банковских комиссий, но это ведь плата за реальный результат. Так что поднимайте якоря и уплывайте из традиционного мира платежей!
Хороший совет. Почему бы им и не воспользоваться?
С большим успехом на «Дне Российского Ритейла» прошла экспертная сессия «Экология & retail paсk»
07.06.2024
Какие экологические проекты в приоритете у ритейла? Как вовлечь покупателей в экологические практики и выстроить коммуникации таким образом, чтобы не навредить репутации проектов? Эти и другие темы предложила спикерам для обсуждения вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла модератор Анна Лебедева.
— Сеть «Магнит ежегодно вместе с товаром получает 2 400 тонн картона, который мы сдаём на переработку. Такая возможность у нас есть, — рассказал руководитель по экологическим проектам розничной сети «Магнит» Эдуард Костенко. — Сейчас мы проектируем держатель для ценника не из пластика, как это общепринято, а из картона. Для чего? Картон, предназначенный для вторичной переработки, не должен содержать пластика, он может повредить оборудование. Замена держателя сделает переработку безопасной и сэкономит нам рабочее время.
Проблема переработки вторичного сырья прозвучала в выступлении руководителя направления «Устойчивое развитие» ECR Russia Дарьи Свириденко. По её наблюдениям, рост производства упаковки с каждым годом растёт. Это неизбежный процесс, от которого в ближайшие годы ритейлу не уйти. Тем более актуально выглядит предложение об отказе от одноразовой упаковки и её повторном использовании. Проекты по переходу к такой устойчивой упаковке ритейл реализует весьма эффективно.
Один из таких проектов реализует компания «Сибур». Об этом рассказала руководитель службы «пищевая упаковка: напитки» этой компании Анастасия Синицына:
— В настоящее время мы планируем заменить деревянные поддоны на изготовленные из более стойкого материала. Переход этот не самый быстрый процесс и займет довольно продолжительное время, однако проект обязательно будет реализован.
Проблему устойчивой упаковки дополнила руководитель направления по взаимодействию с органами власти Ассоциации «РазДельный Сбор» Анна Гаркуша.
—Проблема в том, что при доставке получатель не знает, в какой упаковке придет товар. Не исключено, что он может отказаться от покупки. В «Яндекс Лавка» уже начали внедрять в описание товара уточнение, в какой именно упаковке он придёт — в перерабатываемой или нет. Это избавляет получателя от возможных отказов и недоразумений.
С несколько иного ракурса взглянул на проблему экологии лидер экологического направления «ВкусВилл» Вардан Варданян.
— Мы стараемся вовлечь покупателей в экологические проекты компании, для нас это важно. Например, есть проект по сбору пластиковых крышей от бутылок. Мы начисляем покупателю 35 копеек за одну крышку. Мелочь, казалось бы, но покупателей это мотивирует, а главное, играет на защиту экологии, — с удовольствием делился эксперт результатами проектов. — Мы также мотивируем людей отказываться от пластиковых пакетов — начисляем 6 бонусов за каждую покупку товаров с многоразовой сумкой. Скажу больше: наши покупатели могут сдать отработанные батарейки, а также одежду: боксы переполняются моментально! Людям нравится участвовать в подобных проектах. И вот результаты: сборы вторсырья выросли за год на 20-30%.
Свой проект по переработке старой бытовой техники есть у сети магазинов «М.Видео-Эльдорадо». Подробно об этом рассказала менеджер по экологической ответственности Анна Аристова.
— Любой желающий может принести к нам и сдать старую бытовую технику, а также заказать ее вывоз из дома. В проекте участвует 800 магазинов и 7 заводов, расположенных в 36 регионах. Среднегодовой прирост сбора техники — 160 тонн, а глубина переработки — 95%.
Современный ритейл отличается в переработке не только бытовой техники, но и одежды. Подробно об этом рассказали представители Wildberries — руководитель маркетинговых коммуникаций Екатерина Шумова и управляющий директор проекта «Не просто вещь» Алексей Погорелец.
— Мы предлагаем людям взглянуть на ненужную одежду как на ресурс, который не используется и вряд ли будет использоваться в будущем. Но этот ресурс может дать определённую выгоду. Мы предоставляем возможность сдать одежду в экобоксы, которые размещены в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), и выдаём за это бонусы. По желанию их можно использовать у наших партнёров — приобрести любой товар. Нашим предложением воспользовались уже 40 тысяч пользователей Wildberries. Интересно, что после установки экобоксов мы получили много положительных отзывов как от покупателей, так и от собственников пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
И ещё один важный вопрос был озвучен на сессии. Он касался гринвошинга. Так называется необоснованное использование терминов экологии для привлечения покупательского внимания к тому или иному бренду.
О недопустимости подобного обмана в ритейле участникам сессии напомнила руководитель просвещения Собиратора, участник Совета по профилактике гринвошинга Валерия Сидорова.
— Существуют общественные организации, которые следят, чтобы компании не совершали подобных действий. Профилактика гринвошинга держится на трёх принципах. Это надёжность, актуальность и ясность. На них и следует опираться. И при этом не забывать, что за псевдоэкомаркировку можно получить весьма реальные штрафы.
Тенденции повышения потребительского спроса на полезные для здоровья продукты определили тему экспертной сессии «Влияние климата на российскую полку: стратегии адаптации в категориях товаров для здорового питания»
07.06.2024
Модератором сессии выступила директор центра устойчивого развития Школы управления «Сколково» Елена Дубовицкая.
Своими тревогами о том, как изменение климата может повлиять на ритейл, поделился руководитель Группы оказания услуг в области устойчивого развития, директор АО ДРТ Тимур Турсунов. В качестве примера он привёл проблему поставки какао-бобов: из-за изменений климатических условий урожайность из года в год снижается, всё меньше какао поступает в торговую сеть. В итоге торговые организации теряют в общем обороте десятки и сотни миллионов рублей.
— Сегодня люди стремятся покупать всё более здоровые продукты питания, — отметила директор по устойчивому развитию Х5 Group Мария Подкопаева. — В последнее время мы активно расширяем полку товаров, изготовленных на основе органических продуктов, — например, растительное молоко. В сети «Перекресток» существует СТМ «Зеленая линия», и в этой категории все органично — от состава продукта до упаковки.
Покупатели с большим удовольствием приобретают органичные товары, поскольку они доступны и интересны населению. Это необходимо всячески поддерживать. При этом вовсе не обязательно, чтобы товары с органическим составом имели цену выше своих аналогов, ведь инфляция на данную категорию товаров не превышает средних цифр.
— Примерно половина покупателей считает, что, отдавая свои предпочтения органичным продуктам, они приобретают товары для здорового образа жизни (ЗОЖ), и с каждым годом их число растёт,— подчеркнул директор по развитию собственных торговых марок СТМ) сети «Перекрёсток» Александр Коваленко. — Мы рассчитываем, что уже в ближайшее время число потребителей органичных продуктов достигнет 70 процентов.
Проблемам питания, актуальным для существенной части населения, посвятила своё выступление заведующая лабораторией демографии и эпидемиологии питания ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии» Елена Смирнова.
— Проблема избыточной массы тела, к сожалению, актуальна и для России, — сообщила она. — Более 50 процентов взрослого населения имеют проблемы с весом, порой весьма существенные. Однако не зря говорят: нет нездоровых продуктов, а есть нездоровый рацион. Свои причины есть и у проблем с лишним весом. Во-первых, это несоблюдение порционности при принятии пищи, иначе говоря — переедание, а во-вторых, избыточное содержание в продуктах углеводов. Необходимо уделять больше внимания просветительской работе с населением и пропаганде здорового питания.
О необходимости употребления в пище полезных добавок, созданных с использованием современных технологий, говорил генеральный директор ООО «Айтулайф» Феликс Дю.
— Современные технологии позволяют производить биологически активные элементы, которые делают продукты питания весьма полезными для организма. Люди обязаны думать о своём здоровье, поэтому биологически активные добавки должны быть на каждой полке.
Совет, которому, безусловно, последуют ритейлеры, заинтересованные в здоровье своих покупателей.
Возможности 3D-моделирования обсуждались на экспертной сессии «Цифровизация в российской модной индустрии»
07.06.2024
Лет двадцать российская мода пребывала в застое. Хотя новые модели одежды всё-таки появлялись, но в довольно ограниченном количестве. Массовый потребитель покупал обновки в магазине по принципу «бери, что есть». В основном торговали одеждой импортной, а российские модели попадали на полку из устаревших кейсов.
Сегодня рынок модной одежды российского производства начинает теснить прежние зарубежные бренды. Цифровизация принесла дизайнерам такую удивительную технологию, как создание 3D моделей одежды. Этот тренд стал темой обсуждения на экспертной сессии «Цифровизация в российской модной индустрии».
— Схема работы над новой моделью в 3D такая же, что и в классическом дизайне: новинка начинается с эскиза, а завершается уже готовым виртуальным экземпляром. Его можно отправить в реальное производство и выпустить какое угодно количество одежды, — рассказала, дизайнер и разработчик одежды в 3D Настасья Некрасова. — Небольшие производства по выпуску одежды по заказу уже работают, их количество быстро растёт. Чем привлекает моделирование 3D? Своей экономией: на изготовление реального образца потребуется 29 часов работы и 22 600 рублей. А виртуальный образец точно такой же модели обойдётся в 10 часов работы и 12 000 рублей. Чувствуете разницу?
Моделированием одежды занимается конструктор-модельер Алёна Алистер. Отношение к цифровизации у неё самое положительное. Насколько 3D-модель соответствует реальному образцу? На 95%. Попадания на 100% пока ещё нет, но это — всего лишь вопрос времени: цифровизация не стоит на месте.
— Есть некоторые сложности при пошиве, — замечает она. — Лучше всего идёт пошив из хлопка и вельвета, а вот трикотаж идёт гораздо тяжелей.
Стоит добавить, что программа моделирования в 3D умеет просчитывать не только осанку покупателя, которому предстоит носить одежду, но и определять комфортность одежды. И это ещё один плюс новой технологии дизайна модной одежды.
Очень интересное дополнение к выступлению сделал директор по развитию бизнеса 3D студии SXEMA Никита Никитин. Оказывается, в 15 российских городах можно получить специальность модельера в 3D, высшее или среднее, в зависимости от типа учебного заведения. А самое главное, в Казани и Волгограде уже существуют виртуальные примерочные, которые дают возможность «примерить» на себя любую модель и посмотреть, как ты в ней будешь выглядеть.
— А есть ли какие-то особенности моделирования в программе 3D обуви? — задала дизайнерам вопрос руководитель бизнес-программ модератор Наталья Миронова. Оказалось, что есть. Подробно о моделировании обуви рассказала д.э.н., основатель и собственник бренда и уникальной цифровой фабрики «Ортомода» дизайнер Галина Волкова.
В 2015 году она собрала технологии изготовления модели обуви в 3D, начиная от моделирования стопы и заканчивая сдачей в производство. Главная сложность — соблюдение точности расчётов. Ведь каждые 5 мм — это уже другой размер, а каждый 1,5 мм — другая полнота.
В модели 3D дизайнеры пока что не научились понимать, насколько комфортно будет чувствовать себя потребитель, надев новую обувь. Однако всё можно решить опять же при помощи современных технологий. Достаточно просканировать свою стопу, и «Ортомода» выберет из своей коллекции самую удобную для потребителя обувь.
В чём сила IT? В прогнозировании, планировании и автоматизации
06.06.2024
Экспертная сессия «Сила IT: прогнозирование, планирование, автоматизация» коснулась таких ключевых для ритейла понятий как цепочка поставок, управление складскими процессами, прогнозирование и планирование регулярного ассортимента. И постаралась дать на поставленные вопросы ясные ответы.
По мнению эксперта по операционной эффективности в рознице и логистике модератора сессии Романа Шаталова, за последние три года российские IT-решения для розницы и логистики совершили глобальный скачок. В управлении складскими и розничными бизнес-процессами появилось немало продуктов, заметно ускоряющих процесс обработки грузов, хранение и доставку. Об одном из таких решений рассказал коммерческий директор API Яндекс Карты Роман Щапов.
— Разработанное нами приложение позволяет бизнесу эффективно решать задачи, связанные с маршрутизацией и навигацией, необходимой для доставки грузов в розничную торговлю, — сообщил спикер. — IT-решение актуально ещё и потому, что постоянно растёт популярность онлайн-торговли. А здесь опять же важно время — на доставку заказов.
Тестирование приложения показало хорошие результаты, кратно сократилось количество ошибок, преимущественно связанных с неправильным вводом адресов. Интересно и то, что затраты на приложение окупаются за считанные месяцы. Очередным продуктом для API Яндекс Карты станет приложение, позволяющие планировать точную и быструю доставку грузов в магазины розницы, размещённые в торговых центрах (ТЦ). Во всяком случае, такие планы имеются.
Не бросаться в омут с головой, а последовательно искать точки соприкосновения с потребителем, анализировать его поведение и изучать ситуацию внутри самой компании призвала коллег маркетолог QSOFT Катерина Грог. Лишь при таком условии возможно воплотить идею в жизнь.
Насколько сложно порой заниматься подробным анализом, тщательным поиском и основательной проработкой вопроса, рассказала представитель компании Glow Byte Виктория Краснова.
— Обдумывая одну из наших идей, мы сформулировали 109 гипотез. В ходе дальнейшего анализа и многочисленных обсуждений их осталось 24, но и это цифра не окончательная. Работа будет продолжена — до тех пор, пока не останется самый эффективный вариант.
Именно увлечённая работа способна материлизовать идею в конкретное техническое решение или модуль. Иных вариантов партнёрство с IT-технологиями не предполагает.
— Основное наше занятие — это постоянный поиск точек роста внутри коллектива, — рассказала коллегам директор департамента развития аналитики «Цепочки поставок и поддерживающие функции» группы компаний Х5 Tech Александра Кирик. — Недавно нам удалось найти возможность для ускорения процесса заказов. Это технологическое новшество даст нашему ритейлу возможность повышать покупательский трафик и влиять на его доходную часть.
Для ритейла такие решения дорогого стоят.
Большие данные способны дать отечественному ритейлу большие возможности
06.06.2024
Экспертная сессия «Предсказания Big Data. Как большие данные увеличат продажи» продолжила трек Технологии/Инновации/IT, ставший одним из притягательных для участников Недели Российского Ритейла.
Максимально раскрыть тему новых IT-технологий и расставить нужные акценты призвал участников сессии директор Центра продвинутой аналитики «Альфа-банк» модератор Алексей Каширин.
— Главное — чтобы среди разработчиков IT-решений были люди, готовые нести ответственность за свою работу, — прозвучал ответ директора по развитию IT сети «Лента» Рафаиль Салихов.
Что же касается работы с новыми технологиями, то в «Ленте» этим начали заниматься заранее. При этом айтишники не докручивали зарубежные образцы до потребностей российского бизнеса, а планомерно готовили свои собственные IT-решения. Поэтому вызовы последних лет «Ленту» практически не коснулись.
Своеобразным технологическим масштабированием можно назвать расширение географии взаимодействия между поставщиками и ритейлом, связанном с расширением сети магазинов «Лента». Очередная торговая точка, прежде чем принять своих первых покупателей, вместе с электронной техникой получает и постоянную технологическую поддержку, начиная от обычного видеоконтроля и заканчивая IT-решениями, связанными с ассортиментом продукции, маркировкой, логистикой, наличием товара на полке и т.д.
Обращение к большим данным дают для аналитиков бизнеса большие возможности, — считает руководитель направления стратегического консалтинга «Сбер Бизнес Софт» Ксения Дементьева.
— Одним из наших исследований, — рассказала она, — стало изучение возможности для адаптации маркетинга под определённый тип клиента. Целью для нас стало повышение покупательской активности. Для этого был проведён комплексный аудит с использованием БД, и на основе полученных данных сделан полный анализ покупателей определённого товара, с учётом его полных товарных характеристик. Затем аналитики сравнили результаты с данными конкурентов, сделали соответствующие выводы и дали ритейлу необходимые рекомендации. Объём продаж начал расти.
Судя по выступлениям участников сессии, технология принятия решений на основе анализа больших данных всё активней входит в практику ритейла. Интересно, почему?
— Работая с большими данными, мы помогаем бизнесу увеличивать прибыль, — отметил начальник коммерческого управления Dialog (X5) Александр Иванов. — В нашем распоряжении очень много данных, для нас это не просто миллиарды цифр, а основа для анализа и последующего принятия стратегических решений. Мы научились извлекать из цифр пользу, и в этом видим смысл работы с БД.
Ритейлу безусловно нужны новые цифровые решения. А какие должны быть приоритеты?
06.06.2024
Об этом шёл разговор на экспертной сессии «IT-решения: конкурентное поле для лидеров», собравшей специалистов в области цифрового обеспечения бизнеса.
Открывая сессию, модератор директор по развитию Inventive Retail Group Евгений Усенко коротко обрисовал сегодняшнюю ситуацию в ритейле, связанную с цифровизацией. При наличии доступных IT-решений и продуктов компании выбирают для цифровизации именно те направления, которые в наибольшей степени отвечают их желаниям или потребностям. Наиболее распространёнными остаются такие решения, как, например, 1С-Предприятие, давно ставшее цифровой классикой. Что же касается новых продуктов, то здесь у компаний доминирует свой собственный выбор— в соответствии с её спецификой.
По мнению Михаила Кораблёва, SEO-специалиста компании BIT, рынок ритейла — один из самых оснащённых современными цифровыми решениями. В первую очередь это относится к продуктам, позволяющим заниматься аналитикой, в том числе с применением больших данных (БД). Разработчики стремятся обеспечить заказчиков современными цифровыми инструментами с минимальной доработкой. В активе компании BIT — более 50 реализованных кейсов, каждый из которых — очередной шаг в цифровизации отечественного бизнеса.
Один из востребованных продуктов компании — цифровая платформа «Управление в пространстве». Это современное IT-решение с расширенными возможностями для аналитики, моделирования и прогнозирования. Для современного бизнеса такой продукт крайне важен, ведь он позволяет пользователю получать аналитику или прогнозы намного раньше конкурентов.
Новые технологии стали настоящим помощником для ритейла, считает директор по инновациям IT-департамента сети магазинов ZENDEN Владимир Наумов. Цифровизацией здесь начали заниматься ещё несколько лет назад. Одним из первых решений стало внедрение системы Oracle Retail — этой полнофункциональной интегрированной платформы, предназначенной для сферы розничной торговли. Это дало возможность пересмотреть прежние подходы, в частности, усовершенствовать выкладку товаров. Повысилась продуктивность запасов, улучшилось качество обслуживания покупателей, и как следствие, выросли трафик и торговый оборот.
При всей своей притягательности и внешней открытости рынок IT-решений для ритейла достаточно сложный, отметил в своём выступлении генеральный директор компании Оmnidata Алексей Аксёнов. Одно дело, когда ты предлагаешь уже готовые решения, разработанные сторонними фирмами, и совсем другое — делать всё собственными руками. Зато и отдача от таких решений гораздо выше, чем от чужих продуктов.
Стартапом для Оmnidata стала разработка платформы автоматизации бизнес-процессов в ритейле. Сегодня продукты компании бизнес широко использует для управления СТМ, при работе с подрядчиками. Цифровые продукты от компании Оmnidata помогают ритейлу анализировать ситуации, делать всевозможные анализы и расчёты, помогают налаживать обратную связь с покупателями и т.д.
Приобретая российские IT-решения «под ключ», ритейл одновременно решает множество задач, связанных с управлением, защитой и продвижением бизнеса. В зависимости от области применения, цифровизация может повышать качество торгового обслуживания и сокращать убытки, оптимизировать логистику и обеспечивать безопасность финансовых операций....
Цифровизация может всё. И в этом её ценность.
30 мая состоялась экспертная сессия «В2В маркетплейсы»
05.06.2024
Спикеры затронули такие вопросы как:
- Потребительские привычки в сегменте B2B, что важно для клиента B2B платформы?
- Куда двигаться дальше при замедлении темпов роста: поиск новых смежных вертикалей, рост комиссионного дохода?
- Как сбор данных о B2B клиенте сможет повлиять на рост продаж?
- Нужны ли программы лояльности B2В сегменту?
- Чему стоит поучиться у B2C?
Сессию модерировала Ангелина Лайтер, руководитель направления стратегии поле.рф.
Ирина Белова, Open Oil Market: «Затраты на топливо в каждой промышленной области достаточно высоки, наш сервис создан для электронной коммерции по сыпучим нефтепродуктам и другой продукции».
Полина Воронина, руководитель направления b2b-маркетинга Flowwow рассказала о том, как работать с селлерами, о длительности сделки: «Когда выходишь на прямой контакт и исследования узнаешь гораздо больше, что нужно аудитории».
Также спикеры обсудили, как строится работа в несезон «...между сезонами ищем дополнительное решение».
Подводя итог, в современных условиях покупатель предпочитает заказывать онлайн, все вопросы закупок решаются в чате, поэтому необходимо иметь удобную платформу с быстрой обработкой данных и имеющую разные каналы связи.
Итоги экспертной сессии: «Retail media. Качественный инструмент роста продаж»
05.06.2024
Модератор - Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
Лариса Юстус, co-founder & Chief commercial officer Eshopmedia, про аналитику в ритейл медиа: «Скоро каждая 4-я покупка будет проходить онлайн. Электроника, fashion, игрушки и хобби — это самые популярные категории в e-commerce. Тренд- мультиплатформенность».
Анна Иванова, коммерческий директор Х5 Медиа про подход online-to- offline: «Омни-покупатели имеют более высокий средний чек и комплексность покупок. Мы взаимодействуем с аудиторией на протяжении всего дня. Неожиданный инструмент для связки онлайн и оффлайн- X5 blogger».
Михаил Генке, управляющий директор Hoff: «Интерактив- ключ к вниманию».
Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «МВидео-Эльдорадо»: «Главный принцип- мы делаем медиа, а не корпоративный блог. Нужно проводить большую работу над интересом читателей и делать постоянные обновления. Чтобы работать с пользователем, нужно думать, как он. Публиковать популярные новости, что привлекать аудиторию и увеличивать конвертацию, не только корпоративные. Мест, где можно коммуницировать очень много».
Анастасия Аксюченок, руководитель отдела продвижения и рекламы брендов Lamoda: «Мы стремимся строить медиа таким образом, чтобы человек мог вдохновиться».
Никита Серов, блогер, предприниматель, резидент «Инсайт люди» рассказал, как развить свой личный бренд.
5 шагов для развития личного бренда:
1- позиционирование;
2- анализ конкурентов;
3- изучение структуры ВВК (идея, сценарий, съемка, монтаж, публикация);
4- шаг собрать команду;
5- анализирование и улучшение результата «Работаем на широкую аудиторию, создаем экспертные видео и уникальный контент».
Подводя итоги, для успешного retail media нужно охватывать все каналы продаж и постоянно взаимодействовать с аудиторией, вести не просто корпоративный блог, а создавать контент и затрагивать интересные темы для привлечения аудитории.
Итоги экспертной сессии «Платформенная занятость в России»
05.06.2024
Модератор - Роман Мазур, CEO Mountain Ridge: Executive Search, Management Selection & IT Recruitment, независимый директор MyGig.
Андрей Облов, CEO MyGig, рассказал о gig-экономике:
"GIG- это разновидность фриланса. Людей нанимают на конкретные проекты, где они выполняют поставленные задачи по краткосрочному договору. Для бизнеса это быстрое решение задач. Сделав выбор в пользу фрилансеров, работодатель сокращает процесс решения задачи до нескольких дней. Главное преимущество- скорость размещения и изменения заявок, быстрота отклика. Плюсы работы- скорость, гибкость, экономия. Тренды- гибкие ставки, короткие смены, подбор исполнителей и заявок через ИИ, прозрачные рейтинги, социальные гарантии на платформах, платформа как основная форма занятости".
Александр Подольчак, People & Culture Director METRO: «Платформенная занятость- это в чистом виде модель Uber».
Венера Ельчина, директор по персоналу «Леруа Мерлен»: «У нас низкая текучесть и среди приоритетов удержание внутренних сотрудников. Средний стаж сотрудников- 9 лет».
Дарья Демина, директор по персоналу «АШАН Ритейл Россия» про практику привлечения молодых кадров: «Они нам помогают и подсказывают, как можно меняться. Это импульс для компании».
Татьяна Конева, директор по персоналу Hoff: «Нужно работать над тем, чтобы развивать бренд».
Анна Боброва, член правления, директор по персоналу розничной сети «Магнит» рассказала про ограничения с точки зрения законодательства для платформенной занятости и про направления платформенной занятости: «У работодателя ещё нет привычки устраивать гибких специалистов к себе в компанию. Можно выделить должности и направления, где можно привлекать труд таких людей».
Подводя итог, большой потенциал для роста платформенной занятости; платформа занятости помогает человеку найти хорошую подработку; для удержания сотрудников нужно обращать внимание на то, что кроется в фундаменте; должна развиваться социальная ответственность- выполнение своих обязательств.
29 мая завершилась экспертная сессия: «Персонал как стратегический приоритет в ритейле»
05.06.2024
Модератор- Елена Фабер, директор Корпоративной академии розничной сети «Магнит».
Спикеры обсудили следующие вопросы:
- Текущий статус и будущее рынка труда в ритейле;
- Как обеспечить устойчивость и развитие бизнеса в условиях дефицита персонала;
- Какие технологии помогут справиться с проблемой нехватки людей;
- Как меняются роли HR и руководителей в новой парадигме управления человеческим капиталом;
- Потенциал коллаборации розничных сетей в битве за сотрудников.
Анна Боброва, директор по персоналу розничной сети «Магнит» рассказала о потенциале организации работы с мигрантами и о том, как меняется парадигма отношения к сотруднику: «Сейчас стало сложнее с рынком труда и лучше ситуация не будет».
Юрий Семенов, генеральный директор сети «Дикси» о дефиците персонала розницы и IT. «Руководитель, который обладает эмпатией может быстро распознавать проблемы и их решать».
Дарья Дёмина, директор по персоналу «Ашан ритейл Россия»: «Основной вызов- как быстро обучить человека».
Мария Шаповалова, директор по персоналу и коммуникациям FM Logistic: «Наша ревизия процессов сейчас направлена на то, как сейчас работает офис и какую пользу он приносит рознице».
Анжела Рябова, директор сети «жестких» дискаунтеров В1: «Необходимо убрать всё лишнее с операций и оставить только, то, что приносит добавленную стоимость бизнесу. К примеру, смена ценников- самая ненужная операция в рознице».
Также спикеры обсудили тему использования ИИ в HR.
Анна Боброва, директор по персоналу розничной сети «Магнит»: «ИИ будет заменять часть работ, но не работы, на которые влияет человеческий фактор и компетенции».
Подводя итог, ситуация с рынком труда осложнилась и в ближайшее время лучше не будет, особенно сейчас дефицит кадров в рознице и IT; нужно убирать лишние операции, машинные действия делегировать на ИИ, а действия, требующие эмпатии- оставить людям, так как с этим не справится ни один робот.
У вас есть возможность приобрести доступ к онлайн-трансляциям деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»
04.06.2024
Приобретая пакет «Онлайн» вы получаете доступ к онлайн трансляциям сессий деловой программы за все 4 дня Форума.
В пакет также входят главные сессии Форума — пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» и стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».
Приобретайте пакет регистрации «Онлайн» у нас на сайте в вашем Личном Кабинете.
Прошла церемония награждения победителей конкурса «Торговля России 2024»
04.06.2024
Мероприятие прошло в рамках 10-го Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла». Организатором конкурса «Торговля России» выступило Министерство промышленности и торговли Российской Федерации. Главной задачей конкурса «Торговля России» являлось выявление достижений и лучших практик разноформатной торговли. Именно поэтому в Конкурсе были предусмотрены 13 различных номинаций:
- «Лучший торговый город»
- «Лучшая торговая улица»
- «Лучший нестационарный торговый объект»
- «Лучшая ярмарка»
- «Лучший розничный рынок»
- «Лучший мобильный торговый объект»
- «Лучший магазин»
- «Лучший объект фаст-фуда»
- «Лучший оптовый продовольственный рынок»
- «Лучшая фирменная сеть местного товаропроизводителя»
- «Лучший торговый фестиваль»
- «Лучшая представленность российских товаров»
- «Лучший придорожный сервис»
В Конкурсе «Торговля России 2024» приняли участие администрации муниципальных образований и осуществляющие торговую деятельность хозяйствующие субъекты.
При отборе победителей учитывались условия, которые создаются региональными и местными органами власти для развития бизнеса, внешний вид, оборудование объектов, их востребованность.
В 2024 году конкурс «Торговля России» проводился в седьмой раз. В этом году экспертное жюри рассмотрело 2 300 заявок на участие. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации объявило победителей конкурса «Торговля России».
Победителями без распределения мест были признаны:
В номинации «Лучший торговый город»:
— г. Благовещенск (Амурская область);
— г. Ростов-на-Дону (Ростовская область);
В номинации «Лучшая торговая улица»:
— ул. Гостиный ряд, г. Арзамас (Нижегородская область);
— ул. Металлистов, г. Тула (Тульская область);
— Курортный б-р, г. Кисловодск (Ставропольский край);
— ул. Малая Бронная, г. Москва;
— ул. Вайнера, г. Екатеринбург (Свердловская область);
— пр-т Мира, г. Красноярск (Красноярский край);
В номинации «Лучший нестационарный торговый объект»:
— торговый павильон «Жизньмарт», ООО «Статус-99», г. Екатеринбург (Свердловская область);
— «ЧебурекМи», ИП Харитонов Д.С., г. Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— кафе «Веранда», ИП Киба М.В., г. Карасук (Новосибирская область);
— «Вкусная жизнь», ИП Кузьменко Д.А., г. Барнаул (Алтайский край);
— магазин «Экоптица», ООО «ГК Экоптица», г. Липецк (Липецкая область);
В номинации «Лучший розничный рынок»:
— «Народная Ярмарка», ООО «Народная Ярмарка», г. Волгоград (Волгоградская область);
— розничный универсальный рынок «Юбилейный», ООО «ТОРГ-СЕРВИС»,
г. Старый Оскол (Белгородская область);
— «Центральный рынок», ГУП «Рынки Запорожья», г. Бердянск (Запорожская область);
В номинации «Лучший оптовый продовольственный рынок»:
— оптовый рынок «Мирный», ООО «Мирный», г. Белгород (Белгородская область);
В номинации «Лучшая ярмарка»:
— «Неделя еды и музыки», Государственное автономное учреждение Калининградской области «Кафедральный собор», г. Калининград (Калининградская область);
— специализированная ярмарка «Осень-2023», Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Курской области, г. Курск (Курская область);
— «День Города-День России», Муниципальное бюджетное учреждение «Центр делового сотрудничества», г. Сыктывкар (Республика Коми);
— «Большая осенняя ярмарка», Администрация города Тамбова, г. Тамбов (Тамбовская область);
— «Масленица», ООО «МосОблТорг», г. Люберцы (Московская область);
— «Курский Мёд», Областное бюджетное учреждение «Центр содействия развитию торговли и услуг Курской области», г. Курск (Курская область);
— ярмарка традиционного праздника народов Севера «День оленевода», Администрация муниципального образования город Салехард, г. Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— «День оленевода», Администрация Пуровского района, г. Тарко-Сале (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— «Слет оленеводов 2024», Администрация Тазовского района, п. Тазовский (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— «Золотая осень!», Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области, г. Липецк (Липецкая область);
— Межрегиональная ярмарка на Мичуринском проспекте, ГБУ «Московские ярмарки», г. Москва;
— «Ярмарка 2023», потребительский кооператив «Торгово-заготовительное предприятие Центральный рынок», г. Улан-Удэ (Республика Бурятия);
В номинации «Лучший торговый фестиваль»:
— «День урожая», Правительство Ивановской области, г. Иваново (Ивановская область);
— гастрономический фестиваль «Знай наших», Министерство предпринимательства, торговли и туризма Воронежской области, г. Воронеж (Воронежская область);
— «Фестиваль еды 2023», Администрация Великоустюгского муниципального округа, г. Великий Устюг (Вологодская область);
— народный праздник «День селёдки», ФГБУК «Музей-заповедник «Музей Мирового океана», г. Калининград (Калининградская область);
— ежегодный большой гастрономический фестиваль «Сытый Бабр», ООО «Агентство «Аврора-Иркутск», г. Иркутск (Иркутская область);
— фестиваль городских ресторанов «ЕСТЬ!», ИП Альбина О.П., г. Томск (Томская область);
— фестиваль «Гастрономический Кузбасс», Министерство промышленности и торговли Кузбасса, г. Кемерово (Кемеровская область — Кузбасс);
— международный российско-китайский фестиваль «Берега Вкуса», Администрация города Благовещенска, г. Благовещенск (Амурская область);
— фестиваль уличной еды и танцев «170 славных лет», Администрация Корсаковского городского округа, г. Корсаков (Сахалинская область);
— агрофестиваль «Своё Родное Островное-2023», Министерство сельского хозяйства и торговли Сахалинской области, г. Южно-Сахалинск (Сахалинская область);
В номинации «Лучший мобильный торговый объект»:
— биртрак — завод на колесах «Таркос», ИП Косарев Д.В., г. Воронеж (Воронежская область);
— фудтрак «ФрикенПель», ИП Дорощук К.В., г. Нижний Новгород (Нижегородская область);
— «SUNDUCK coffee bus», ИП Атаманенко Д.С., г. Курск (Курская область);
— «Терминал», ИП Ситнов К.В., Новокузнецкий городской округ (Кемеровская область — Кузбасс);
— фудтрак «Ярый фуд», ООО «Проект КГ», с. Каменка (Липецкая область); В номинации «Лучший объект фаст-фуда»:
— фудмолл «Мануфактура», ООО «ПАРИТЕТ», г. Ростов-на-Дону (Ростовская область);
В номинации «Лучший магазин»:
— «БОЛЬШОЙ ДЕТСКИЙ», ООО «ТОП МОТОРСАЙКЛС ЕКАТЕРИНБУРГ», г. Екатеринбург (Свердловская область);
— «МАГАЗИН МЯСНИКА», ИП Алавердян Н.Р., г. Саки (Республика Крым);
— «ГМ «Теорема», ООО «Беркут», г. Челябинск (Челябинская область);
— «Dionysus Wine», ООО «Дионис», г. Воронеж (Воронежская область);
— «Сытый Смолянин», ИП Молчанов С.В., г. Смоленск (Смоленская область);
— «Gastronom Икра», ИП Севостьянова Т.Ю., г. Липецк (Липецкая область);
— «Книги, кофе и др. измерения», ООО «Книги», г. Верхняя Пышма (Свердловская область);
— «Котовские неваляшки», ООО «Котовские неваляшки», г. Котовск (Тамбовская область);
— «Магазин «Спартак», ООО магазин «Спартак», г. Тамбов (Тамбовская область);
— «Бегемот», ООО «Бегемот», г. Тамбов (Тамбовская область);
— «Супермаркет «ВЕКТОР», ООО «ВЕКТОР», г. Макеевка (Донецкая Народная Республика);
— «СВ», ИП Сапонов В.А., г. Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— ООО «Леон», ИП Фомин Р.В., с. Шагаровка (Белгородская область);
— «Хомлины», ИП Шевченко С.В., г. Калининград (Калининградская область);
— «Лодья», ИП Марчук У.А., г. Светлогорск (Калининградская область);
— «Наш Кооператор», Потребительское общество «Кооператор», р.п .Краснозерское (Новосибирская область);
— «Янтарное море Amber Sea», ООО «Янтарное море», г. Калининград (Калининградская область);
— «Театр Подарков», ИП Булойчик Т.А., г. Калининград (Калининградская область);
— «Трамвай», ООО «ЛИДЕР ЛОГИСТИК», г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);
— «Винный Погреб», ООО «ВИНОГРАД», г. Бузулук (Оренбургская область);
— «Kar Mart», ООО «Империал», г. Уссурийск (Приморский край);
— «Чувашская вышивка «Паха Тере», ООО «Фабрика художественных промыслов «Паха Тере», г. Чебоксары (Чувашская Республика — Чувашия);
— «Пур-рыба», ООО «ПУР-РЫБА», г. Тарко-Сале (Ямало-Ненецкий автономный округ);
— «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА», ООО «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА», г. Москва;
— «Оренбургские пуховницы», ИП Абсалямова А.Ф., г. Оренбург (Оренбургская область);
— «Ювелирный магазин «ЖЕМЧУГ», ООО «ЖЕМЧУГ», г. Оренбург (Оренбургская область);
— «Винная лавка INWINE», ООО «КД Ритейл», г. Москва
— «ДЕЛИКАТЕС food&drink», ООО «ДЕЛИКАТЕС РИТЕЙЛ», г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);
— «МАРКА ВКУСА», ИП Соколенко И.В., г. Мариуполь (Донецкая Народная Республика);
— «СТРОЙЦЕНТР», ООО «СТРОЙЦЕНТР», г. Луганск (Луганская Народная Республика);
— «АРМИЯ РОССИИ», ООО «ВОЕНТОРГ-РИТЕЙЛ», г. Москва;
— «Family Market», ООО «Продальянс», г Геническ (Херсонская область);
— «Мясной», ИП Баштан И.Д., г. Геническ (Херсонская область);
В номинации «Лучшая фирменная сеть местного производителя»:
— «Экомаркет и экоподарки «Жимолость», ООО «ЭКО РИТЕЙЛ», Томская область;
— «Первый Рыбный», ИП Ивлев Е.А., Свердловская область;
— «33 пингвина», ООО «Компания Эскимос», Томская область;
— «Моршанский Купец», ОАО «Завод пивоваренный «Моршанский», Тамбовская область;
— «Вкусная история», ООО «Новоторг», Хабаровский край;
— «Овощи Тепличные / Цветы Тепличные», АО «Совхоз «Тепличный», Сахалинская область;
— «Дары Обояни», ИП Березина П.В., Курская область;
— «Мясная лавка «Сибирские колбасы», ООО «Сибирские колбасы», Омская область;
— «Мархинское», ПТ КХ «Сибирь» им. В.Ф. Кабохина, Республика Саха (Якутия);
— «Дороничи. Мясо. Молоко. Птица», ООО «Агропромышленный холдинг «Дороничи», Кировская область;
— «Natgo», ИП Черкашина Н.А, Липецкая область;
— «Городские булочные «Хлебзавод», АО «ЛИМАК», Липецкая область;
— «Мой мясной», ООО «Торговый Дом «Мерси», Сахалинская область;
В номинации «Лучшая представленность российских товаров»:
— «Гулливер», ООО Гулливер, Костромская область;
— «Губа не дура», ИП Лазарев Ю.Н., Воронежская область;
— «Натурово», ООО «Агрофабрика Натурово», Калининградская область;
В номинации «Лучший придорожный сервис»:
— «БашкортоСтанция», ООО «ПИК», Республика Башкортостан;
— придорожный комплекс «ВРАТА АРКТИКИ», ИП Грачев С.И., Ямало-Ненецкий автономный округ;
— «ТЭС-маркет», ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ТЭС», Республика Крым;
— «ЗОЛОТАЯ НИВА», ООО «Э.П.Ф.- ПЛЮС», Тамбовская область;
— сеть автозаправочных станций «ВИТЭК», ООО «ВИТЭК», Мурманская область;
— кафе «Баранка», ИП Родионов Р.Н., Волгоградская область;
Вне номинаций — спецприз:
— «Москва на волне», ГБУ «Московские ярмарки», г. Москва;
— фермерский рынок «Мирный», ООО «Мирный», г. Белгород (Белгородская область);
— рынок «Янтарный», ООО «Янтарный», г. Барнаул (Алтайский край).
В номинации «Лучший объект фаст-фуда» — спецприз:
— «Грядка», ИП Романов Д.Л., г. Архангельск (Архангельская область);
— «GyroBar», ИП Костардин И.С., г. Рыбинск (Ярославская область);
В номинации «Лучшая фирменная сеть местного производителя» — спецприз:
— «Фермерское хозяйство Марины Степановой», ИП «Степанова М.В., Ярославская область;
— фирменный продовольственный магазин «Атрус», ЗАО «Атрус», Ярославская область;
— «Бриллианты Беломорья», АО «Центр судоремонта «Звездочка», Архангельская область;
В номинации «Лучший придорожный сервис» — спецприз:
— Гостиничный комплекс «Отель на Ваге», ООО «Поважье», Архангельская область.
В Москве завершился 10-й Международный Форум «Неделя Российского Ритейла»
03.06.2024
Организаторами крупнейшего отраслевого мероприятия выступили Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР).
В Центре Международной Торговли за 4 дня Форум посетили более 8000 участников — представителей власти, лидеров российского ритейла, федеральных и региональных торговых сетей, маркетплейсов и селлеров, ведущих FMCG-производителей, специалистов в области логистики, маркетинга, HR, IT, представителей федеральных и отраслевых СМИ.
Мероприятию предшествовал традиционный турнир — Кубок Недели Российского Ритейла по мини-футболу. В нём приняли участие лучшие футбольные команды отрасли. Победителями золотого плей-офф стали компании Х5 Group, Konfesta и Wildberries.
Во второй день Форума, 28 мая, состоялось одно из главных мероприятий деловой программы — пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка». В нем приняли участие Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации, Сергей Беляков, управляющий директор Ozon, Ольга Наумова, исполнительный директор Wildberries, Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети Пятёрочка, Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети Магнит, Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group, Олег Пономарев, основатель и совладелец торговой сети Spar, Евгений Мовчан, генеральный директор СТД Петрович.
«Несколько моментов считаю важными в статистике 2023 года: оборот розничной торговли 48,2 млрд. рублей в сопоставимых ценах вырос на 8% по сравнению с 2022 годом, что нас не может не радовать. Традиционно основной рост — это непродовольственные товары 11,5%, рост по продовольствию 4,4%», — рассказал Виктор Евтухов.
Владельцы федеральных сетей поделились успехами своих компаний, дальнейшими планами и векторами развития.
Общие факторы развития потребительского рынка, которые выделяет Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети Пятёрочка:
- Стабилизировалась уверенность покупательского спроса. Первый квартал 2024 года показывает рост потребительской уверенности;
- Рост покупательских затрат, но при этом одним из главных факторов для потребителей является цена;
- Рост хард-дискаунтеров (у потребителей остается в приоритете поиск доступного, где цена соответствует качеству);
- Все больше покупателей становятся омниканальными. Это связано в том числе и с активным развитием digital.
Самым ожидаемым событием третьего дня Форума стала стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций». В ней приняли участие глава Минпромторга России Антон Алиханов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов, генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, президент Х5 Group Екатерина Лобачева, управляющий директор OZON Сергей Беляков, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит» Анна Мелешина, руководитель Роскачества Максим Протасов, первый заместитель председателя Комитета по экономической политике Совета Федерации Иван Абрамов, генеральный директор «Петрович» Евгений Мовчан, управляющий директор и начальник управления по работе с ключевыми клиентами отрасли торговля Сбербанк Рустам Закиров, президент Группы компаний ЭкоНива Штефан Дюрр, президент «Азбука Вкуса» Денис Сологуб, генеральный директор Lamoda Максим Гришаков, генеральный директор СберМаркет Анастасия Кудрявцева, президент АКИТ Артем Соколов, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен восток» Марина Фытова, заместитель генерального директора, директор по корпоративной внешней политике METRO Россия Алексей Григорьев, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли Владлен Максимов, исполнительный вице-президент Газпромбанка Наталья Ляхович, генеральный директор «Котани России и СНГ» Кирилл Терещенко, директор Союза независимых сетей России Иван Бабухадзе, коммерческий директор «АШАН Ритейл Россия» Ася Балабай.
«Первое, что хотелось бы отметить — это возвращение розницы в прошлом году по итогам 2023 на траекторию роста. Неплохо у нас прибавил продовольственный сектор, еще сильнее вырос оборот по непродовольственным товарам. И мы видим, что первый квартал текущего года эту „повышательную“ тенденцию сохраняет. Надеемся, что так и будет в дальнейшем», — сказал министр промышленности и торговли РФ Антон Алиханов в своей вступительной речи.
Антон Алиханов подчеркнул:
- Доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях выросла до 80%
- Загрузка мощностей на заводах по производству косметики и парфюмерии от 40 до 60% — есть потенциал роста
- За 5 лет сектор интернет-торговли вырос почти в пять раз, это больше 4 триллионов рублей оборота
Кроме двух главных сессий, в рамках деловой программы Форума состоялось более 100 мероприятий, получивших широкое освещение в федеральных и региональных СМИ, а также бурное обсуждение среди участников. Большой интерес, как и всегда вызвал трек деловой программы — ECOM, в особенности, круглый стол «Регулирование маркетплейсов: создание отраслевых принципов, достижение эффектов», где обсудили вопрос регулирования маркетплейсов, как сделать это с наилучшим эффектом и наименьшими потерями.
По словам заместителя председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрея Свинцова, проблемой электронных торговых площадок депутаты начали заниматься около года назад. В результате совместных встреч и обсуждений появилось определённое понимание ситуации в различных её аспектах: правовом, налоговом, кадровом, организационном.
Актуальными треками для обсуждения также стали маркетинг, логистика, IT, финтех, нелегальная продукция и другие.
На 10 юбилейном форуме «Неделя Российского Ритейла-2024» впервые прошёл FMCG & RETAIL Summit, который состоял из 20 экспертных сессий. Главной целью саммита стал поиск возможностей для баланса товарных категорий FMCG-рынка на основе потребностей ритейла и возможностей товаропроизводителя.
На главном пленарном заседании Саммита «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла» затрагивались важные вопросы о потребностях ритейла и возможностях производителей. Эксперты высказались о ключевых тенденциях развития FMCG рынка, а также об основных вызовах импортозамещения для ритейла.
Ясность в реальную картину FMCG рынка внес Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ: «Сегодня мы видим восстановление покупательского спроса. Покупатель стал больше зарабатывать и стал больше тратить. Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров „побалуй себя“ и товары для животных. На рынке за 2023 год ушло 9,5 тысяч брендов, а новинок появилось 10,5 тысяч брендов» — резюмировал он.
В рамках Форума состоялось крупнейшее отраслевое мероприятие VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail. Участники рынка и представители ключевых министерств и ведомств обсудили основные новации регулирования рынка алкоголя, поговорили о влиянии фискальной политики государства на динамику производства алкогольной продукции, познакомились с изменениями в законодательном регулировании отрасли, включая маркировку крепкого алкоголя и винодельческой продукции. В ходе дискуссий обсуждались развитие ассортимента российских вин в розничной торговле и картах ресторанов, государственная акцизная политика и другие темы.
Масштабная выставочная экспозиция Форума собрала более 250 компаний. Ведущие поставщики, сервисные и консалтинговые компании с новейшими товарами и услугами продемонстрировали передовые разработки и технологии в сфере ритейла. На выставке состоялось множество встреч и переговоров, участники обрели новые партнерства и деловые связи.
На форуме состоялось торжественное награждение победителей в отраслевом конкурсе RETAIL WEEK AWARDS 2024. Достижения участников конкурса оценивались по 18 номинациям. По итогам конкурса профессионалам ритейла были вручены престижные награды. Победители: Х5 Group, Магнит, Лента, Почта России, Леруа Мерлен, Sunlight, SOKOLOV, Пятерочка, Калина-Малина, Азбука Вкуса, Хоум Банк, Avon, Metro, Перекресток, М.Видео-Эльдорадо, Inventive Retail Group, Супермаркет Табрис, Lassie, Гельтек, Street Beat, Grande Boutique SPACE, ТС Градусы, Аптечная сеть Ригла, Munz Store, Henderson.
Подведены итоги и отмечены победители ежегодного федерального конкурса Минпромторга России «Торговля России 2024». Юбилейный 10-й Международный Форум «Неделя Российского Ритейла» был торжественно завершён концертом эстрадной певицы Юлианны Карауловой.
«Мы гордимся тем, что Неделя Российского Ритейла за 10 лет стала ключевым отраслевым событием для всех профессионалов отрасли. В этом году юбилейный Форум собрал рекордное количество участников, подтверждая важность мероприятия. Актуальная деловая программа и разнообразие треков дает возможность каждому представителю отрасли найти партнеров, обсудить насущные проблемы и обменяться опытом с коллегами. На нашем первом мероприятии в 2015 году присутствовало около 2500 человек, сегодня же Неделя Ритейла объединила на одной площадке 8000 человек. Мы намерены продолжать в том же духе, укрепляя связи между бизнесом и государством и способствуя развитию современной розничной торговли», — Андрей Карпов, председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
Дирекция Форума благодарит всех партнеров за поддержку и помощь в организации мероприятия. Главные партнеры Форума «Неделя Российского Ритейла»: X5 Group, Альфа-банк, Газпромбанк, Магнит, Сбер, Лента, ВТБ, Ozon. Ознакомиться с материалами Форума можно на официальном сайте: RetailWeek.ru.
Стратегическая сессия: «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций»
02.06.2024
Одним из ключевых событий площадки Форума стала стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».
Сессию открыл Министр промышленности и торговли Российской Федерации Антон Алиханов.
Эпоха торговых центров и гипермаркетов заканчивается? Почему онлайн ритейл и маркетплейсы не заменят традиционную торговлю? Как относятся участники рынка онлайн-торговли к закону о регулировании маркетплейсов? Именно эти вопросы обсудили участники стратегической сессии.
Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации: «Первое, что хотелось бы отметить — это возвращение розницы в прошлом году по итогам 2023 на траекторию роста. Неплохо у нас прибавил продовольственный сектор, еще сильнее вырос оборот по непродовольственным товарам. И мы видим, что первый квартал текущего года эту "повышательную" тенденцию сохраняет. Надеемся, что так и будет в дальнейшем».
Министр подчеркнул, что за 5 лет сектор интернет-торговли вырос почти в пять раз — это больше 4 триллионов рублей оборота, доля отечественных продовольственных товаров в торговых сетях выросла до 80%, а загрузка мощностей на заводах по производству косметики и парфюмерии от 40 до 60% — есть потенциал роста.
Статс-секретарь - заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов: «Десятый юбилейный Форум с каждым годом набирает обороты. Буквально 5-6 лет назад у нас было 2,5 тыс. участников, а в этом году уже более 8 тыс. Это обусловлено важностью отрасли — одна из ключевых в нашей экономике».
«Все вызовы, которые стояли за последние годы перед нашим государством и перед отдельными регионами, в частности, были оперативно решены» — отметил Виктор Евтухов.
Екатерина Лобачева, президент Х5 Group рассказала о трендах в отрасли, среди которых кратный рост развития онлайн-сервисов и дискаунтеров (в планах увеличить сеть «Чижик» до 5000+ магазинов до 2025 года), стремление покупателей разнообразить корзину, например, рыбой, полезной и готовой едой, восстановление интереса к супермаркетам и их сервисам.
Анна Мелешина, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит» рассказала о 30-летнем развитии компании «Магнит», в частности затронула вопросы импортозамещения (выросла целая плеяда российских поставщиков: Краснодарский край, Ростовская область и др.). «За 10 лет мы, как компания, поставили 1000 новых качественных позиций совместно с поставщиками. В течение последнего года мы работали с производителями непродовольственной продукции для того, чтобы наши потребители не почувствовали ухода с рынка глобальных брендов» — уточнила Анна Мелешина.
Также затронули развитие онлайн: собственный маркетплейс под брендом «Магнит Маркет». Онлайн-площадка строится не с нуля, а уже взята готовой («Магнит» приобрел маркетплейс KazanExpress у ее основателей и китайского гиганта AliExpress).
О результатах работы компании рассказала Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries: «Когда мы проанализировали результаты нашей работы за 2018 год, то неожиданно для себя узнали, что 30% нашего оборота составляли малоизвестные ИП. Тогда мы и поняли, что это и есть будущее нашей компании, поэтому и попросили поддержать нашу инициативу рассказать в регионах об интернет-торговле. Сейчас за рост ВРП с нас можно спрашивать, потому что в тех регионах, где появляются наши логистические центры, год от года ВРП растет на 2%. Мы видим большое количество предпринимателей вокруг нас».
На вопрос об отношении главы Wildberries к закону о регулировании маркетплейсов, Татьяна Бакальчук ответила: «Мы понимаем, какие обязательства на нас это накладывает и всегда за то, чтобы быть в диалоге. Мы существуем в рамках законодательства и работаем со всеми службами».
Продолжил дискуссию управляющий директор OZON Сергей Беляков. Он добавил: «Очень хотелось бы, чтобы результатом регулирования маркетплейсов не стало "приземление" бизнеса. Задача регулятора —стараться реагировать на нарушения не как на поведение рынка, а как на поведение конкретного игрока».
Также спикер рассказал о том, как развивается отечественный e-commerce в лице компании в регионах, уточнив: «Принято считать, что мы работаем по модели франшизы. Это не франшиза: мы не берем деньги за право работать под маркой Ozon — мы даем деньги за то, чтобы люди открывали пункты и могли зарабатывать на доставке товаров, которые заказываются через Ozon».
О вопросах регулирования онлайн-продаж ответил Иван Абрамов, первый заместитель председателя Комитета по экономической политике Совета Федерации: «В Комитет по экономической политике Совета Федерации поступают жалобы по рискам приобретения контрафактной и несертифицированной продукции, так же предприниматели жалуются на высокие штрафы до 50%, установление нерегулируемых комиссий за возврат товаров, принудительное участие поставщиков в акциях и одностороннее изменение договорных условий со стороны маркетплейсов. Потребители жалуются на качество товара. Нужны прозрачные правила».
На вопрос: «Какое будущее у гипермаркетов? Есть ли оно?» ответила коммерческий директор «Ашан ритейл Россия» Ася Балабай: «Уже лет 5 мы слышим, что гипермакеты должны прекратить свое существование. Но, что хочу констатировать: к нам приходят 500 тыс. покупателей в месяц. Мы далеки от умирания. Гипермаркеты сегодня это очень рентабельный бизнес».
Федеральная производственная компания Сфера Принт – комплексные решения в сфере наружной и интерьерной рекламе для ритейлов
31.05.2024
Компания существует с 2007г, однако начинали они с одного печатного станка.
Развитие шло активно, покупалось новое оборудование, захватывались новые рынки. С 2011г компания начала участвовать в тендерах и завоевали доверие крупных федеральных компаний. В 2017г у компании появляется свой дом — они купили здание, только более 3000 кв.м произведённой площади. В 2020г запустили новое направление — производство бактерицидных рециркуляторов.
Что теперь? Они стали одной из крупнейших рекламно-производственных компаний в стране. Но не перестают постоянно совершенствоваться, обновляют оборудование, обучают персонал: — их парк умного современного оборудования насчитывает более 40 единиц, поэтому их продукты заводские — штат компании более 100 человек — профессионалы своего дела! Есть свой конструкторский отдел и отдел сертификации, поэтому все продукты соответствуют с ГОСТам, а их качество подтверждено в гос. органах. Компания гордится командой профессионалов, которые обладают богатым опытом и творческим мышлением. Их оборудование соответствует самым высоким стандартам качества и позволяет реализовывать проекты любой сложности.
Компания всегда рада помочь клиентам достичь успеха в бизнесе.
Кейс экосертификации СТМ бытовой химии представила «Лента» на экосессии Недели Ритейла
31.05.2024
Опытом получения экомаркировки «Листок жизни» эксперты поделились на сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».
Сеть магазинов «Лента» предложила своим покупателям экологичные таблетки и порошок для посудомоечных машин под собственной торговой маркой «Лента Life». Ритейлер подтвердил экологические преимущества таблеток и порошка, пройдя добровольную экосертификацию «Листок жизни».
Проверку проводил аккредитованный на государственном уровне орган по сертификации «Экологический союз». В ходе проверки экологи подтвердили, что таблетки для ПММ и порошок соответствуют всем требованиям экостандарта Экологического союза для бытовой химии.
Моющие средства не содержат компонентов, которые могут оказать негативное влияние на здоровье людей, особенно детей или аллергиков. Не менее важно — мыть посуду с их помощью можно без вреда для природы. В таблетках и порошке «Лента Life» нет фосфатов, ЭДТА, микропластиков. В составе используются только нетоксичные и биоразлагаемые ПАВ. Помимо экологически предпочтительного состава, средства отличаются эффективностью против различных загрязнителей. Еще одно преимущество — упаковку средств можно сдать в переработку.
Кейс экосертификации бытовой химии Eco CRISPI представил GRASS на экосессии Недели ритейла
31.05.2024
Производитель автохимии, бытовой химии и средств для профессионального клининга, косметики GRASS принял участие в «Неделе Российского Ритейла».
В рамка экспертной сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей» руководитель направления устойчивого развития компании Андрей Скрыпник рассказал об успешном кейсе экосертификации.
Экомаркировку «Листок жизни» имеют 13 средств Eco CRISPI: экокондиционер для белья, чистящая экопаста для кухни, экопенка и экосредство для мытья посуды, детской посуды, игрушек, бутылочек и сосок, экосредство для ванн, для пола, для сантехники, для окон и зеркал, для стирки, универсальное экосредство для уборки, чистящее экосредство для кухни, а также экомыло для рук и тела, в том числе детское.
При оценке эксперты «Экологического союза» уделили особое внимание тем стадиям жизненного цикла, которые в большей степени влияют на окружающую среду и здоровье человека, в частности, стадии использования, для которой крайне важен состав продуктов. Все средства не содержат фталатов, фосфатов, оптических отбеливателей, парабенов, тяжелых металлов. Экосертифицированные средства безопасны для окружающей среды, в том числе при попадании остатков средств в водоемы. В производстве используются только биоразлагаемые ПАВ, которые разрушаются на безвредные вещества под воздействием микроорганизмов и других факторов, таких как вода, солнце, воздух.
В состав упаковки входит вторично переработанный пластик. Не используются трудно перерабатываемые пластики.
29 мая прошла отраслевая сессия: «Мясной гастроном. Мясопереработка, безопасность и динамика производства. FMCG & RETAIL Summit»
30.05.2024
Светлана Боброва, директор по развитию бизнеса NielsenIQ: «Одним из параметров развития индустрии является расширение ассортимента. На динамику также оказывает влияние ценовая промо стратегия».
Говядина показала самые высокие темпы роста и увеличила долю продаж. В среднем СТМ сырого мяса дороже категории на 15%.
Елена Самодурова, директор департамента потребительской панели GFK: «У нас сейчас пик покупательского оптимизма. Размер чека в рублях растет. Мясо традиционно занимает большую долю продуктовых расходов потребителя».
Самые растущие каналы — это хард дискаунтеры.
Всегда можно найти те ниши, которые будут расти.
Леонид Ардалионов, директор по аналитике исследовательской компании NTech подискутировал — чем больше новинок, тем хуже темпы роста категории. Опережающий рост цен привел к снижению доли мясных продуктов в физическом выражении. Не все гипермаркеты одинаково успешны. «На рынке сейчас начинают работать не хард дискаунтеры, на рынке начинали работать интересные вещи».
Екатерина Лучкина, директор Ассоциации «Объединение мясопереработчиков» рассказала про экспорт мяса в другие страны:
«Не останавливайтесь на Китае, будьте готовы к изменениям и исследуйте различные рынки».
Ирина Мокшанцева, заместитель генерального директора Росптицесоюза: «Россияне употребляют большое количество яиц — 280 штук на человека в год вместо 230. Это говорит о том, что мясо дороже для потребителя и у него нет возможности позволять себе другой вид белка чаще».
Подводя итоги: в мясном гастрономе сейчас ценятся интересные идеи, упрощающие процесс приготовления, порционные предложения, новые вкусы.
О современном состоянии рынка российских CRM-решений для ритейла и наиболее эффективном их применении шёл разговор на экспертной сессии «CRM-решения. Как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль?»
30.05.2024
Экспертов участникам сессии представил руководитель проектов CRM «Дикси» Михаил Барабаш.
Для отечественного ритейла система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — стратегия достаточно новая, обкатанная отнюдь не каждым российским производителем. Достойно представить этот маркетинговый тренд экспертам помогли заранее приготовленные кейсы, которыми они и поделились с участниками сессии.
Хороший маркетинг предполагает массовость. В базе «Магнит Доставка», рассказал head of CRM Валентин Петров, более 3 млн клиентов Ecom c разрешением на коммуникацию в Push/Emаil. Есть возможность коммуницировать с огромной базой лояльности для перетока в Ecom.
— Необходимо переводить клиентов из «якорного» формата во все прочие для расширения покупательской корзины, роста частоты покупок и формирования привычки пользоваться новым сервисом, — объяснил эксперт.
Перевод — дело сложное, но выполнимое, главное — следовать соответствующим методикам, а результат не заставит себя ждать.
Сегодня ритейлу активно помогает искусственный интеллект (ИИ), считает, руководитель направления «Сбер Бизнес Софт» Антон Гордеев. Он рассказал о методике создания моделей ИИ для прогнозирования спроса, динамического ценообразования и рекомендательной системы по промо. Не умолчал и о сложностях при разработке модели прогнозирования спроса. Это недостаток или отсутствие данных, их неточность, разреженные продажи и т.п.
Однако если все необходимые условия подготовки базы данных соблюдены, ИИ может стать отличным помощником для маркетолога. А за кейсом дело не станет. Например, «Сбер Бизнес Софт» составлял прогнозы для одной из транспортных компаний. Точность прогнозирования спроса на услуги составила 82%, по объёму и весу груза — до 70%. Это весьма хороший результат, ожидаемый эффект от которого — оптимизация издержек и точность планирования себестоимости услуг.
По мнению руководителя департамента CRM компании «Иль де ботэ» Николая Селищева, продвижение бренда необходимо начинать с архетипа. Иначе говоря, с его позиционирования в глазах потенциального покупателя (точней, покупательницы, поскольку речь идёт о косметическом бренде).
— Для бренда сети парфюмерии и косметики «Иль де ботэ» мы разработали 24 архетипа: «заботливый», «искатель», «бунтарь», «маг» и так далее, — рассказал эксперт. — Лучше всего бренду подошёл архетип «любовник». От этого слова мы и начали строить свою маркетинговую политику.
Строить политику оказалось делом сложным, но и весьма увлекательным. Потребовалось сформулировать ценность бренда и определить его целевую аудиторию (ЦА). Придумать уникальное предложение и разработать коммуникационную стратегию. Выбрать каналы распространения и создать для бренда визуальный язык.
Важно было суметь подобрать для бренда его вербальную оболочку, проще говоря, обеспечить ему соответствующее позиционирование. «Внимательный и эмпатичный», «Подчёркивает твой статус», «Помогает следовать своим желанием» — всего лишь часть словосочетаний, характеризующих новый бренд.
Персональное обращение через темы и заголовки СМС, пуши и имейлы — не менее важная часть маркетинга. Важно вызвать эмпатию, а для этого необходимо говорить с покупательницей на соответствующем языке. Важно сказать то, что она хотела бы услышать. А результат не заставит себя ждать.
Всё то, что рассказано выше, лишь краткая схема работы группы маркетинга с брендом. Однако и этот пересказ дал участникам сессии понимание главного: бренд не появляется ниоткуда, бренд создают. А для этого необходимо две вещи — знания и опыт.
Своим опытом поделилась на сессии руководитель направления развития ухода от массового промо торговой сети «Пятёрочка» Татьяна Гогуадзе. По её глубокому убеждению, персональные коммуникации с потребителем — наиболее верный путь для продвижения бренда. В итоге покупатель получает наиболее интересное и выгодное предложение, а торговая сеть — свои финансовые и маркетинговые эффекты.
Отраслевая сессия «Молочный гастроном. Курс на модернизацию и рост» была целиком построена на тенденциях и трендах отечественной молочной продукции
30.05.2024
В начале дискуссии модератор Артём Белов привёл такие цифры: в 2023 году инвестиции в производство молока составили более 100 млрд рублей, ещё 60 млрд было инвестировано в перерабатывающие мощности.
Казалось бы, молочная промышленность должна была показать колоссальный рост, однако этого не произошло. Реальный рост по молоку составил всего 3,5%. Одной из причин стали опережающие темпы роста себестоимости продукции, вызванного повышением цен на энергоносители, логистику, корма и т.д.
Впрочем, это вовсе не означает, что потребление молочной продукции отстаёт от потребностей населения. По словам исследователя GFK Елизаветы Борисенко, производство и потребление молочной продукции, снизившиеся в 2022 году, сегодня идут в рост. Соответственно, и потребители всё охотней берут эти полезные продукты у ритейла, отдавая свои предпочтения молочной классике: молоку, сметане, творогу.
Интересные цифры: из средней стоимости покупательского кошелька в 18 с небольшим тысяч рублей 12% от этой суммы тратятся на молочную продукцию. Цифры, понятно, усреднённые, однако же представление о покупательских предпочтениях они, безусловно, отражают. В полной мере это относится к посетителям дискаунтеров. Среди жёстких дискаунтеров, кстати, самый быстрый рост в реализации молочны продуктов показывает сеть «Чижик». Сегодня он занимает почти треть канала реализации молочной продукции населению.
Современный рынок молочной продукции фактически разделился на две группы товаров. Одна из них, т.н. инертная группа, включает в себя традиционные продукты: молоко, полутвёрдые сыры, сливочное масло, йогурты, сметану. Средняя цена за килограмм продукции составляла в первом квартале 2024 года 186 рублей. При этом её доля (в денежном выражении) составляла 80%. А вот динамика этой доли имела минусовой показатель — −2%.
Тон рынку задавала динамичная группа товаров: творожные десерты, молочные коктейли, сыры с плесенью (радость гурманов) и молочные снеки. Средняя цена за килограмм — 370 рублей. Интересно, что доля этой продукции в денежном выражении — всего 9%. А вот динамика — 15%! Для рынка молочной продукции это весьма высокий показатель. Хотя этому есть своё объяснение: высокая цена на продукцию.
Безусловный бренд на рынке молочной продукции — сыры. Продажи этого продукта продолжают расти как в денежном, так и натуральном выражении. При этом потребители всё чаше отказываются от плавленых сыров в пользу твёрдых сортов, тем более что их ассортимент за последние два года заметно расширился.
Сооснователь исследовательской компании Ntech Дмитрий Трифонов отметил рост потребительского интереса к молочным продуктам с различными фруктово-ягодными добавками. Ещё один тренд — покупатели массово переключаются на потребление творожных изделий. При этом они отдают предпочтение продукции с пробиотиками, причём предназначенные как для взрослых, так и детей.
Перечень трендов дополнил руководитель управления категории руководитель управления категории «Молочная продукция» торговой сети «Перекрёсток» Глеб Тимганов. В частности, добавил сюда йогурты. И отметил в качестве основного бренда СТМ. В сети «Перекрёсток» собственная торговая марка в молочке составляет уже 16%.
Какой же следует вывод из диалога участников отраслевой сессии? Сегодня производители молочной продукции вправе использовать две производственных стратегии. Одна из них предполагает классическое производство молока в бутылках, поставку продукции в хард-дискаунтеры и как итог — потерю маржи. Другая же стратегия — это изготовление уникальной продукции, наращивание объёмов и зарабатывание денег. В общем, либо это, либо то. Выбор — за производителем.
Завершилась экспертная сессия «Fashion-индустрия: универмаги как окно возможностей для локальных брендов»
30.05.2024
С подачи модератора Натальи Мироновой первым выступил основатель Федеральной сети универмагов российских дизайнеров «SLAVA concept», международный эксперт Александр Перемятов.
— Универмаг — это отличная возможность для дизайнера пощупать большой ритейл, набраться опыта и определить вектор дальнейшего движения, — считает эксперт. — Что нужно для того, чтобы бренд вышел в универмаг? Главное — это желание создать бренд и торговать им, остальное мы возьмём на себя.
При этом эксперт честно предупредил присутствующих в зале потенциальных продавцов брендов, что конкуренция в ценовых секторах «средний» и «средний +» весьма жёсткая. Так что выйти в оффлайн и открыть свой магазин по продаже новинок дело весьма ответственное. Хотя при желании можно преодолеть любые препятствия, примеры тому есть.
Сам Перемятов занимается с российскими дизайнерами почти 10 лет. Было время, когда на всю Россию насчитывалась всего сотня брендов, сегодня их уже 8 000. Прежняя робость и скромность отечественных новинок давно ушла в прошлое, сегодня их продвижение на внутренний и внешний рынок — безусловный тренд. Не так давно «SLAVA concept» открыла в Москве свой универмаг. На торговой площадке 25 000 кв. м разместились тысячи российских брендов. Понятно, что производителям брендов трудно конкурировать с большим производством, но бодрости они, что называется, не теряют.
— Сегодня одежда начинает разговаривать, — заметил основатель «SLAVA concept», имея в виду декоративные надписи на верхней одежде, преимущественно футболках и куртках. — Такой стиль наблюдается последние два года. Одежда с надписью как бы получает дополнительный смысл. Покупатель переплачивает именно за это. Очень сильный тренд, в том числе и как дополнение к бренду.
Своим видением ситуации с локальными брендами поделился с участниками сессии директор департамента по управлению категорией товаров одежда Lamoda Евгений Богданов. По его словам, сегодня региональные бренды переживают настоящий бум.
— В 2021 году мы могли предложить покупателю не более четырёх тысяч наименований товаров, сегодня эта цифра возросла до 29 000 в трёх ценовых сегментах, из них 155 наименований — бренды, — сообщил он.
О поддержке отечественных брендов говорила на сессии директор по развитию бизнес-направления Fashion Ozon Илоанга Ершова. Известный маркетплейс заинтересован в привлечении в Ozon продавцов отечественных брендов. И старается их поддерживать. В частности, на маркетплейсе для таких селлеров зафиксировали до 2026 года сумму комиссионного сбора. И обнулили для них оплату за складское хранение товаров. Результатом стал приток на маркетплейс российских брендовых товаров.
Свой взгляд на отечественные бренды у фэшн-консультанта, куратора образовательных проектов Фонда моды и Британской высшей школы дизайна концептологии ритейла Анны Рыковой. По её мнению, при всех своих достоинствах отечественным брендам не хватает оригинальности. Производители делают примерно одно и то же, в дефиците свой собственный, особый дизайнерский взгляд на изготавливаемую вещь. Изделия отличаются размерами, ценой, но не стилем.
— Визуальный концепт не работает, если ты не знаешь и мысленно не видишь, для кого конкретно ты делаешь эту вещь. Здесь может помочь один совет: перестань копировать — и начинай делать своё! — подчеркнула фэшн-консультант.
И, кстати, привела пример с одним из знакомых ей дизайнером, который начал с разработки оригинальных нагрудных платочков, а сегодня имеет в активе целую коллекцию своих собственных брендов.
Отличный пример настоящего дизайнера, не правда ли?
Экспертная сессия «Ассортиментный комитет. От концепции к реальной полке»
30.05.2024
Общую ситуацию на рынке винной продукции участникам сессии представила руководитель клиентской группы «РОМИР» Маргарита Абрамкина.
— Согласно проведённым исследованиям, потребительская уверенность сегодня вышла в позитив. Стрессовые состояния снимаются выездами на природу, прогулками, общением с друзьями. Что же касается алкогольной и слабоалкогольной продукции, то она по-прежнему занимает место на праздничных столах россиян. Традиционно её приобретают в ритейле, — рассказала она.
Вот несколько цифр. Не менее 42% покупателей приобретают в магазинах вино из того ассортимента продукции, который имеется в наличии. А вот 40% потребителей ищут определённые сорта вин — из тех, к которым привыкли. При этом подавляющее число покупателей (67%) одинаково положительно относятся к винам российского и иностранного производства.
Основные потребители винной продукции — граждане в возрасте от 30 до 49 лет. Большинство из них посещают специализированные магазины (68%). А в премиальные алкогольные магазины заглядывают всего 15% покупателей. Подавляющее большинство россиян (64%) покупают вино, чтобы отметить какое-нибудь важное событие, по-прежнему сильна у россиян традиция праздничного застолья (33%), и лишь примерно каждый четвёртый (28%) покупает вино, чтобы поднять настроение.
Активно работая с ритейлом, производители вин не забывают о своих традиционных брендах, работают и над созданием СТМ. Об этом рассказала директор по продукту «Кубань-Вино» Елена Мельникова.
— Мы давно и довольно успешно производим вино для определённой категории покупателей, например, для небольших ресторанов, корпоративных клиентов, — поделилась она особенностью кубанского винного производства. — Виноградные посадки для некоторых сортов нашей продукции могут занимать всего 5 — 10 гектаров. Это нишевый продукт. Однако мы можем это себе позволить. Вообще, новинки СТМ сегодня суперпопулярны, это настоящий тренд, и мы стараемся этому соответствовать.
Для регионального ритейла вопрос об СТМ в винной продукции пока что не стоит так остро, как для производителей. Однако покупатель растёт, он начинает лучше разбираться в вине, ориентируется на определённые виды и марки. Ритейлу приходится это учитывать, чтобы не потерять покупательский трафик.
— В вопросах СТМ мы только обдумываем свою историю, — призналась менеджер винной категории ТС «Самбери» (ДВФО) Анастасия Орлова. — Но мы её обязательно начнём, быть может, прямо завтра.
Общественное питание и всё, что с ним связано, собрало участников форума на экспертную дискуссию «HORECA&RETAIL. Территория еды. Что нужно клиенту? Понять. Принять. Реализовать. Аналитика и успешные кейсы»
30.05.2024
— Тему коллаборации, размывания и взаимодействия различных форматов общественного питания мы продолжаем уже третий год. И это, считаю, правильно, — сообщила модератор Наталья Иванова. — Обсуждая вопросы, мы быстрей найдём правильное решение, которое могло бы в полной мере удовлетворить нашего гостя — посетителя ресторана, кафе или любого другого предприятия общественного питания.
Поиски решения обычно начинаются с анализа ситуации. Свои исследования HORECA&RETAIL представила собравшимся Инга Микаэлян, руководитель аналитической группы РБК Исследования рынков. Первый, весьма оптимальный факт: уход иностранных брендов практически не оказал никакого влияния на рынок российского общепита. Ресторанный бизнес просел всего на 2%, причём за последние два года он сумел окрепнуть и вновь крепко встать на ноги.
Это вовсе не означает, что рестораны чувствуют себя хозяевами положения. Идёт негласное соревнование между ресторанами и магазинами кулинарии. Сейчас примерно 25% еды потребители приобретают в кулинарии. По некоторым прогнозам, к 2027 году этот объём увеличится вдвое.
С подробной аналитикой современного HoReCa выступили спикеры — директор по работе с клиентами GFK Наталья Глух и директор группы управления проектами GFK Алексей Горбатенко. В частности, выяснилось, что растёт количество желающих не готовить ужин дома, а провести вечер в кафе или ресторане. При этом каналы HoReCa (в денежном выражении) распределились следующим образом: больше всего средств гости тратят на посещение кафе и ресторанов — 26%, на втором месте — пиццерии (16%), топ-3 замыкают кафе азиатской кухни — 11%.
Если посещение кафе и ресторанов можно отнести к области вкусового выбора, то рынок социального питания предполагает определённую унификацию пищевых продуктов. Пандемия довольно ощутимо коснулась этой области HoReCa: не все предприятия смогли преодолеть кризис производства. Однако те, что смогли устоять сложные времена, продолжают снабжать готовым питанием больницы, школы и вузы. Правда, особо рассчитывать на инвестиции здесь не приходится: маржинальность здесь небольшая — всего 5 — 10%.
Тем более заманчивым для потенциальных производителей готовой пищи представляется стратегия продвижения на рынок уникального продукта. В этом отношении показательным можно считать пример производства пирожных Макароника. Об этом рассказал основатель и генеральный директор компании MACARONIKA Аркадий Штейн.
— Мы — монокомпания, поскольку производим всего лишь один продукт — пирожное, причём ежегодный объём составляет 1,5 — 2 млн штук, — рассказал гендиректор. — А начинали мы, как все — с ассортимента. Но вот что интересно. У нас был ассортимент, но не было прибыли. Пока мы наконец-то не пришли к важному для нас решению — ограничить ассортимент и выпускать лишь один продукт, но в разных его видах. Был создан моноконцепт, который и стал нашей программой действий.
И в самом деле, что такое пирожное? Это деликатес, который можно разнообразить самым чудесным образом. При производстве пирожных монокомпания MACARONIKA использует 14 (!) видов шоколада, всевозможные ягодные и фруктовые пюре, различные натуральные экзотические добавки... У каждого вида пирожного свой оригинальный дизайн. И это не считая чисто маркетинговых ходов, например, различные весовые упаковки.
Сейчас у компании почти три десятка корнеров в Москве и Санкт-Петербурге, в которых успешно реализуют свой фирменный продукт. А кроме того, у компании уже десяток франшиз, так что вкус пирожных «от MACARONIKA» известен не только жителям мегаполисов.
Итоги экспертной сессии «Фарма: online vs offline. Тренды. Противоречия. Перспективы»
29.05.2024
В рамках сессии обсуждались следующие вопросы:
- Основные тренды на рынке online фармы. Отличия от других рынков
- Влияние роста online на фармацевтическую розницу
- Эффективность offline розницы в новых условиях
- Аптечные маркетплейсы и их уникальность
- Электронный рецепт
- Перспективы развития фармрынка в offline и online
Модератор — Игорь Головко, основатель RETAILING consult, эксперт по эффективности процессов розницы.
Спикеры сессии:
Борис Попов, генеральный директор «Здравсити», Сергей Буйлов, директор бизнес-формата «Магнит-Аптеки», Александр Монастырев, основатель Аптечная сеть «Монастырев.рф», Юлия Нечаева, директор отдела стратегических исследований DSM GROUP, Иван Пантелеев, руководитель категории «Здоровье» «Мегамаркет», Григорий Милешкин, операционный директор «Первый Электронный рецепт», Сергей Жданов, управляющий директор, директор Центра индустрии здоровья «Сбербанк», Юрий Клюшенков, владелец и генеральный директор «ВПЛАБ».
Юлия Нечаева: «По итогам 2023 года общий оборот интернет-торговли вырос на 28%. В аптеках полка ограничена, но пользуясь онлайном потребитель может увидеть бесконечную полку. Согласно исследованиям, в аптечном ecome самый низкий средний чек около 800 рублей».
Александр Монастырев: «Когда я задумывал интернет-торговлю, я планировал, что она дойдет до 80%, однако 50% населения предпочитает покупать прямо сейчас оффлайн... Рынок лекарственных средств- безграничен. Мы как ритейлеры заинтересованы в росте этой категории и развитии профессионалов, врачей, фармацевтов. Резкий скачок интернет-торговли будет, когда у клиента не станет выбора за каким препаратом обязательно идти в аптеку с рецептом, а какой можно заказать, это произойдет, когда появятся электронные рецепты».
Григорий Милешкин про систему «Первый электронный рецепт»:
«Немного о цифрах, мы достигли около 6 млн выписанных рецептов. Порядка 1,7 млн уникальных пациентов, около 600 тыс. рецептов выписывается ежемесячно.
Человек приходит с приложением, выводит код на экран телефона, и фармацевт считывает его сканнером». Григорий также подчеркивает, что ключ успеха — работа с врачами, активно идет процесс цифровизации и это помогает сэкономить время, упростить процесс и снизить нагрузку на медицинские организации«.
Юрий Клюшенков считает, почему фармрынок проигрывает позиции своей консервативностью. «Нужно смотреть, что хочет потребитель. Люди стали думать, как меньше лечиться. Поэтому мы начали увеличивать процент биодобавок на полках в фарм отрасли. Также мы работали над тем, чтобы БАДы появились в разных сегментах магазинов».
Сергей Жданов: «Раньше все недооценивали важность БАДов, а сейчас биодобавки популярны и занимают много полок, аптечные сети развивают это».
Александр Монастырев: «Аптечные сети — не очень стандартная вещь, у них свой опыт развития, доля продаж в маркетплейсах незначительна, и я думаю, не будет расти. Аптека есть возле каждого дома, в этом смысле аптечные сети имеют большее покрытие и доступность, поэтому для многих нет смысла покупать в агрегаторе. Но я согласен, что 10% будет покупать на маркетплейсах, так как это удобно, если они заказывают что-то еще. Однако нужен один закон для всех, не только для маркетплейсов. Если в магазинах можно продавать аптечные товары, значит в аптеках- магазинные».
Итоги:
- Рост онлайн-торговли влияет на фармацевтическую розницу, однако большинство клиентов предпочитает покупать в оффлайн аптеках
- Маркетплейсы становятся популярными из-за удобства для покупателей, хотя доля продаж в них пока невелика
- Внедрение электронного рецепта упрощает получение лекарств и снижает нагрузку на медицинские организации
- Необходимо учитывать различия и потребности клиентов в обоих сегментах и идти во всех направлениях развития, сотрудничая с маркетплейсами
Завершилась пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммерческой недвижимости. Взгляд в будущее»
29.05.2024
29 мая на площадке форума «Неделя Российского ритейла» в Центре Международной Торговли состоялась пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммерческой недвижимости. Взгляд в будущее».
На дискуссии обсуждались вопросы:
- Новых трендов в коммерческой недвижимости;
- Замещение западных брендов и влияние на рынок коммерческой недвижимости;
- Инвестиции в развитие коммерческой недвижимости в регионах;
- Развитие мультифункциональных пространств.
Модератором сессии выступил Игнат Бушухин, управляющий директор «РБК-недвижимость».
В дискуссии приняли участие уважаемые эксперты, среди которых были Алина Стрелкова, директор по управлению и развитию ТЦ «Саларис», которая рассказала о своем видении будущего торговых центров: «Я не верю, что в ближайшее время торговые центры превратятся в склады. Несмотря на существование онлайн-торговли спрос на оффлайн покупки сохранится. Сейчас мы расширяем зону фудкортов. Еще один тренд — открытие терм, фитнес центров, и мы активно сейчас ведем с ними переговоры. Есть тренд у населения на здоровый образ жизни. Многие считают, что из слова ТРЦ скоро пропадет буква „Т“, и останется только РЦ. Но мы надеемся, что это не произойдёт».
Маргарита Головкова, заместитель директора департамента развития Melon Fashion Group поделилась своим мнением на трансформацию торговых центров в настоящее время: «Тенденция такова, что российские fashion ритейлеры заняли те места, которые давно хотели. Этот год станет моментом укрепления их бизнеса в новой реальности. Стрит-ритейл мы не считаем более рентабельным, чем в ТРЦ. В ТРЦ люди идут с целью пошопиться, поэтому открытие в торговых центрах остается более выгодно».
Павел Люлин, вице-президент «Союза торговых центров: Россия, Беларусь, Казахстан» рассказал о том, как за последнее время менялось положение ТРЦ на рынке: «В 2022 году был сложный период у торговых центров, ушли многие бренды из Европы и США. ТРЦ „Мега“ в один момент превратился в „улицу разбитых фонарей“, потому что в нем располагалось много западных ритейлеров. Но потом ситуация стала налаживаться, когда стали приходить российские арендаторы, но сложность была в том, что пришлось идти на уступки в сторону снижения арендной платы».
Денис Колокольников, управляющий партнер RRG, партнер SEGREX DEVELOPMENT Dubai рассказал о состоянии бизнеса коммерческой недвижимости в России в настоящее время: «В России развивается формат терм. Количество термальных источников за последние годы увеличилось вдвое. Около 60% торговых Москвы нуждаются в реконцепции, некоторые из них будут снесены.
Посещаемость торговых центров практически не меняется. Торговые центры преобразуются в МФК, с участием спорта, терм и складских помещений. В 2023 году в Москве было введено 600 000 кв м стрит ритейла. Новый тренд — это слияние ТПУ и торговых центров. Появляется тренд открытия медицинских центров, волна их открытия началась после пандемии и не теряет своей актуальности».
Состоялось пленарное заседание FMCG & RETAIL summit «Потребительская полка: импортозамещение, вызовы и потребности ритейла»
29.05.2024
На пленарном заседании FMCG & RETAIL summit затрагивались важные вопросы о потребностях ритейла и возможностях производителей. Эксперты высказались о ключевых тенденциях развития FMCG рынка, а также об основных вызовах импортозамещения для ритейла.
Модераторами сессии выступили Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла и Кирилл Терещенко, генеральный директор «Котани России и СНГ».
Участниками пленарного заседания выступили Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России, а также руководители ведущих российских компаний.
Была затронута проблематика адаптации ритейлеров к новой реальности после ухода зарубежных брендов.
В ходе обсуждения решался вопрос о том необходимо ли введений российской полки в магазинах, и принесет ли это положительный результат.
Участники высказались о своем видении эффективности имортозамещения в Россиии в настоящее время.
По итогам пленарного заседания пришли к выводу о том, что производители и ритейлеры справляются с текущими вызовами вполне успешно, потребительский спрос начинает расти.
Кирилл Терещенко, генеральный директор «Котани России и СНГ», высказал свое мнение о зарубежных компаниях оставшихся и ушедших с российского рынка: «В первые полгода Россию покинули компании, которым был не важен российский рынок. Вторая группа компаний, это те, которые инвестировали в рынок, развивали продажи, и даже сейчас у них нет мыслей об уходе из России, поэтому нужно к таким компаниям относиться уважительно. Третья группа компаний — это сами американцы, которые наращивают производство, в то время пока европейские компании ушли. Такие компании нужно ограничивать. Как это сделать правильно и мудро над этим нужно подумать».
Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России высказал свою точку зрения на то, снизится ли цена на товары с введением российской полки в магазинах: «Можно сказать, что внедрение российское полки — закон об обязательном маркетинге российских брендов. Это выравнивание конкурентных условий. У нас рынок в значительной мере занят товарами зарубежных компаний. Существует разница конкурентных условий. Есть столкнуть в лоб бренд Zara и Ивановский текстиль понятно, что произойдет. Российскому товару нужно время. Когда у ритейлера будет обязанность о российской полке, ретейлер будет учить производителя, чтобы продавать этот товар. Есть аллегория о том, что все российские производители — это наши дети, но ребенок не сможет сразу подарить дачу, машину, но он может ошибиться, упасть в грязь, но ему нужно время, чтобы достигнуть результата, а ритейлеры это старшие дети, поэтому они должны им помогать».
Александр Васильев, руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon рассказал о том, как маркетплейсы борются с нелегальной продукцией, и как меняются категории товаров: «За последний год количество покупателей на нашей платформе существенно увеличилось. Клиенты активно пользуются продукцией OzonFresh. Отдельный сегмент, который растет это готовая еда. Процент покупок товаров повседневного спроса вырос на 44%. Мы стараемся развивать продажу товаров российского производства. У нас периодически появляются новые идеи как поддержать российского производителя».
Максим Генке, управляющий директор HOFF рассказал о том, как компания Hoff справляется с новыми вызовами: «Российская мебель составляет 90%. В России высокая конкурентность мягкой мебели и производства ДСП. Мы глубоко взаимодействуем с производителями по многим направлениям. 2022 год повлиял на нас, но не очень сильно, многие производители фурнитуры не ушли, но в самой России слабо развито производство фурнитуры и мебельной ткани».
Егор Шумилин, заместитель генерального директора, коммерческий директор розничной сети «Магнит» поделился своим мнением том, какие изменения происходят на продовольственной полке товаров: «Трансформация больше всего коснулась рынка напитков, но сейчас ситуация стабилизировалась. Достаточно обратить внимание на то, что приложение программы лояльности магазина „Магнит“ установлено у 80 млн человек, а это платежеспособная аудитория. Еще не так давно мы возили огурцы из-за границы, сейчас 90% огурцов российские из теплиц, 70% томатов российские, а цитрусы и бананы невозможно импорто заместить. Основные товары в России сейчас замещены на отечественные. Развиваются российские бренды и российское производство. Мы осторожно относимся к планируемым ограничениям. В России начинается честная конкуренция между российскими брендами, и побеждают наиболее качественные и выгодные товары. Растет тренд на появление региональных производителей, и которые показывают успешные показатели».
Константин Локтев, исполнительный директор NielsenIQ, Рассказал о ключевых трендах и вызовах на потребительском рынке: «Мы сегодня видим восстановление покупательского спроса. Покупатель стал больше зарабатывать и стал больше тратить. 93 трн. рублей доходы населения, цифры доходов населения растут. Рост реальных доходов, то есть спрос вырос на 5,6%. Кредиты и сбережения растут. Покупатель находится в позитивной зоне динамики индекса потребительского оптимизма, и он составляет 112. Рост произошел резко с 4 квартала прошлого года. Чем больше уровень оптимизма, тем больше покупатель готов тратить. Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Важно, что в каналах продаж виден рост среди хард-дискаунтеров и онлайн продаж на 45,5%. Хард дискаунтеры начинают активно открываться, поэтому увеличивается процент продаж. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров „побалуй себя“ и товары для животных. На рынке за 2023 год ушло 9,5 тысяч брендов, а новинок появилось 10,5 тысяч брендов».
Мария Петрова, вице-президент по продажам Health & Nutrition рассказала о том, что является основным приоритетом в развитии молочной отрасли: «Оборот молочной составляет 850 млн рублей в год. Продолжается рост продаж молочной продукции. Потребитель готов платить за качество, вкус, свежесть. Экономика способствует росту в категории молочных товаров. Тренд на здоровое питание служит ветром в паруса молочной продукции. Стоимость молока между летом и зимой сглаживается. Отразился уход с рынка компании производителя заквасок для йогуртов. Но с основными вызовами удалось справиться».
Елена Саратцева, заместитель руководителя организации Роскачество рассказала об улучшении качества товаров российского производства: «У людей меняется отношение к хард-дискаунтерам. В последние годы хард-дискаунтеры существенно улучшили свое качество. Россияне ощущают, что отечественные компании могут заместить импорт в важнейших потребительских категориях. Качество импортозамещенных напитков на высоком уровне. Вкусовые критерии не отличаются от оригиналов».
Алексей Масленников, заместитель генерального директора компании «ЭкоНива-Продукты питания» рассказал о том, как компании удается выдерживать конкуренцию среди категории молочных товаров: «Мы на своих полях производим корма. Сами определяем состав кормов для коров. Благодаря такой уникальной концепции удается достичь высокое качество продукции. Мы не используем никаких консервантов и красителей. Это наша религия. Потребитель разделяет наши интересы, и мы видим это на спросе на нашу продукцию».
Назрела необходимость в регулировании правил торговли на маркетплейсах, их корректировке и отладке. Ритейлу необходим закон об электронной торговле
29.05.2024
О том, как сделать это с наилучшим эффектом и наименьшими потерями, шёл разговор на круглом столе «Регулирование маркетплейсов: создание отраслевых принципов, достижение эффектов». В обсуждении приняли участие депутаты Государственной думы, представители Совета Федерации, Минпромторга, Союза потребителей РФ, других отраслевых и общественных организаций.
Представляя участников круглого стола, президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов выразил пожелание услышать конструктивный диалог на актуальную тему. Высветить ключевые проблемы регулирования маркетплейсов призвал экспертов вице-президент ОПОРА России Владлен Максимов. Такой ключевой проблемой маркетплейсов, настоящей болевой точкой представилось правовое положение российской электронной торговли.
Сравнительный анализ ситуации с маркетплейсами в России и зарубежных странах прозвучал в изложении заместителя генерального директора фонда «Центр стратегических разработок (ЦСР) Екатерины Папченковой.
— В странах зарубежья прослеживается тенденция введения специального регулирования электронной коммерции, направленного на защиту прав пользователей — продавцов и потребителей, а также на регулирование её трансграничного сегмента, — рассказала она. — Например, в странах Евросоюза утверждён и действует Регламент об обеспечении справедливости и прозрачности для бизнес-пользователей онлайн-посреднических услуг. В Китае принят закон об электронной коммерции, а в Турции — Указ «О поставщиках посреднических услуг электронной коммерции и поставщиках услуг электронной коммерции». При этом в зарубежном регулировании делается гораздо больший упор на повышение уровня взаимодействий между маркетплейсами и продавцами и раскрытие процедурных аспектов их деятельности. В российских же законодательных инициативах процедурные аспекты отсутствуют, зато встречаются ограничительные меры, которые не декларируются за рубежом.
По словам заместителя председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрея Свинцова, проблематикой электронных торговых площадок депутаты начали заниматься около года назад. В результате совместных встреч и обсуждений появилось определённое понимание ситуации в различных её аспектах — правовом, налоговом, кадровом, организационном.
— Это глобальный вопрос, ведь за любой электронной площадкой стоят тысячи продавцов, любое непродуманное решение грозит обернуться ещё более серьёзными проблемами, — отметил депутат. — Принципиально электронные площадки должны заниматься тем, для чего они и были созданы — предоставлять покупателю возможность покупать товары по интернету. Всё остальное — логистика, хранение товара, сама торговля должны существовать и действовать самостоятельно. И когда на электронных площадках культивируется монопольное управление всем процессом, начинается чёрт знает что... То же касается и самозанятости селлеров. В нашем понимании это реальный перекос на рынке труда, который также создаёт нам всем большие проблемы. В бизнесе самозанятых быть не должно! Мы планируем дорабатывать свои предложения по регулированию маркетплейсов, обязательно будем это делать. Вопрос очень серьёзный, и займёт, я думаю, несколько лет.
Законодательная инициатива о правовом положении маркетплейсов, как рассказал заместитель председателя Комитета Государственной Думы по контролю Дмитрий Гусев, интересует многих депутатов.
— Мнение о том, что рынок сам отрегулирует электронную торговлю, не выдержало проверку временем. Сегодня уже все согласны с тем, что закон нужен. Но ведь его ещё надо создать! Существует как минимум десяток депутатских инициатив, авторы которых предлагают свой вариант решения проблемы. Можно лишь предположить, какую правовую чехарду могут вызвать эти инициативы при обсуждении законопроекта об электронной торговле. Подобная чехарда нам ни к чему, — подчеркнул выступающий.
Депутат сообщил, что во второй половине июня в Госдуме запланировано обсуждение концепции будущего законопроекта об электронной торговле. И пригласил участников круглого стола прийти на это обсуждение, «...чтобы решить, как нам действовать и с чего начинать столь важный законопроект».
— Маркетплейс — это отнюдь не пришедшее к нам нечто, ранее незнакомое и оттого непонятное, Маркетплейс — это торговый формат, и отношение к нему должно соответствовать нашему отношению к отрасли торговли, — убеждён директор департамента внутренней торговли Минпромторга России, председатель Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле Никита Кузнецов. — Никакой манипуляции с оглядкой на зарубежный опыт не должно быть и в помине. Электронная площадка принимает от покупателей деньги, поэтому и должна нести ответственность именно как продавец. Любое регулирование на уровне законодательства — это дело, я бы сказал, сугубо национальное, здесь не должно быть никаких сторонних заимствований. Нам предстоит искать свой собственный путь в правовом регулировании маркетплейсов.
Пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» прошло в рамках юбилейного X международного форума «Неделя Российского Ритейла»
29.05.2024
В зале «Альфа-Банк» прошло пленарное заседание «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка». Модераторами выступили статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации Виктор Евтухов и шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК Кирилл Токарев.
Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации:
«Несколько моментов считаю важными в статистике 2023 года: оборот розничной торговли — 48,2 млрд. рублей в сопоставимых ценах вырос на 8% по сравнению с 2022 годом, что нас не может не радовать. Традиционно основной рост — это непродовольственные товары — 11,5 %, рост по продовольствию — 4,4%»
Также, он подчеркнул, что показатель оборота розничной торговли свидетельствует о росте прибыли торгующих организаций и о поступлении налоговых отчислений в бюджеты всех уровней.
Российские компании активно начали замещать зарубежную продукцию. «Они не только заполнили освободившийся рынок, но и демонстрируют рост и развитие на нем. С точки зрения насыщения и разнообразия на потребительском рынке — российская торговля отлично справляется», — добавил Виктор Евтухов.
На вопрос: «Растет ли зрелость регулирования баланса в работе с маркетплейсами?» — заместитель Министра промышленности и торговли РФ ответил:
«Нам пришлось приложить максимум усилий, чтобы вместе с другими коллегами выйти на понимание того, что законопроект нужен. Сейчас в Госдуме уже начинается процесс его обсуждения, который предлагает правила регулирования онлайн-ритейла с участниками рынка — и с клиентами онлайн-площадок. Думаю, мы найдем правильное решение».
Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети «Пятёрочка»:
«Для „X5 Group“ и „Пятерочки“, в частности, 2023 год прошел довольно уверенно. В марте прошлого года „Пятерочка“ вышла на Дальний Восток, где мы видим большой потенциал развития. За последнее время мы так же вышли в Забайкальские регионы — Якутию и Читу».
Общие факторы развития потребительского рынка, которые выделяет Владислав Курбатов:
- Стабилизировалась уверенность покупательского спроса. Первый квартал 2024 года показывает рост потребительской уверенности.
- Рост покупательских затрат, но при этом одним из главных факторов для потребителей является цена.
- Рост хард-дискаунтеров (у потребителей остается в приоритете «поиск доступного», где цена соответствует качеству).
- Все больше покупателей становятся омниканальными. Это связано, в том числе, и с активным развитием диджитала.
Сегодня довольно бурный рост направлений торговли. Один из ощущаемых вызовов — персонал (онлайн-курьеры и сборщики). Везде требуются руки.
«СТОИМОСТЬ ПЕРСОНАЛА РАСТЕТ БЫСТРЕЕ ИНФЛЯЦИИ НА РЫНКЕ», — подчеркнул Владислав Курбатов.
Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети «Магнит»:
«Изменилась политическая ситуация, изменились цепочки поставок и тенденции. Загадывать на тренды тяжело. Сейчас самое удачное время российским производителям занимать нишу развития трендов и воспитания покупательского поведения. У нас есть эта возможность и ее нужно использовать».
Здоровье нации — очень важный вопрос сегодняшнего дня. «Производители, не уделяющие внимание качеству продукции, должны пересмотреть отношение к своему производству и тому, что они делают», — отметил Руслан Исмаилов.
«Мы зависим от покупателя, и мы должны дать то, что хочет покупатель. Если мы сможем сформировать общую модель бесшовных каналов взаимодействия с покупателем, то это будет единственным правильным направлением движения».
Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК: «Малые города и регионы крайне конкурентны. Что будет определять лидерство в отрасли в ближайшее время? За счет чего будете расти и делить „поля“ со своими конкурентами или партнерами?»
Сергей Беляков, управляющий директор Ozon:
«Как бы мы себя добросовестно не вели, а в условиях конкуренции мы стараемся себя так вести, риски злоупотребления положением масштабных игроков существуют и требуют регулирования. Стоит отметить, что регулирование не должно сдерживать технологический рост и прогресс».
«Мы очень быстро можем реагировать на меняющиеся условии — в этом тоже залог успеха. Во времена ковида, в условиях небыстро растущих доходов населения и жестких санкций — ни один житель страны не испытал дефицита товарного предложения. К тому же, по доступной ему цене», — добавил Сергей Беляков.
Тренды развития потребительского рынка:
- Увеличение доли продаж со стороны городов с населением меньше 1 млн. человек, поселков и деревень;
«Отличительная черта цифровых платформ: цифровизация снимает грань между людьми, лишая дискриминации по статусу и вопросу места проживания. Доступность товаров, произведенного во всей мировой экономике, является сто процентной для любого человека вне зависимости от того, где на территории россии он живет». - Доступность цены — это еще один важный фактор, характеризующий деятельность цифровой платформы;
- Сопутствующие услуги: кредитование, рассрочка, быстрый возврат платежей.
- Ценообразование. Покупатель может сравнить цену и выбрать приемлемую для себя.
Ольга Наумова, исполнительный директор Wildberries:
«Потребительский рынок — большое количество покупателей, за которых маленькие и большие офлайн и онлайн игроки конкурируют за сердце и кошелек»
Только потребитель будет делать выбор хорошего предложения. И это самое важное, что объединяет рынок. «Мы, с одной стороны, конкурируем, а с другой работаем вместе на одном поле», — добавила Ольга Наумова.
На вопрос: «Что происходит в компании Inventive Retail Group, в связи с уходом западных производителей из российского рынка? И как повлиял их уход на ритейл в целом?» — отвечает Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group:
«Действительно, весь 2022 год нам приходилось перестраиваться. Все международные корпорации ушли и в каждом сегменте что- то пришлось заменять полностью, а что-то приходилось находить на международном рынке. Можно говорить про импортозамещение, но есть вещи, которые делаются глобальными корпорациями и последние годы показывают, что все эти товары все еще нужны российскому потребителю». Тихон Смыков подчеркнул, что изменения коснулись спортивного ритейла: «Мы трансформировали нашу сеть „Street Beat“, создали собственную торговую марку и, тем самым, прекратили быть монобрендовыми — стали мультибрендовыми».
В детских товарах Inventive Retail Group сильно разбавили ассортимент «Lego» другой продукцией, создав собственный бренд. В электронике же сосредоточены на том, чтобы у потребителя было то, к чему они привыкли. Заменить можно не все.
Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович»:
«Мы ярко наблюдаем рост продаж в регионах. Тем не менее, тревожные сигналы по спросу есть. Мы это отмечаем, потому что связаны со сделками с недвижимостью, а она первая, кто реагирует на ситуацию со ставкой. Однако, это закономерная ситуация, потому что есть дефицит, а когда он есть — растут цены. Сейчас главная задача состоит в том, чтобы погасить спрос и подождать пока вырастет предложение».
Спикер также отметил, что для ушедших с рынка товаров нужно замещение, а для этого понадобится время, технологии и люди. «Здесь я бы выделил хорошие успехи у российских компаний, которые хорошо развивались и до 2022 года. Сегодня они динамично подхватили возможности, которые открывает рынок. Это особенно касается отраслей электрики и крепежа», — сказал Евгений Мовчан.
Олег Пономарев, основатель и совладелец торговой сети Spar:
«Региональная розница может и должна существовать. Что касается нас, то мы — неотъемлемая часть агропромышленного комплекса Калининградской области. Компании 27 лет и за это время мы прошли путь от пятой до первой компании в регионе.
В период ковида и с начала специальной военной операции вопрос производственной безопасности в регионе стал очень важным. Из полуострова мы стали островом — половина грузов в регион у нас идет контейнерами или машинами. Периодически, когда соседи блокируют транзит, стоимость фуры поднимается до 500 тыс. рублей. 1100 км расстояние от Калининграда до Москвы, где 30 рублей кг груза. Это создает новые серьезные проблемы и вызовы. В связи с этим, мы опираемся на местных производителей. У нас разработан план действий в случае полной блокады логистики в калининградской области».
В завершении пленарного заседания «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка» с итоговым словом обратился статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации, Виктор Евтухов:
«У нас замечательная торговая отрасль: продовольственная и непродовольственная, онлайн и офлайн. Нам удалось с регионами сделать малоформатную торговлю. Сегодня здорово работает региональная и межрегиональная розница. Совместными усилиями мы доказали и самим себе, и скептикам, и критикам, что идем правильным путем».
28 мая завершилась экспертная сессия «Магия beauty. Великие дебаты»
29.05.2024
Модератором выступила Анна Дычева-Смирнова, управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.
Елена Саратцева, заместитель руководителя Роскачества, рассказала о проведении всероссийского опроса с целью выявления того, на что смотрит потребитель при выборе уходовой косметики. Результаты показали следующее: натуральные ингридиенты, безопасность, наличие сертификата у товара. «Вскоре товары реализуемые через маркетплейсы будут содержать в своей карточке информацию о сертификации продукта. Реализован проект реестра доверенных онлайн-площадок (зеленая галочка означает безопасность товара). На сегодняшний день растет тренд на экологичность товаров, маркировку продукции и борьбу с гринвошингом».
Анна Дычева рассказала про сложности создания нового продукта и проблемы производителей: создание продукта для несуществующее аудитории, отсутствие маркетинговой поддержки.
Евгений Дроздов, генеральный директор «Иль Де Ботэ»:
Из-за ухода зарубежного люкса образовался большой вакуум, который можно заполнить созданием российских люксовых категорий косметики.
Анна Дычева отметила, что российский покупатель пока не готов покупать российский люкс.
Ульяна Ситникова, директор по категорийному менеджменту «Магнит Косметик» рассказала про ключевые запуски- Гжель от Natura Siberica, Funky Monkey, про новый концепт магазинов, создание бьюти экспертизы с участием команды профессионалов, омникальный опыт и экосистемы.
Анна Журавская, коммерческий директор Natura Siberica, рассказала о том, как выжить российским брендам: сильный маркетинг, не браться за все категории сразу и высокая клиентоориентированность.
Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»: «Совет брендам косметики не экономить на маркетинге, быть открытыми с аудиторией и не тормозить».
Андрей Кришнев, генеральный директор компании «Арлаб»: «Производителям нужно охватывать онлайн для расширения аудитории и оффлайн для предоставления физического опыта покупателям».
Подводя итоги: бренды косметики должны охватывать как онлайн, так и оффлайн продажи, учитывать потребность потребителя в экологичном и безопасном товаре, уделять особое внимание маркетинговой стороне и не хвататься за воплощение в одном продукте всех трендов и качеств.
Рабочая встреча между Минпромторгом Российской Федерации и Министерством инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан на НРР-2024
29.05.2024
28 мая в рамках юбилейного Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» состоялась рабочая встреча Минпромторга России и Министерства инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан с участием Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
Стороны обсудили возможности международного сотрудничества, а также организацию Международного Форума «Central Asia Retail Week» осенью 2024 года в городе Ташкент. В ходе встречи Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла и Министерство инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан (МИПТ) подписали меморандум о сотрудничестве.
В подписании участвовали Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла и Начальник департамента Внешней торговли МИПТ Иномжон Абдуганиевич. Организации подписали меморандум с целью обмена профессиональным опытом и новыми идеями, установления и расширения партнерских отношений с коллегами из разных регионов, а также взаимной поддержкой проектов в сфере розничной торговли.
Кроме того, МИПТ выступит как соорганизатор Международного Форума «Central Asia Retail Week».
Аналитическая сессия «Покупатель, поставщики и сети: ключевые тренды и перспективы FMCG-рынка»
29.05.2024
О потребительском рынке, проблеме отрасли, трендах и вызовах рассказал в ходе аналитической сессии «Покупатель, поставщики и сети: ключевые тренды и перспективы FMCG-рынка» директор по работе с ритейлом NielsenIQ Константин Локтев.
Что происходит с ключевыми макроэкономическими показателями в России?
Рост доходов потребителей — один из ключевых трендов рынка в настоящий момент.
Размер доход покупателей растет. Потребительский спрос восстанавливается: за прошлый год совокупная часть доходов покупателей составила 93,3 трлн.
По словам Константина Локтева, одновременно с этим темпы роста доходов населения выравниваются по регионам. В прошлом году мы видели зависимость, что регионы росли опережающим смыслом — спрос растет равномерно по всей стране.
С ростом доходов увеличиваются траты потребителей во всех сферах. Сейчас восстанавливаются те индустрии, которые были в отрицательной зоне (бытовая техника и электроника, авторынок, одежда и обувь). На этом фоне товарооборот розничной торговли продолжает расти. В прошлом году товарооборот составлял 47,4 трл. руб.
Что происходит с потребителем в контексте экономики?
«ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ НАСТРОЕНИЕ — БАРОМЕТР РЫНКА».
За последние годы рост индекса оптимизма покупателей пережил самое сильное ускорение с момента начала изменений.
40% покупателей говорят о том, что экономика страны находится в рецессии. На фоне укрепления покупательской уверенности увеличились и траты свободных средств. Инвестирование, электроника и бытовая техника, новая одежда и медицинские услуги — статьи расходов с наибольшим ростом в I квартале 2024 года.
Рациональность и растущие ожидания: покупатель становится более требовательным. 60% покупателей предпринимаю действия по оптимизации бюджета, 55% сравнивают цены на CMT с ценами на продукцию брендов, 55% всегда составляют список покупок заранее, 50% несмотря на планирование, всегда покупают что-то сверх, 62% покупателя говорят, что для них «важно качество сервиса в магазине», 34% утверждают, что «проверяют, являются ли продукты эко/био/натуральными».
Цикличность ритейла позволяет спрогнозировать сценарии его дальнейшего развития.
Как меняется FMCG-ритейл и каналы продаж?
Большинство крупнейших игроков растет опережающими рынок темпами. При этом точки продаж — менее эффективны, чем существующие.
Концентрация рынка FMCG-ритейла увеличивается, оставаясь умеренной.
В быстрорастущих каналах основной фактор роста — увеличение числа торговых точек. Гипермаркеты и традиционная торговля растут за счет инфляции. 1,9 % — рост офлайн-продаж гипермаркетов в денежном выражении. 5,8% — рост крупнейших гипермаркетов офлайн+ онлайн (Ашан, Лента, Метро, Глобус).
Супермаркеты и минимаркеты остаются основными каналами продаж FMCG.
Развивающиеся тренды меняют структуру онлайн-рынка и его роль в жизни покупателя. «С точки зрения покупательского восприятия онлайн- рынку в этом году впервые удалось переместиться из „репертуарных“ каналов в группу основных для совершения покупок», — добавил Константин Локтев.
Совокупный онлайн-рынок растет на уровне 100% год к году. Развитие маркетплейсов — один из главных трендов на рынке, однако и FMCG-ритейлеры добиваются впечатляющих результатов.
+112% на столько выросли сумарные онлайн-продажи (gmv) маркетплейсов в 2023 году против 2022. (фото)
Как наиболее успешные игроки добиваются высокой лояльности покупателей? Скорость, удобство м качество сервиса в случае работы с онлайн-рынком играют решающую роль, так как помогают преодолеть основные барьеры и опасения покупателей, связанные с заказами.
«Канал хард-дискаунтеров сильно отличается от других, при этом каждый пятый товар ряда непродовольственных категорий продается именно в них. Однако и продовольственные товары в хард-дискаунтерах значительно опережают средние темпы роста на рынке», -подчеркнул Константин Локтев.
Как меняется ассортимент товаров и стратегии игроков?
Потребление продовольственных товаров растет практически в два раза быстрее, чем непродовольственных. Среди наиболее растущих категорий — в основном продовольственные товары. Внутри продовольственных категорий активно растет группа товаров «побаловать себя».
В категориях ухода за собой и товаров для дома покупатели рационализируют траты: приобретают больше крупных упаковок с более выгодной ценой за единицу объема.
Ассортимент расширяется во всех группах товаров, заметнее всего — в индустрии ухода за домашними животными.
Локальные производители — один из ключевых драйверов развития омниканального рынка и в продовольственной, и в непродовольственной группе FMCG.
Как изменился ассортимент брендов в 2023 году?
На рынке 10 536 новых брендов с учетом того, что существующие бренды выходили в новые для себя сегменты и ситуации потребления. При этом 9,5 тыс. брендов ушли с рынка. В общем количестве 75 тыс. брендов на рынке в 2023 году, что на 1 тыс. больше по отношению к 2022 году.
Состоялась экспертная сессия «Ритейл до взлетной полосы: тренды развития»
29.05.2024
Какие темы обсудили участники?
- Особенности потребительского поведения в аэропорту
- Ключевые тренды и макротренды в развитии ритейла в аэропорту
- Ассортимент тревел-ритейла и ценовая политика, полка в аэропорту
- Востребованные форматы в аэропорту: реконцепция торговых площадей, редизайн с эффектом WOW
- Локальные бренды vs федеральные бренды в аэропорту
- Новые сервисы и услуги (предзаказ, доставка к борту и т.п.)
Модератором сессия выступила Анастасия Львова, журналист РБК.
Сессию провели эксперты, среди которых был Алексей Тесло-Данилов, директор по неавиационной коммерции «Воздушные Ворота Северной Столицы» (аэропорт Пулково): «Мы запустили бутик с российскими брендами. Этот магазин является мультибрендовым. А также подчеркивается аутентичность. Мы выпускаем конфеты с эмблемой аэропорта. Также мы активно развиваем СТМ. Важно, чтобы аэропорт людям запоминался, вызывал у них приятные эмоции» и Андрей Привезенцев, начальник службы маркетинга аэропорта «Внуково»: «Аэропорт — это очень большой объект коммерческой недвижимости. Это город в городе. У нас в аэропорту все понятно и невозможно заблудиться. Единственная в стране станция метро в терминале аэропорта. Важно использовать зеленые насаждения в терминале аэропорта и в самих магазинах. Мы планируем открыть продуктовый магазин. Общепит это самый быстро растущий сегмент».
Аркадий Штейн, Macaronika: «Человек, когда куда-то летит даже если в командировку. Он хочет немного расслабиться в аэропорту, вкусить что-то новое. Было предложено разместить миндальное деревьев нашем фирменном корнере Macaronika. Люди любят покупать подарки в аэропорту. У нас на корнере Macaronika в аэропорту Пулково имеет высокие средние чеки. Мы сделали апгрейд логотипа, дизайн стал более ярким. Аэропорт Пулково сыграл большую роль в нашем развитии».
Ильинский Андрей, MileOnAir: «В нашем приложении есть все дополнительные услуги, которые могут понадобиться пассажиру в аэропорту. У нас есть зачисление и списание миль. On pass система доступа в бизнес залы. Мы подключаемся напрямую через договор с бизнес-залами. On food система позволяет компенсировать счета в ресторанах, расположенных в аэропорту».
27 мая завершилась экспертная сессия «От клиентского сервиса к клиентским отношениям»
29.05.2024
Вопросы для обсуждения:
- Тренды в российском клиентском сервисе — подходы брендов;
- Оценка качества обслуживания клиентов и влияние на уровень прибыли компании. Основные инструменты оценки;
- Важность эмпатии в эпоху цифрового обслуживания клиентов;
- Будущие тенденции использования искусственного интеллекта и машинного обучения в цифровом клиентском сервисе;
- Изменение корпоративной культуры компании во благо клиентских отношений;
- Клиентоцентричная омниканальная система.
Модератор — Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
Спикеры:
Лариса Гервиц, руководитель управления по клиентскому сервису розничной сети «Магнит», Наталья Гордон, директор направления по развитию услуг «Леруа Мерлен», Наталья Боер, директор по клиентскому опыту Ozon, Мария Шалина, директор B2B «Лента PRO», Евгений Гаврилов, CEO, CPO и совладелец RunLab, Марина Лучина, директор отдела регулярных и синдикативных исследований Ipsos в России, Нина Белова, Hoff.
Марина Лучина: «Фокус программ лояльности с рационального меняется на эмоциональный. Почти 80% россиян подключены к программам лояльности. Выше всего в Москве и Санкт-Петербурге. Эмоциональная привязанность отличается по секторам.
3 принципа клиентского сервиса:
1 — выполнять обещания бренда;
2 — строить прочные отношения с покупателями;
3 — развертывать правильный клиентский опыт через сотрудников.
Лариса Гервиц рассказала про комплексный подход сети «Магнит» к клиентскому сервису. Основная цель- фокус на покупателей. Подход- гибкость в коммуникации.
«Мы всегда смотрим на нашего покупателя, где и что ему нужно. За последние года расширили наши каналы обратной связи. Проводим конкурсы „Любимый покупатель“, „Любимый сотрудник“ для погружения в работу. Особенно был полезным конкурс „Касса высшего класса“- мы хотели, чтобы кассиры почувствовали, как они важны и как важна их работа. Кстати, наш рекорд нашего кассира- 48 товаров в минуту».
Наталья Гордон: «Для потребителя ремонт — это вызов. Отношения с профессионалами- боль. Поэтому мы не просто предлагаем визитки профессионалов в качестве помощи для сборки, а берем весь процесс на себя и ответственность за то, как будет реализован проект нашего клиента».
Наталья Боер: «Клиентский опыт намного шире, чем клиентский сервис. Основные тренды:
1 — интеллектуальные приложения (интерактивные симуляции, персонализация обучения);
2 — внутренние no/low code платформы;
3 — помощник оператора;
4 — адаптированные интерфейсы.
5 — клиенты-машины, многие клиенты совершают покупки с помощью умных устройств, бизнесу необходимо учитывать это.
Мария Шалина: «Есть некая база, которую ожидает клиент и за нее он никогда не будет хвалить. Только дифференцирующие элементы помогают выделиться».
Нина Белова, Hoff: «Клиент требует высокую лояльность и качество услуг и сборки. Клиенту необходим бесшовный жизненный цикл. Последние 5 лет мы шли к омниканальному голосу клиента. Все хотят эмпатии, но текущий клиент выбирает скорость и качество».
Евгений Гаврилов: "Мы создали ИИ, который делает цифровую модель клиента. Экосистема — это вершина для взаимодействия с клиентом. А если вы маленький бренд, вы можете сделать концепт-стор, объединившись с другими брендами.
Подводя итоги:
Требования клиентов включают высокое качество услуг, также стремление к бесшовному жизненному циклу и скорости в обслуживании, поэтому есть база лояльности, которую ожидает клиент, для дифференциации нужны элементы повышения лояльности, к примеру, можно использовать искусственный интеллект для создания цифровой модели клиента и построения экосистемы для эффективного взаимодействия с ним.
Состоялась экспертная сессия «Защита потребительского рынка. Эффективные инструменты борьбы с нелегальным оборотом сигарет в России»
29.05.2024
Участники обсудили следующие темы:
- Эффективная реализация отраслевого закона о государственном регулировании табачной и никотинсодержащей отрасли (203-ФЗ) в целях противодействия незаконному рынку и защиты населения от нелегальной табачной и никотинсодержащей продукции
- Борьба с нелегальным ввозом сигарет как основным источником нелегальной продукции на российском рынке
Сессию провели опытные и уважаемые эксперты, среди которых был Сергей Рябухин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам, Артем Кирьянов, заместитель председателя комитета по экономической политике Государственной Думы.
А модератором выступил Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли.
Сергей Рябухин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам: «Мы предполагали, что один из способов контроля табака передать процент прибыли от акцизов в региональный бюджет. Важно, что правительство нас поддержало, и высказалось о том, что готово работать в этом направлении. Еще один важный момент — новые полномочия появились у росалкогольтабакаконтроль, мы попросили создать орган, который бы занимался подакцизными товарами. Президент согласился, и орган был создан. Теперь будем смотреть на отчет о результатах его деятельности. Снижение контрафакта в области сигарет на 10% это уже 110 млрд рублей, а это существенно».
Владислав Заславский, ответственный секретарь Государственной комиссии, директор Департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Министерства промышленности и торговли РФ: «В 2023 году снизилась доля нелегального оборота табака. С введением маркировки с декабря 2022 года сигарет увеличилось снижение доли нелегального оборота никотиносодержащей продукции. Маркировка не является чудесным способом, который сразу снизит нелегальным оборот табачной продукции. Можно увидеть, что проверки Роспотребнадзора эффективны. Роспотребнадзор хочет, чтобы проверки были внезапными без извещения продавца о проверке. С 1 апреля вся табачная продукция подпадает под запрет на кассе. Все настроено таким образом, что, если есть нарушения, товар не смогут продать на кассе. До конца года все новые меры будут действовать в полной мере. И я думаю, что к концу года незаконный оборот снизится».
Алексей Синицин, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике (онлайн): «По моим прогнозам, в два или три раза количество индикаторов риска будет увеличено, в связи с чем выявляемость контрафактной продукции также увеличится. Мы информацию принимаем и обрабатываем в рамках выездных обследований. Проверки без уведомления более эффективны. Мы смотрим не нарушены ли требования открытой выкладки, требования ценников, требования к обороту, если есть нарушения, мы переходим к более строгой проверке».
Артем Кирьянов, заместитель председателя комитета по экономической политике Государственной Думы: «Дополнительные проверки без уведомления я поддерживаю, потому что очень странно предупреждать заранее людей незаконно торгующим табаком, чтобы они все это закрыли и подготовили. Маркировка является эффективным инструментов контроля нелегальной продажи никотиносодержащей продукции. Уже есть снижение доли нелегальной продажи табака. Я думаю, в настоящий момент доля составляют до 20 %. Важно, чтобы и Минздрав говорил, что люди стали здоровее. Есть отраслевой закон по обороту табака и сырья, и его появление — это хороший шаг в сторону искоренения контрафакта. Хорошо работает система маркировки, это все верные шаги».
Ирина Бушина, директор АНО «Национальный научный центр компетенций в сфере противодействия незаконному обороту промышленной продукции» (ННЦК): «Регионы антилидеры по контрафакту никотиносодержащей продукции: Рязанская область, Кабардино-Балкария, Чеченская Республика, каждая третья пачка в данных регионах нелегальная, лучше всего в России ситуация на Чукотке и в Якутии. В структуре контрафакта основное число — 7% занимает продукция, ввозимая из ЕАЭЗ. На первом месте товары, ввезенные из Беларуси. Отмечено увеличение в 2 раза ввоза сигарет из Армении. Объем потребления нелегальных сигарет вырос в 2 раза. Ежеквартально мы обновляем аналитические данные. У нас выстроена прямая линия связи с регионами».
Алексей Воробьев, директор по работе с органами государственной власти JTI Россия: «Нелегальный рынок сформировал теневого конкурента, с которым мы в рамках правового поля бороться не можем. Необходима помощь от государственных органов. Для легального бизнеса существует низкая маржинальность при продаже сигарет. Критерий может быть такой — наличие или отсутствие маркировки сигарет. Ситуация такая, что подделывают марки сигарет, которые незаконно ввозят в РФ».
Нурматбек Мамбеталиев, начальник отдела налоговой политики ЕЭК, ответственный секретарь Консультативного комитета по налоговой политике и администрированию ЕЭК, к.т.н., профессор: «Государство создает условия, которые препятствуют нелегальной торговле никотиносодержащей продукции. Мы приняли ставку в 35 евро. В Армении ставка составляет 15 евро. ЕАЭК не устанавливает ставку, только коридор в котором страны могут устанавливать свою ставку налога».
27 мая состоялась пленарная дискуссия Конгресса современной виноторговли Wine Retail
29.05.2024
На пленарной дискуссии «Защита и стимулирование. Политика государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка» поднялись вопросы развитии алкогольного рынка в текущих экономических условиях, государственной поддержке развития винодельческой отрасли и её влияние на ключевые показатели российского виноделия.
Модераторами пленарной дискуссии «Политике государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка» выступили:
Александр Ставцев, вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail и Артур Саркисян, президент Союза сомелье и экспертов России.
Участниками сессии выступили руководители и сотрудники государственных министерств и ведомств.
Была затронута проблематика законодательного регулирования винного рынка, производства и продажи алкогольной продукции. В ходе обсуждения решался вопрос о том, как будет реализован подход к стимулированию продаж отечественной продукции на алкогольном рынке? Какой может быть доля вина в ритейле и HoReCa?
Участники высказались о «Днях российских вин», а также о других актуальных инициативах продвижения отечественного виноделия.
Артур Саркисян, президент Союза сомелье и экспертов России: «в последние годы мы наблюдаем изменение качества вина. Увеличилась чистота самого вина. Но в то же время проблемы еще остаются некоторые российские виноделы говорят, что продаж нет. Рестораны считают, что дешевле купить иностранное вино. Поэтому государственная защита для отрасли нужна, необходима поддержка. Те меры, которые сейчас вводятся — это правильное направление. Другая проблема: в России сейчас нет достаточного количества премиального вина. Ведь если ты хочешь продавать вино, как премиальное одного желания тут недостаточно, должно быть выше качество, а с этим существуют проблемы. У многих производителей вина нет даже концепции и стратегии. А это очень важно».
Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России: «Мы должны продолжать политику разумного протекционизма. Везде во всем мире такой опыт присутствует. Во Франции, в Бургундии не найдешь вина российского, только французское, максимум итальянского. Государство должно стоять на страже национальной продукции и поддерживать ее. Если богатеют производители, соответственно богатеет и народ. И больше товаров сможет себе позволить. Нужно действовать в направлении увеличения роста продаж российского вина в области алкогольного сегмента. И мы должны подталкивать розницу, чтобы они уделяли больше внимания продвижению российских вин. Ведется разработка мер о введении квоты на российские вины в кафе и ресторанах. Это приведет к запуску маркетинга в области российского вина».
Ирина Федина, заместитель директора департамента пищевой и перерабатывающей промышленности Минсельхоза России: «В последние годы растет количество сбора урожая в России. Основные регионы: Краснодар, Дагестан, Крым. Краснодар занимает 30%. Сформирован реестр виноградников в России он опубликован на сайте Минсельхоза. Основные сорта виноградников в России: Каберне-Совиньон, Шардоне, Мерло. Площадь виноградников в России чуть более 105 000 га. Закладка виноградников ежегодно в последние годы чуть более 6 000 га. Производство показывает положительные динамики, но в прошлом году было снижение на 10%, в этом году по статистике за 4 месяца, рост составляет почти 30 % с период прошлого года. Реализация вина увеличивается и в 2023, и за 4 месяца этого года. Наибольшую долю занимает игристое вино. Государственная поддержка оказывается в полной мере. Ежегодно выделяется 3,5 млрд рублей государственной поддержки. Ее используют для приобретения техники и продукции. В последние два года производители вина стали обращаться для создания виноградного туризма».
Максим Чмора, начальник ГУ Федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России: «Поможет ли запрет на ввоз иностранного вина, российскую продукцию качественнее и доступнее? Я думаю, что это приведет к увеличению цен, и качество не будет улучшаться. Была увеличена ставка таможенной пошлины до 20% на ввоз вина из недружественных стран. Но на объем ввозимой продукции это не повлияло. Можно радикально повышать таможенные пошлины, но при наличии незамещенного спроса, это не даст результата. Но это может привести к ввозу из других стран, где налаживается процесс производства вина из материала из недружественных стран».
Алексей Плотников, исполнительный директор ФСРО «Ассоциация виноградарей и виноделов России»: «Есть инструмент, который в настоящее время действует, как добровольный. Каждый желающий должен подавать отчет, сколько виноградников имеется, сколько получено виноматериала, сколько вина получилось в итоге. При прохождении проверки выдается марка „Вино России“. Наша эмблема — это две матрешки. А знак вино России — это одна матрешка. Это означает, что вино гарантировано произведено из материала, выращенного в России. В России существует неудовлетворенный спрос в области виноделен. Мы, как ассоциация виноделов России отстаиваем интересы виноделов России. У нас есть предложение отменить льготный период для грузинских вин. Количество вина, произведенного в Грузии, не соответствует количеству возможного производства не территориях грузинских виноградников».
Павел Фунтиков, руководитель отдела по работе с клиентами NielsenIQ: «Спрос является одним из ключевых драйверов роста FMCG. Большинство категорий демонстрирует рост. Мы видим серьезные изменения в области спроса на водку и виски. В области новинок мы видим много новинок на рынке, особенно среди алкогольной продукции SKU».
Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли: «В 2007 году был введен запрет на доставку алкоголя, потому что в то время не было способов по контролю доставки алкогольной продукции. В последнее время среди доставки лекарств и ювелирных изделий нарушений нет. Я думаю, запускать онлайн-продажи алкоголя можно. Способы контролировать существуют, и рынок к этому готов».
По итогам сессии участники пришли к решению о необходимости увеличения мер поддержки для российских винодельческих компаний, а также о об их дополнительном стимулировании для увеличения доли российского вина в структуре продаж.
Сервисные центры «М.Мастер» от главного эксперта по технике: ремонт и обслуживание в магазинах и на дому
29.05.2024
В 2024 году Группа М.Видео-Эльдорадо активно развивает собственное сервисное направление и запускает в своих магазинах фирменные зоны «М.Мастер», предлагающие полный спектр услуг ремонта и сервисного обслуживания.
Первые 13 зон уже открыты и работают в магазинах М.Видео в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. А в ближайшее время «М.Мастер» придет в Казань.
«М.Мастер» — единый центр помощи клиентам, включающий доставку, установку, настройку, ремонт и другие услуги, которые можно заказать как онлайн, так и в магазинах. Здесь покупатели могут не только сдать технику в ремонт, но и получить помощь на месте. Например, поменять разбитый дисплей телефона или защитить его с помощью износостойкой плёнки. Важно, что «М.Мастер» принимает для ремонта технику и электронику как купленную в магазинах М.Видео и Эльдорадо, так и у сторонних продавцов. Услуга особенно актуальна для российских покупателей, столкнувшихся с закрытием рядом зарубежных производителей собственных авторизованных сервисных центров. В частности, для ремонта принимается техника таких брендов, как Apple, Samsung, Huawei, Realme, Xiaomi и других. Запуск и развитие сервисных зон «М.Мастер» является неотъемлемой частью трансформации бизнеса и продолжения курса на развитие бесшовного клиентского опыта, который предусматривает расширение присутствия на всех этапах пути потребителя.
«М.Мастер» станет единым центром комплексной помощи собственным и сторонним клиентам. Прочные отношения с производителями техники и успешный опыт сотрудничества с несколькими сотнями проверенных сервисных центров по всей России в рамках собственных гарантийных обязательств позволяют организовать эффективную и качественную поддержку клиентов.
Также в зонах «М.Мастер» покупатели могут воспользоваться сервисом трейд-ин (сдать свое устройство и купить новое со скидкой) и оформить подписку на смартфоны с одобренной кредитной линией. Клиенты М.Видео-Эльдорадо смогут регулярно обновлять смартфоны и оплачивать покупки с помощью возобновляемого лимита кредитных средств, не дожидаясь полного погашения рассрочки, получая повышенный кешбэк, сервисное обслуживание и максимальные скидки при сдаче старого устройства. Единожды оформленный возобновляемый лимит М.Рассрочки доступен на 12, 18 или 24 месяца, а максимальный объём лимита составляет 300 тысяч рублей, что позволяет клиентам в любое время после покупки телефона в М.Рассрочку принять решение о его замене на новый. При этом не нужно дожидаться полного погашения рассрочки на купленный телефон, достаточно приобрести новый, сдав старый телефон и оплатив разницу в стоимости одобренным лимитом.
Также в зонах «М.Мастер» покупатели могут приобрести восстановленную технику Apple, смартфоны Samsung, ноутбуки на ОС Windows от таких брендов, как Huawei, Asus, Honor и Thunderobot. В будущем планируется расширить продажи за счёт восстановленных приставок, смартфонов и планшетов на ОС Android и мелкой бытовой техники.
Оценка восстановленного устройства производится инженером сервисного центра «М.Мастер» с учетом внешнего состояния и с использованием программного обеспечения, исключающего влияние человеческого фактора. Процедура занимает от 15 минут. Помимо этого, проводится дополнительная предпродажная обработка по гигиеническим стандартам. Все продаваемые устройства технически исправны.
В ближайшее время перечень оказываемых услуг в рамках сервисных зон «М.Мастер» будет расширен — к существующим категориям смартфонов, планшетов и ноутбуков для ремонта и сервиса добавятся такие категории, как кофемашины, чайники, утюги, пылесосы, товары для красоты и ряд другой мелкой бытовой техники.
Также из нововведений планируется предоставление уникальной услуги для клиентов по чистке и стерилизации телефонов и наушников, которая будет выключать в себя чистку от пыли и засоров, продувку воздухом, дезинфекцию и стерилизацию.
Помимо зон в магазинах для клиентов работает выездной сервис М.Мастер. Для масштабирования доставок и установок день в день, повышения скорости обслуживания и качества М.Видео-Эльдорадо нарастила собственный автопарк до более чем 200 грузовиков российских производителей. К концу 2025 года парк выездного сервиса достигнет порядка 500 авто.
В субботу 25 мая на полях Академии «Спартак» им. Ф.Ф. Черенкова состоялся традиционный «Кубок Недели российского ритейла по мини-футболу»
28.05.2024
Кубок состоялся при поддержке Минпромторга и Российской ассоциации экспертов рынка ритейла (РАЭРР).
16 команд, представляющих ведущие компании в сфере торговли и услуг, боролись за награды турнира. Каждой из них предстояло сыграть как минимум 4 матча. А первоначально их разделили на 4 группы по 4 команды:
Группа A: X5 Group, Tele2, «Спортмастер», «Русклимат»
Группа B: «Перекресток», Wildberries, «Пятерочка», «Роскачество»
Группа C: Konfesta, «Лента», FM Logistic, Ozon
Группа D: «Азбука вкуса», «Чижик», «Пятерочка-Центр Москва», Hoff
По итогам группового этапа победители групп и занявшие 2 место отправлялись в Золотой плей- офф, остальные — в утешительный Серебряный плей-офф.
Сам турнир начался выступления группы поддержки Eclipse и с приветственных слов:
Кирилл Дубчак, заместитель генерального директора по ИТ и цифровой трансформации компании «Русклимат»:
«Компания „Русклимат“ была чемпионом в 2021 и 2022 году. Мы мечтаем повторить свой подвиг. Но команд сильных много, настоящих футболистов. Сегодня прекрасная футбольная погода. Желаю честной спортивной борьбы, без травм, без грязного футбола. Мы играем в удовольствие сегодня: кто победит, тот победит. Всем удачи!»
Валерий Кечинов, шестикратный чемпион России в составе ФК «Спартак»:
«Хочу всех поздравить с открытием этого прекрасного турнира. Это здорово, что такие турниры проводятся: вы встречаетесь, общаетесь, играете. Неважно, кто выиграл, кто проиграл, здесь самое главное — встреча. Я вам всем желаю получить огромное удовольствие от футбола, а болельщикам — море позитива от ваших красивых голов и ваших красивых голов. Удачи, успехов и без травм!»
В этом году футболистам и болельщикам повезло: стояла теплая, даже жаркая солнечная погода. Год назад в Москве в день Кубка был дождь. Болельщиков было много, часть из них приехала с детьми, которые могли провести время не только на футбольном поле, но и с аниматорами.
На турнире было много неожиданностей. Так, в Серебряном плей-офф успеха добились те команды, которые в своих группах заняли 4-е место. Некоторым командам же чуть-чуть не хватило, чтобы попасть в Золотой плей-офф — но и в утешительном турнире они остановились в четвертьфинале.
Владимир Винярский, капитан команды Hoff:
«Хорошие, положительные эмоции. Суббота, солнышко, жара. Позагорать, поиграть, провести с пользой время в кругу спортсменов, коллег. Все замечательно. А выше не удалось забраться, потому что неслаженность в обороне, отсутствие забитых моментов, которые были. Все как всегда, как у нас в РПЛ. Никто не забивает, потому что есть моменты, а исполнителей нет».
Александр Кафтайкин, игрок команды «Спортмастер»:
«Ну, прежде всего, хочу поздравить команды с сегодняшним праздником. Хочу сказать спасибо организаторам турнира, все очень четко: хорошие судьи, хорошая площадка, хорошие мячи, хорошая атмосфера, гостям тоже спасибо. А по поводу нашей игры хочу сказать то, что у нас очень много новых игроков, мы прибавляем по ходу игр, по ходу тренировок, не основной состав сегодня пришел. Но, тем не менее, все-таки надо отдать должное командам-соперникам: они сегодня были лучше. Спасибо им, спасибо вам!»
Владимир Скопинцев, капитан команды Tele2:
«Было много предвкушений от турнира, с кем будем в группе, потому что все команды знакомы. Хотелось продвинуться дальше, но не хватило физики. Что-то мы подсдулись, не хватило именно на Серебрянный плей-офф. А так замечательная организация, прекрасная поляна. Увиделись с ребятами из Роскачества, из Konfesta, с которыми давно не виделись. Было приятно поиграть».
Егор Кошкин, игрок команды FM Logistic:
«Я в компании относительно недавно, а так ребята обычно каждый понедельник проводят тренировки. Турнир отличный, организация неплохая, не хватило чуть-чуть духа. Много пропустили, много не забили».
Третье место в Серебряном плей-офф заняла команда-дебютант «Перекресток», обыгравшая «Роскачество» со счетом 2:1. А вот «Азбука вкуса», победительница прощлогоднего утешительного розыгрыша, на этот раз в финале уступила «Ленте» лишь в серии пенальти. Интересно, что «Лента» закончила групповой турнир с худшей разницей мячей: 0-9. Но смогла отыграться.
Сергей Пономарев, капитан команды «Роскачество»:
«Не хватило, удачи, у нас были моменты но, к сожалению, мяч никак не заходил в ворота. сопернику. Но сейчас лето, сейчас дачный период. Мы были неполным составом и неполным составом хорошо сыграли, я считаю».
Арег Севоян, капитан команды «Перекресток»:
«Спасибо организаторам за такую прекрасную организацию этого турнира. Провели отлично время! У нас команда новая, это наш первый турнир, поэтому в целом были ошибки. Будем работать над ошибками, но для первого турнира, я думаю, положительные результаты. И надо почаще такие турниры устраивать, потому что спорт объединяет».
Алексей Трещалин, капитан команды «Азбука Вкуса»:
«Впечатления отличные, спасибо Business Sport! Сам турнир сложился не очень удачно, много отсутствовало основного состава, игра не получалась, взаимодействие не получалось, но мы собрались и вышли на второе место Серебряного плей-офф. В финале против „Ленты“ нападение у нас играло отлично, но защита Ленты также играла хорошо, поэтому мне казалось прямо еще в первом тайме, что пенальти все-таки будут».
Алексей Бокерия, капитан команды «Лента»:
«На групповом этапе мы немного подкачали, но у нас был немного другой план. Вот, мы получили Серебряный кубок, взяли здесь первое место, для нас это достаточно неплохой результат. И с учетом того, что у нас несколько человек травмированы, я считаю, у нас достойный результат. 1 место Серебряного кубка — по-моему, круто! Мы, на самом деле, счастливы».
Не менее неожиданным получился и Золотой плей-офф. Уже в четвертьфинале закончили турнир два победителя своих групп: опытнейшие «Русклимат» и «Пятерочка», которые всегда считаются претендентами на медали. Зато стоит выделить попадание на эту стадию OZON, которая только в прошлом году впервые сыграл в «Кубке Недели российского ритейла», и команды «Чижик», где также отметили хорошую для себя динамику.
Игорь Духан, капитан команды OZON:
«Турнир организован здорово, все нравится, все прекрасно. Что касается самой игры нашей команды, где-то не хватает, где-то передача хромает, где-то еще что-то. Ну, футбол — дело такое: кому-то везет, кому-то не везет».
Андрей Коньков, капитан команды «Пятерочка»:
«Слушайте, ну, турнир очень понравился. Давно мы в нём не участвовали, на самом деле. Мы всегда боремся за призовые места, и в последние разы, когда были в полуфинале, проиграли. Сегодня чуть раньше уступили X5. Наверное, не хватило свежести. Сезон только начинается лично у нас в Калуге. Поэтому многие еще от мини-футбола не отошли на большие поля. Я думаю, что причина именно в этом».
Эльдар Гаджаев, капитан команды «Чижик»:
«Отличный турнир, сыграли отлично. Вышли в Золотой плей-офф со второго места в группе. В четвертьфинале попали на, по сути, фаворита турнира Konfesta, поэтому закономерно проиграли по классу. В целом же мы, наверное, третий раз выходим в золото, но чаще выходили в серебро, поэтому золотой плей-офф для нас — хорошая динамика».
Традиционный фаворит Кубка Konfesta лучше всех провел групповой турнир: разница мячей — 13:0! И в четвертьфинале команда забила еще три гола «Чижику», не пропустив ни одного. В полуфинале же Konfesta пришлось выдержать серьезное испытание командой Wildberries. В этом матче, завершившимся со счетом 3:2 в пользу Konfesta, проигравшие совсем не выглядели хуже. Свой класс они подтвердили победой в матче за 3 место над «Пятерочкой-Центр Москва».
Никита Черноусов, капитан команды «Пятерочка-Центр Москва»:
«Результатом, конечно, не довольны. Не хватило чуть-чуть везения, наверное. Все штанги обстреляли, мы сегодня. И чуть себе привезли пострелять. Но третье место точно должны были забирать: в полуфинале соперник, X5 Group, посильнее нас был. Но третье место, к сожалению сегодня упустили».
Виталий Агафошкин, тренер команды «Вайлдберриз»:
«Вы знаете, турнир хороший, хорошая погода, хорошая организация. Вайлдберриз хорошим составом приехала. У нас была задача попасть как минимум в тройку. Мы ее выполнили, заняли третье место. Но хотели, конечно, играть в финале. В матче с Konfesta вроде бы вот почти-почти уже догнали 2:3, но не хватило чуть-чуть. Когда на последней минуте мы не забили в пустые ворота, Зато мы показали, что мы умеем играть в хороший футбол. Надеюсь, в следующем году мы обязательно поднимемся как минимум на строчку выше».
Финал же между Konfesta и X5 Group мог оказаться для последних настоящей драмой. Счет открыла Konfesta, ближе к концу игры X5 отыгрался, а на самых последних секундах чуть не забил победный гол, но мяч от перекладины отскочил на линию ворот — и в поле. Не хватило считанных сантиметров! Но в серии пенальти Konfesta все-таки дрогнула — и второй год подряд уезжает с серебром «Кубка Недели российского ритейла». А X5 Group, бронзовые призеры турнира 2023 года, на этот раз чемпионы!
Владимир Подшивалкин, гендиректор и игрок команды Konfesta:
«Ребята из X5 играли очень сильно. Счет по игре, наверное. Так все технично разыграли, хорошо, поэтому молодцы. А серия пенальти — лотерея. Много сильных команд, все интересно очень стало, и финал такой достойный. С Wildberries, к примеру, тоже было тяжело: такие подвижные ребята, очень сильные. Вроде 3:0 мы повели, а потом два мяча пустили — и прямо тяжело. Так что с каждым годом турнир все лучше и лучше».
Александр Беркутов, капитан команды X5 Group:
«У меня появились в команде новые сотрудники: эти ребята помогли сегодня обыграть Konfesta. С этой командой мы встречаемся не в первый раз. Мы и в полуфиналах встречались, и в финалах встречались на некоторых турнирах. И везде уступали. Это первый турнир, где мы их обыграли. Это действительно очень сильная команда, с очень хорошим подбором игроков. Там и бывшие профессионалы играют, я знаю их. Поэтому я очень рад, счастлив. С прошлого года я на протяжении пяти турниров планировал выиграть его хотя бы один. Получилось, выиграть здесь».
По окончании турнира каждый мог принять участие в лотерее и получить призы от партнеров. А вот итоговое распределение мест в Золотом и Серебряном плей-офф и таблица победителей в личных категориях:
Лучшая группа поддержки — Konfesta
Лучший вратарь — Максим Кречетов (X5 Group)
Лучший капитан — Иван Якушин (Wildberries)
Лучший игрок — Игорь Коротаев (Konfesta)
Серебряный плей-офф:
1 место: «Лента»
2 место: «Азбука Вкуса»
3 место: «Перекресток»
4 место: Роскачество
Золотой плей-офф:
1 место: X5 Group
2 место: Konfesta
3 место: Wildberries
4 место: «Пятерочка-Центр»
Организаторы благодарят все команды за участие в турнире, а также всех партнеров за предоставленные призы и подарки! Среди партнеров Кубка — кондитерская фабрика Konfesta, бренд по уходу за полостью рта R.O.C.S., «Азбука вкуса», Hoff.
Занимайтесь футболом, следуйте нашему девизу «Выигрывай у партнеров и конкурентов!» — и до встречи в следующих стартах!
На Неделе Ритейла назвали победителей премии RETAIL WEEK AWARDS
28.05.2024
27 мая — в первый день Форума «Неделя Российского Ритейла 2024» состоялась торжественная Церемония награждения премии RETAIL WEEK AWARDS.
На премию было подано 140 заявок от 40 компаний! С каждым годом увеличивается и количество заявок, и уровень проектов, которые представляют ритейлеры на оценку экспертному совету.
Итак, победители премии RETAIL WEEK AWARDS 2024:
Номинация: Быстрорастущая региональная сеть дискаунтер
Победитель Торговая сеть низких цен ПОБЕДА
Номинация: Самая быстрорастущая сеть non-food
Победитель Sunlight
Номинация: Самая информационно-открытая сеть
1 место — SOKOLOV
2 место — Лента
Номинация: Лучший покупательский опыт в ритейле
1 место — ТС «Пятёрочка» (ООО «Агроторг») — с проектом «CVM в ТС «Пятёрочка»
2 место -ТС Калина-Малина и ЛЕРУА МЕРЛЕН с проектом «Заботливый сервис и бизнес по любви»
Номинация: Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
1 место — Азбука вкуса с проектом «Азбучные сезоны».
2 место — Торговая сеть «Лента» с проектом «Лента: 30 лет вместе. Как выиграть у конкурентов заботой и вниманием» и ECCO & Flocktory «Найди свою пару — Играй и Выигрывай с Eссо»
Номинация: Лучший логистический сервис для ритейла
Победитель АО «Почта России» с Проектом «Легкий возврат»
Номинация: Лучший банковский сервис для ритейла
Победитель Хоум Банк с проектом Banking as a service
Номинация: Эффективный совместный проект сеть и поставщик
1 место — Avon с проектом «Партнерство Лидеров в мире косметики: Avon № 1 в парфюмерии & Магнит Косметик № 1 дрогери-сеть»
2 место — Калина-Малина с проектом «Кооперация фермеров в Калине-Малине»
Номинация: IT проект года в ритейле
1 место — X5 Group с «Проектом по роботизации распределительных центров и запуск лаборатории для тестирования роботов»
2 место — METRO&CберМаркет с проектом «ScanPay — новый способ офлайн шоппинга».
Номинация: HR проект года в ритейле
2 место — ЛЕРУА МЕРЛЕН с проектом «Дуальное обучение» и Торговая сеть «Перекрёсток» с проектом ПЕРЕКрасная стажировка.
Номинация: ESG проект года в ритейле
1 место — X5 group и Magnit за масштабный и комплексный подход к ESG инициативам. У X5 Group — Зеленый магазин, Магазин для всех, Питание на Пятерочку, Центры местных сообществ, Продовольственная помощь: «Корзина доброты и фудшеринг»
У Магнит — «Инклюзивная среда здесь», «Магазин „Магнита“ первым в России прошел процесс экосертификации по жизненному циклу», «Предотвращения продовольственных потерь в контексте климатической повестки»
2 место — М.Видео-Эльдорадо с проектом «М.Видео» и «Эльдорадо» передали на переработку старую технику весом с 10 синих китов в 2023 году.
Номинация: PR коллаборация года
1 место — Розничная сеть «Магнит» с проектом «Стикерсы» — детская акция лояльности розничной сети «Магнит»
2 место — Inventive Retail Group с проектом «Выставка цифрового искусства Форма Жизни. Совместный проект restore: и RuArts»
Номинация: SHOP Design — FMCG
Победитель — Супермаркет Табрис «Еда и кофе» Краснодар
Номинация: SHOP Design — NON-FOOD
1 место — LINII Lassie
2 место — сет бутиков Grande Boutique SPACE — (Уфа)
2 место — Флагманский магазин Street Beat в Самаре
Номинация: Лучшие практики в категории Вино
1 место — Торговая сеть «Перекрёсток»
2 место — METRO
2 место — ТС Градусы
Номинация: Лучшие практики в категории Beauty
1 место — Торговая сеть «Перекрёсток»
2 место — Гельтек
Номинация: Лучшие практики в категории Fresh
Победитель — Розничная сеть «Магнит»
Номинация: Лучшие практики в категории Fashion
Победитель — Munz Store
Номинация: 100% cash connect
Победитель — Торговая сеть Магнит
Номинация: Финтех-проект года
Победитель — Аптечная сеть РИГЛА
Номинация: Прорыв года
Победитель — Henderson
Генеральный партнер премии RETAIL WEEK AWARDS — ГАЗПРОМБАНК
В рамках юбилейного X Международного форума «Неделя Российского Ритейла» в зале «Альфа-Банк» прошла экспертная сессия 100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?
27.05.2024
Какие технологии сегодня в большой степени востребованы в ритейле? Насколько полезны современные цифровые сервисы для розничного персонала? На эти и другие вопросы искали ответы участники экспертной сессии «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?»
По мнению руководителя отдела развития «Инвентор Софт» Владимира Пархоменко, внедрение новых технологий требует определённого подхода. В частности, оптимизацию следует проводить сразу по большому количеству параметров. Лишь в этом случае можно достигнуть основной цели — получить максимум прибыли за единицу времени. В противном случае, результаты могут не дать того эффекта, на который вправе рассчитывать ритейлер.
Опытом применения современных технологий для повышения покупательского трафика поделился с участниками сессии директор департамента розничных технологий сети «Магнит» Эдуард Ирышков. Повысить объемы продаж помогает сокращение времени чека, редизайн интерфейса товарных карточек, наконец, оптимизация обслуживания кассиром покупателей.
Современные технологии с успехом применяет основатель SCANKASS Сергей Ситников. В частности, оптимизация кол-центра потребовала разработки специального программного продукта. Поэтапная отработка проекта дала отличные результаты, в разы сократив время на приём и обработку вопросов и подготовку ответов.
На уровень продаж могут влиять вещи внешне малозначительные, но это для человека несведущего. Надо больше работать с продавцами, поскольку именно они генерируют выручку. И здесь весьма приходится искусственный интеллект (ИИ).
— Продавец с бейджиком продаёт больше, чем без бейджика, а продавец, умеющий заинтересовать покупателя — больше, чем тот, кто не умеет разговаривать за прилавком, — уверен коммерческий директор VocaTech Александр Торцев.
И здесь не обойтись без речевой аналитики, провести которую возможно с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Нейросеть даст возможность не просто отметить словарный запас того или иного продавца, он выберет именно те слова или фразы, которые будут максимально гарантировать покупательский интерес.
Больше предложений от продавца — больше продаж! Это, конечно, при условии, что предложения звучат именно так, как и советуют современные цифровые технологии.
— Новые технологии крайне нужны для ритейла, — убеждён руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов «Альфа-Банк» Александр Горинов. — Главное — это найти правильные технические решения, которые будут развивать ваш бизнес, а результат не заставит себя ждать.
Юбилейный X Международный форум «Неделя Российского Ритейла» открыла визионерская сессия «Эволюция трендов и сценарии развития отрасли»
27.05.2024
Экспертная группа постаралась привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым трендам последних лет и обсудила основные тенденции развития ритейла в обозримом будущем.
— Эволюция трендов — это прежде всего эволюция самих потребителей, —считает модератор сессии — управляющий партнер Strategy Partners Валерия Плотникова. — И эта эволюция наложила свой отпечаток на российский ритейл. За последние несколько лет потребительский спрос пережил определённую трансформацию. Экономия в выборе товаров и продуктов стала осознанным действием для многих потребителей.
В то же время посетители магазинов стали более требовательны к уровню обслуживания, локации торговой точки, и конечно же, к качеству товаров.
— Потребитель ценит качественные продукты, он сторонник умного выбора, — поделился своим мнением с участниками сессии директор по инвестициям, стратегии и развитию бизнеса розничной сети «Магнит» Андрей Бодров.
Сегодня у людей всё меньше желания самостоятельно что-то готовить, ремонтировать или убирать. Особенно это характерно для молодого поколения. Молодёжь предпочитает покупать в магазинах уже готовую еду, либо заказывать её на маркетплейсах. При этом заказчик требует доставки по принципу «чем быстрей, тем лучше», порой не желая ждать лишних 5 — 10 минут.
— Мы сталкиваемся в лифте с доставщиком пищевых заказов чаще, чем с соседом по лестничной площадке, — пошутил управляющий по качеству и закупкам компании «ВкусВилл» Евгений Римский. — И темпы роста электронного ритейла, уверен, в ближайшие 2-3 года будут только расти.
С этим прогнозом согласился директор по стратегии и маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Михаил Ярцев.
— Экономическая ситуация в ритейле меняется, наблюдается рост дискаунтеров и электронной доставки товаров. — отметил он.
Уникальную возможность для развития российского ритейла создают современные IT-технологии. Сегодня они предлагают передовые решения в самых разных областях. Эффективные новации помогают ритейлерам выстраивать отношения с покупателем и персоналом, управлять логистикой и онлайн-продажами, работать с ассортиментом и совершенствовать электронные торговые площадки.
— Сегодня обращение к искусственному интеллекту (ИИ) весьма распространённое явление, — отметил вице-президент по потребительской электронике Inventive Retail Group Алексей Шубин. — Действительно, искусственный интеллект может многое. Например, рассчитывать эффективные цепочки поставок или оценивать перспективность выхода бренда на рынок. Главное — правильно его использовать! Пока что, к сожалению, его часто используют не по назначению. Необходимо регулировать ИИ и направлять на благое дело. И тогда он может стать незаменимым помощником для ритейла.
Пленарное заседание «ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ РЫНОК: КОНТРОЛЬ VS ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Anti-Illicit trade congress (Антиконтрафакт)»
27.05.2024
27 мая на площадке Форума «Неделя ритейла» в Центре международной торговли состоялось пленарное заседание «ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ РЫНОК: КОНТРОЛЬ VS ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Anti-Illicit trade congress (Антиконтрафакт)».
Модератором сессии выступил Сергей Беляков, управляющий директор Ozon.
Владислав Заславский, ответственный секретарь Государственной комиссии, директор Департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Министерства промышленности и торговли РФ, отметил, что cамый эффективный инструмент по борьбе с незаконным оборотом продукции — система прослеживаемости. Цифровая маркировка товаров — созданный готовый инструмент для всех контролирующих органов. На сегодняшний день бизнес стал ответственнее — более 700 тыс. компаний подключены к системе.
Сергей Шкляев, заместитель руководителя Федеральной Таможенной Службы России:
Обеспечена безопасность и цифровизация, но за тенденциями в мире мы не успеваем.
«ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ: ТО, ЧТО НЕ ОБЕСПЕЧЕНО НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ БАЗОЙ И ТРЕБУЕТ СО СТОРОНЫ ГОСУДАРСТВА РЕАГИРОВАНИЯ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ВВОДИМЫХ ТОВАРОВ».
Сергей Рябухин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам:
Вопросы контрафакта важны. Во- первых, люди часто сталкиваются с проблемами со здоровьем из-за низкого качества контрафактных алкогольных и табачных продуктов. Во-вторых, потери консолидированного бюджета — как национальная угроза. Расходы бюджета выросли в два раза, но масштаб потерь поражает.
Сергей Митин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию (онлайн):
Необходимо продолжить системную работу в правовом поле и усилить борьбу с контрафактом. В борьбу с нелегальным рынком должно быть включено население страны.
Станислав Наумов, заместитель председателя Комитет Государственной Думы по экономической политике
Эффективнее думать не только о жестком контроле, но и о легализации. Резонансные темы на рынке потребительского спроса затрагивают неоднозначные сюжеты.
«НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ЗДОРОВЬЕ ГРАЖДАН. ПРИ ЛЮБЫХ ЗАКОНОТВОРЧЕСКИХ ПРОЕКТАХ БУДЕМ СТАВИТЬ ЭТО НА ПЕРВОЕ МЕСТО».
Евгений Нифантьев, депутат Государственной Думы Российской Федерации, обсудил:
Электронная коммерция — не только драйвер развития малого и среднего бизнеса, но и увеличение контрафакта на рынке.
«Не нужно бояться входить в систему маркировки и расширять товары, которые будут входить в эту систему. Если есть обязательные требования, то эта обязательность не должна быть избирательной».
Олег Прусаков, начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора.
Увеличение числа обращений граждан в Роспотребнадзор. Впервые за 10 лет доля обращений в сфере торговли превысила сферу услуг.
Формы реагирования есть, но возможности для реализации ограничены. С надеждой смотрим на то, что будут выработаны рекомендации, которые послужат поднятию уровня правовой защищенности потребителей.
Яна Склярова, заместитель начальника Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России.
«При всей нетерпимости к контрафакту мы должны учитывать, что, чтобы объёмы его сокращались, он должен быть не востребован. Это должно быть не только на стороне импортера и продавца, а также и на стороне потребителя».
«НАША ЗАДАЧА — НАЙТИ БАЛАНС И ПРИНЯТЬ МЕРЫ. БЕЗУСЛОВНО, УЧИТЫВАЯ ВСЕ ЗНАКИ РЫНКА».
Также большое значение имеет просвещение и понимание потребителя.
Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли
Табак уникальная категория тем, что подакцизна, легальна и сам покупатель толкает продавца к поиску товара.
Запрет торговли в павильонах — ведет к росту оборота несанкционированной торговли.
«ВУЛЬГАРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КОНТРАФАКТУ НЕ ДОЛЖНО ПОРОЖДАТЬ РАЗВИТИЕ ТЕНЕВОГО ИЛИ ЧЕРНОГО РЫНКА».
Артем Кирьянов, заместитель председателя комитета по экономической политике Государственной Думы:
«Важно, что за последние годы с момента обсуждения и принятия стратегии мы прошли большой и серьезный путь. И сейчас в дискуссиях по нелегальному обороту можем опираться на конкретику. С моей точки зрения, те меры, которые задумывались (развитие системы прослеживаемости и внедрение маркировки) отработаны более чем на 100 процентов».
Елена Цветкова, советник руководителя Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.
«Цифровизация деятельности Россельхознадзора: информационные системы, которые стали большим источником больших данных».
Маркировка эффективна. Фальсификация в молочной продукции снижается. Цифровой формат позволяет правильно проследить путь продукции.
Ольга Шанаева, заместитель руководителя Роскачества, уделила внимание пищевой безопасности.
«Комплекс мер стратегии по незаконному обороту продукции направлен на мотивацию добросовестных производителей и мотивацию хозяйственных субъектов поступать добросовестно к потребителям».
Антон Гущанский, директор по контрольной (надзорной) деятельности, Центр развития перспективных технологий — оператор национальной системы цифровой маркировки «Честный знак»:
Значительные дополнительные объемы поступления средств в бюджет РФ по всем маркируемым товарным группам.
Маркетплейсы успешно внедряют автоматические механизмы контроля на основе данных систем маркировки.
Алексей Духанин, исполнительный директор Wildberries
Нужно в опережение законодательству самостоятельно работать с контрафактом.
«НЕ ПРОВОДИМ ГРАНИЦУ МЕЖДУ КОНТРАФАКТОМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ!»
Итак, обсуждение показало: законодательство активно развивается (создает нормы, признанные решить проблемы), внедряются цифровые технологии, бизнес участвует в реализации комплексных мер, но необходимо просвещение населения. На данный момент потребитель отдает себе отчет, что товар может быть небезопасен, но все равно делает выбор.
Также необходимо уделять внимание каналам вне контроля контрафакта, иначе весь оборот может уйти туда. Качество контрафакта стремительно растет, а маркировка — не панацея от всех бед.
Как Неделя Российского Ритейла помогает своим участникам стать экологичнее?
27.05.2024
Vivilen — инновационный бренд полимеров с вовлечением переработанного пластика для производства экоупаковки от компании СИБУР.
Совместно с Черноголовкой Vivilen представят воду в обновленной экоупаковке. В ней содержится до 25% переработанного пластика.
В поддержку экологической повестки бренды проведут конкурс: участники форума получат шанс выиграть призы за сдачу пластиковой бутылки в фандомат по приёму использованной тары. Его можно будет найти в секторе Е8.
Анастасия Синицына, руководитель службы «Пищевая упаковка: напитки» СИБУРа выступит на экспертной сессии ЭКОЛОГИЯ & RETAIL PAСK. Она расскажет о возможностях партнерства с ритейлом в области устойчивого развития и поддержке участников рынка при переходе на экоупаковку
Впервые на Неделе Ритейла пройдет деловая сессия с участием актеров «Квартета И»
26.05.2024
Генеральный партнер Форума Альфа-Банк приглашает всех на сессию «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла», которая пройдет 27 мая в 16.00 в зале «Альфа-Банк».
Впервые в рамках деловой сессии Форума модераторами выступят популярные актеры «Квартета И».
Спикеры и модераторы обсудят следующие вопросы:
- Макроконтекст 2024-2025: что происходит и чего ожидать
- Искусственный интеллект в финтехе: будущее в настоящем
- Цифровые финансовые активы: что это и причём тут блокчейн
- Партнёрская платформа: как повысить лояльность клиентов и не уронить прибыль
- ВЭД в ритейле. Кейсы, которые говорят сами за себя
В качестве спикеров примут участие:
- Наталия Орлова, главный экономист, руководитель центра макроэкономического анализа «Альфа-Банк»
- Алексей Каширин, директор центра продвинутой аналитики «Альфа-Банк»
- Ирина Селихова, руководитель направления по продажам цифровых финансовых активов «Альфа-Банк»
- Сергей Мишуков, руководитель дирекции развития бизнеса с партнёрами «Альфа-Банк»
- Александра Меннер, начальник управления продаж продуктов расчётного бизнеса «Альфа-Банк»
Ждем Вас уже завтра на главном Форуме для всех профессионалов в сфере ритейла!
Рады представить еще одного участника выставки в рамках «Недели Российского Ритейла» – компанию ЭФКО
25.05.2024
Это крупнейший производитель продуктов питания в России, которого многие знают по торговым маркам «Слобода», Altero, De Olio и «Пышка».
На сегодняшний день продукция ЭФКО отмечена 7 наградами Роскачества ЭФКО активно диверсифицирует бизнес за счет развития собственного инновационного центра, разработки растительного мяса и молока под брендом Hi!, венчурных инвестиций в фудтех и биотехнологии.
Познакомиться с продукцией компании и задать все интересующие вопросы можно на стенде Роскачества «Товары будущего».
LUDING GROUP стал официальным партнером Wine Retail в рамках «Недели Российского Ритейла»
25.05.2024
Luding Group — крупнейшая алкогольная компания. Стоит у истоков алкогольной индустрии нашей страны и более 30 лет формирует высокие стандарты качества, на которые продолжает равняться вся отрасль, и продолжает создавать тренды рынка.
Портфель компании включает более 5 тысяч наименований напитков. В нем представлена лучшая продукция российских и зарубежных производителей.
Стратегия компании также направлена на создание и развитие собственных брендов. Luding Group производит линейки вин и крепкие напитки на партнерских предприятиях — Olymp Winery и Коломенском винно-коньячном заводе.
В рамках экспозоны Wine Retail Luding Group представит стенд № 2.5 (зал Гранат, 2 этаж) с винами от производителей Olymp Winery (Россия), Askaneli (Грузия), «Сатера» (Россия) и стран Нового Света, которые можно будет продегустировать и оценить по достоинству.
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Не пропустите экспертную сессию «Магия beauty. Великие дебаты»
23.05.2024
28 мая в 16.00 в зале «Колизей» пройдет экспертная сессия по блоку Beauty.
Эксперты обсудят новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке, основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития, каналы продаж: бьюти-сети vs маркетплейсы и другие вопросы.
Модерировать сессию будет Анна Дычева-Смирнова управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.
Спикеры:
- Евгений Дроздов, генеральный директор «Иль Де Ботэ»
- Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»
- Андрей Кришнев, генеральный директор компании «Арлаб»
- Ульяна Ситникова, директор по категорийному менеджменту «Магнит Косметик»
- Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
- Анна Журавская, коммерческий директор Natura Siberica
Регистрируйтесь по ссылке!
Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук примет участие в стратегической сессии Форума
23.05.2024
29 мая в зале «Магнит 30 лет» пройдет стратегическая сессия «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций».
Спикеры обсудят следующие вопросы:
- Тернистый путь российского ритейла и FMCG производителей
- Трансформация форматов в ритейле: основные тренды
- Эпоха торговых центров и гипермаркетов заканчивается?
- Почему онлайн ритейл и маркетплейсы не заменят традиционную торговлю?
Модерировать сессию будут Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации и Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК.
В качестве спикера выступят:
- Денис Мантуров, Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации
- Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries
- Михаил Волков, генеральный директор АО «Почта России»
- Екатерина Лобачева, президент Х5 Group
- Анна Мелешина, управляющий директор, член Правления розничной сети «Магнит»
- Сергей Беляков, управляющий директор OZON
- Максим Протасов, руководитель «Российская Система Качества»
- Евгений Мовчан, генеральный директор «Петрович»
- Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group
- Рустам Закиров, управляющий директор — начальник управления по работе с ключевыми клиентами отрасли торговля «Сбербанк»
- Денис Сологуб, президент «Азбука Вкуса»
- Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda
- Анастасия Кудряцова, генеральный директор «СберМаркет»
- Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
- Марина Фытова, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен восток»
- Ольга Паршина, операционный директор METRO, член Совета директоров
- Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли
- Наталья Ляхович, исполнительный вице-президент «Газпромбанк»
- Кирилл Терещенко, генеральный директор «Котани России и СНГ»
- Иван Бабухадзе, директор Союза независимых сетей России
- Ася Балабай, коммерческий директор «АШАН Ритейл Россия»
- Штефан Дюрр, президент Группа компаний «ЭкоНива»
Если вы все еще не зарегистрировались на Форум, то это можно сделать по ссылке.
На Неделе Ритейла обсудят тему импортозамещения непродовольственных товаров
21.05.2024
Компания «Леруа Мерлен» при поддержке Минпромторга в рамках Недели Ритейла организует пленарную сессию «Перспективы и вызовы импортозамещения товаров непродовольственной розницы». Она пройдет 27 мая в 12.00 в Центре международной торговли.
Эксперты обсудят, какие преграды существуют для производства непродовольственных товаров в России и что необходимо, чтобы их преодолеть. Поговорят о «российской полке» — важном для отечественного ритейла законопроекте, согласно которому до 50% ассортимента должно быть представлено местными поставщиками. А также ответят на вопрос, могут ли государство, сетевая розница и производители работать в этом направлении в концепции «Win-Win».
Курс на импортозамещение в России обозначили еще 10 лет назад. Но именно последние годы показали, насколько активно развивается это направление: наибольших успехов наши компании достигли в агропромышленном комплексе, в сферах производства лекарств и медоборудования.
Однако есть и направления, в которых вопросы дальнейшего развития остаются нерешенными. Особое место на российском рынке занимает локализация непродовольственных товаров. Производство техники, бытовой химии, одежды, игрушек, электроинструментов и даже стройматериалов происходит неравномерно. Импортозамещать многие товарные категории не всегда возможно по разным причинам — из-за ввозных пошлин, отсутствия технологий или недостаточной экспертизы.
Модератор — Артем Соколов, президент АКИТ.
Спикеры:
- Михаил Никифоров, директор по закупкам и лидер проекта «Локализация» «Леруа Мерлен»;
- Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России;
- Сергей Назаров, генеральный директор производственной компании «Интерскол»;
- Максим Бахтин, исполнительный директор производственной компании «Аксиома»;
- Тагир Калимуллин, вице-президент «М.Видео-Эльдорадо»;
- Алексей Иванов, директор по работе с органами государственной власти «Детский мир»;
- Александр Онищук, президент Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники.
Дата: 27 мая 2024 года
Время: 12:00 — 13:30
Место: Центр международной торговли, зал «В»
Регистрируйтесь по ссылке!
Х5 Group, являясь стратегическим партнером Форума «Неделя Российского Ритейла», приглашает на экспертные сессии с участием спикеров компании!
21.05.2024
Управляющий директор торговой сети «Пятёрочка» Владислав Курбатов примет участие в главной сессии второго дня Форума — пленарном заседании «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка».
Президент X5 Group Екатерина Лобачева выступит в рамках стратегической сессии «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций» совместно с лидерами российского ритейла, e-commerce и представителями органов власти.
Мария Подкопаева, директор по устойчивому развитию Х5 Group, примет участие в экспертной сессии по треку ESG «Влияние климата на российскую полку: стратегии адаптации в категориях товаров для здорового питания».
Узнать о всех спикерах X5 в рамках форума и посмотреть более подробную информацию можно, ознакомившись с деловой программой форума.
Регистрируйтесь по ссылке и до встречи на «Неделе Российского Ритейла»!
Экологический союз и «Магнит» поделятся кейсом экосертификации магазина на экосессии Недели Российского Ритейла
21.05.2024
Об экологической сертификации магазина эксперты расскажут на сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».
Приглашаем присоединиться 29 мая с 15:30 до 17:30 в Networking hall, 1 этаж. Суперстор «Магнит», расположенный на федеральной территории «Сириус» Краснодарского края, доказал соответствие критериям экостандарта Экологического союза для услуг торговли и получил экомаркировку «Листок жизни». Эксперты органа по сертификации «Экологический союз», аккредитованного ФСА, провели выездной аудит магазина, а также изучили документацию об основных операционных процессах торговой точки.
В ходе сертификации оценивались такие параметры, как энергоэффективность оборудования (систем кондиционирования, отопления, освещения, холодильного и прочего оборудования), практики, направленные на минимизацию отходов, в том числе пищевых, а также работа с вторичным сырьем, упаковкой. Эксперты изучили процесс взаимодействия сети с поставщиками с точки зрения соблюдения принципов «зеленых» закупок и следования экологической политике. Кроме того, оценивался ассортимент товаров на «экополке», а также принципы отбора такой продукции.
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Приглашаем посетить пленарное заседание «Цивилизованный рынок: контроль vs ответственность»
20.05.2024
Пленарное заседание пройдет в рамках трека Anti-Illicit trade congress.
Anti-Illicit trade congress — специальный трек деловой программы на котором представители общества, государства и бизнеса обсуждают вопросы защиты рынка от контрафакта и фальсификата, гармонизации правового регулирования, а также защиты прав правообладателей, осуществляющих коммерциализацию результатов интеллектуальной деятельности.
Какие вопросы обсудим?
- Оценка объемов нелегальной торговли в России и ущерба государству
- Современные тенденции в сфере производства и распространения поддельных товаров
- Расширение и внедрение современных цифровых механизмов противодействия фальсификату
- Нелегальный оборот товаров в онлайн-торговле
- Инициативы бизнеса и общества по борьбе с контрафактной продукцией.
Модераторами заседания выступят Сергей Беляков, управляющий директор Ozon и Максим Протасов, руководитель Роскачество.
Спикеры:
- Екатерина Приезжева, заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации
- Максим Протасов, руководитель Роскачество
- Сергей Митин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию
- Артем Кирьянов, заместитель председателя комитета по экономической политике Государственной Думы
- Станислав Наумов, заместитель председателя Комитет Государственной Думы по экономической политике
- Евгений Нифантьев, депутат Государственной Думы Российской Федерации
- Владлен Максимов, вице-президент «ОПОРА России», президент Ассоциации малоформатной торговли
- Анна Попова, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Антон Гущанский, директор по контрольной (надзорной) деятельности, Центр развития перспективных технологий — оператор национальной системы цифровой маркировки «Честный знак»
- Алексей Духанин, заместитель генерального директора Wildberries
Регистрируйтесь по ссылке.
Приглашаем посетить экспертную сессию «Beauty retail: отраслевые правила и стратегии брендов»
20.05.2024
Сессия пройдёт 28 мая в зале «Колизей».
Модератором выступит: Петр Бобровский, Председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».
Вопросы для обсуждения:
- Развитие парфюмерно-косметического рынка в России: цифры, аналитика, меры поддержки
- Закон о Российской полке и его влияние на отрасль
- Сертификация и стандартизация ЭКО косметики
- Маркировка парфюмерно-косметической продукции: ход эксперимента
- Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки
- Отраслевые правила: барьеры для развития рынка или трамплин для роста
Спикеры:
- Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Министерства
- Дарья Шевякина, заместитель директора Департамента химической промышленности Минпромторга России
- Елена Саратцева, заместитель руководителя Роскачество
- Варвара Михайлова, руководитель по направлению маркировки косметики и бытовой химии ЦРПТ
- Татьяна Пучкова, к.б.н., председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА)
- Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
Антон Алиханов примет участие в пленарном заседании: «Российская розница: новые-старые стратегии потребительского рынка»
20.05.2024
Мероприятие пройдет 28 мая в зале «Альфа-Банк».
Спикеры обсудят основные тенденции потребительского рынка, параллельный импорт, жесткие дискаунтеры: новый взгляд на старый формат, контуры будущего для российского ритейла и другое.
В сессии примет участие Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации.
Модераторы стратегической сессии — Виктор Евтухов, статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли РФ, и Кирилл Токарев, шеф-редактор и ведущий телеканала РБК.
Спикеры мероприятия:
- Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации
- Руслан Исмаилов, член правления, заместитель генерального директора, директор розничной сети «Магнит»
- Владислав Курбатов, управляющий директор торговой сети «Пятёрочка»
- Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович»
- Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group
- Сергей Беляков, управляющий директор Ozon
Вы ещё успеете зарегистрироваться!
Приглашаем посетить экспертную сессию «SPORT-ритейл. Доступ к эмоциям покупателя»
17.05.2024
Сессия пройдет 28 мая в зале «А».
Модератором выступит руководитель направления новых брендов в Союзе торговых центров, совладелец REC + Retail group Наталия Кермедчиева.
Вопросы для обсуждения:
- Новая реальность спорт-ритейла: динамика российского рынка спортивных товаров и спортивного питания, потенциал роста в России
- Импортозамещение в индустрии, кто приходит на смену ушедших брендов. Параллельный импорт и его развитие
- Распределение потребительского спроса между онлайн- и офлайн-площадками. Как удержать офлайн-ритейл и работать с маркетплейсами
- Экспертиза — главный генератор продаж. Какие позиции в категории «спорт» потеряли свою актуальность, а что вышло на первое место
- Фиджитал ритейл
Спикеры:
- Евгений Гаврилов, CEO, CPO и совладелец RunLab
- Антон Горбашов, руководитель отдела по закупкам категории товаров спорт для онлайн канала Lamoda
- Станислав Адволоткин, директор интернет-магазина Street Beat
- Иван Анисимов, директор по маркетингу «Траектория»
- Екатерина Скачек, директор по развитию компании «5lb».
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
27 мая - 28 мая в зале «Гранат» пройдёт Wine Retail — Конгресс современной виноторговли.
17.05.2024
Откроет крупнейшее мероприятие отрасли, посвященное развитию алкогольной категории в современной розничной торговле, пленарная дискуссия «Стратегии власти и бизнес-объединений: защита и стимулирование. Политика государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка».
На сессии выступят:
- Сергей Алтухов, председатель Экспертного совета по совершенствованию законодательства в сфере производства и оборота алкогольной и табачной продукции при Комитете по экономической политике ГД РФ
- Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли МинпромторгамРФ
- Ирина Федина, замдиректора департамента пищевой и перерабатывающей промышленности Минсельхоза РФ
- Максим Чмора, начальник ГУ федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России
- Елена Саратцева, заместитель руководителя Роскачества
- Алексей Плотников, исполнительный директор ФСРО «Ассоциация виноградарей имвиноделов России»
- Артур Саркисян, руководитель Союза сомелье и экспертов России
- Павел Фунтиков, руководитель отдела по работе с клиентами NielsenIQ
- Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли
В 12:00 тема алкогольного рынка будет продолжена на круглом столе «Стратегии лидеров: в интересах покупателя. Будущее винного рынка в новых условиях ценообразования и ассортиментной политики».
Своим видением перспектив винной отрасли с участниками дискуссии поделятся:
- Елена Самодурова, руководитель потребительской панели Института маркетинговых исследований GfK
- Наталья Шестак, руководитель категории «Вино» ФТС «Перекрёсток»
- Евгений Емельянов, заместитель генерального директора «Кубань-Вино»
- Ксения Филиппова, руководитель категории «Вино Тихое» ФТС «Пятёрочка»
- Анатолий Корнеев, руководитель ГК Simple
- Татьяна Ястребова, руководитель категории «Вино» ФТС «МЕТРО»
- Валерий Захарьин, руководитель винодельни «Дом Захарьиных»
- Андрей Чурсин, директор по коммуникациям ТС «Азбука Вкуса»
- Эрнест Хачатурян, исполнительный директор Luding Group
- Ксения Ковчина, руководитель винной категории ТС «Градусы»
В 15:00 пройдет сессия «Крепкий алкоголь 2.0. Новые веяния на сформированном рынке».
Свою оценку современным отраслевым трендам дадут:
- Андрей Московский, секретарь гильдии экспертов алкогольной продукции АЛКОПРО
- Виктория Субеева, руководитель департамента развития ассортимента ГК LADOGA
- Ирина Осадчая, директор по маркетингу Luding Group
- Игорь Дмитренко, управляющий партнер сети винотек «Дринкс»
- Кирилл Киракозов, эксклюзивный партнер Саранского ЛВЗ
Трек первого дня Wine Retail завершится дегустационным практикумом «Новые лидеры продаж: как отбирают вино закупщики и как их выбор оценивают покупатели?» Начало практикума в 17:00.
Разобраться в теме Вам помогут ведущие:
- Александр Ставцев, руководитель ИЦ WineRetail
- Артур Саркисян, руководитель Союза сомелье и экспертов России
- Ванда Ботнарь, главный винодел «Кубань-Вино»
- Эдуард Долгин, директор по продажам направлений HoReCa и «Экспорт «Кубань-Вино»
28 мая Wine Retail продолжит свою работу. В 10:00 Вы сможете поучаствовать в тематической сессии «Все грани винного маркетинга. От анализа до механизмов продаж».
В обсуждении темы примут участие:
- Анна Лебедева, вице-президент РАЭРР
- Олеся Буняева, директор департамента исследования и продвижения отечественной винодельческой продукции Роскачества
- Александр Андреев, управляющий директор ТС SimpleWine
- Сергей Заварухин, директор по маркетингу «Кубань-Вино»
- Ярославна Сиверцева, руководитель розничных продаж вина ТС «Перёкресток»
- Анастасия Орлова, менеджер винной категории ТС «Самбери» (ДВФО)
- Эльдар Патеев, управляющий партнёр дизайн-студии NEWTONE Design Solutions
В 12:30 вас ждёт тематическая сессия «Ассортиментный комитет. От концепций к реальной полке».
Перед Вами выступят:
- Маргарита Абрамкина, руководитель клиентской группы РОМИР
- Максим Лесниченко и Игорь Дмитренко, управляющие партнёры сети винотек «Дринкс»
- Анастасия Орлова, менеджер винной категории ТС «Самбери» (ДВФО)
- Людмила Грызлова, руководитель винной категории ТС «Европа»
- Ксения Ковчина, руководитель винной категории ТС «Градусы»
- Елена Мельникова, директор по продукту «Кубань-Вино»
- Анастасия Завьялова, менеджер категории «Вино» территории Северо-Запад ТС «Пятерочка»
География продаж алкогольной продукции станет главной темой аналитического семинара «WineRetail ТОП-50. Карта рынка современной виноторговли. Лидеры и перспективные ниши».
Ведущие семинара Наталья Марова, главный редактор Retail.ru, и Александр Ставцев, руководитель ИЦ WineRetail.
Заключительным пунктом программы двухдневного трека станет «Россия и Мир. Авторская дегустация Артура Саркисяна».
Проведёт дегустацию руководитель Союза сомелье и экспертов России Артур Саркисян. В 18:00 Конгресс современной виноторговли Wine Retail завершит свою работу.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Корпорация МСП на Неделе Ритейла
17.05.2024
Корпорация МСП приглашает малые и средние предприятия на биржи контактов с российскими торговыми сетями и маркетплейсами, а также зарубежными торговыми компаниями на «Неделе Российского Ритейла».
Биржи контактов между торговыми сетями / маркетплейсами / торговыми компаниями из России и зарубежных стран и МСП — производителями и поставщиками.
Основная цель мероприятий — проведение прямых переговоров торговых сетей и маркетплейсов с потенциальными поставщиками продовольственной и непродовольственной продукции в целях расширения рынков сбыта для малого и среднего бизнеса, увеличения доли российских производителей в торговых сетях и развития производственно-сбытовой кооперации с зарубежными партнерами.
Формат мероприятия: B2B-встречи до 15 минут. Категории FOOD (продукты питания и сельхозпродукция) и NON-FOOD (бытовая химия, парфюмерно-косметическая продукция, товары для дома и сада, строительства и ремонта и др.).
28 мая (10.00 — 16.30) — биржа контактов с российскими торговыми сетями / маркетплейсами и субъектами МСП — производителями и поставщиками по категориям FOOD и NON-FOOD
30 мая (14:00-18:00) — биржа контактов с зарубежными торговыми сетями / торговыми компаниями и субъектами МСП — производителями и поставщиками по категориям FOOD и NON-FOOD
К участию приглашены федеральные торговые сети:
- X5 (Перекрёсток, Пятерочка и др.)
- Всеинструменты.ру (NON-FOOD)
- Петрович (NON-FOOD)
- Магнит
- Лента
- Твой Дом
- Ozon
- ВкусВилл
- Слата
- МЕТРО Кэш энд Кэрри (FOOD: СТМ + безалкогольные напитки)
- ДИКСИ
- Представители зарубежных торговых сетей и компаний
Регистрируйтесь на Форум!
GRASS представит новые решения на «Неделе Российского Ритейла»
17.05.2024
Производитель автохимии, бытовой химии и средств для профессионального клининга, косметики GRASS примет участие в «Неделе Российского ритейла». Акцентно компания познакомит посетителей и гостей мероприятия с новыми решениями на рынке.
Компания GRASS создана 20 лет назад и начала свой бизнес с небольшого производства категории АВТОХИМИЯ в Волгоградской области.
На сегодняшний день GRASS — это глобальная компания-производитель категорий БЫТОВАЯ ХИМИЯ, КОСМЕТИКА, ГИГИЕНА, СРЕДСТВА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КЛИНИНГА, АВТОХИМИИ, стремительно завоевывающая Российский и Зарубежные рынки.
GRASS — это предприятие с оборотом 28 млрд рублей, это 200 000 тонн отгруженной продукции за год, 4,5 тысячи SKU, это более 60 тысяч квадратных метров складов. GRASS — это 2, 5 тысячи сотрудников в офисах Волгограда, Москвы, Праги, Шанхая.
На «Неделе Российского Ритейла» представители от GRASS примут участие в экспертных сессиях и круглых столах.
Генеральный директор компании Михаил Грачев совместно с директорами по маркетингу ведущих российских сетей обсудят актуальную тему на круглом столе «Осознанный маркетинг. Меньше хайпа больше дела».
Руководитель направления устойчивого развития компании Андрей Скрыпник примет участие в экспертной сессии «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей».
Посетите стенд GRASS, который будет находиться на первом этаже в секторе В31, познакомьтесь с продуктами компании и лучшими решениями для ритейла.
До встречи на стенде!
Приглашаем посетить трек Beauty 28 мая в зале «Колизей»
16.05.2024
Трек Beauty состоит из двух экспертных сессий, организованных в рамках деловой программы форума.
В рамках сессии «BEAUTY RETAIL: отраслевые правила и стратегии брендов» будут подниматься следующие вопросы:
- Развитие парфюмерно-косметического рынка в России. Цифры, аналитика, меры поддержки
- Закон о Российской полке. Влияние на отрасль
- Сертификация и стандартизация ЭКО косметики
- Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Ход эксперимента
- Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки
- Отраслевые правила — барьеры для развития рынка или трамплин для роста
Модератором выступит Петр Бобровский, председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».
Спикеры:
- Никита Кузнецов, директор Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России
- Ирина Аркадьева, начальник отдела развития химической и парфюмерно-косметической промышленности Минпромторга России
- Елена Саратцева, заместитель руководителя АНО «Роскачество»
- Варвара Михайлова, руководитель по направлению маркировки косметики и бытовой химии ЦРПТ
- Татьяна Пучкова, к.б.н., председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА)
- Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
Экспертная сессия «Магия BEAUTY: великие дебаты».
Для обсуждения будут предложены следующие вопросы:
- Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке
- Основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития
- Покупатель и клиентский сервис
- Каналы продаж: БЬЮТИ-сети vs маркетплейсы
Спикеры:
- Евгений Дроздов, генеральный директор Иль Де Ботэ
- Сергей Кирш, владелец компании ООО «Гельтек-Медика»
- Андрей Кришнев, генеральный директор компании «Арлаб»
- Ульяна Ситникова, директор по категорийному менеджменту «Магнит Косметик»
- Яна Головлева, директор по развитию бизнес-направления Care&Beauty Ozon
- Анастасия Чуваева, руководитель группы аналитики NielsenIQ
- Анна Журавская, коммерческий директор Natura Siberica
Модератор сессии выступит Анна Дычева-Смирнова, управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.
Успейте зарегистрироваться!
В рамках трека FMCG&RETAIL Summit пройдет сессия «От сырья до полки: стандарты, безопасность, качество»
16.05.2024
Сессия пройдет 30 мая в зал «Гранат».
Вопросы для обсуждения:
- Трансформация существующих систем государственного контроля качества
- Оценка качества товаров: как поменялись требования?
- Государственное регулирование и меры по стабилизации цен на продовольственные товары
- Как изменились правила проведения ветеринарно–санитарной экспертизы?
Модератором выступит Дмитрий Востриков, исполнительный директор Ассоциации поставщиков и производителей «Руспродсоюз».
В дискуссии будут участвовать спикеры:
- Дмитрий Макаркин, директор по инновациям и устойчивому развитию «Черноголовка»
- Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга
- Юлия Кочнева, директор по качеству «Леруа Мерлен»
- Наталья Соммер, директор по качеству розничной сети «Магнит»
- Алексей Елаев, заместитель генерального директора по правовым вопросам SPAR Калининград
- Глеб Усачев, директор по работе с клиентами GFK
- Егор Федулкин, руководитель службы управления качеством и развития бизнес-процессов «Яндекс Лавка»
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Приглашаем посетить круглый стол «Экспортные возможности: новая география и российские бренды»
16.05.2024
Мероприятие состоится 30 мая 2024 года в зоне Networking hall на первом этаже.
Вопросы для обсуждения:
- Перспективные направления российского экспорта
- Как изменилась статистика экспорта российского продовольствия?
- Особенности внешнеторговых операций и риски
- Экспортный потенциал для производителей различных категорий
- Инструменты продвижения FMCG товаров на зарубежные рынки
Модератором выступит Артур Леер, вице-президент и председатель правового комитета Ассоциации экспортеров и импортеров, управляющий партнер ЮК «Лекс Альянс», член Совета Евразийской Ассоциации Бизнеса и Комиссии по финансовому законодательству АЮР.
Разобраться в сложных вопросах Вам помогут спикеры:
- Ирина Заседатель, вице-президент Ассоциации экспортеров и импортеров, СЕО ГК по международной деятельности, член экспертно-консультативного совета по реализации таможенной политики при ФТС России
- Дмитрий Краснов, руководитель Федерального центра развития экспорта продукции АПК Минсельхоза России "Агроэкспорт
- Любарто Сартойо, председатель Комитета по работе с Индонезией, Co-founder компания MIR (Maju Indonesia Rusia), основатель B2B ASEAN GROUP, член Global Diaspora Indonesia in Russia, член Правления общества Дружбы России и Индонезии
- Америго Татель, основатель B2B Vostok Group
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Не пропустите интересную экспертную сессию «Retail Media. Качественный инструмент для роста продаж»
15.05.2024
Сессия пройдет 30 мая с 12:30 до 14:00 в зале «Ритейл»
Спикеры:
- Максим Генке, управляющий директор Hoff
- Михаил Тарасов, директор департамента по развитию и продажам рекламных продуктов розничной сети «Магнит»
- Анна Иванова, коммерческий директор Х5 Медиа
- Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «МВидео-Эльдорадо»
- Анастасия Аксюченок, руководитель отдела продвижения и рекламы брендов Lamoda
- Ольга Макарова, руководитель отдела продаж рекламы «Авито»
- Лариса Юстус, co-founder & Chief commercial officer Eshopmedia
- Никита Серов, блогер,предприниматель, резидент «Инсайт люди»
Какие вопросы обсудим?
- Экосистема retail media: как выстроить коммуникацию для потребностей покупателей, брендов и ритейлера;
- Структурные изменения, необходимые для успешного функционирования retail media;
- Монетизация;
- Технологии, аналитика и данные в retail media;
- Покупательский опыт и контент в retail media: что работает, чем отличаться;
- Роль магазина в новой retail media экосистеме.
Модерировать дискуссию будет Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла
Успевайте зарегистрироваться на Форум, осталось меньше двух недель!
Антона Алиханова утвердили в должности министра промышленности и торговли
15.05.2024
На пленарном заседании Госдумы 14 мая 2024 года депутаты рассмотрели и утвердили 16 кандидатур на должности федеральных министров, внесенных Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным. Министром промышленности и торговли утверждён Антон Алиханов, ранее занимавший должность губернатора Калининградской области.
В Калининграде Алиханова знают как талантливого организатора и опытного управленца, при котором было решено несколько стратегически важных задач по развитию региона, в том числе в сфере транспортной доступности. Показательным в этом отношении стал 2022 год, когда в рамках западных санкций соседняя Литва ограничила транзит товаров из России. Однако логистику маршрутов удалось максимально эффективно перестроить. На это ушло всего два года.
Минпромторг для Алиханова отнюдь не новая структура. В своё время он возглавлял здесь департамент госрегулирования внешнеторговой деятельности. Своё назначение новый министр считает «большой честью и большим вызовом». Отныне руководить ему предстоит «одним из самых больших и значимых ведомств в стране».
Прежний руководитель Минпромторга Денис Мантуров в новом составе правительства остаётся в должности первого вице-премьера.
Альфа-Банк стал генеральным партнёром Форума «Неделя Российского Ритейла»
15.05.2024
Альфа-Банк — крупнейший частный банк и «Банк года» по версии Банки.ру по итогам 2023 года. Уже 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Альфа-Банк говорит с бизнесом на одном языке, знает потребности ритейла и предлагает:
- Готовые отраслевые решения
- Гибкий и индивидуальный подход
- Безопасность транзакций
Присоединяйтесь к экспертным сессиям от Альфа-Банка:
- Сессия «На шаг впереди: новое время, новые решения, старые вопросы» — 27 мая в 10:00, зал «Колизей»
- Эксклюзивная сессия «О чём говорят эксперты: правдивые истории из жизни ритейла» с участием «Квартета И» — 28 мая в 16:00, зал «Альфа-Банк»
Кроме того, для гостей банка будет работать собственная переговорная комната — Alfa Lounge.
Присоединяйтесь к деловой программе от Альфа-Банка и находите новые решения для своего бизнеса!
Успейте зарегистрироваться!
Финтех-партнером «Недели Российского Ритейла» вновь стала «Система быстрых платежей»
14.05.2024
Система быстрых платежей стала финтех-партнером X Международного Форума «Неделя Российского Ритейла». Мероприятие пройдет с 27 мая по 30 мая в Конгресс-центре ЦМТ.
СБП — современный и выгодный способ приёма платежей, который подходит и бизнесу, и клиентам.
Главные преимущества:
- низкая комиссия для предпринимателей;
- мгновенное зачисление средств на расчётный счёт;
- без затрат на дополнительное оборудование;
- удобная для покупателя оплата смартфоном по QR-коду, а также по кнопке в мобильном приложении или на сайте.
На «Неделе Российского Ритейла» выступит российская эстрадная певица Юлианна Караулова
14.05.2024
30 мая в Центре Международной Торговли на торжественном завершении Форума со своими сольными песнями выступит Юлианна Караулова.
Юлианна Караулова — российская эстрадная певица и телеведущая, бывшая солистка группы 5sta Family, финалистка «Фабрики звёзд-5».
Среди ее популярных песен — «Внеорбитные», «Ты не такой», «Дикая пума», «Попытка» и другие.
Готовьтесь петь и зажигать под любимые хиты!
Успейте зарегистрироваться!
Компания Иль Де Ботэ стала партнером beauty сессий
14.05.2024
ИЛЬ ДЕ БОТЭ — парфюмерно-косметическая сеть, представленная розничными магазинами и Интернет-магазином. Благодаря широкому ассортименту брендов в области макияжа, ухода и парфюмерии, включая эксклюзивные марки, компания вдохновляет своих клиентов на создание собственного образа красоты.
Компания гордится своим индивидуальным подходом к клиентам. Благодаря квалифицированным экспертам, персональным предложениям и бьюти-сервисам, каждый гость магазина получает возможность погрузиться в атмосферу красоты и насладиться временем, проведенным наедине с собой.
Евгений Дроздов, генеральный директор Иль Де Ботэ, примет участие в экспертной сессии «Магия beauty: великие дебаты».
Евгений обсудит такие вопросы как: Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке, покупатель и клиентский сервис и другие.
Регистрируйтесь на мероприятие по ссылке.
Специальный трек деловой программы «Supply Chain» в рамках «Недели Ритейла»
14.05.2024
Supply Chain — трек, в котором вы сможете найти лучшие решения отраслевых практик, узнать о трендах развития логистики, обменяться опытом с коллегами и найти поставщиков решений. Площадка объединяет профессионалов из сферы логистики и управления цепями поставок.
Supply Chain состоит из четырех сессий, включая и главное мероприятие — пленарную дискуссию «Логистика изменений. Глобальная гибкость», которая состоится 29 мая с 12:00 до 14:00 в зале «Ритейл».
Спикеры:
- Станислав Абатуров, директор по операциям «Леруа Мерлен»
- Георгий Баутин, руководитель Дирекции управления транспортом «Почта России»
- Антон Мотохин, начальник управления развития продаж продуктов ВЭД среднего бизнеса «Альфа-Банк»
- Алексей Серов, руководитель группы проектного внедрения сервиса Логистика «Контур»
Модератором выступит Кирилл Власов, генеральный директор STS Logistics.
Приглашаем посетить и экспертную сессию «Складская логистика и фулфилмент. Преимущества и лучшие практики»
Спикеры:
- Зафархон Алиходжаев, СЕО Zumax Russia
- Шахбоз Аманташев, директор по элeктронной коммерции Lime
- Ахмад Мохаммед Саббаг, операционный директор 2mood
- Святослав Тутов, операционный директор сети магазинов «Подружка»
- Сергей Удалов, директор по логистике Sokolov
- Алексей Соколов, директор департамента логистики розничная сеть МТС
- Анна Коломенская, руководитель отдела продаж ритейл клиентам «Почта России»
- Евгений Смирнов, эксперт в области складской и транспортной логистики eCommerce MOLCOM
- Сергей Фёдоров, директор по развитию COMITAS
- Василий Лалетин, руководитель отдела внутрироссийских перевозок RUSTA
Модератор — Екатерина Анциферова заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli
Также советуем посетить полезную сессию «Сила IT: прогнозирование, планирование, автоматизация»
Спикеры:
- Александра Кирик, директор департамента развития аналитики «Цепочки поставок и Поддерживающие функции» Х5 Tech
- Роман Щапов, коммерческий директор API Яндекс Карты
- Константин Канцарин, генеральный директор компании Team4Retail
- Артём Будунов, директор по отраслевым решениям К2Тех
- Виктория Краснова, Glow Byte
Модерировать сессию будет Роман Шаталов, эксперт по операционной эффективности в рознице и логистике
Более подробно с сессиями вы можете ознакомиться в деловой программе
Успейте зарегистрироваться!
HoReCa & Retail: что нужно клиенту? Понять. Принять. Реализовать. Аналитика и успешные кейсы
13.05.2024
Рост ресторанного рынка по итогам 2023 года по данным Росстата составил 12,3%. Ассоциация сетевых предприятий питания, объединяющая такие бренды как «Вкусно и точка», Rostic’s, «Додо Пицца», iFCM Group и «Кухня на районе» в 2023 году фиксирует рост рынка готовой еды во всех форматах.
Быстрые темпы роста на фоне увеличения операционных расходов и снижения маржинальности делают этот рынок более и более конкурентным. На первый план в борьбе за клиента выходит не столько цена, сколько умение «попасть» и максимально быстро и точно подстроиться под ожидания и настроения клиента. Это работает на всех уровнях компаний общественного питания, а также всех других игроков рынка готовой еды — маркетинг, сервис, предлагаемый продукт и рецептуры, взаимодействие с подрядчиками.
Состояние рынка, тенденции, перспективы, наиболее потенциальные ниши, а также успешные стратегии и кейсы в сфере общественного питания по итогам 2023 — первого квартала 2024 года — обсудят аналитики и представители разных направлений бизнеса в сфере еды вне дома.
В качестве спикеров выступят:
- Инга Микаэлян, руководитель аналитической группы РБК Исследования рынков
- Алексей Горбатенко, директор группы управления проектами GFK
- Жанна Возжова, заместитель исполнительного директора по коммерции, ресторанный холдинг Maison Dellos
- Аркадий Штейн, основатель и генеральный директор компании MACARONIKA
- Владимир Шафоростов, партнер практики Потребительский сектор и АПК Strategy Partners
- Ирина Архипова, директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию «Крафт Хайнц Восток»
Модерировать сессию будет Наталья Иванова, генеральный директор Ассоциации сетевых предприятий питания
В рамках Недели ритейла 27 мая пройдёт экспертная сессия «Геоаналитика в России и странах СНГ».
13.05.2024
Сегодня хотим познакомить вас со спикерами!
Анастасия Шахмарданова, руководитель проектов по технологиям поиска объектов, Дирекция по развитию «Пятерочки» X5 Group. О чём расскажет? Об опыте использования геоаналитики для развития разноформатных магазинов сети X5 в разных регионах РФ.
Глеб Романов, lead направления геоаналитики Wildberries Tech. О чём расскажет? Какой путь компания прошла, решая задачу оптимального размещения ПВЗ — и какие геоданные помогли построить наилучшую модель.
Екатерина Жмурова, руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Леруа Мерлен». О чём расскажет? Об опыте внедрения инструментов геоаналитики — от узкого круга экспертов до нескольких тысяч сотрудников в 50+ городах. Как геоаналитика помогает развивать бизнес компании: от прогнозирования выручки новых магазинов до максимизации прибыли.
Ульяна Щемелева, Департамент недвижимости и эксплуатации Сбербанк. О чём расскажет? О разных подходах к оценке коммерческой недвижимости и использование геоданных в сегменте недвижимости.
Денис Струков, CEO Центра пространственных исследований. О чём расскажет? О новых инструментах геоаналитики, специфике ведения проектов по геомаркетингу в странах СНГ, новых синтетических геоданных, которые используются сегодня в ритейле.
Сессия состоится 27 мая в зале «Байкал» с 14:00 до 18:00. Ждём всех профессионалов, заинтересованных в нетворке и обмене опытом!
Регистрируйтесь!
Поздравляем с Днём Победы!
09.05.2024
Уважаемые ветераны, коллеги и друзья! От лица Дирекции Форумов «Неделя Российского Ритейла» и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла поздравляем вас с Днем Победы!
Сегодняшний день является особенным для каждого в нашей огромной стране. Он исторически связан с несравнимым патриотизмом, великим героизмом и невероятным мужеством людей, отстоявших независимость родного Отечества.
Пусть этот праздник будет для нас не только днем памяти, но и днем надежды на светлое будущее.
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, счастья, мира и благополучия!
Впервые на «Неделе Российского Ритейла» пройдет презентация «Москва – на волне»
08.05.2024
Правительством Москвы ежегодно с 2015 года проводится фестиваль «Рыбная неделя». В прошлом году его посетило больше двух миллионов человек. Учитывая такую популярность, а также во исполнение поручения Президента по популяризации отечественной рыбы, было принято решение о создании специализированного торгового объекта — рыбного рынка «Москва — на волне».
Потребителям здесь предложено более 500 видов рыб и морепродуктов из 13 морей и трех океанов. География поставок охватывает 17 регионов России, включая Астраханскую и Мурманскую области, Камчатский и Хабаровский край, республики Карелию и Крым. С момента открытия рынок посетило около полумиллиона человек.
На «Неделе Российского Ритейла» пройдет презентация, в рамках которой обсудят следующие вопросы:
- Реализация поручения Президента по популяризации потребления рыбы среди населения. Как с нуля создать уникальный проект рыбного рынка, география ассортимента которого охватывает всю страну (13 морей, 3 океана и более 500 видов рыбы и морепродуктов);
- Рыбный рынок «Москва — на волне»: первый масштабный проект, направленный на увеличение доли рыбы и морепродуктов в продуктовой корзине жителя столицы. Город не только гарантирует качество всей продукцию и всегда открыт для сотрудничества с поставщиками, готовыми обеспечить необходимый объем и качество продукта;
- Рыбный рынок «Москва — на волне»: Технические особенности. Как устроен рынок, каким оборудованием оснащен, как происходит доставка живой продукции из дальних уголков страны;
- Почему важно инициировать не только покупку рыбной продукции «с собой», но и создавать условия потребления «здесь и сейчас». Популярность сервиса «открытая кухня».
В качестве модератора выступит Максим Бородай, основатель и ГД компании KPMB LLC, управляющий партнер стратегического ателье BMAdvisors
Спикер: Леонид Ким, Генеральный директор, «Медиа-Парк», Оператор рыбного рынка «Москва — на Волне»
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Приглашаем посетить экспертную сессию «Саморегулирование рынка экопродукции в рамках текущего законодательства и возможности для ритейла и производителей»
08.05.2024
Экспертная сессия состоится 29 мая в на 1 этаже в Networking hall с 15:30 до 17:30
Какие вопросы обсудим?
- Существующее законодательство для экопродукции: риски и возможности для производителей и магазинов. Пищевые и непродовольственные товары;
- Проблемы при выборе партнеров для экосертификации продукции или заведении экотоваров на полку;
- Объединение сертификаторов и оценщиков экопродукции, как ответ на проблему гринвошинга и создание преимуществ для ответственных компаний;
- Бизнес-кейсы об опыте сертификации и работе с сертификатами;
- Перспективы для производителей и ритейлов от развития механизмов саморегулирования рынка экопродукции.
Модератором сессии выступит Анастасия Попова, президент Лиги зеленых брендов.
В качестве спикеров выступят:
- Мария Филиппова, директор по связям с общественностью и государственными органами «Ленты»
- Эдуард Костенко, руководитель направления по устойчивому развитию Департамента по корпоративным отношениям и устойчивому развитию бизнеса «Магнит»
- Андрей Скрыпник, руководитель направления устойчивого развития компании GRASS
- Юлия Грачева, к.б.н. и директор Экологического союза
- Николай Шматков, директор АНРГ и системы «Лесной эталон»
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Приглашаем посетить менторскую сессию «Франчайзинг – устойчивая модель развития ритейла»
07.05.2024
27 мая с в FMCG hall в 10:00 — 12:30 совместно с партнером сессии Topfranchise пройдет менторская сессия
Спикеры:
- Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга
- Антонина Жукова, директор управления торгового маркетинга и развития франчайзинга ювелирного холдинга Sokolov
- Олег Андреев, региональный руководитель отдела привлечения и развития клиентов, направления франчайзинг магазинов «Фасоль»
- Вячеслав Третьяков, основатель и генеральный директор компании One Price, владелец франшиз сетей магазинов низких цен One Price и «Ценадар»
- Иван Петров, руководитель группа обратного франчайзинга розничной сети «Дикси»
Модератором выступит Василь Газизулин, основатель и управляющий партнер компании topfranchise.ru, международный эксперт в области франчайзинга, председатель комитета по развитию франчайзинга Московского городского отделения Опора России
Какие вопросы обсудим?
- Что происходит на рынке франшиз в ритейле сегодня?
- Как потребительский спрос повлиял на рынок франшиз?
- Франшиза продуктового магазина: какую выбрать и как запустить магазин?
- Плюсы и минусы продовольственного магазина по франшизе;
- ТОП 5 франшиз розничной торговли;
- Как найти баланс в зонах ответственности франчайзера и партнера?
- Как подобрать сильную команду/кадры для нового бизнеса?
- Юридические аспекты франчайзинговой сделки.
Регистрируйтесь на Форум по ссылке
Manzana Group расскажет о своих решениях для ритейла на юбилейном Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла»!
07.05.2024
Представители компании познакомят всех желающих со своими инновационными решениями для ритейла, которые успешно применяются лидерами рынка, такими как Магнит, Бристоль, Дикси, Окей, ГК Эркафарм, SPAR Калининград, Hoff и многими другими.
Посетите стенд Manzana Group, который будет находиться на первом этаже у центрального входа, познакомьтесь с продуктами компании и узнайте, как их возможности могут помочь вам улучшить взаимоотношения с клиентам.
На стенде Manzana Group вы также сможете узнать последние новости компании, получить информацию о новых продуктах и направлениях развития компании.
Команда экспертов Manzana всегда готова поделиться своим опытом и знаниями в автоматизации программ лояльности и маркетинговых коммуникаций, чтобы помочь вам решить любые задачи, экономя ваше время и ресурсы.
До встречи на стенде!
27 мая в зале «Амфитеатр» пройдут 4 экспертные сессии в треке «Технологии/Инновации/IT»
06.05.2024
Мы уже рассказывали вам про актуальные вопросы, которые будут обсуждаться в рамках трека. Сегодня расскажем про состав спикеров!
Экспертная сессия «Эволюция трендов и сценария развития отрасли»
Спикеры:
- Андрей Бодров, директор по стратегии и инвестициям «Магнит»
- Леонид Довладбегян, генеральный директор МТС Умный дом
- Марина Фытова, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен»
- Алексей Шубин, вице-президент по потребительской электронике Inventive Retail Group
Экспертная сессия «IT решения: конкурентное поле для лидеров»
Спикеры:
- Николай Кныш, технический директор «Леруа Мерлен»
- Сергей Зудин, директор по развитию бизнеса SberDevices
- Михаил Кораблев, CEO BIT
- Павел Ворошилов, коммерческий директор KeepRise
В качестве модератора выступит Евгений Усенко, директор по развитию Inventive Retail Grouр.
Экспертная сессия «100% технологий. Магазины будущего: от прогнозов к реальности — что возможно завтра?»
Спикеры:
- Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий сети «Магнит»
- Константин Пешехонов, генеральный директор HoffTech
- Вера Эмрот, генеральный директор «АШАН Тех»
- Сергей Ситников, основатель SCANKASS
- Александр Торцев, коммерческий директор VocaTech
- Лев Киселев, руководитель направления ритейл-аналитики GoodsForecast
- Андрей Степаненко, руководитель проектного офиса компании «Дикси»
Модератор — Леонид Довладбегян, генеральный директор МТС Умный дом
Экспертная сессия «Предсказания Big Data. Как большие данные увеличат продажи?»
Спикеры:
- Рафаиль Салихов, директор по развитию ИТ «Лента»
- Александр Айваз, управляющий директор по данным и аналитике Lamoda
- Ильнар Сафин, основатель и CEO Smartmetrics
- Ксения Дементьева, руководитель направления стратегического консалтинга «Сбер Бизнес Софт»
Регистрируйтесь на Форум по ссылке
Роскачество стало генеральным партнером специального мероприятия FMCG & RETAIL Summit на «Неделе Российского Ритейла»
06.05.2024
Роскачество — национальная система качества России, созданная распоряжением Правительства Российской Федерации.
Российская система качества объединяет в себе разные типы задач в области создания и продвижения идеологии и культуры качества, стандартизации, сертификации, оценки качества процессов, проведения потребительских исследований качества товаров и услуг, просвещения потребителей.
Основными задачами Роскачества являются повышение качества жизни граждан России, развитие институтов качества и национальной системы качества, рост экономики страны.
В рамках выставки «FMCG & RETAIL Summit» Роскачество будет представлено на стенде №W1. В него войдут производители продуктов питания со знаком качества: «Дымов», «ЭФКО», «Очаково» и другие. Участники Форума смогут ознакомиться с продукцией и продегустировать ее.
Кроме того, в деловой программе Саммита выступит спикерский состав Роскачества:
- Максим Протасов, руководитель «Российская Система Качества» выступит в стратегической сессии «Ритейл нового времени: 10 лет в условиях санкций»;
- Александр Чумак, директор департамента проектов устойчивого развития Роскачество выступит в экспертной сессии «Органика. Эко стандарты качества продуктов питания в России»;
- Марат Низамов, руководитель Центр компетенций в области халяльной продукции и услуг Роскачества выступит в экспертной сессии «Халяль в России — бренд или знак качества?».
Следите за обновлениями деловой программы и регистрируйтесь на Форум!
«ДИИП 2000» представит инновационные решения на «Неделе Российского Ритейла»
03.05.2024
Представители компании «ДИИП 2000» расскажут об инновационных решениях для ритейла и торговых сетей.
На стенде №Е6 на 2 этаже площадки будут продемонстрированы решения для платежных сервисов, которые способствуют оптимизации затрат, уменьшению расходов на персонал, снижению рисков, связанных с приемом и хранением наличности.
Компания идет в ногу со временем, поэтому постоянно работает над созданием новейших решений для разных сфер деятельности. Особое внимание предлагаем уделить кассам самообслуживания с системой рециркуляции наличности, которые минимизируют контакт с деньгами сотрудников организации и сокращают время обслуживания клиентов. Продемонстрируем и автоматизированные депозитные машины (АДМ) для снижения затрат на инкассацию. Эти устройства сами подсчитывают деньги, хранят и автоматически зачисляют их на счет компании, а также сами уведомляют инкассатора о необходимости забрать (или пополнить) денежную наличность.
Регистрируйтесь на Форум по ссылке!
Трек ESG в рамках «Недели Российского Ритейла»
02.05.2024
Сфера устойчивого развития прошла ряд преобразований в последние годы, однако ESG-повестка продолжает быть актуальной и приобретает новые смыслы в современном бизнес-мире. Включение ESG-принципов в стратегию компании позволяет решать целый ряд актуальных экологических, социальных и управленческих задач.
Приглашаем посетить экспертную сессию «Экология и Retail Pak», которая состоится 28 мая в зале «В» с 14:00 до 15:30.
Вопросы для обсуждения:
- Экологические коллаборации брендов и ритейла;
- Что сдаем в переработку. Успешные кейсы;
- Гринвошинг. Как выстраивать коммуникации, чтобы не навредить репутации проектов;
- Устойчивая упаковка, рекламные материалы, углеродный след — какие еще проекты в приоритете у ритейла;
- Вовлечение покупателей в экологические практики брендов и ритейла.
В качестве модератора выступит Анна Лебедева, вице-президент по маркетингу Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.
Следите за обновлениями деловой программы и не пропустите новые сессии в треке ESG по ссылке
Поздравляем с 1 мая!
01.05.2024
От лица Дирекции Форумов «Неделя Российского Ритейла» и Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла поздравляем с праздником!
1 Мая — день, который дарит нам не только тепло и красоту весны, но и напоминает о ценности труда. Это лучшее время для новых начинаний, которые в будущем принесут благополучие и процветание в любом деле.
В этот прекрасный день мы желаем вам крепкого здоровья, новых идей, плодотворной работы и душевного тепла!
CheckOffice примет участие в «Неделе Российского Ритейла»
30.04.2024
CheckOffice — сервис мобильного аудита полного цикла на основе электронных чек-листов. С помощью инструментов сервиса можно полностью автоматизировать процесс проведения регулярных проверок — контролировать внешний вид магазина и соблюдение норм пожарной безопасности, следить за выкладкой и размещением рекламных материалов и многое другое. Это позволит на раннем этапе выявлять нарушения и контролировать работу сотрудников, а также получать достоверные данные: фото/видеофиксация, запрет на загрузку медиа из галереи, геопозиция и другие функции будут гарантировать точность полученной информации.
CheckOffice доверяют более 450 клиентов из разных сфер бизнеса: HoReCa, ритейл, промышленность, сфера услуг, медицина, строительство и другие.
На Форуме команда CheckOffice примет участие в экспертной сессии «Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов: какие технологии стоит внедрять», где расскажет, как автоматизация проверочного процесса при помощи сервиса электронных чек-листов может повысить качество работы, оптимизировать временные затраты и улучшить операционные показатели в ритейле. Кроме того, на стенде №А7 представители розничных сетей смогут познакомиться с сервисом CheckOffice, протестировать работу платформы и получить индивидуальную консультацию от наших специалистов.
Регистрируйтесь по ссылке
Трек Beauty Retail в рамках деловой программы юбилейного Форума «Неделя Российского Ритейла»
29.04.2024
Трек Beauty Retail — это площадка, где представители власти и ритейла, поставщики и эксперты обсудят тренды Beauty рынка, импортозамещение и дальнейшее развитие отрасли.
Приглашаем посетить экспертную сессию «Beauty Retail: отраслевые правила и стратегии брендов», которая пройдет 28 мая в зале «Колизей» с 14:00 до 15:30.
Вопросы для обсуждения:
- Развитие парфюмерно-косметического рынка в России. Цифры, аналитика, меры поддержки;
- Закон о Российской полке. Влияние на отрасль;
- Сертификация и стандартизация ЭКО косметики;
- Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Ход эксперимента;
- Актуальные тенденции регулирования рынка упаковки;
- Отраслевые правила — барьеры для развития рынка или трамплин для роста;
Модератор: Петр Бобровский, Председатель ТК по стандартизации № 360 «Парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии».
Также не пропустите экспертную сессию «Магия Beauty. Великие дебаты», которая пройдет 28 мая в том же зале с 16:00 до 17:30.
Какие вопросы обсудим?
- Новый ассортимент косметики и парфюмерии на полке;
- Основные векторы и тренды российских брендов: вызовы и возможности для развития;
- Покупатель и клиентский сервис;
- Каналы продаж: beauty-сети vs маркетплейсы.
В качестве модератора выступит Анна Дычева-Смирнова, управляющий директор ООО «ЭкспоВижнРус», член правления РПКА.
В рамках «Недели Российского Ритейла» на выставке будет организован Beauty блок, где производители косметики, парфюмерии, БАДов и бьюти гаджетов продемонстрируют свою продукцию.
Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие в России!
До старта главного юбилейного Форума «Неделя Российского Ритейла» осталось ровно 30 дней
27.04.2024
Международный Форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» пройдет с 27 по 30 мая и соберет более 8 тысяч человек.
Деловая программа Форума ориентирована на собственников бизнеса, топ-менеджмент компаний, управленцев и менеджмент среднего звена. Участников также ждут: бизнес-встречи B2B и B2G, дискуссии, деловые знакомства, неформальное общение, а также заключение новых партнерских соглашений.
В рамках Форума пройдут пленарные заседания, экспертные сессии, конференции, презентации и круглые столы, посвященные технологиям и инновациям в работе торговых сетей, маркетингу, fashion ритейлу, е-commerce, HoReCa, supply chain, ESG, банковскому ритейлу, коммерческой недвижимости, международным рынкам и HR.
Следите за последними обновлениями на нашем сайте и в наших социальных сетях.
Важные разделы:
Успейте зарегистрироваться и до встречи на самом ожидаемом событии для всей ритейл-индустрии в России!
Трек Supply Chain в рамках Форума «Неделя Российского Ритейла»
26.04.2024
Supply Chain — трек, в котором вы сможете найти лучшие решения отраслевых практик, узнать о трендах развития логистики, обменяться опытом с коллегами и найти поставщиков решений. Площадка объединяет профессионалов из сферы логистики и управления цепями поставок.
Главным мероприятием деловой программы станет пленарная дискуссия «Логистика изменений. Глобальная гибкость», которая состоится 29 мая с 12:00 до 14:00 в зале «Ритейл».
Вопросы для обсуждения:
- Влияние изменения ландшафта логистики и роста учетной ставки на стоимость услуг хранения;
- Как найти персонал, как его удержать, как изменятся цены на операции. Как будет развиваться рынок логистики?;
- ВЭД: санкции и возможности поставок товаров в Россию. Как привезти сейчас, и кто может возить санкционные грузы. Уровень импортозамещения по типам товаров;
- Трансграничные расчеты: как теперь расплачиваться за товар? Возможности оплаты товаров в твердых валютах (доллары США, Евро), взаиморасчеты с Китаем (Юани), Турцией и ОАЭ (лиры, дирхамы);
- Автоперевозки: нехватка подвижного состава (грузовиков) и отсутствие запчастей на китайскую технику;
- Опыт использования электронных транспортных накладных. Рост налоговых проверок компаний, использующих аутсорсинговые решения;
- Мультимодальный бизнес: стабилизация цен на мультимодальные перевозки. Основные маршруты доставки.
Модератором выступит Кирилл Власов, генеральный директор STS Logistics.
Не пропустите и остальные экспертные сессии в треке Supply Chain:
- Сила ИТ: прогнозирование, планирование, автоматизация;
- Омниканальная логистика — доставка 360 (офлайн/маркетплейсы/онлайн);
- Складская логистика и фулфилмент. Преимущества и лучшие практики;
Следите за обновлениями в деловой программе по ссылке
Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Трек Коммерческая недвижимость в рамках «Недели Российского Ритейла»
25.04.2024
Трек Коммерческая недвижимость — это площадка для обсуждения аспектов работы на рынке коммерческой недвижимости: тенденции, инвестиции, успешные кейсы, взгляд в будущее и многое другое.
Трек состоит из 4 сессий деловой программы. Главным мероприятием станет пленарная дискуссия «Тенденции рынка коммерческой недвижимости. Взгляд в будущее», которая пройдет 29 мая в зале «Колизей» с 10:00 до 12:00.
Вопросы для обсуждения:
- Новые тренды в коммерческой недвижимости;
- Основные показатели рынка недвижимости и их динамика;
- Инвестиции в развитие коммерческой недвижимости в регионах;
- Развитие мультифункциональных пространств.
Модератором выступит Игнат Бушухин, главный редактор портала «РБК-недвижимость».
Не пропустите и другие экспертные сессии трека:
- Реконцепция торговых центров;
- Рынок складской недвижимости для ритейла;
- Стрит-ритейл и новые торговые кластеры.
Следите за обновлениями деловой программы по ссылке
Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Конгресс современной виноторговли в рамках «Недели Российского Ритейла»
24.04.2024
27 и 28 мая в Центре международной торговли пройдет VII Конгресс современной виноторговли Wine Retail в рамках Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла».
Деловая программа Конгресса будет проходить в зале «Гранат» Конгресс-Центра ЦМТ. Ключевыми темами станут изменения в законодательном регулировании отрасли, влияние фискальной политики государства на динамику виного рынка, программы поддержки российского виноделия. Приглашаем посетить пленарную дискуссию «Защита и стимулирование. Политика государства и стратегии бизнеса на новом этапе развития алкогольного рынка».
Какие вопросы обсудим?
- Контекст развития алкогольного рынка в текущих экономических условиях. Общий анализ ситуации;
- Законодательное регулирование винного рынка, производства и продажи алкогольной продукции. Текущие инициативы на рассмотрении Госдумой;
- Стимулирование: государственная поддержка развития винодельческой отрасли и её влияние на ключевые показатели российского виноделия;
- Защитные меры: акцизная и таможенная политика государства. Ключевые вопросы отрасли;
- Российская полка. Как будет реализован подход к стимулированию продаж отечественной продукции на алкогольном рынке? Какой может быть доля вина в ритейле и HoReCa;
- Дни российских вин и другие актуальные инициативы продвижения отечественного виноделия.
Модераторы дискуссии:
- Александр Ставцев, вице-президент Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, руководитель ИЦ WineRetail;
- Артур Саркисян, президент Союза сомелье и экспертов России.
Помимо пленарной дискуссии в деловой программе запланированы еще 8 сессий, в том числе и авторская дегустация и подведение итогов Конгресса:
- Круглый стол «Стратегии лидеров. В интересах покупателя. Будущее винного рынка в новых условиях ценообразования и ассортиментной политики»
- Экспертная сессия «Крепкий алкоголь 2.0. Новые веяния на сформированном рынке Wine Retail»
- Дегустационный практикум «Новые лидеры продаж. Как отбирают вино закупщики и как их выбор оценивают покупатели?»
- Сессия «Wine Retail топ-50. Карта рынка современной виноторговли. Лидеры и перспективные ниши». И многое другое.
Ознакомьтесь с полной деловой программой по ссылке
Деловая программа трека ECOM в рамках Международного Форума «Неделя Российского Ритейла»
23.04.2024
Трек ECOM — это экспертная площадка о трендах и драйверах роста, стратегиях лидерства, удачных практиках и технологиях в e-commerce.
Программа трека Ecom в рамках «Недели Российского Ритейла» строится с учетом современных вызовов и актуальной повестки развития электронной коммерции в стране, включая изменения российского законодательного ландшафта и влияние новых мировых трендов.
Своими знаниями с участниками Форума поделятся ведущие эксперты отрасли, представители омниканальных компаний, совмещающих e-commerce и традиционную торговлю, другие участники рынка, а также профильные министерства и ведомства.
Трек ECOM состоит из 6 мероприятий деловой программы:
- Точки опоры и развития для e-commerce;
- Регулирование маркетплейсов;
- Взаимодействие на стыке ECOM & RETAIL;
- E-grocery под давлением. Конкуренция & автоматизация;
- В2В маркетплейсы;
- Масштабирование продаж с помощью маркетплейсов.
В качестве спикеров свое участие подтвердили:
- Сергей Беляков, управляющий директор OZON;
- Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda;
- Алексей Духанин, заместитель генерального директора Wildberries;
- Павел Глухов, директор по взаимодействию с органами власти «Мегамаркет»;
- Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции «Яндекс»;
- Денис Марфутин, руководитель подразделения развития e-com «Яндекс Реклама»;
- Максим Трухин, директор онлайн-бизнеса «Леруа Мерлен»;
- Артем Соколов, Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и многие другие.
Участников ждут пленарные дискуссии, круглые столы и экспертные сессии. Трек пройдет 29 и 30 мая на площадке Конгресс-центра ЦМТ.
Следите за обновлениями в деловой программе и до встречи на главном событии для всей ритейл индустрии!
Для селлеров регистрация бесплатная
Подписано соглашение о сотрудничестве между Торгово-промышленной палатой Узбекистана и Российской Ассоциацией экспертов рынка ритейла
22.04.2024
В подписании участвовали Андрей Карпов, Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла и Дильшод Расулов, заместитель председателя Торгово-промышленной палаты Узбекистана.
Организации подписали соглашение с целью обмена профессиональным опытом и новыми идеями, установления и расширения партнерских отношений с коллегами из разных регионов, а также взаимной поддержкой проектов в сфере розничной торговли.
Кроме того, Торгово-промышленная палата Узбекистана выступит соорганизатором Международного Форума «Central Asia Retail Week», который пройдет в городе Ташкент в октябре 2024 года. «Central Asia Retail Week» — это международное событие, которое объединит тысячи участников от розничной торговли, поставщиков и производителей потребительской продукции и решений для ритейла, консалтинговых компаний, отраслевых объединений, органов власти.
Представители палаты примут участие в том числе и в двух Форумах в Москве: с 27 по 30 мая в Международном Форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» в мае и 7 по 9 октября в Международном Форуме электронной коммерции и ритейла «eRetail».
Какая рыбная продукция нужна россиянам – обсудят на «Неделе российского ритейла»
22.04.2024
29 мая в Москве в рамках юбилейной десятой «Недели российского ритейла» состоится отраслевая сессия «Рыбный гастроном на пути к глобальной трансформации». Ее участники обсудят, как сдвинуть потребление рыбы в России с «мертвой» точки в 22 кг на человека и к чему приводит гонка на понижение цены, которую ведут игроки рыбы, чтобы удержать продажи. Организатором дискуссии традиционно выступает Всероссийская ассоциация рыбопромышленников.
В 2023 году российские рыбаки установили тридцатилетний рекорд по вылову — более 5,3 млн тонн водных биоресурсов. По этому показателю Россия входит в пятерку крупнейших держав мира, поставляя на экспорт свыше 2,5 млн тонн рыбы и морепродуктов. Самообеспеченность же внутреннего рынка России сегодня превышает 164%. При этом за прошлый год рыба на российских прилавках подорожала всего на 10% — меньше, чем любой другой вид животного белка. И это несмотря на рост издержек и кредитной нагрузки в отрасли, необходимость миллиардных инвестиций и возросших затрат буквально на все — начиная от топлива и заканчивая зарплатами. Казалось бы, все условия для высокого потребления рыбы есть, но оно не только не растет, но и значительно отстаёт от потребления мяса и птицы. Ответ на вопрос, почему так происходит, будут искать топовые эксперты продовольственного рынка России на сессии «Рыбный гастроном на пути к глобальной трансформации»
В обсуждение будут участвовать управляющий директор Ozon Сергей Беляков, генеральный директор компании «Тихрыбком Груп» Вадим Ермолаев, лидер продуктового клиентского пути торговой сети «ВкусВилл» Олеся Жукова, депутат Госдумы, зампредседателя комитета по защите конкуренции Сергей Лисовский, вице-президент, начальник аналитического департамента Газпромбанка Дарья Снитко, коммерческий директор Defa group Надежда Сухорукова.
«Сегодня рыбным рынком движет цена предложения. Но несмотря на очевидную важность этого показателя для потребителя, не только он мотивировует его на покупку. Решая приобретать или, нет тот или иной продукт, покупатель смотрит на ассортимент, на качество упаковки и формат расфасовки, на удобство приготовления, на репутацию бренда или рыбной категории в целом. Если потребителю однажды попалась перемороженная рыба с неприятным вкусом или фальсификат, это может мотивировать его в дальнейшем отказаться от ее покупки. Меняются и каналы продаж — для современного человека это в первую очередь мини-маркеты у дома, маркетплейсы и другие онлайн-сервисы, а не специализированные магазины. Очевидно, что игроки рыбного рынка и ритейлеры должны менять подходы к работе. Как? Обсудим в ходе дискуссии на «Неделе российского ритейла», — рассказал модератор сессии, президент ВАРПЭ Герман Зверев.
Банк ВТБ стал платиновым партнером Форума «Неделя Российского Ритейла»
18.04.2024
Банк ВТБ — системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов — крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.
Банк является одним из лидеров российского финансового рынка, выступающим в качестве стратегического партнера предприятий ведущих отраслей промышленности, являющихся опорой национальной экономики. Банк содействует развитию бизнеса своих акционеров, клиентов и партнеров, предоставляя им высококачественные банковские услуги на российском и международном финансовых рынках.
На выставке RETAIL WEEK EXPO на стенде ВТБ № F4 банк новые решения для торговли и сферы услуг.
На стенде ВТБ представит как новые, так и уже доступные технологичные решения для приема платежей: ВТБ-касса, торговый и интернет-эквайринг, прием оплаты с помощью смартфона с ВТБ-SoftPOS и QR-кодов СБП. Также на стенде можно будет на практике убедиться в удобстве и скорости эквайринга, а также выиграть сувенирную продукцию банка.
В рамках деловой программы Форума спикеры ВТБ расскажут о трендах в мире платежей, современных решениях и планах по развитию эквайринга.
Инструменты для приема платежей от ВТБ получили в 2023 году целый ряд отраслевых наград, в том числе сервис ВТБ-SoftPOS был назван платежной инновацией года и победителем премии ECOM AWARDS, стал обладателем премий Digital Leaders и Время Инноваций в номинациях «Продукт года» и «Технологическая инновация года». Также жюри конкурса назвало набор инструментов для электронной коммерции от ВТБ «Лучшим банковским сервисом для Ecommerce».
Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие по ссылке
Трек fashion в рамках деловой программы Форума «Неделя Российского Ритейла»
18.04.2024
Трек fashion пройдет 28 мая и будет состоять из 2 экспертных сессий.
Приглашаем посетить экспертную сессию «fashion индустрия: универмаги — как окно возможностей для локальных брендов», которая пройдёт в зале «Ритейл» с 13:00 до 15:00.
Вопросы для обсуждения
- Занять нишу: российские мультибрендовые Универмаги заменят ушедшие иностранные бренды;
- Локальные бренды vs масс-маркет: как завоевать потребителя;
- Зачем брендам сотрудничать с Универмагами;
- Как начинающему дизайнеру занять место в Универмагах: пошаговый план.
Экспертная сессия «Цифровизация в российской модной индустрии». Сессия пройдет с 15:30 до 17:30 в зале «Ритейл».
Вопросы для обсуждения:
- Digital-маркетинг: мировой опыт;
- Цифровые технологий и digital-решениях, которые уже сейчас применяются на российском fashion-рынке;
- Как современные технологии могут в дальнейшем способствовать развитию модной индустрии;
- Профессия digital-дизайнера:как подобрать специалиста.
Модератором сессий выступит Наталья Миронова, руководитель бизнес-программ и модератор обучающих семинаров компании PROfashion, руководитель программы лояльности РАФИ.
Регистрируйтесь на самое масштабное отраслевое событие по ссылке
Приглашаем посетить экспертную сессию «Геоаналитика в России и странах СНГ»
17.04.2024
Сессия состоится 27 мая в зале «Байкал» с 14:00 до 18:00.
Вопросы для обсуждения:
- Опыт работы с геомаркетингом в Вашей сети, что удалось сделать, какие проблемы;
- Геоданные, какие новые геоданные появились, «синтетические геоданные»;
- Инструментарий геоаналитики, новые инструменты, отчеты;
- Научные исследования в области торговых коридоров, клиентской аналитики (совместно с Высшей школой экономики, Санкт-Петербург).
В качестве спикеров выступят:
- Анастасия Шахмарданова, руководитель проектов по технологиям поиска объектов, Дирекция по развитию «Пятерочки» X5 Group
- Глеб Романов, lead направления геоаналитики Wildberries Tech
- Екатерина Жмурова, руководитель отдела изучения покупательского поведения и аналитики рынка «Леруа Мерлен»
- Сергей Коковин, руководитель Международного центра теории рынков и пространственной экономики НИУ ВШЭ
- Ульяна Щемелева, Департамент недвижимости и эксплуатации Сбербанк
Модератор: Денис Струков, к.т.н., СЕО «Геоинтеллект» .
Регистрируйтесь по ссылке
Х5 Group стала стратегическим партнером на Форуме «Неделя Российского Ритейла»!
16.04.2024
Х5 Group, ведущая российская компания, вновь стала стратегическим партнером Международного Форума бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла», который пройдет с 27 по 30 мая 2024 года в Центре Международной Торговли.
Х5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.
Компания возникла более 25 лет назад из предпринимательской инициативы построить в России компанию современной розничной торговли по лучшим мировыми практикам. В 1995 году был открыт первый «Перекрёсток», в 1999-ом – первая «Пятёрочка».
Компания сохраняет предпринимательский дух и нацелена на создание ценности для общества и акционеров за счёт выхода на новый уровень технологичности и конкурентоспособности, оставаясь выбором номер один на рынке еды.
Стать партнером Форума вы можете по ссылке, ознакомившись с условиями партнерства.
Прием заявок на Retail Week Awards продлен до 19 апреля
15.04.2024
По многочисленным просьбам мы продлеваем прием заявок на отраслевую премию Retail Week Awards до 19 апреля включительно!
Цель премии — отметить самых достойных представителей розничного рынка, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год, а также вооружить специалистов лучшими практиками развития отрасли.
В 2024 году будут определены победители по следующим номинациям:
- Самая быстрорастущая сеть FMCG
- Самая быстрорастущая сеть non-food
- Самая информационно-открытая сеть
- Лучший покупательский опыт в ритейле
- Лучшая маркетинговая кампания ритейлера
- Лучший логистический сервис для ритейла
- Лучшие банковский сервис для ритейла
- Эффективный совместный проект сеть и поставщик
- IT проект года в ритейле
- HR проект года в ритейле
- ESG проект года в ритейле
- PR коллаборация года
- SHOP Design — FMCG
- SHOP Design — NON-FOOD
- Лучшие практики в категории Вино
- Лучшие практики в категории Beauty
- Лучшие практики в категории Fresh
- Лучшие практики в категории Fashion
Победители конкурса будут обьявлены на торжественной церемонии в рамках проведения Международного Форума бизнеса и власти «Недели Российского Ритейла».
Tevian на выставке RETAIL WEEK EXPO: технологии в сфере ритейла
12.04.2024
Tevian является ведущим разработчиком программных продуктов в области компьютерного зрения и видеоаналитики, с активным внедрением в различные индустрии, включая ритейл и мерчандайзинг.
На выставке RETAIL WEEK EXPO компания продемонстрирует работ