Сетка программы Скачать программу (pdf)

Магазин 4.0

08.06.2022 (Среда)

10:00 – 11:30

Зал «А»

Экспертная сессия

Новые технологии и новые форматы ритейла. Какие форматы ритейла будут перспективны в следующие 5 лет

Магазин 4.0
Online 
Photo PDF

Вопросы для обсуждения:

  • Как технологии меняют потребительское поведение и стратегии компаний, на что сделать ставку в следующие 5 лет, как для себя решить какие технологии будут наиболее востребованы;
  • Форматы ритейла, которые будут испытывать большие трудности в развитии следующие 5 лет;
  • Перспективные форматы розничных магазинов, которые сейчас набирают популярность среди потребителей;
  • Как выстроить партнёрские отношения, основанные на доступе франчайзинга к новым технологиям держателя франшизы;
  • На каких на технологиях сделать акцент на тех, которые способствуют новому потребительскому поведению или оптимизации бизнес-процессов.

Модератор:

Борис Агатов

Борис Агатов

независимый эксперт по инновациям в ритейле, сооснователь New retail и Project Line

 

Спикеры:

Геннадий Левкин, генеральный директор «Стокманн»

Кирилл Цеджинов, вице-президент Zenden

Алекандр Ушаков, исполнительный директор «36.6»

Александр Маненок, генеральный директор «Аскона»

Ярослав Шиллер, генеральный директор ТС «Слата»

Анатолий Макаров, директор дирекции по развитию X5 Group

Максим Гришаков, генеральный директор Hoff

 


свернуть

Магазин 4.0

08.06.2022 (Среда)

12:00 – 13:30

Зал «А»

Экспертная сессия

Новое потребительское поведение в ритейле, которое формируется под воздействием новых технологий формата магазин 4.0. Почему ритейл опережает многие сегменты потребительского рынка

Магазин 4.0
Online 
Photo PDF

Вопросы для обсуждения:

  • Как должен быть устроен современный магазин, какие технологии должны быть в торговом зале: кассы самообслуживания, видеоаналитика, digital signage, селфчекаут при помощи мобильных решений, адресное хранение;
  • Как организовать быструю доставку из магазина своим потребителям;
  • Взаимодействие с потребителем через мобильное приложение, какие функции наиболее важны, чтобы потребитель имел высокий уровень лояльности;
  • Мобильный помощник продавца, который позволяет выстроить отношения с покупателем в магазине и в онлайне;
  • Почему на смену омниканальности приходит концепция one retail. Как поменять бизнес-процессы;
  • Total experience (всеобъемлющий опыт) почему сейчас не обязательно следить за лидером отрасли;
  • Как с total experience работают лидеры рынка;
  • Как добиться персонализации в офлайн и онлайн магазине.

Модератор:

Борис Агатов

Борис Агатов

независимый эксперт по инновациям в ритейле, сооснователь New retail и Project Line

 

Спикеры:

Олег Цирлин, руководитель департамента маркетинга по странам СНГ Loreal Russia

Наталья Цеберс, лидер направления сервисного дизайна «ВкусВилл»

Руслан Чеченин, директор по рознице Tele2

Сергей Вихарев, директор по клиентскому опыту торговой сети «Пятёрочка»

Константин Кононов, генеральный директор «Аппликатура»

 

Презентации

Для скачивания материалов необходимо авторизоваться >>>

pdfН. Цеберс «ВкусВилл»

pdfР. Чеченин «Эволюция телеком ритейла»

pdfК. Кононов «Аппликатура Мобильная разработка»

 


свернуть

Магазин 4.0

08.06.2022 (Среда)

14:00 – 15:30

Зал «А»

Экспертная сессия

Маркетинг в цифровых каналах: управление оптимизация бюджета выстраивание стратегии выборные лучших каналов для продвижения розничного формата «Магазина 4.0»

Магазин 4.0
Online 
Photo PDF

Вопросы для обсуждения:

  • Социальные сети начинают уступать по эффективности медиаплатформам таким как Тик-Ток (как создавать контент, что такое креатив в новых реалиях). Как мы переключаемся с фотографий на ультракороткий формат видео, что это значит для покупателя;
  • Самые неэффективные маркетинговые каналы по мнению лидеров рынка;
  • Гиперперсонализация при помощи рекомендательных систем
  • Могут ли социальные сети стать конкурентами маркетплейсов;
  • Маркетинг на маркетплейсе, способы продвижения и уменьшения расходов.

Модератор:

Борис Агатов

Борис Агатов

независимый эксперт по инновациям в ритейле, сооснователь New retail и Project Line

 

Спикеры:

Надежда Бабина, директор по операционному маркетингу и коммуникациям «Лента»

Галина Ящук, директор по маркетингу «Ашан»

Ольга Троценко, вице-президент по маркетингу и стратегическому развитию «Связной»

Алексей Денискин, директор по цифровому маркетингу Bioniq


свернуть

Магазин 4.0

08.06.2022 (Среда)

16:00 – 17:30

Зал «А»

Экспертная сессия

Автоматизация бизнес-процессов: выбор локаций, подбор персонала, взаимодействие с клиентами, маркетинга, работа с данными в «Магазине 4.0»

Магазин 4.0
Online 
Photo PDF

Вопросы для обсуждения:

  • Насколько уже сейчас возможно автоматизировать процессы в малых и средних компаниях;
  • Лучшие практики автоматизации линейного персонала;
  • Сервисы по выбору наилучших локаций, как это работает в автоматическом режиме;
  • Контроль линейного персонала, анализ действий персонала, достижение KPI;
  • Автоматизация обучения персонала;
  • Какие данные наиболее ценные для работы розничной точки, как с этими данными работать ритейлеру.

Модератор:

Борис Агатов

Борис Агатов

независимый эксперт по инновациям в ритейле, сооснователь New retail и Project Line

 

спикеры:

Валерия Джаниева, HR-директор «ДА!»

Василий Тарасевич, директор акселератора «Магнит»

Алексей Крылов, руководитель направления дистанционного обучения Перекресток

Павел Конозаков, CEO Timebook

Юлия Михалева, заместитель руководителя Российской системы качества

Презентации

Для скачивания материалов необходимо авторизоваться >>>

pdfА. Крылов «Дистанционноеобучение 2.0»

mp4Диалоговая симуляция в «Перекрёстке»

pdfП. Конозаков «Timebook Автоматизация внешнего линейного персонала Кейсы ритейла»


свернуть