Одним из направлений проведённого eBay и DataInsight исследования являлась оценка настроений и ожиданий действующих онлайн-продавцов в следующие 12 месяцев.
Так, среди опрошенных 41% респондентов были уверены, что в следующем году их бизнес продолжит расти. 53% ответивших не смогли дать уверенную оценку дальнейшей перспективе развитию их бизнеса, а 7% предполагают, что со следующего года их дела пойдут на спад.
Более 34% опрошенных отметили рост их продаж за третий квартал 2020 года по сравнению с тем же периодом 2019 года.
Среди возможных барьеров дальнейшему развитию онлайн-экспорта 70% респондентов назвали прекращение грузооборота между странами из-за ограничений, связанных с пандемией. 43% онлайн-экспортеров опасаются возврата денег за выполненные заказы из-за превышения срока доставки. Потери привычного рынка из-за долгосрочных изменений считают барьером 37% опрошенных, а каждый пятый предполагает, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы из-за падения спроса в привычных для онлайн-экспортеров категориях.