Facebook

8 июня 2017, 09:00 - 17:30 |  зал а

Экспертная сессия

В новых экономических условиях инновации, созданные не отдельными специалистами, а сильными командами, становятся движущей силой успешных компаний. Командами, взаимодействующими в культуре истинного сотрудничества и сотворчества.

В рамках секции разберем, как перейти от CRM к Social CRM и сделать ваших клиентов, партнеров не только приверженцами компании, но и сотворческими партнерами (co-creative partners), чтобы совместно с ними создавать инновационные товары и услуги.

  • Как собрать команду и учесть интересы всех участников и заинтересованных лиц?
  • Культура сотворчества: какие ценности, принципы и правила необходимы для работы не на коммуникации, а на конкретный результат?
  • Методология co-creation: какие шаги необходимо пройти и какие инструменты применить для создания ценности и получения конкретных бизнес-результатов? 
Модератор:
Chiryaev

Ширяев Вадим

партнер Knowledge Associates

 

Спикеры:
Belonogov

Андрей Белоногов

эксперт-практик в области развития корпоративной культуры и управления знаниевыми активами 
Voronina

Анна Воронина

заместитель директора по учебной работе «КУ Газпром» 
Maltceva 95x114

Ирина Мальцева

директор по организационному развитию и управлению персоналом «Ростелеком Волга»